短縮URLのクリック数を確認する方法と、数字が合わないときの見方

短縮URLのクリック数は、クリック数を計測できるサービスを経由して開かれたときにだけ記録されます。共有する前に短縮リンク（またはプロフィールリンクページのボタン）を作って貼っておき、あとでそのリンクの「統計」画面を開けば、何回開かれたかを確認できます。

反対に、長いURLのまま共有したリンクは、Digily Linkを通っていないため、Digily Linkでさかのぼって回数を調べることはできません。リンク先が自分のサイトでアクセス解析を入れていれば、そちらで閲覧状況がわかる場合はあります。数えたいリンクは、これから共有するものから短縮リンクに切り替えてください。なお、この記事でいうクリック数は「リンクが開かれた回数」のことで、人数や購入数を表すものではありません。

クリック数を数えられるリンクと数えられないリンク

クリック数が記録されるのは、Digily Linkを経由して開かれるリンクだけです。共有の仕方ごとに整理すると、次のようになります。

迷いやすいのはQRコードです。長いURLをそのまま埋め込んだ静的なQRコードは、読み取ると元のページがすぐに開くため、Digily Linkを通らず、記録も残りません。動的QRコードを作ると内部で短縮リンクが作られ、読み取って開かれた回数はその短縮リンクの統計に記録されます。手持ちのQRコード作成ツールを使う場合でも、埋め込むURLを短縮リンクにしておけば、アクセスが短縮リンクを経由するので数えられます。

どの方法でも、数えられるのは「読み取ったあとにリンクが開かれた回数」です。カメラでコードを読み取っただけで、リンクを開かなかった場合は数に入りません。印刷する前に自分のスマートフォンで読み取り、目的のページが開くことを確かめておくと安心です。

プロフィール欄のように、いくつものリンクを並べにくい場所では、プロフィールリンクページにボタンをまとめる方法もあります。ボタンごとに開かれた回数がわかるので、どの案内がよく押されているかを比べられます。ページの作り方は複数のリンクを1つにまとめる方法で紹介しています。

Digily Linkで短縮リンクを作り、クリック数を確認する手順

短縮リンクを作って共有し、あとからそのリンクの「統計」を開けば、クリック数を確認できます。Digily Linkは私たちが提供しているサービスです。以下のメニュー名は、Digily Linkの日本語画面の表記に合わせています。

1. Digily Linkにログインし、メニューの「短縮リンク」を開きます。
2. 「リンクを作成」を選びます。
3. 「宛先URL」に、実際に見てもらいたいページのURLを貼り付けて保存します。
4. 作成された短縮リンクをコピーし、Instagramのプロフィール、LINEやWhatsAppのメッセージ、メールなど、共有したい場所に貼ります。
5. 共有したあと、作成したリンクを選んで「統計」を開きます。まず「概要」でページビューと訪問者の数を確かめ、必要に応じて国やデバイスなどの内訳を見ていきます。

共有する前に、作った短縮リンクを自分の端末で一度開き、目的のページが表示されるか確かめてください。ただし、この確認で開いた分もクリック数として記録されます。自分たちのアクセスを数に含めたくない場合は、後述する「除外されたIP」を使います。

統計画面の項目と、それぞれが表す数字

統計画面では、開かれた回数のほか、開いた端末のおおよその地域や種類、どこから来たかを項目ごとに確認できます。各項目が何を表しているか、読むときに気をつけたい点を表にまとめました。

表に挙げた項目のほか、地域とタイムゾーンも推定値として記録されています。まず「概要」でページビューと訪問者の規模をつかみ、そのあとリファラーやデバイスで内訳を見る順番がおすすめです。全体の数を先に押さえておくと、内訳の数字を読み違えにくくなります。

「リファラー」の「直接」は、参照元がわからないアクセスをまとめたものです。メッセージアプリやQRコードの読み取りから開かれた場合は、アプリや端末によって参照元が伝わらず、「直接」に入ることがあります。「直接」が多くても、記録に問題があるとは限りません。

