Exclusão de conta

Como excluir sua conta

1. No app móvel. Abra o menu e toque em Excluir conta. O app abre a página de exclusão de conta do nosso site.
2. No site. Entre, acesse Conta › Excluir conta (digily.link/pt-br/account-delete) e digite sua senha atual para confirmar.
3. Você se cadastrou com Google ou Apple? Sua conta talvez ainda não tenha senha. Escolha Senha perdida na página de login e crie uma senha para o e-mail da sua conta. Depois siga o passo 2.
4. Não consegue entrar? Envie um pedido de exclusão pela nossa página Contato, usando o e-mail cadastrado na sua conta. Excluímos a conta assim que confirmamos que o pedido vem do titular.

O que é excluído

Quando sua conta é excluída, os itens abaixo são apagados imediatamente e de forma permanente.

• Os dados da sua conta, incluindo nome, e-mail e senha
• As páginas de link na bio e todos os seus blocos
• Os links encurtados, links de arquivo e sites estáticos
• Os códigos QR
• Os arquivos e imagens que você enviou
• As estatísticas e os dados de visitantes dos seus links
• As respostas de formulários e outros dados coletados pelas suas páginas
• Projetos, pixels de rastreamento, domínios personalizados e configurações de equipe
• Seu histórico de login e sua chave de API

A exclusão não pode ser desfeita e o conteúdo excluído não pode ser recuperado. Uma assinatura paga ativa é cancelada ao mesmo tempo.

O que mantemos

• Registros de pagamento. Se você fez pagamentos, os registros de faturas e repasses (nome, e-mail, dados de cobrança e valores) são mantidos sem vínculo com nenhuma conta, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil.
• Newsletter. Se você assinou nossa newsletter, seu e-mail fica apenas na nossa lista de descadastro, para que não enviemos mais e-mails.
• Aviso de exclusão. Um aviso curto de que a conta foi excluída, com nome e e-mail, fica nos nossos registros administrativos.

Nenhum outro dado pessoal da sua conta é mantido. Para saber como tratamos dados pessoais, leia nosso Aviso de privacidade.