Um código QR com número de telefone guarda o número no formato tel:+351XXXXXXXXX. Quando alguém o digitaliza, o telemóvel abre normalmente o ecrã de chamada com o número já marcado, e a chamada só começa quando a pessoa confirma.
A Digily Link é o nosso produto e, no gerador de códigos QR, este tipo chama-se «Telefone». A descrição na interface resume a ideia em poucas palavras ao dizer «Receba chamadas de pessoas ao digitalizar o código QR.»
O que guarda um código QR de telefone
Um código QR de telefone guarda apenas um texto curto, formado pelo esquema tel: seguido do número. Este formato chama-se URI tel e está definido na RFC 3966. Segundo esse documento, consultado a 1 de novembro de 2026, um número global identifica-se pelo sinal + no início, e o exemplo que apresenta é tel:+1-201-555-0123.
O telemóvel lê esse texto, reconhece o prefixo tel: e passa o número à aplicação de chamadas. O que aparece exatamente no ecrã depende do modelo e da aplicação de câmara, por isso convém testar no seu próprio telemóvel antes de imprimir.
Como criar um código QR com número de telefone na Digily Link
Na Digily Link, um código QR de telefone cria-se em seis passos a partir do menu «Códigos QR».
- Na sua conta Digily Link, abra o menu «Códigos QR».
- Carregue em «Criar QR».
- Em «Tipo de QR», escolha «Telefone».
- No campo «Número de telefone», escreva o número com +351 e sem espaços, por exemplo +351XXXXXXXXX. Os X representam os seus dígitos. O campo é obrigatório e aceita até 32 caracteres.
- Ajuste o aspeto do código nas opções de design. Se quiser incluir a marca da empresa, veja o guia sobre como criar um código QR com logótipo.
- Guarde o código e descarregue a imagem para a enviar à gráfica ou a imprimir.
No plano gratuito pode criar 20 códigos QR no total. O limite não é mensal, ou seja, não se renova todos os meses. Cada código que cria, incluindo os de teste, conta para esse total, por isso vale a pena ter o número certo à mão antes de começar.
Como escrever o número de telefone no código QR
Escreva o número no formato internacional, com o sinal + e o indicativo do país, sem espaços. Se quiser separar grupos de dígitos, use apenas o hífen.
A RFC 3966 admite como separadores visuais o hífen, o ponto e os parênteses, e diz expressamente que um URI tel não deve usar espaços. Indica também que um número local, sem indicativo, precisa de um parâmetro adicional chamado phone-context. O hífen é o separador mais simples de ler e de escrever, e é o que recomendamos.
Na Digily Link, há uma razão prática para isto. O gerador coloca a seguir a tel: o texto do campo «Número de telefone» exatamente como o escreveu. Mantém o sinal +, mas não remove espaços nem acrescenta nada. Se escrever +351 XXX XXX XXX, é isso mesmo que fica gravado no código, num formato que não cumpre a RFC 3966. Não testámos se a maioria dos telemóveis aceita esse formato mesmo assim, por isso recomendamos que escreva tudo seguido.
Escreva o número tal como seria marcado a partir do estrangeiro. Em alguns países, o formato nacional começa por um 0 que desaparece no formato internacional, mas essa regra não é igual em todo o lado. Se tiver dúvidas, use o formato internacional indicado pelo seu operador.
| O que escreve no campo | O que fica no código | Recomendação |
|---|---|---|
| +351XXXXXXXXX | tel:+351XXXXXXXXX | Correto |
| +351-XXX-XXXXXX | tel:+351-XXX-XXXXXX | Correto, porque o hífen é um separador permitido |
| +351 XXX XXX XXX | tel:+351 XXX XXX XXX | Não recomendado, porque tem espaços e não cumpre a RFC 3966 |
| Número no formato nacional, sem +351 | tel: seguido apenas dos dígitos nacionais | Não recomendado, porque um número local exige phone-context e quem o digitaliza noutro país pode não conseguir ligar |
| Número com extensão interna da central | Não recomendado | A RFC 3966 prevê o parâmetro ;ext= para extensões, mas não testámos como os telemóveis o tratam. Prefira uma linha direta |
Os números da tabela são meramente ilustrativos. Substitua os X pelos dígitos reais da sua linha.
