Un lien court n'est utile que si la personne qui clique dessus fait confiance à son adresse. Les raccourcisseurs génériques ont perdu une grande partie de cette confiance il y a plusieurs années, lorsque des e-mails de phishing ont commencé à les utiliser pour masquer leur destination. Tous les utilisateurs légitimes en ont subi les conséquences, avec des liens désormais ignorés. La fiabilité des adresses Digily Link n'est donc pas une simple formalité juridique, elle fait partie intégrante du produit. Cette page présente les usages interdits, la procédure de contrôle, le signalement d'un lien et les mesures à prendre pour protéger les vôtres.
Quels usages sont interdits ?
Digily Link est destiné aux entreprises, aux campagnes marketing, aux créateurs et aux usages personnels légitimes. Les conditions générales fournissent la liste complète, mais, en résumé, un lien ou une page ne doit pas servir au phishing, à la diffusion de logiciels malveillants, à la fraude, au spam, au vol d'identifiants, à l'usurpation de l'identité d'une personne ou d'une marque, aux redirections trompeuses, au camouflage de destination ou à la collecte de données personnelles sans consentement. Il ne doit pas non plus mener vers un contenu illégal en France. Les liens d'affiliation, les jeux-concours et les avertissements relatifs aux contenus pour adultes sont autorisés lorsqu'ils sont présentés clairement et sans tromperie. Le réglage d'avertissement de contenu sensible est justement prévu à cet effet.
Comment les liens et les pages sont-ils contrôlés ?
Les pages et les liens courts nouvellement créés sont examinés par l'équipe. Chaque signalement envoyé par un visiteur est lu par une personne, et non traité uniquement par un filtre. Lorsqu'un lien enfreint les conditions, il est désactivé et le titulaire du compte reçoit un e-mail. Les comptes qui commettent des infractions répétées sont fermés. La destination est contrôlée de nouveau après un signalement, car une page inoffensive lors de sa création peut être modifiée par la suite.
Vous pouvez effectuer vous-même un contrôle comparable. Le Vérificateur d'URL sécurisé compare une adresse aux listes de menaces connues. Le Vérificateur de redirection d'URL affiche chaque étape suivie par un lien avant d'atteindre sa destination. C'est le moyen le plus rapide de savoir si un lien court reçu mène réellement à l'adresse annoncée.
La visite de contrôle dans vos statistiques
Comme les liens sont ouverts pendant leur contrôle, vous pouvez remarquer un ou deux clics peu après leur création qui ne correspondent pas à votre audience. Ils peuvent provenir d'un lieu inattendu et apparaître avant même que vous ayez partagé l'adresse. Il s'agit de la visite de contrôle, et non d'un robot ou d'une fuite. Cette visite unique est comptabilisée comme toutes les autres et cesse une fois le lien vérifié.
Comment signaler un lien ?
Si une adresse Digily Link vous redirige vers une destination inappropriée, utilisez le formulaire Signaler une infraction sur la page de contact. Indiquez le lien court complet, la destination attendue, ce que vous avez trouvé et, si possible, joignez une capture d'écran. Les signalements d'usurpation sont traités plus rapidement lorsque vous pouvez identifier la marque ou la personne imitée. Aucun compte n'est nécessaire pour signaler un lien.
Comment protéger vos propres liens ?
- Utilisez un mot de passe lorsque c'est pertinent. Avec l'offre Pro, une page ou un lien court peut être protégé par un mot de passe. La page verrouillée peut avoir son propre titre et sa propre description.
- Signalez les contenus sensibles. L'avertissement de contenu sensible affiche un message avant l'accès à la destination. Cette indication transparente permet aussi de respecter les règles.
- Limitez la durée de vie d'un lien. Avec les offres Starter et Pro, la planification permet de définir une date de début et une date de fin. La limite de clics désactive le lien après un nombre déterminé de visites, puis redirige les visiteurs suivants vers une URL d'expiration. Un lien de jeu-concours qui se ferme automatiquement ne peut pas être détourné après la date de clôture.
