Bạn lấy link đánh giá Google và mã QR trong Trang doanh nghiệp tại business.google.com, ở mục “Đọc bài đánh giá”, rồi chọn “Tăng số lượng bài đánh giá” (biểu tượng chia sẻ). Theo trang trợ giúp của Google, hiện chưa thể tạo mã QR bài đánh giá trên thiết bị di động, hãy làm trên máy tính.
Các bước và quy định trong bài được lấy từ ba trang trợ giúp tiếng Việt của Google, truy cập ngày 29/10/2026. Trang hướng dẫn tạo link không ghi ngày cập nhật và có ghi chú rằng nội dung có thể đã được dịch bằng AI, nên tên nút trên màn hình của bạn có thể hơi khác. Nếu không thấy đúng tên nút, hãy tìm biểu tượng chia sẻ trong phần đánh giá.
Cách lấy link đánh giá Google và tải mã QR trên máy tính
Trên trình duyệt máy tính, bạn chỉ cần vài lần nhấp chuột trong Trang doanh nghiệp là có cả link lẫn mã QR, theo hướng dẫn Tạo đường liên kết hoặc mã QR để mời khách hàng viết bài đánh giá của Google.
- Mở trình duyệt trên máy tính rồi vào business.google.com để mở Trang doanh nghiệp của cửa hàng.
- Chọn “Đọc bài đánh giá”.
- Chọn “Tăng số lượng bài đánh giá”, tức nút có biểu tượng chia sẻ.
- Muốn lấy link, nhấp vào biểu tượng “Sao chép”. Link được chép vào bộ nhớ tạm, bạn nên dán ngay vào ghi chú hoặc bảng tính để dùng lại.
- Muốn tải mã QR, nhấp chuột phải vào mã QR, chọn “Lưu hình ảnh dưới dạng...” rồi lưu file vào thư mục dễ tìm.
- Nếu muốn gửi ngay, bạn có thể chia sẻ link hoặc mã QR trực tiếp. Google có nhắc tới các kênh như email, WhatsApp và bài đăng Facebook.
Trước khi gửi cho khách hay mang đi in, hãy kiểm tra thử một lần. Mở link trên điện thoại của bạn và quét mã QR bằng camera để xem màn hình viết đánh giá có hiện đúng tên cửa hàng không. Tuỳ máy, link có thể mở trong trình duyệt hoặc trong ứng dụng Google Maps nếu máy đã cài ứng dụng, vì vậy nếu được, bạn nên thử thêm trên một chiếc điện thoại khác.
Tạo mã QR đánh giá Google trên điện thoại được không?
Với tính năng có sẵn của Google thì hiện tại chưa được. Trang trợ giúp chỉ mô tả cách làm trên trình duyệt máy tính và nói rõ chưa thể tạo mã QR bài đánh giá trên thiết bị di động. Nếu đã có link đánh giá, bạn vẫn có thể dùng công cụ tạo mã QR khác trên điện thoại để tạo mã dẫn tới link đó. Cách đơn giản nhất là làm một lần trên máy tính, lưu cả file ảnh mã QR lẫn link, rồi gửi sang điện thoại của bạn hoặc gửi thẳng cho tiệm in. Khi cần in thêm bảng mới, bạn chỉ việc dùng lại file đã lưu.
Nên đặt link và mã QR đánh giá Google ở đâu?
Google gợi ý đặt lời mời đánh giá trên biên nhận, trong email cảm ơn, ở cuối cuộc trò chuyện và in mã QR dán trong cửa hàng. Bạn cũng có thể gửi link qua email, WhatsApp hoặc đăng trong bài Facebook. Trang Mẹo để có thêm bài đánh giá của Google thì khuyên hướng khách tới một đường liên kết trên Google hoặc mời khách quét mã QR.
| Vị trí | Dùng link hay mã QR | Lưu ý khi dùng |
|---|---|---|
| Biên nhận, hoá đơn | Mã QR in ở cuối hoá đơn | Khách mang về và tự quét khi rảnh |
| Email cảm ơn | Link đặt cuối thư | Không chọn người nhận theo mức độ hài lòng, không chỉ gửi cho người đã khen |
| Cuối cuộc trò chuyện | Link gửi qua tin nhắn, hoặc mã QR cho khách xem | Mời một lần rồi thôi, không hối thúc |
| Bảng dán trong cửa hàng | Mã QR in | Để khách tự quét, nhân viên không ép viết ngay |
| Email, WhatsApp, bài đăng Facebook | Link | Kèm một câu mời ngắn, không hứa quà |
Ví dụ sắp xếp cho một quán cà phê giả định
Giả sử bạn có quán cà phê tên Mây (tên tự đặt để minh hoạ). Bạn có thể sắp xếp gọn như sau.
- Hoá đơn in mã QR đánh giá ngay dưới lời cảm ơn.
- Email cảm ơn gửi sau khi khách đã ghé quán có link đánh giá ở cuối thư.
- Trang link trong bio của quán có một nút “Đánh giá trên Google”.
