Gerador de link Mailto

O Gerador de link Mailto é uma ferramenta gratuita que cria uma URL mailto e um código HTML com endereço do destinatário, CC, CCO, assunto e corpo da mensagem predefinido.

Como um link mailto é estruturado?

Um link mailto começa com o esquema mailto:, seguido pelo destinatário principal e por campos de cabeçalho opcionais. O primeiro campo de cabeçalho começa com um ponto de interrogação, enquanto os demais são separados por e-comerciais.

Um link completo pode conter estas partes:

• E-mail do destinatário é o destinatário principal. Ele aparece logo após mailto:, como em mailto:accounts@example.co.uk.
• CC adiciona um destinatário de cópia visível por meio do campo de cabeçalho cc. Os outros destinatários podem ver esse endereço quando o e-mail é enviado.
• CCO adiciona um destinatário de cópia oculta por meio do campo de cabeçalho bcc. O endereço fica oculto para os destinatários no e-mail enviado, mas não no próprio link.
• Assunto passa a ser o assunto do rascunho por meio do campo de cabeçalho subject.
• Conteúdo da mensagem passa a ser o texto inicial da mensagem por meio do campo de cabeçalho body. Quebras de linha e caracteres reservados ou não permitidos nesse componente da URI precisam ser codificados por porcentagem.

O formato geral é mailto:recipient@example.co.uk?cc=copy@example.co.uk&bcc=archive@example.co.uk&subject=Subject%20text&body=Message%20text. Os campos opcionais CC, CCO, Assunto e Conteúdo da mensagem podem ser omitidos. Sem campos de cabeçalho, o link pode conter apenas o esquema e o endereço do destinatário.

Como criar um link mailto?

Insira o endereço de destino em E-mail do destinatário, preencha os campos opcionais que quiser e use a URL mailto ou o código HTML gerado no local em que o link será exibido.

1. Confira com atenção o destinatário principal, principalmente endereços compartilhados como sales@, accounts@ ou support@.
2. Adicione CC somente quando todos os destinatários puderem ver esse endereço.
3. Use CCO sabendo que qualquer pessoa que inspecionar ou copiar o link original poderá ler o endereço.
4. Escreva um Assunto conciso, que continue fazendo sentido mesmo que o remetente não o edite.
5. Inclua informações úteis em Conteúdo da mensagem e deixe espaços reservados para os dados que o remetente precisar fornecer.

Os nomes dos campos de cabeçalho não diferenciam maiúsculas de minúsculas, mas, por convenção, são escritos em minúsculas, como cc, bcc, subject e body. Não coloque espaços literais na URL final. Em geral, os espaços são representados por %20, enquanto as quebras de linha usam caracteres de nova linha codificados.

Se vários links fizerem parte do mesmo processo, mantenha consistente o texto repetido nos assuntos ou no corpo das mensagens. Por exemplo, use "Quote request" ou "Request for quotation" em todo o conjunto, em vez de mudar o assunto em cada página. Números podem permanecer no assunto e no corpo da mensagem. Portanto, referências como Invoice 1047 não exigem nenhum tratamento especial além da codificação dos espaços.

Exemplo prático de link mailto

Suponha que uma página de aprovação de faturas use os valores abaixo.

E-mail do destinatário: accounts@example.co.uk

CC: manager@example.co.uk

CCO: archive@example.co.uk

Assunto: Invoice 1047 for approval

Conteúdo da mensagem: Hello Sam,

Please review invoice 1047.

Thanks

A URL gerada é:

mailto:accounts@example.co.uk?cc=manager%40example.co.uk&bcc=archive%40example.co.uk&subject=Invoice%201047%20for%20approval&body=Hello%20Sam%2C%0D%0A%0D%0APlease%20review%20invoice%201047.%0D%0A%0D%0AThanks

Para usar em uma página da web, o HTML equivalente é escrito com um elemento de âncora. Dentro de um atributo HTML, os e-comerciais devem aparecer como & no código-fonte:

<a href="mailto:accounts@example.co.uk?cc=manager%40example.co.uk&amp;bcc=archive%40example.co.uk&amp;subject=Invoice%201047%20for%20approval&amp;body=Hello%20Sam%2C%0D%0A%0D%0APlease%20review%20invoice%201047.%0D%0A%0D%0AThanks">Email accounts</a>

O texto visível do link pode ser alterado sem modificar o destino mailto. Uma descrição como "Email accounts about this invoice" costuma ser mais útil do que exibir a URL completa.

O que acontece quando alguém clica no link?

Normalmente, um novo rascunho é aberto no aplicativo de e-mail configurado no dispositivo da pessoa. Os campos Para, CC, CCO, assunto e corpo são preenchidos com os dados da URL, conforme os recursos compatíveis com o aplicativo.