Como criar um código QR para SMS com mensagem pré-preenchida
Se quiser que quem digitaliza o código abra uma mensagem já escrita para o seu número, escolha o tipo «SMS» em vez de «Telefone». Esta opção é útil quando prefere receber pedidos por escrito, como marcações ou orçamentos. Confirme que o número recebe SMS. A documentação arquivada da Apple sobre links de SMS (atualizada em 2017, developer.apple.com, consultada a 1 de novembro de 2026) diz que estes links não devem conter texto, por isso no iPhone a mensagem pode não aparecer.
- Em «Códigos QR», carregue em «Criar QR» e, em «Tipo de QR», escolha «SMS».
- No campo «Número de telefone», escreva o número seguindo as mesmas regras do tipo «Telefone», com +351 e sem espaços. Este campo também aceita até 32 caracteres.
- No campo «Mensagem pré-preenchida», escreva uma frase curta, com até 160 caracteres. É o limite do campo, não a garantia de que o texto segue como um único SMS.
- Ajuste o design, guarde, descarregue a imagem e teste antes de imprimir.
A Digily Link junta a mensagem ao número com ?body= e aplica-lhe codificação percentual em UTF-8, como prevê a RFC 5724 (consultada a 1 de novembro de 2026). O exemplo desse documento é sms:+15105550101?body=hello%20there. Não precisa de fazer esta codificação à mão. Basta escrever a frase normalmente no campo, e o gerador converte espaços, vírgulas e letras acentuadas em sequências como %20, %2C ou %C3%A1.
Num exemplo fictício, uma oficina de eletrodomésticos usa o número +351XXXXXXXXX e escreve em «Mensagem pré-preenchida» a frase «Olá, gostaria de marcar uma reparação.» O conteúdo do código fica da seguinte forma.
sms:+351XXXXXXXXX?body=Ol%C3%A1%2C%20gostaria%20de%20marcar%20uma%20repara%C3%A7%C3%A3o.
Segundo a RFC 5724, a pessoa pode alterar a mensagem antes de a enviar. O normal é que o texto já apareça escrito, mas não testámos todas as aplicações de mensagens, por isso confirme no seu telemóvel que a frase surge completa e com os acentos certos.
Evite o sinal «<» na mensagem. Ao guardar, a Digily Link limpa o texto e apaga os trechos que comecem por esse sinal, porque se parecem com etiquetas de código. Uma frase como «entrega em <2 dias» ficaria cortada.
Que código QR escolher para ligar, enviar SMS ou guardar o contacto
O tipo certo depende do que quer que a pessoa faça logo depois de digitalizar o código. A tabela seguinte compara os quatro tipos que costumam ser usados para contacto.
| Tipo de QR | O que acontece ao digitalizar | As digitalizações são contadas? | Se o número mudar | Onde encaixa melhor |
|---|---|---|---|---|
| «Telefone» | Abre o ecrã de chamada com o número, e a chamada começa depois de a pessoa confirmar | Não | É preciso criar e imprimir um código novo | Montra, viatura, etiqueta de assistência |
| «SMS» | Abre a aplicação de mensagens com o número e, se a tiver definido, a mensagem, que a pessoa pode alterar | Não | É preciso criar e imprimir um código novo | Pedidos de marcação ou de orçamento |
| «Vcard» | Mostra os dados de contacto para a pessoa os guardar na agenda, se quiser | Consulte o guia sobre vCard | Consulte o guia sobre vCard | Cartão de visita, quando o objetivo é ficar com o contacto |
| «URL» com página bio | Abre a página, onde a pessoa carrega num «Botão» que liga para o seu número | O link conta aberturas (cliques), não pessoas nem chamadas | Basta alterar o botão na página, e o código impresso mantém-se | Vários contactos num só código ou números que podem mudar |
Se quer que o cliente guarde o seu nome, número e e-mail de uma só vez, o mais indicado é o tipo «Vcard», explicado no guia sobre códigos QR vCard para guardar contactos. Se quiser ver um código que abre uma página que pode atualizar depois de impresso, o guia de menus em código QR para cafés, bares e restaurantes mostra a mesma lógica aplicada a um caso concreto.
Limites de um código QR de telefone estático
Os códigos dos tipos «Telefone» e «SMS» são estáticos, o que quer dizer que o número fica escrito dentro do próprio código. Daqui resultam duas consequências. A primeira é que o Digily Link não conta as digitalizações, por isso não fica a saber quantas vezes o código foi usado. A segunda é que, se mudar de número, o código impresso continua a ligar para o número antigo, e a única solução é criar e imprimir um novo.
Para uma linha fixa que tem há anos, isto não é problema. Mas, num telemóvel de serviço que pode mudar de mãos ou numa linha temporária, vale a pena pensar nisto antes de mandar imprimir cem autocolantes.