- Quầy thu ngân có bảng mã QR in sẵn. Nhân viên có thể nói một câu mời nhưng không đứng chờ hay ép khách viết ngay tại quán.
Nếu quán đã dùng menu bằng mã QR, bạn có thể đặt nút đánh giá ngay trong menu, xem thêm hướng dẫn về menu mã QR có nút đánh giá.
Những cách xin đánh giá mà Google không cho phép
Google cấm đổi ưu đãi lấy đánh giá, ngăn chặn đánh giá tiêu cực, chỉ xin đánh giá từ khách hài lòng, ép khách viết khi đang ở cửa hàng, giao chỉ tiêu đánh giá cho nhân viên và yêu cầu nội dung cụ thể. Tính đến ngày 29/10/2026, trang Nội dung bị cấm và bị hạn chế trong chính sách đóng góp cho Google Maps, ở mục “Thao túng điểm xếp hạng”, ghi rằng Google không cho phép người bán làm sáu việc dưới đây.
- Đưa ra ưu đãi “để đổi lấy việc đăng bài đánh giá hoặc chỉnh sửa hay xoá một bài đánh giá tiêu cực”.
- “Gây cản trở hoặc ngăn cấm các bài đánh giá tiêu cực”.
- “Thu hút một cách có chọn lọc các bài đánh giá tích cực của khách hàng”.
- “Yêu cầu hoặc ép buộc người dùng để lại điểm xếp hạng hoặc viết bài đánh giá khi đang ở cơ sở”.
- Yêu cầu nhân viên “thu thập một số lượng bài đánh giá nhất định”.
- Yêu cầu nhân viên lấy “bài đánh giá có chứa nội dung cụ thể, kể cả nội dung xác định một nhân viên”.
Việc được phép là khuyến khích khách chia sẻ trải nghiệm thật, không kèm phần thưởng và không can thiệp vào số sao hay nội dung khách viết.
Dán mã QR tại quầy có phạm quy định “khi đang ở cơ sở” không?
Không, nếu bạn chỉ để mã ở đó cho khách tự quét. Chính Google gợi ý in mã QR dán trong cửa hàng. Điều bị cấm là yêu cầu hoặc ép buộc khách viết khi họ còn ở quán, chẳng hạn nhân viên đứng cạnh chờ khách viết xong mới tính tiền, hoặc cầm điện thoại của khách để mở sẵn trang đánh giá.
Hai quy định liên quan đến nhân viên cũng cần lưu ý. Nếu bạn đang tính thưởng theo số đánh giá mỗi người mang về, hoặc dặn nhân viên nhờ khách nhắc tên mình trong bài, hãy bỏ cách đó, vì cả hai đều nằm trong danh sách trên.
Có được tặng quà để đổi lấy đánh giá Google không?
Không. Trang hướng dẫn tạo link của Google viết rằng bài đánh giá phải phản ánh trải nghiệm thật. Việc tặng hàng hoá, dịch vụ miễn phí hay giảm giá để đổi lấy việc viết, sửa đánh giá hoặc xoá đánh giá tiêu cực được Google gọi là “hoạt động tương tác giả mạo” và bị cấm. Một ly nước miễn phí hay mã giảm giá cho lần sau cũng được tính là ưu đãi.
Câu mời đánh giá Google nào được và không được?
Một câu mời hợp lệ chỉ rủ khách kể lại trải nghiệm thật, không hứa quà, không gợi ý số sao và không chọn người nhận theo mức độ hài lòng. Các câu trong bảng do chúng tôi tự soạn để minh hoạ, đối chiếu với quy định của Google ở phần trên.
| Câu mời đánh giá | Được hay không | Lý do |
|---|---|---|
| “Giảm 10% cho lần sau nếu bạn đánh giá 5 sao” | Không | Ưu đãi để đổi lấy bài đánh giá |
| “Tặng nước miễn phí khi đánh giá” | Không | Ưu đãi |
| “Chỉ gửi link cho khách đã khen” | Không | Chọn lọc bài đánh giá tích cực |
| “Nhân viên mỗi người phải có 10 đánh giá mỗi tuần” | Không | Chỉ tiêu số lượng |
| “Nhớ nhắc tên bạn Lan trong đánh giá nhé” | Không | Yêu cầu nội dung cụ thể, xác định nhân viên |
| “Nếu muốn, bạn có thể chia sẻ trải nghiệm thật của mình trên Google, dù tốt hay chưa như mong đợi” | Được | Mời chia sẻ trải nghiệm thật, không định hướng khen hay chê, không ưu đãi |
| Mã QR in trên hoá đơn hoặc dán ở quầy | Được | Google gợi ý |
Mẫu câu nhắc khách để lại đánh giá
Bạn có thể sửa các câu mẫu sau cho hợp với giọng của cửa hàng mình. Chỉ cần giữ ba nguyên tắc là không chỉ chọn khách đã khen, không hứa quà và để khách tự quyết có viết hay không.
