Le terme existait bien avant les smartphones. Sur le Web, un lien profond a toujours désigné un lien menant directement à une page interne d'un site, plutôt qu'à sa page d'accueil. Avec l'arrivée des applications, la même expression a pris un sens plus utile, mais aussi plus fragile. Sur mobile, un deep link ouvre un écran précis dans une application, par exemple un morceau dans Spotify ou un produit dans Amazon, au lieu d'afficher l'accueil de l'application ou une page web qui demande de se reconnecter.
La plupart des gens utilisent le deep linking sans en connaître le nom. Vous touchez un lien YouTube reçu par message et l'application YouTube s'ouvre sur la bonne vidéo. Vous touchez le même lien dans Instagram et obtenez une page web lente accompagnée d'une bannière "Ouvrir dans l'application". Toute la différence entre ces deux expériences est au coeur de ce guide.
Les trois types de deep links sur mobile
Les schémas URI
Il s'agit de la méthode la plus ancienne. Une application enregistre son propre préfixe, par exemple spotify:// ou steam://, puis tout lien commençant par ce préfixe ouvre l'application. Cette solution est simple et fonctionne toujours, mais elle peut échouer sans solution de repli. Si l'application n'est pas installée, le lien ne fait rien ou affiche une erreur, car aucune page web ne se trouve derrière. Certaines plateformes refusent également d'ouvrir les schémas personnalisés depuis leur propre application.
Les liens universels sur iOS et les App Links sur Android
C'est aujourd'hui la méthode standard. Ces liens ressemblent à des adresses https ordinaires. Le propriétaire de l'application publie sur son site un petit fichier indiquant au téléphone quelles adresses appartiennent à l'application. Lorsque celle-ci est installée, le système d'exploitation intercepte le toucher et ouvre le contenu dans l'application. Sinon, la même adresse charge une page web normale. C'est grâce à cette solution de repli que les grandes plateformes comme YouTube, Spotify, TikTok et Amazon utilisent toutes cette méthode pour leurs liens de partage.
Les deep links différés
Un deep link différé mémorise l'écran que le visiteur voulait consulter pendant l'installation de l'application, puis l'ouvre au premier lancement. Les liens universels et les App Links ne le font pas seuls. Il faut un service d'attribution capable de conserver la destination et de la transmettre à l'application après son installation. Cette fonction concerne surtout les développeurs qui mènent des campagnes d'installation. Digily Link ne propose pas le deep linking différé. Il fonctionne avec les applications que les visiteurs possèdent déjà.
Pourquoi les navigateurs intégrés posent problème
Instagram, TikTok, Facebook et X ouvrent les liens dans leur propre navigateur au lieu de les transmettre à Safari ou Chrome. Dans ce navigateur, le visiteur n'est généralement pas connecté à YouTube ou Spotify, les liens universels ne se déclenchent pas toujours et la page affichée est une version web allégée avec une bannière l'invitant à ouvrir l'application. Pour un créateur, cela se traduit par moins d'abonnements, d'enregistrements et de nouveaux abonnés, alors même que le visiteur a suivi les indications.
Un lien court doté de l'ouverture dans l'application apporte une solution pratique. Le visiteur touche une adresse courte, la redirection s'exécute sur le serveur de Digily Link, puis celui-ci envoie le téléphone vers l'adresse propre à l'application que le navigateur intégré ne parvient pas à gérer. Le visiteur arrive dans l'application, déjà connecté, sur le bon écran. Si l'application n'est pas installée, le même lien court renvoie vers la page web normale.
Comment fonctionne l'ouverture dans l'application avec Digily Link
L'ouverture dans l'application est un réglage du lien court nommé "ouvrir automatiquement l'application sur mobile". Il est inclus dans tous les forfaits, y compris Free. Digily Link reconnaît les liens provenant d'AliExpress, Amazon, Airbnb, Apple Music, Booking.com, Facebook, Facebook Messenger, Google Docs, Google Maps, Google Sheets, Google Slides, Instagram, LinkedIn, Netflix, Pinterest, Reddit, Snapchat, Spotify, StockX, Telegram, TikTok, Tripadvisor, Twitch, Waze, WhatsApp, X et YouTube. Collez l'un de ces liens comme destination, activez l'option et le lien court ouvrira l'application correspondante sur iOS et Android. Vous pouvez aussi saisir un schéma personnalisé comme steam:// en guise de destination si vous savez précisément ce que vous faites.
- Ouvrez le tableau de bord et créez un lien court. Choisissez l'un des 15 domaines de marque ou votre propre domaine, puis définissez un slug facile à prononcer.