- Désactivez un lien plutôt que de le supprimer. Chaque lien possède un bouton d'activation. Lorsqu'il est désactivé, ses statistiques sont conservées et vous pouvez le réactiver ultérieurement.
- Protégez le compte. Utilisez un mot de passe long et unique. Le Générateur de mot de passe peut en créer un, tandis que le Vérificateur de la robustesse du mot de passe permet de savoir si un mot de passe existant est suffisamment sûr. Ne collez jamais une clé API dans une page ou un dépôt public.
- Vérifiez le comportement de votre lien. Si vous utilisez le ciblage ou les liens vers des applications, testez le lien depuis un téléphone et un ordinateur après chaque modification, comme expliqué dans l'article sur la redirection avancée des liens.
Quelle protection pour les visiteurs ?
Toutes les adresses Digily Link utilisent HTTPS. Les statistiques sont recueillies sans cookie de suivi. Lorsqu'un visiteur clique sur votre lien, son pays, son appareil et la provenance du clic sont donc comptabilisés sans qu'il soit ensuite suivi sur le web. Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité et dans la notice relative au RGPD et à la protection des données. Le service est exploité par Dijital Mekan Ltd, société enregistrée en Angleterre et au pays de Galles.
Quels éléments sont vérifiés ?
- La destination correspond au libellé du lien, à son slug et à sa page intermédiaire.
- Aucune page n'imite une banque, une entreprise de livraison, un service public ou une autre marque afin de collecter des identifiants ou des données bancaires.
- Aucun téléchargement n'installe de logiciel et aucune chaîne de redirections n'aboutit à une destination sans rapport avec son point de départ.
- Les pages de paiement et de don indiquent clairement l'identité du bénéficiaire.
- Les contenus pour adultes et les autres contenus sensibles affichent l'avertissement requis et sont légaux en France.
- Les pages de lien en bio qui demandent des données personnelles en expliquent la raison, conformément aux exigences du RGPD.
La plupart des liens sont validés en quelques secondes. Ceux qui nécessitent un second examen sont généralement des liens légitimes dont le libellé manque de clarté. Pensez-y lorsque vous choisissez un slug.
Questions fréquentes
Mon lien peut-il être désactivé sans avertissement ?
S'il enfreint manifestement les conditions, il est d'abord désactivé, puis vous recevez immédiatement un e-mail. Il n'est pas envisageable de laisser un lien de phishing actif dans l'attente d'une réponse. Lorsque la situation est moins évidente, l'équipe vous contacte avant toute désactivation.
Puis-je contester la décision ?
Oui. Répondez à l'e-mail ou utilisez la page de contact pour expliquer l'usage prévu du lien. Une personne procédera alors à un nouvel examen.
Pourquoi une page d'avertissement s'affiche-t-elle avant mon lien ?
Soit vous avez activé l'avertissement de contenu sensible, soit l'équipe chargée du contrôle l'a ajouté parce que la destination en nécessite un. Ce réglage apparaît dans les options du lien.
Les liens affiliés et sponsorisés sont-ils autorisés ?
Oui, à condition que leur destination corresponde à ce qui est annoncé. Il vous appartient d'indiquer la relation d'affiliation à l'endroit où vous publiez le lien, conformément aux règles françaises en matière de publicité.
La destination est-elle analysée pour détecter les virus ?
Les destinations sont contrôlées lors de l'examen initial, puis de nouveau après un signalement, à l'aide des mêmes listes de menaces que le Vérificateur d'URL sécurisé. Aucun contrôle n'est infaillible, d'où l'importance des signalements.
Dernières vérifications
- Vos liens mènent bien vers la destination annoncée par leur libellé.
- Les contenus sensibles affichent l'avertissement requis.
- Les campagnes limitées dans le temps ont une date de fin ou une limite de clics.
- Le mot de passe de votre compte est long et unique.
- Vous savez où trouver le formulaire Signaler une infraction si vous en avez un jour besoin.