Um link mailto não envia a mensagem sozinho. O remetente pode editar o rascunho, adicionar um anexo e decidir se quer enviá-lo. Se não houver um aplicativo de e-mail ou gerenciador do navegador configurado no dispositivo, clicar no link pode não fazer nada ou pode abrir uma solicitação para escolher um aplicativo.

O link não cria um relatório de análise. Um site pode registrar separadamente que o link de e-mail foi clicado, mas o formato mailto não consegue confirmar se o rascunho foi enviado ou entregue. Parâmetros UTM são usados em endereços web HTTP e HTTPS, não diretamente em um destino mailto. Quando o destino for uma página da web rastreável, use o Gerador de link UTM.

Por que um link mailto pode não funcionar?

Links mailto podem falhar porque o endereço está errado, caracteres reservados não foram codificados por porcentagem, não há um gerenciador de e-mail disponível ou a URL ultrapassa o limite de comprimento de determinado aplicativo.

• Deixar espaços na URL. Codifique cada espaço como %20. Não conte com todos os navegadores ou sistemas de conteúdo para corrigir isso.
• Usar pontuação sem codificação dentro de um valor. Um e-comercial literal pode ser interpretado como o início do próximo campo de cabeçalho. Codifique-o como %26. Uma cerquilha se torna %23, um sinal de adição se torna %2B e um sinal de porcentagem se torna %25.
• Confundir CCO com sigilo. O CCO oculta o endereço no e-mail gerado, mas ele continua presente na própria URL e pode aparecer no código-fonte da página, na prévia do link e na URL copiada.
• Escrever um corpo de mensagem muito longo. Navegadores, sistemas de gerenciamento de conteúdo e aplicativos de e-mail têm limites de URL diferentes. É mais seguro incluir uma instrução curta do que colocar uma carta inteira, um aviso jurídico ou um formulário detalhado no link.

Caracteres acentuados e não latinos precisam ser codificados em UTF-8 por porcentagem na URL. Por exemplo, textos simples como nomes de pessoas ou nomes de lugares em galês podem se transformar em vários bytes codificados, deixando o link consideravelmente mais longo. Ao escrever um link manualmente, é melhor omitir os campos de cabeçalho opcionais vazios do que incluí-los sem valores.

Criar links manualmente é viável para algumas ações de contato fixas, mas não funciona bem em uma campanha grande, com muitos destinatários, assuntos ou variações de página. Quando for necessário gerar em massa links mailto com diferentes destinatários, assuntos ou corpos de mensagem, uma planilha, um sistema de modelos ou uma plataforma de campanhas facilita a auditoria.

Perguntas frequentes

Dá para adicionar um anexo a um link mailto?

Não existe um campo de cabeçalho mailto padrão e amplamente compatível que permita anexar um arquivo local. Alguns aplicativos de e-mail reconhecem instruções próprias e não padronizadas, mas esses links não funcionam de forma consistente em outros aplicativos. Oriente o remetente a adicionar o arquivo depois que o rascunho for aberto.

O corpo da mensagem pode ter formatação HTML?

Em geral, o conteúdo do corpo de um mailto é tratado como texto simples. Dependendo do aplicativo de e-mail, as tags HTML podem aparecer como caracteres literais ou ser removidas. Use quebras de linha e uma redação clara em texto simples, em vez de depender de títulos, cores ou imagens incorporadas.

Posso incluir mais de um destinatário?

O formato mailto permite vários endereços separados por vírgulas, mas o comportamento pode variar entre navegadores, controles de formulário e aplicativos de e-mail. Em um link público, considere usar uma caixa de entrada compartilhada ou um endereço de distribuição, em vez de expor uma lista longa de destinatários.

É seguro colocar informações confidenciais em links mailto?

Não coloque senhas, tokens de acesso, dados médicos nem outras informações confidenciais em uma URL mailto. O link completo pode ficar armazenado no código-fonte da página, no histórico do navegador, em mensagens copiadas, em logs ou em sistemas de análise. Use o corpo apenas para instruções não confidenciais e, quando for adequado, peça ao remetente que acrescente os dados privados no próprio aplicativo de e-mail.

Links mailto funcionam em arquivos PDF e documentos?

Eles podem funcionar quando o leitor de PDF, editor de texto ou aplicativo de apresentação aceita hiperlinks mailto e há um gerenciador de e-mail configurado no dispositivo. A compatibilidade depende do software usado para visualizar o arquivo. Por isso, quando for importante que as pessoas consigam entrar em contato, mantenha o endereço de e-mail visível por perto como alternativa.

Verificações finais

Se as pessoas costumam acessar a página tanto pelo computador quanto pelo celular, abra o rascunho mailto gerado nos dois tipos de dispositivo. Confira todos os endereços, verifique se as quebras de linha aparecem nos lugares certos e certifique-se de que a pontuação não dividiu a consulta em campos de cabeçalho indesejados. Mantenha a mensagem predefinida curta, evite dados confidenciais e exiba um endereço de contato para quem não conseguir abrir links mailto no próprio dispositivo.