クリック数がほかの数字と合わない理由

数字が合わないときは、記録の漏れではなく数え方の決まりの違いが影響していることがあります。2026年11月1日時点のDigily Linkの記録の仕組みを知っておくと、差がどこから生じているのかを説明しやすくなります。

同じブラウザからの記録は24時間で3回まで

同じブラウザで同じリンクを開いた場合、記録されるのは24時間のうち3回までです。Digily Linkはリンクごとに、記録した回数を数えるためのCookieを開いたブラウザに保存し、記録するたびにその回数を1つ増やします。このCookieの有効期間は24時間で、回数が3に達しているあいだは、4回目以降のアクセスは記録されません。

架空の例で考えてみましょう。ある人が同じスマートフォンの同じブラウザで、1日のうちに同じリンクを5回開いたとします。このとき、ページビューに入るのは3回、訪問者に入るのは1回です。実際に開いた回数より統計の数字が少なく見えるのは、この決まりによるものです。

訪問者はブラウザ単位で数えている

「訪問者」として数えられるのは、記録用のCookieがない状態のブラウザから開かれた記録です。人を識別しているわけではないので、同じ人でも別のブラウザで開いたり、Cookieを削除したりすると、新しい訪問者として数えられることがあります。Cookieの有効期限が切れたあとに同じブラウザで開いた場合も、改めて訪問者として数えられます。

そのため、訪問者の数は「何人が見たか」を正確に示す人数ではなく、おおよその目安として読んでください。ページビューと訪問者を並べて見ると、同じブラウザで何度も開き直されているのか、異なるブラウザからのアクセスがどの程度あるのかを考える手がかりになります。

ボット、除外したIP、プレビューは数に入らない

検索エンジンなどの自動プログラム（ボット）によるアクセスは、標準の設定では記録されません。ボットのアクセスも記録したい場合は、アカウントの設定項目「ボットを追跡」をオンにします。オンにすると、統計の「人間とボット」で、人によるアクセスとボットによるアクセスを分けて確認できます。

「除外されたIP」に登録したIPアドレスからのアクセスも記録されません。事務所など、動作確認のためによくリンクを開く場所のIPアドレスを登録しておけば、自分たちのアクセスがクリック数に混ざりにくくなります。ただし、モバイル回線のようにIPアドレスが変わりやすい環境では、除外しきれない場合もあります。また、Digily Link上でリンクをプレビュー表示した場合も、記録の対象にはなりません。

SNSやアプリ側のクリック数は別の計測

InstagramやLINEなどのサービス側でリンクのクリック数が表示される場合、それはそのサービスが独自のルールで数えた数字です。一方、Digily Linkの数字は、短縮リンクまで実際に届いたアクセスを、ここまでに説明した決まりで記録したものです。数えている場所も条件も違うため、両者が一致しなくても不思議ではなく、どちらかが間違っているとは限りません。比べるのであれば、別々の画面の数字を突き合わせるより、同じ画面の中で期間ごとの増え方を追うほうが役に立ちます。

国や市はIPアドレスから推定したおおよその位置

統計の「国」と「市」は、開いた端末のIPアドレスから推定したもので、実際の所在地と一致するとは限りません。Digily Linkは位置の推定に、MaxMindの位置情報データを使っています。

2026年11月1日時点で、MaxMindの位置情報の精度に関するサポート記事は「GeoIP geolocation data is never precise enough to identify or locate a specific household, individual, or street address.」と説明しています。IPアドレスによる位置情報は、特定の世帯や個人、番地を割り出せるほど正確になることはない、という趣旨です。同じ記事では、VPNを使っている人の場合はVPNサーバーの所在地が表示されること、モバイル回線のIPアドレスは広い地域で使われることにも触れています。

