Verificador de alojamento de sites

O Verificador de hospedagem de sites é uma ferramenta gratuita que determina o serviço de alojamento de um site e apresenta o ISP, a organização e a localização aproximada da rede associada.

O que é analisado numa verificação de alojamento?

Uma verificação de alojamento analisa as informações de rede associadas ao endereço IP devolvido para um nome de host. Quando introduzes um host, a ferramenta usa a resolução de DNS no servidor para encontrar o respetivo endereço IPv4 e apresenta as informações associadas a esse endereço.

O DNS, ou Sistema de Nomes de Domínio, converte nomes como www.example.co.uk em endereços IP numéricos, usados pelos computadores para estabelecer ligações. Para esta consulta, a ferramenta recorre à função gethostbyname do PHP. Como esta função resolve endereços IPv4, um host disponível apenas através de IPv6 pode não produzir um resultado útil.

A organização apresentada no resultado pode ser uma empresa de alojamento, um fornecedor de serviços de Internet, uma plataforma de computação em nuvem ou uma rede de distribuição de conteúdos. Não é necessariamente a empresa proprietária ou responsável pelo site. Os sites protegidos por serviços como a Cloudflare podem mostrar a rede usada como proxy, mantendo oculto o endereço do servidor de origem.

Como verifico o alojamento de um site?

Introduz o host do site no campo Host e executa a verificação. Um nome de host simples, como example.co.uk ou www.example.co.uk, é a opção menos ambígua.

1. Remove qualquer caminho, cadeia de consulta ou fragmento de página se apenas precisares de identificar o host.
2. Mantém exatamente o subdomínio que apresenta o problema. www.example.co.uk e shop.example.co.uk podem ser resolvidos para fornecedores diferentes.
3. Executa a verificação e compara a organização e a localização apresentadas com o serviço que esperavas encontrar.

Por exemplo, ao diagnosticar a loja, introduz shop.example.co.uk em vez de apenas example.co.uk. Se esse subdomínio apontar para uma plataforma de comércio eletrónico separada, a organização apresentada pode ser diferente da indicada para o site principal. Não pressuponhas que todos os nomes sob o mesmo domínio usam a mesma infraestrutura.

Os espaços não são válidos num nome de host convencional. Caminhos, sinais de pontuação copiados juntamente com o texto e pontos finais no fim também podem tornar a introdução ambígua, pelo que deves removê-los primeiro. Os nomes de domínio internacionalizados que contêm caracteres acentuados ou não latinos têm uma forma compatível com ASCII composta por A-labels, que usam codificação Punycode. Se a grafia em Unicode não for resolvida, utiliza a forma do domínio compatível com ASCII. Muitos rótulos de host podem incluir números, mas os sublinhados não são válidos em nomes de host convencionais de sites públicos.

A verificação é executada no servidor. Os dados introduzidos são enviados para o servidor através de HTTPS e não são armazenados.

Como interpretar o resultado

Interpreta o resultado como informação sobre a rede que responde atualmente pelo host resolvido, não como prova da identidade do proprietário do site ou da localização física da sala onde está o servidor. Cada campo mostra uma parte diferente dessa informação.

A latitude e a longitude são dados de geolocalização por IP, não leituras de GPS. Podem corresponder à sede registada de um fornecedor, a um ponto central de uma rede regional ou a uma área genérica. Não devem ser usadas para identificar um edifício nem para confirmar onde os dados do site estão legalmente armazenados.

Um ISP ou uma organização que não reconheces não é, por si só, sinal de um problema. Os serviços de alojamento geridos alugam frequentemente capacidade a grandes fornecedores de infraestrutura, e os revendedores podem surgir com o nome do proprietário da rede a montante.

Investigações mais comuns

Uma verificação de alojamento é especialmente útil quando já sabes qual é o fornecedor ou o destino previsto de uma migração e precisas de confirmar, de forma independente, o destino DNS atual do host.

