Un lien placé dans une bio, sur une affiche ou dans une publicité est utilisé par des personnes aux profils très différents. Certaines se trouvent en Belgique, d'autres à Lille, certaines naviguent sur un iPhone et d'autres depuis un ordinateur, certaines lisent le français et d'autres non. Les envoyer toutes vers la même page revient souvent à leur proposer une destination mal adaptée. Les règles de ciblage appliquées à un lien court permettent de corriger cela sans écrire de code. L'adresse ne change pas, mais la destination est choisie au moment du clic.
Les critères utilisables dans une règle de ciblage
Chaque lien court créé sur Digily Link possède une destination par défaut et peut également comporter une liste de règles. Chaque règle associe une condition à une URL différente, et la première condition remplie détermine la destination. Les critères disponibles sont le continent, le pays, la ville, le type d'appareil (mobile, ordinateur ou tablette), le navigateur, la langue du navigateur et le système d'exploitation. Deux options permettent aussi de répartir le trafic sans tenir compte du profil du visiteur. La rotation distribue les visites à parts égales entre plusieurs URL, tandis que la répartition en pourcentage permet de définir chaque part, par exemple 80 % vers la page actuelle et 20 % vers une page de test. Le ciblage est inclus dans tous les forfaits, y compris Free.
6 situations où le ciblage est utile
Téléchargement d'une application selon le système d'exploitation
Un même lien peut ouvrir l'App Store sur iPhone, Google Play sur Android et une page de destination sur ordinateur. C'est l'utilisation la plus courante, qui permet de supprimer entièrement l'étape où le visiteur doit choisir sa plateforme.
Boutiques présentes dans plusieurs pays
Un visiteur français arrive sur la boutique affichant les prix en euros, un visiteur suisse sur celle affichant les prix en francs suisses, et tous les autres sur la page internationale. Une règle similaire permet d'éviter que des clients de l'Union européenne accèdent à une page qui ne peut pas livrer dans leur pays.
Langue
Dirigez chaque visiteur vers la version d'une page correspondant à la langue de son navigateur. Si vous publiez en français et en anglais, ou en français et en polonais, un seul lien imprimé peut servir les deux publics.
Mobile et ordinateur
Un formulaire long peut convenir sur un ordinateur portable tout en étant pénible à remplir sur un téléphone. Orientez les visiteurs sur mobile vers un formulaire court, une conversation WhatsApp ou une application, et ceux sur ordinateur vers la page complète.
Entreprises disposant de plusieurs établissements
Le ciblage par ville peut envoyer un visiteur lyonnais vers la page de l'établissement de Lyon et un visiteur marseillais vers celle de Marseille, tandis qu'un seul QR code figure sur le dépliant national. La ville est estimée à partir de l'adresse réseau. Il faut donc considérer cette information comme une indication solide, et non comme une garantie.
Tests A/B
Placez deux versions d'une page de destination derrière un même lien avec la rotation, attendez quelques centaines de clics, puis comparez les résultats. Attribuez à chaque version ses propres paramètres UTM avec le Générateur de lien UTM afin de distinguer les résultats dans vos outils d'analyse.
Configuration étape par étape
- Créez un lien court dans le tableau de bord avec la destination que la majorité des visiteurs doit voir. Il s'agit de la destination par défaut.
- Ouvrez les paramètres du lien et recherchez la section Ciblage. Choisissez le type de ciblage, par exemple le pays.
- Ajoutez une règle pour chaque public. Une règle comprend une valeur, par exemple BE pour la Belgique, et l'URL destinée aux visiteurs concernés. Ajoutez autant de règles que nécessaire.
- Enregistrez, puis effectuez des tests. Modifiez la langue de votre navigateur, utilisez un autre appareil ou demandez à une personne située à l'étranger d'ouvrir le lien. Le Vérificateur de redirection d'URL affiche la redirection depuis son propre emplacement, tandis que l'Analyseur d'agent utilisateur indique les informations transmises par votre appareil.
Les règles sont évaluées sur le serveur de Digily Link avant la redirection. Le visiteur ne voit donc jamais de page de sélection, et le lien court reste identique partout où il est imprimé ou publié. La page consacrée aux liens courts présente les autres paramètres disponibles aux côtés du ciblage.
Les réglages à associer au ciblage
- Ouverture dans les applications. Le ciblage détermine la page à afficher, tandis que l'ouverture dans les applications choisit si elle doit s'ouvrir dans l'application. Une destination YouTube avec l'option d'ouverture automatique de l'application sur mobile et une règle liée au système d'exploitation pour la page de téléchargement forment une association courante. Découvrez ce qu'est le deep linking.
- Paramètres UTM. Ajoutez une source, un support et une campagne à chaque destination afin que vos outils d'analyse puissent distinguer les visites ciblées.
- Planification et limites de clics. Avec les forfaits Starter et Pro, un lien peut être activé et désactivé à des dates définies, ou cesser de fonctionner après un certain nombre de clics et envoyer les visiteurs suivants vers une URL d'expiration.
- Page intermédiaire. Une courte page personnalisée à votre marque s'affiche avant la destination. Elle est utile lorsque la page de destination ne vous appartient pas.
- Votre propre domaine. Avec Starter et Pro, le lien ciblé peut utiliser une adresse comme links.yourbrand.fr/offre. La documentation sur les domaines personnalisés répertorie les enregistrements DNS nécessaires.
Analyser les résultats
Les statistiques des liens répartissent les clics par pays, ville, appareil, navigateur, système d'exploitation et langue. Vous pouvez ainsi vérifier quelles règles ont réellement été appliquées et si le public attendu existe. Si une règle par pays ne concerne que 10 visites par mois, maintenir une page distincte n'en vaut peut-être pas la peine. Les statistiques sont recueillies sans cookie de suivi, vous n'avez donc rien à ajouter aux pages de destination.
Questions fréquentes
Est-ce que le visiteur voit la redirection ?
Non. La redirection s'effectue sur le serveur en une fraction de seconde. Le visiteur arrive sur la destination choisie comme s'il avait ouvert directement son adresse.
Le ciblage géographique est-il précis ?
Le ciblage par pays est fiable. La ville reste une estimation fondée sur le réseau utilisé par le visiteur, et les réseaux mobiles peuvent notamment situer une personne dans la mauvaise ville. Utilisez les règles par ville pour faciliter le parcours, pas pour une opération qui exige une localisation exacte.
Que se passe-t-il si aucune règle ne correspond ?
Le visiteur est envoyé vers la destination par défaut. Choisissez toujours une page pertinente, car c'est celle que verra la majorité des visiteurs dans le monde.
Peut-on utiliser le ciblage sur une page de lien en bio ?
Le ciblage s'applique aux liens courts. Créez d'abord le lien court ciblé, puis utilisez-le comme destination d'un bouton de la page. Le bouton fonctionne de la même façon pour tout le monde, et le lien court se charge du routage.
Le ciblage fonctionne-t-il avec les QR codes ?
Oui. Générez le QR code à partir du lien court plutôt que de la destination. Le code reste fixe, tandis que les règles qui lui sont associées peuvent être modifiées à tout moment.
Dernières vérifications
- La destination par défaut correspond à la page que la majorité des visiteurs doit voir.
- Chaque règle a été testée depuis un appareil ou un emplacement qui lui correspond.
- Les destinations comportent des paramètres UTM afin de pouvoir distinguer les visites par la suite.
- Les QR codes et les supports imprimés utilisent le lien court, et non l'adresse de destination.
- Vous avez consulté les statistiques au moins une fois pour confirmer que les règles sont bien appliquées.