Se o número puder mudar ou se quiser medir a utilização, crie um código do tipo «URL» que abra uma página bio ou um link curto. Na página bio, um «Botão» com um link tel: liga para o seu número. Quando o número mudar, basta alterar o botão na página, e o código impresso continua a servir. A contrapartida é um toque extra, já que a pessoa tem de abrir a página antes de ligar. Tenha também presente que as estatísticas do link contam aberturas (cliques), não pessoas, chamadas nem vendas.
Onde colocar um código QR de telefone e como testá-lo
Um código QR de telefone funciona melhor nos sítios onde as pessoas querem ligar sem terem de copiar o número à mão. Estes são os casos mais comuns.
- Montra ou porta da loja, para quem passa fora do horário de atendimento.
- Viaturas de táxi, de transferes ou de assistência técnica, para quem precisa do serviço mais tarde.
- Cartão de visita, ao lado do número escrito.
- Etiqueta de assistência num equipamento reparado ou instalado, para o cliente ligar se houver uma avaria.
- Fatura ou orçamento, para esclarecer dúvidas sobre o serviço.
Num exemplo fictício, uma empresa de transferes de Faro cola na porta da carrinha um código «Telefone» com o número +351XXXXXXXXX e escreve o mesmo número por baixo, para quem prefere marcá-lo à mão ou não consegue digitalizar o código.
Antes de mandar imprimir, teste o código da seguinte forma.
- Digitalize o código com dois telemóveis diferentes, de preferência um iPhone e um Android.
- Confirme a margem. No Digily Link, o campo «Tamanho da margem» vem a 0, e a DENSO WAVE, criadora do código QR, exige uma zona livre de quatro módulos em cada lado (qrcode.com, consultado a 1 de novembro de 2026). Use 4 ou deixe espaço claro à volta do código no design.
- Confirme que o ecrã de chamada mostra o número completo, com +351 e sem dígitos a mais ou a menos.
- Faça uma chamada de teste ou cancele antes de ligar, como preferir.
- No tipo «SMS», confirme que a mensagem aparece inteira e com os acentos corretos.
- Repita o teste com a prova impressa, no suporte final, antes da tiragem completa.
Erros frequentes ao criar um código QR de telefone
Um código QR de telefone que falha tem, tipicamente, o número no formato errado ou foi impresso sem teste. Estes são os erros que mais convém evitar.
- Número nacional sem indicativo. Escrever o número tal como se marca dentro do país, eventualmente com um 0 inicial, e sem +351. Quem digitaliza noutro país pode não conseguir ligar. Use o formato internacional.
- Espaços no número. A Digily Link não os remove e a RFC 3966 não os permite. Escreva tudo seguido ou separe os grupos com hífenes.
- Extensão interna da central. O parâmetro ;ext= existe, mas não testámos como os telemóveis o usam. Use uma linha direta ou o número principal e, se for preciso, escreva a extensão em texto junto ao código.
- Sinal «<» na mensagem SMS. O texto a partir desse sinal é apagado ao guardar. Reescreva a frase sem ele.
- Imprimir sem testar. Um erro num dígito obriga a reimprimir tudo, porque o código é estático. Um teste com dois telemóveis evita esse custo.
Com o número no formato certo e o teste feito, pode criar o seu código QR de telefone grátis no gerador da Digily Link.
Perguntas frequentes
O que acontece se o número de telefone mudar?
Um código «Telefone» ou «SMS» continua a apontar para o número antigo, por isso tem de criar e imprimir um novo. Se já sabe que o número pode mudar, comece logo com um código «URL» que abra uma página bio com um «Botão» para ligar e, quando for preciso, altere apenas o botão.
As digitalizações do código QR de telefone são contadas?
Nos tipos «Telefone» e «SMS», não, porque são estáticos. Com um código «URL» que abre um link curto ou uma página bio, o link conta aberturas (cliques), o que não é o mesmo que pessoas ou chamadas.
É melhor um código QR para ligar, para SMS ou um vCard?
Depende do que quer que o cliente faça a seguir. O «Telefone» prepara a chamada, que a pessoa confirma, o «SMS» abre uma mensagem, normalmente já escrita, e o «Vcard» permite guardar o contacto na agenda. A tabela de comparação acima mostra também quando compensa usar uma página bio.
Quantos códigos QR posso criar no plano gratuito?
No plano gratuito da Digily Link pode criar 20 códigos QR no total. O limite não é mensal, por isso cada código criado conta para esse total.
