Trình kiểm tra lưu trữ trang web

Trình kiểm tra lưu trữ trang web là công cụ miễn phí giúp xác định máy chủ của một trang web, đồng thời cung cấp thông tin về ISP, tổ chức và vị trí mạng gần đúng liên quan.

Kiểm tra lưu trữ trang web thực sự xem xét những gì?

Quá trình kiểm tra xem xét thông tin mạng gắn với địa chỉ IP được trả về cho tên máy chủ. Khi bạn nhập một máy chủ, công cụ sẽ phân giải DNS trên máy chủ để tìm địa chỉ IPv4, sau đó trả về thông tin liên quan đến địa chỉ đó.

DNS, hay Hệ thống tên miền, chuyển đổi những tên như www.example.co.uk thành địa chỉ IP dạng số mà máy tính dùng để thiết lập kết nối. Công cụ sử dụng hàm gethostbyname của PHP để thực hiện việc tra cứu này. Vì hàm đó phân giải địa chỉ IPv4, máy chủ chỉ hoạt động qua IPv6 có thể không trả về kết quả hữu ích.

Tổ chức xuất hiện trong kết quả có thể là công ty lưu trữ, nhà cung cấp dịch vụ Internet, nền tảng đám mây hoặc mạng phân phối nội dung. Đó không nhất thiết là công ty sở hữu hay vận hành trang web. Những trang web sử dụng dịch vụ như Cloudflare có thể chỉ hiển thị mạng được dùng làm proxy, trong khi địa chỉ máy chủ gốc vẫn được ẩn.

Làm cách nào để kiểm tra nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ?

Nhập máy chủ của trang web vào trường Máy chủ rồi chạy kiểm tra. Tên máy chủ thuần túy như example.co.uk hoặc www.example.co.uk là kiểu dữ liệu nhập ít gây nhầm lẫn nhất.

1. Xóa đường dẫn, chuỗi truy vấn hoặc phần neo của trang nếu bạn chỉ cần xác định máy chủ.
2. Giữ nguyên chính xác tên miền phụ đang gặp sự cố. www.example.co.uk và shop.example.co.uk có thể được phân giải đến các nhà cung cấp khác nhau.
3. Chạy kiểm tra rồi đối chiếu tổ chức và vị trí được trả về với dịch vụ mà bạn dự kiến sẽ thấy.

Ví dụ, khi chẩn đoán cửa hàng, hãy nhập shop.example.co.uk thay vì chỉ nhập example.co.uk. Nếu tên miền phụ đó trỏ đến một nền tảng thương mại điện tử riêng, tổ chức được trả về có thể khác với kết quả của trang web chính. Đừng mặc định rằng mọi tên nằm dưới cùng một tên miền đều dùng chung hạ tầng.

Tên máy chủ thông thường không được chứa khoảng trắng. Đường dẫn, dấu câu đi kèm khi sao chép từ văn bản và dấu chấm ở cuối cũng có thể khiến dữ liệu nhập trở nên mơ hồ, vì vậy hãy xóa chúng trước. Tên miền quốc tế hóa chứa ký tự có dấu hoặc ký tự không thuộc bảng chữ cái Latin có một dạng tương thích ASCII gồm các A-label, sử dụng mã hóa Punycode. Nếu cách viết bằng Unicode không phân giải được, hãy dùng dạng tương thích ASCII của tên miền. Nhiều nhãn máy chủ cho phép chữ số, nhưng tên máy chủ của trang web công khai theo quy ước không cho phép dấu gạch dưới.

Quá trình kiểm tra diễn ra trên máy chủ. Dữ liệu bạn nhập được gửi đến máy chủ qua HTTPS và không được lưu trữ.

Cách hiểu kết quả

Hãy xem kết quả là thông tin về mạng hiện đang phản hồi cho máy chủ đã phân giải, không phải bằng chứng về chủ sở hữu trang web hay vị trí thực tế của phòng máy chủ. Mỗi trường thể hiện một phần khác nhau của bức tranh này.

Vĩ độ và kinh độ là dữ liệu định vị địa lý IP, không phải số liệu GPS. Chúng có thể chỉ trụ sở đăng ký của nhà cung cấp, một trung tâm mạng trong khu vực hoặc một khu vực chung. Không nên dùng dữ liệu này để xác định một tòa nhà hay xác nhận nơi dữ liệu trang web được lưu trữ về mặt pháp lý.

ISP hoặc tổ chức lạ không tự động đồng nghĩa với sự cố. Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ được quản lý thường thuê năng lực từ những nhà cung cấp hạ tầng lớn hơn, còn đơn vị bán lại có thể xuất hiện dưới tên của chủ sở hữu mạng thượng nguồn.

Các trường hợp kiểm tra thường gặp

Kiểm tra dịch vụ lưu trữ hữu ích nhất khi bạn đã biết nhà cung cấp hoặc đích chuyển đổi dự kiến và cần một nguồn độc lập để xem đích DNS hiện tại của máy chủ.