| Nơi dùng | Câu mẫu (tự soạn để minh hoạ) |
|---|---|
| Hoá đơn quán cà phê | “Cảm ơn bạn đã ghé quán. Nếu muốn, bạn có thể quét mã này để chia sẻ trải nghiệm thật của mình trên Google.” |
| Tin nhắn sau buổi làm spa hoặc làm tóc | “Cảm ơn chị đã ghé tiệm hôm nay. Khi nào tiện, chị có thể để lại nhận xét trên Google qua link này. Góp ý nào tụi em cũng đọc để làm tốt hơn.” |
| Bảng mã QR ở quầy | “Hôm nay bạn thấy thế nào? Quét mã để kể trên Google, lúc nào tiện cũng được.” |
| Tin nhắn cảm ơn sau buổi khám | “Sau buổi khám, nếu bạn muốn chia sẻ trải nghiệm, đây là link để viết đánh giá trên Google.” |
Khách có cần tài khoản Google để viết đánh giá không?
Có, khách phải đăng nhập tài khoản Google mới viết được đánh giá, theo trang Mẹo để có thêm bài đánh giá của Google. Vì vậy, nếu điện thoại của khách chưa đăng nhập, họ có thể gặp màn hình đăng nhập trước khi tới ô viết đánh giá. Đừng nói với khách rằng chỉ cần một chạm là xong, vì với một số người sẽ không như vậy.
Cũng trên trang đó, Google nhắc rằng khi trả lời đánh giá, bạn không được tiết lộ thông tin cá nhân và không công kích cá nhân. Điều này đặc biệt quan trọng với spa, salon hay phòng khám, nơi bạn biết tên và lịch hẹn của khách.
Thêm link đánh giá Google vào trang link trong bio của Digily Link
Trên trang link trong bio của Digily Link, thêm một khối Nút, dán đường liên kết đánh giá vào ô URL đích và đặt tên như “Đánh giá chúng tôi trên Google”. Digily Link là sản phẩm của chúng tôi. Khối Nút có sẵn trong gói miễn phí, và gói miễn phí cho phép tạo tối đa 5 trang bio.
- Lấy link đánh giá từ Trang doanh nghiệp trên máy tính như hướng dẫn ở phần đầu bài.
- Mở trang link trong bio trên Digily Link và thêm một khối “Nút”.
- Dán link đánh giá vào ô “URL đích”.
- Đặt tên nút nói rõ việc khách sẽ làm, ví dụ “Đánh giá chúng tôi trên Google”.
- Lưu lại, rồi mở trang bio trên điện thoại và bấm thử nút.
Nút đánh giá nên nằm cạnh những nút khách hay dùng sau khi đã ghé, chẳng hạn chỉ đường hoặc đặt lịch. Bạn có thể xem gợi ý bố cục trang link trong bio cho cửa hàng và cách thêm bản đồ và nút chỉ đường.
Mã QR tĩnh hay mã QR động cho bảng đánh giá in tại quầy
Nếu bạn dán bảng cố định hoặc in số lượng nhiều, mã QR động thường tiện hơn, vì khi cần đổi đích đến bạn không phải in lại mã. Mã QR tải từ Google vẫn dùng được. Nếu muốn có thêm số liệu lượt mở hoặc giữ quyền đổi đích đến sau này, bạn có thể tạo mã QR riêng từ link đánh giá trên Digily Link.
- Vào “Mã QR” và chọn “Tạo QR”.
- Ở “Loại QR”, chọn “URL” rồi dán link đánh giá Google.
- Muốn đổi được đích đến sau khi in, chọn “Mã QR động”.
- Tải mã về, quét thử bằng vài chiếc điện thoại khác nhau trước khi gửi đi in.
| Tiêu chí | Mã QR tĩnh | Mã QR động |
|---|---|---|
| Nội dung trong mã | Link đánh giá nằm thẳng trong mã | Link rút gọn, trỏ tới link đánh giá |
| Đổi đích đến sau khi in | Phải tạo và in lại mã mới | Đổi đích đến, mã đã in giữ nguyên |
| Số liệu lượt mở | Không đi qua link rút gọn | Đếm lượt mở link rút gọn |
| Điều cần nhớ | Kiểm tra kỹ link trước khi in | Không đổi bí danh của link rút gọn, vì khi bí danh đổi, mã QR động sẽ không hoạt động |
Số liệu của Digily Link, với các mục như “Lượt xem trang” và “Khách truy cập”, cho biết link rút gọn đã được mở bao nhiêu lần và khoảng bao nhiêu khách đã mở. Hai chỉ số này không giống nhau. Con số này không phải số lần quét mã, càng không phải số bài đánh giá. Một lượt mở link vẫn được ghi nhận dù khách chưa viết xong đánh giá. Số bài đánh giá mới thì bạn xem trong Trang doanh nghiệp trên Google.
Gói miễn phí cho phép tạo tổng cộng 20 mã QR và 50 link rút gọn, số liệu thống kê được lưu 30 ngày. Nếu muốn so sánh theo tháng, hãy ghi lại số lượt mở trước khi dữ liệu cũ hết hạn lưu.
Khi đã có link đánh giá trong tay, bạn có thể tạo mã QR đánh giá Google để in và dán tại quầy trên Digily Link.