• Um site migrado continua a mostrar a versão antiga. Começa por procurar conteúdo desatualizado nas caches do navegador, do proxy inverso ou da CDN. Verifica o nome de host exato usado no navegador. Se a organização ainda corresponder ao fornecedor anterior, a alteração de DNS pode ainda não ter chegado ao resolvedor usado pela ferramenta ou o registo pode continuar a apontar para o serviço antigo.
• Um subdomínio falha, mas o site principal funciona. Executa verificações separadas para example.co.uk, www.example.co.uk e o subdomínio com problemas. Resultados diferentes sugerem que os nomes usam registos DNS ou serviços de alojamento distintos.
• Surge um aviso de certificado após uma alteração de alojamento. Uma causa comum é o certificado estar em falta, não corresponder ao host ou ainda não ter sido disponibilizado no novo alojamento. Por isso, verifica primeiro a configuração do certificado. Se estiver correta, confirma se o host é resolvido para o fornecedor pretendido. Isto pode revelar um destino DNS desatualizado ou incorreto, embora a ferramenta não analise o certificado, a respetiva data de validade nem os nomes de host abrangidos.

Se o destino parecer correto, mas o site continuar a falhar, o problema pode estar na camada HTTP, TLS ou da aplicação. O Verificador de HTTP/2 permite analisar o suporte do protocolo, enquanto o Verificador de Brotli confirma se o servidor usa compressão Brotli. Nenhuma destas ferramentas substitui um diagnóstico específico de DNS ou de certificados.

Porque é que a cache pode fazer uma alteração de DNS correta parecer errada?

A cache de DNS pode levar diferentes resolvedores a devolver respostas distintas até os registos em cache expirarem. Os registos DNS têm um tempo de vida, normalmente chamado TTL, que indica durante quanto tempo os resolvedores recursivos podem conservar uma resposta.

Após uma alteração, o fornecedor de Internet, a rede do escritório, o dispositivo ou o resolvedor usado no servidor da ferramenta podem continuar a guardar um endereço anterior. Esta situação é frequentemente descrita como um atraso de propagação, embora o DNS não seja atualizado em todo o lado num único evento coordenado. Cada registo em cache expira de forma independente e, normalmente, volta a ser consultado quando outra pesquisa o exige.

Faz uma consulta DNS separada para comparar o endereço resolvido com o registo A atual do teu fornecedor de DNS. Se a diferença for importante, verifica também a partir de mais do que uma rede. Confirma ainda que alteraste a zona DNS autoritativa e o rótulo de host correto. Alterar www não modifica automaticamente o domínio sem subdomínio, e o inverso também é verdade.

Nenhum verificador de alojamento pode garantir que a resposta apresentada coincide com a resposta DNS atual de todos os visitantes. O DNS round-robin, os serviços distribuídos geograficamente e as CDN podem devolver deliberadamente endereços diferentes consoante o resolvedor ou a localização.

Perguntas frequentes

Este verificador permite descobrir a empresa proprietária de um site?

Não. A ferramenta identifica as informações de rede associadas ao host resolvido, não o proprietário legal do domínio ou do site. Os registos de domínios, os registos comerciais e os avisos legais do próprio site são fontes distintas.

Porque é que o nome da organização é diferente do que aparece na fatura do alojamento?

O teu fornecedor pode ser um revendedor ou um serviço gerido que utiliza a rede de outra empresa. Por isso, o resultado pode mostrar um fornecedor de serviços em nuvem ou de centro de dados a montante, em vez da empresa à qual pagas. Compara os dados da rede com a documentação do teu fornecedor antes de considerares que a diferença é um erro.

Posso verificar um site que só usa IPv6?

A consulta de nomes de host subjacente usa gethostbyname, que resolve endereços IPv4. Por esse motivo, um host exclusivamente IPv6 pode não devolver informações de alojamento úteis, mesmo que funcione para visitantes com conectividade IPv6. Neste caso, deves fazer separadamente uma consulta ao registo AAAA.

Um nome de host muito comprido vai funcionar?

O DNS limita um nome de domínio completo a 253 octetos na sua forma textual habitual, quando o ponto final opcional da raiz é omitido. Cada rótulo está normalmente limitado a 63 octetos. Uma entrada que ultrapasse os limites de nomenclatura do DNS não pode representar um host público válido. Para uma verificação prática, copia apenas o host e remove caminhos longos ou parâmetros de monitorização antes de o submeteres.

Devo introduzir o domínio raiz ou o endereço com www?

Verifica o nome que os visitantes usam efetivamente. Se houver dúvidas sobre os redirecionamentos ou os registos DNS, verifica depois a outra forma em separado. O domínio raiz e o endereço com www podem apontar para sistemas diferentes, mesmo quando um acaba por redirecionar para o outro. Regista ambos os resultados antes de alterares o DNS, para perceberes qual dos hosts ainda precisa de atenção.