「市」に心当たりのない地名が並んでいても、すぐに不審なアクセスだと考える必要はありません。国と市は「どの地域からの反応が多いか」を大まかにつかむ目安として使ってください。個人の居場所を調べる用途には使えません。

共有先ごとに短縮リンクを分けて反応を比べる方法

どこで共有したリンクがよく開かれているかを比べたいなら、共有先ごとに別々の短縮リンクを作る方法が役立ちます。ただしリンクが別の場所へ転送されると、実際にどこから開かれたかまでは判別できません。宛先URLが同じでも、短縮リンクを分けておけば統計はリンクごとに分かれます。宛先URLにUTMパラメータを付けて共有先を区別する方法もあり、付け方はGA4で使うUTMパラメータの解説にまとめています。

下の表は、ある店舗が同じキャンペーンページを3か所で共有する場合を想定した架空の例です。アドレスも説明用に作ったもので、実在しません。

1週間たったら3本の統計を開き、それぞれページビュー、訪問者、リファラー、デバイスの順に見ていきます。たとえばsample-messageの訪問者がほかの2本より多ければ、メッセージ用のリンクで訪問者として記録されたアクセスがいちばん多かったとわかります。実際に届いた端末の数や見た人数ではありません。一方、sample-flyerの訪問者が少なかったとしても、チラシは配った枚数や置いた場所によって条件が大きく変わるので、それだけで判断はできません。3本を単純に順位付けするより、共有先ごとの特徴をつかむために使うほうが判断を誤りにくくなります。

共有先ごとのアドレスを自社名の入ったものでそろえる考え方については、ブランド短縮リンクについての記事を参考にしてください。共有先を増やすほど短縮リンクの本数も増えるので、無料プランの上限もあわせて確認しておきましょう。

無料プランで見られる統計の範囲とデータの保存期間

2026年11月1日時点で、Digily Linkの無料プランでもクリック数の統計は見られますが、記録の保存期間は30日間です。30日より古い記録は自動的に削除されるため、長い期間で比べたい場合は、消える前に手元へ残しておく必要があります。

キャンペーンを月単位で振り返るなら、30日を過ぎる前に「エクスポート」でPDFを保存しておけば、記録が削除されたあとでも数字を見返せます。週1回のメールレポートをオンにしておくと、統計画面を開き忘れても動きに気づきやすくなります。短縮リンクは合計50本までなので、共有先ごとに分けるときは、本当に比べたい共有先に絞って作ると上限に余裕を残せます。

次に共有するリンクからクリック数を数え始めたい場合は、まず1本作って自分の端末で試してみてください。Digily Linkで短縮リンクを作成してクリック数を確認するページから始められます。

よくある質問

QRコードの読み取り回数も数えられますか？

動的QRコード、または短縮リンクを埋め込んだQRコードであれば、読み取ってリンクが開かれた回数が短縮リンクの統計に記録されます。長いURLを直接埋め込んだ静的なQRコードはDigily Linkを通らないため、数えられません。すでに印刷したQRコードがどちらなのかわからない場合は、自分のスマートフォンで読み取り、リンクを開く前に表示されるアドレスが短縮リンクかどうかを確かめてください。開いたあとは転送先のアドレスが表示されるため、判別できないことがあります。

誰がクリックしたかはわかりますか？

わかりません。記録されるのは、推定した国や市、端末の種類、OS、ブラウザ、言語、参照元といった項目で、名前や連絡先は含まれていません。位置情報もIPアドレスからの推定なので、それだけで個人の住所や正確な所在地を特定することはできません。

以前に長いURLのまま共有したリンクのクリック数は見られますか？

見られません。長いURLで開かれた分はDigily Linkを通っていないため、あとから短縮リンクを作っても過去の回数はさかのぼれません。リンク先サイトのアクセス解析に記録が残っている場合はあります。投稿やプロフィールを編集できる場合は、URLを短縮リンクに差し替えておけば、差し替えたあとのアクセスから数えられるようになります。