- Collez la destination, par exemple le lien de partage d'une vidéo YouTube, d'un album Spotify ou d'un lieu Google Maps.
- Dans les paramètres du lien, activez "ouvrir automatiquement l'application sur mobile", puis enregistrez.
- Testez le lien sur un iPhone et un téléphone Android depuis Instagram ou TikTok, et pas uniquement dans le navigateur de l'écran d'accueil.
La page consacrée aux liens courts présente les autres possibilités, notamment le ciblage et la programmation.
Les situations où la différence est visible
- Créateurs. Les liens vers des vidéos ou des morceaux partagés dans les stories et les légendes s'ouvrent dans YouTube ou Spotify, où il suffit d'un geste pour s'abonner ou suivre un compte. Les guides sur les liens courts YouTube et les liens courts Spotify expliquent la configuration.
- Boutiques. Un lien produit qui ouvre l'application Amazon ou AliExpress conduit le visiteur à son panier connecté, plutôt que vers une page web lui demandant de s'identifier.
- Commerces et services de proximité. Un lien "Itinéraire" peut ouvrir directement la navigation dans Google Maps ou Waze.
- Communautés. Les liens Telegram et WhatsApp ouvrent la conversation au lieu d'un aperçu web.
- Téléchargement d'applications. Si vous souhaitez envoyer les visiteurs Android vers Google Play et les utilisateurs d'iPhone vers l'App Store, il s'agit de ciblage plutôt que de deep linking. Cette fonction est présentée dans le guide sur la redirection avancée des liens.
Tests et résolution des problèmes
Les deep links peuvent échouer discrètement, mieux vaut donc les tester que leur faire confiance. Collez le lien court dans le Vérificateur de redirection d'URL pour afficher la chaîne de redirections produite. Utilisez l'Analyseur d'URL si une destination contient des paramètres de suivi que vous souhaitez retirer avant de la raccourcir. Avant de partager avec votre audience un lien que vous n'avez pas créé vous-même, analysez-le avec le Vérificateur d'URL sécurisé.
Lorsqu'un lien ouvre le navigateur au lieu de l'application, les causes les plus fréquentes sont une application non installée, une destination qui n'est pas un lien de partage reconnu, par exemple une page de résultats de recherche plutôt qu'une vidéo, ou une plateforme qui bloque les schémas personnalisés. Les rapports sur les appareils et les systèmes d'exploitation disponibles dans les statistiques du lien indiquent quels visiteurs utilisaient un téléphone et lesquels se trouvaient sur un ordinateur, où l'application ne peut de toute façon pas s'ouvrir.
Questions fréquentes
Un deep link est-il la même chose qu'un lien court ?
Non. Un lien court est une adresse courte qui redirige vers une destination. Un deep link est une destination qui ouvre un écran dans une application. Digily Link combine les deux afin qu'un lien court puisse conduire un visiteur directement dans une application.
Le deep linking fonctionne-t-il sur ordinateur ?
Les navigateurs sur ordinateur ouvrent la page web ordinaire. L'ouverture dans l'application ne s'applique qu'à iOS et Android, d'où le nom du réglage "ouvrir automatiquement l'application sur mobile".
Faut-il l'autorisation du propriétaire de l'application ?
Non. L'ouverture dans l'application utilise les liens de partage publics et les schémas publiés par les applications précisément à cette fin. Vous envoyez les visiteurs vers du contenu qui est déjà public.
Peut-on savoir combien de personnes ont ouvert l'application ?
Les statistiques comptabilisent chaque clic sur le lien court et indiquent l'appareil, le système d'exploitation, le pays et la source de la visite. Elles ne peuvent pas voir ce qui se passe ensuite dans l'application, car ces actions ont lieu sur le téléphone du visiteur.
Le lien continuera-t-il de fonctionner si je change sa destination ?
Oui. Modifiez la destination dans le tableau de bord et le même lien court, code QR ou adresse imprimée continuera de fonctionner, en pointant désormais vers la nouvelle destination.
Dernières vérifications
- La destination est un lien de partage vers une vidéo, un morceau, un produit ou un lieu précis, et non une page de recherche.
- L'option "ouvrir automatiquement l'application sur mobile" est activée pour le lien court.
- Vous avez effectué un test depuis Instagram ou TikTok, sur iOS comme sur Android.
- La page web de repli se charge correctement sur un téléphone où l'application n'est pas installée.
- Le slug est assez court pour être prononcé ou imprimé.