• Trang web đã chuyển máy chủ nhưng vẫn hiển thị phiên bản cũ. Trước tiên, hãy kiểm tra nội dung cũ còn lưu trong bộ nhớ đệm của trình duyệt, proxy ngược hoặc CDN. Kiểm tra chính xác tên máy chủ được dùng trong trình duyệt. Nếu tổ chức của máy chủ đó vẫn tương ứng với nhà cung cấp cũ, thay đổi DNS có thể chưa đến được trình phân giải mà công cụ sử dụng, hoặc bản ghi vẫn đang trỏ đến dịch vụ cũ.
• Một tên miền phụ không hoạt động trong khi trang chính vẫn bình thường. Hãy kiểm tra riêng example.co.uk, www.example.co.uk và tên miền phụ đang lỗi. Kết quả khác nhau cho thấy các tên này có thể dùng những bản ghi DNS hoặc dịch vụ lưu trữ riêng.
• Cảnh báo chứng chỉ xuất hiện sau khi đổi dịch vụ lưu trữ. Nguyên nhân thường gặp là chứng chỉ trên máy chủ mới bị thiếu, không khớp hoặc chưa được cấp, vì vậy hãy kiểm tra cấu hình chứng chỉ trước. Nếu cấu hình đã đúng, hãy kiểm tra xem máy chủ có phân giải đến nhà cung cấp dự kiến hay không. Việc này có thể phát hiện đích DNS cũ hoặc không chính xác, mặc dù công cụ không kiểm tra chứng chỉ, ngày hết hạn hay các tên máy chủ được chứng chỉ bảo vệ.

Nếu đích có vẻ chính xác nhưng trang web vẫn không hoạt động, sự cố có thể nằm ở lớp HTTP, TLS hoặc ứng dụng. Trình kiểm tra HTTP/2 có thể kiểm tra khả năng hỗ trợ giao thức, còn Trình kiểm tra Brotli có thể xác nhận máy chủ có sử dụng phương thức nén Brotli hay không. Cả hai đều không thay thế công cụ chẩn đoán chuyên biệt về DNS hoặc chứng chỉ.

Vì sao bộ nhớ đệm có thể khiến thay đổi DNS đúng trông như bị sai?

Bộ nhớ đệm DNS có thể khiến các trình phân giải trả về kết quả khác nhau cho đến khi bản ghi đã lưu hết hạn. Bản ghi DNS có thời gian tồn tại, thường gọi là TTL, cho biết trình phân giải đệ quy được phép giữ một kết quả trong bao lâu.

Sau khi thay đổi, nhà cung cấp Internet, mạng văn phòng, thiết bị hoặc trình phân giải phía máy chủ của công cụ vẫn có thể giữ địa chỉ cũ. Hiện tượng này thường được gọi là độ trễ lan truyền, dù DNS không cập nhật đồng loạt ở mọi nơi trong một sự kiện phối hợp. Mỗi bản ghi lưu trong bộ nhớ đệm hết hạn độc lập và thường được tra cứu lại khi có truy vấn khác cần đến.

Hãy dùng một công cụ tra cứu DNS riêng để đối chiếu địa chỉ đã phân giải với bản ghi A hiện tại tại nhà cung cấp DNS, đồng thời kiểm tra từ nhiều mạng nếu sự khác biệt đó quan trọng. Cũng cần xác nhận rằng bạn đã sửa đúng vùng DNS có thẩm quyền và đúng nhãn máy chủ. Việc sửa www không tự động thay đổi tên miền trần, và ngược lại.

Không công cụ kiểm tra lưu trữ nào có thể đảm bảo kết quả của mình trùng với phản hồi DNS hiện tại mà mọi khách truy cập nhận được. DNS luân phiên, dịch vụ phân tán theo địa lý và CDN có thể chủ động trả về các địa chỉ khác nhau tùy theo trình phân giải hoặc vị trí.

Câu hỏi thường gặp

Công cụ này có tìm được công ty sở hữu trang web không?

Không. Công cụ xác định thông tin mạng liên quan đến máy chủ đã phân giải, chứ không xác định chủ sở hữu hợp pháp của tên miền hoặc trang web. Hồ sơ đăng ký tên miền, hồ sơ doanh nghiệp và thông báo pháp lý trên chính trang web là những nguồn thông tin riêng biệt.

Vì sao tên tổ chức khác với tên trên hóa đơn dịch vụ lưu trữ?

Nhà cung cấp của bạn có thể là đơn vị bán lại hoặc dịch vụ được quản lý sử dụng mạng của một công ty khác. Vì vậy, kết quả có thể hiển thị nhà cung cấp đám mây hoặc trung tâm dữ liệu thượng nguồn thay vì doanh nghiệp mà bạn thanh toán. Hãy đối chiếu thông tin mạng với tài liệu của nhà cung cấp trước khi coi sự khác biệt này là lỗi.

Tôi có thể kiểm tra trang web chỉ dùng IPv6 không?

Quá trình tra cứu tên máy chủ bên dưới sử dụng gethostbyname, hàm này phân giải địa chỉ IPv4. Do đó, máy chủ chỉ dùng IPv6 có thể không trả về thông tin lưu trữ có ý nghĩa, dù vẫn hoạt động với khách truy cập có kết nối IPv6. Trong trường hợp này, tra cứu bản ghi AAAA riêng là cách kiểm tra phù hợp.

Tên máy chủ rất dài có kiểm tra được không?

DNS giới hạn một tên miền hoàn chỉnh ở 253 octet trong dạng văn bản thông thường khi bỏ dấu chấm gốc tùy chọn ở cuối, còn mỗi nhãn thường bị giới hạn ở 63 octet. Dữ liệu nhập vượt quá giới hạn đặt tên của DNS không thể đại diện cho một máy chủ công khai hợp lệ. Để kiểm tra thực tế, chỉ sao chép phần máy chủ và xóa các đường dẫn dài hoặc tham số theo dõi trước khi gửi.

Nên nhập tên miền trần hay địa chỉ www?

Hãy kiểm tra tên mà khách truy cập thực sự sử dụng, sau đó kiểm tra riêng dạng còn lại nếu chưa chắc chắn về chuyển hướng hoặc bản ghi DNS. Tên miền trần và địa chỉ www có thể trỏ đến những hệ thống khác nhau, ngay cả khi một địa chỉ cuối cùng chuyển hướng sang địa chỉ kia. Hãy ghi lại cả hai kết quả trước khi thay đổi DNS để biết máy chủ nào vẫn cần xử lý.