QR-меню масово з'явилися у 2020 році як тимчасове рішення, але залишилися надовго. Адже можливість змінити меню посеред тижня без нового накладу надто зручна, щоб від неї відмовлятися. Відвідувачів дратують лише поспіхом зроблені варіанти: код веде просто на PDF, який уже перемістили, або надрукований надто дрібно на глянцевій ламінованій картці, що відбиває світло. У цьому посібнику розберемо надійний варіант для кафе, ресторану чи бару, де всіма цифровими справами займається одна людина.
Що має відкриватися за QR-кодом
Код має відкривати невелику сторінку, а не окремий документ. Для цього добре підходить сторінка посилання в біо в Digily Link, адже вона адаптована для телефонів і редагується у браузері. Ось доречний набір блоків для закладу:
- Меню. На безплатному плані можна додати блок зображення з чіткою фотографією або експортованим файлом меню, на плані Pro доступний блок PDF. Також можна розмістити кнопку, що веде на сторінку меню на вашому сайті. Для карти напоїв краще зробити окрему кнопку.
- Сьогоднішні спеціальні пропозиції. Короткий текстовий блок, який можна оновити за десять секунд.
- Забронювати столик. Кнопка з посиланням на вашу систему бронювання.
- Замовити й оплатити. Якщо у вас є сервіс замовлення за столиком, додайте кнопку для переходу до нього. Якщо такого сервісу немає, пропустіть цей пункт. QR-код, який просто відкриває меню, усе одно корисний.
- Залишити відгук. Кнопка з посиланням на сторінку відгуків у Google. Найчастіше відгуки залишають саме ті відвідувачі, які щойно поїли.
- Алергени. Кнопка або зображення з інформацією про алергени, щоб працівникам не доводилося пояснювати її за кожним столиком.
- Години роботи та значки соцмереж. Блок годин роботи доступний на безплатному плані й одразу показує актуальний розклад на сьогодні.
Безплатний план дає змогу розмістити на сторінці 15 блоків, а це більше, ніж зазвичай потрібно одному закладу. Тут також підійде структура з посібника про сторінки посилання в біо для малого бізнесу.
Спрямовуйте код на коротке посилання, а не на файл
QR-код лише дає змогу ввести вебадресу за допомогою камери. Якщо ця адреса веде безпосередньо на PDF, код перестане працювати, щойно файл перейменують або замінять. Якщо ж адреса є коротким посиланням Digily Link, сам код залишається незмінним, а кінцеву сторінку можна редагувати. Сьогодні він може вести на основне меню, у грудні на святкове, а щонеділі на сторінку недільних страв. Наліпку на столику при цьому змінювати не потрібно.
Короткі посилання також дають змогу рахувати сканування. Створіть окреме коротке посилання для наліпок на столах, вітрини та флаєра в туристичному інфоцентрі, і статистика покаже, який із трьох варіантів виправдовує своє місце. Сканування реєструються без файлів cookie для відстеження, тому додавати щось на сторінку не потрібно.
Як налаштувати все за один день
- Створіть безплатний обліковий запис і зберіть сторінку з перелічених вище блоків. Спочатку обробіть фотографії меню в інструменті Оптимізатор зображень, щоб вони швидко завантажувалися через мобільний інтернет.
- Створіть коротке посилання на сторінку в домені на кшталт digily.bio або short.bi зі слагом, наприклад /menu.
- Відкрийте генератор QR-кодів, виберіть тип URL і вставте коротке посилання. Додайте логотип, налаштуйте кольори й виберіть рамку з текстом "Відскануйте, щоб відкрити меню". Завантажте SVG для друкарні та PNG для екранів.
- Відскануйте код з екрана двома телефонами, а потім перевірте його на друкованому пробному примірнику. Якщо ви не впевнені, яка версія куди веде, Зчитувач QR-кодів покаже точну адресу, записану в коді.
- Надрукуйте й розмістіть матеріали, а після перших вихідних перевірте статистику.
Важливі нюанси друку та розміщення
- Розмір. Щонайменше 25 мм завширшки й заввишки на настільній картці. Для вітрини чи штендера код має бути більшим, адже люди скануватимуть його здалеку.
- Вільна зона. Залиште навколо коду чисте поле завширшки приблизно у два його маленькі квадрати. Коди, що торкаються рамки або розміщені на строкатій фотографії, частіше не скануються, ніж просто невеликі.
- Контраст і відблиски. Темний код має бути на світлому тлі. Вибирайте матову, а не глянцеву ламінацію, інакше світло в закладі відбиватиметься просто в камеру.
- Висота. На стіні розміщуйте код на рівні очей людини, яка сидить, а не високо над барною стійкою, куди ніхто не зможе дотягнутися.
- Короткий підпис. Текст "Відскануйте, щоб відкрити меню" поруч із кодом одразу пояснює, для чого він потрібен.
- Залиште кілька паперових меню. Деякі гості віддають перевагу паперу, а в когось може розрядитися телефон. Це простий знак уваги, який коштує зовсім недорого.
Які ще QR-коди варто надрукувати
- Wi-Fi. У генераторі є тип Wi-Fi, який після сканування підключає телефон до гостьової мережі. Працівникам більше не доведеться щоразу диктувати пароль.
- Бронювання через WhatsApp. Код, створений за допомогою Генератора посилань WhatsApp, відкриває чат із уже введеним текстом "Вітаю, хочу забронювати столик на".
- Відгуки біля каси. Розмістіть там, де гості чекають на оплату, код із прямим посиланням на вашу сторінку відгуків у Google.
- Події та оренда закладу. Код vCard дає організаторам змогу зберегти номер менеджера з подій. Докладніше про це йдеться в посібнику про QR-коди vCard.
Поширені запитання
Чи обов'язково підключати систему замовлень?
Ні. Код, який відкриває меню, кнопку бронювання та посилання на відгуки, уже виконує більшу частину роботи. Коли знайдете відповідний сервіс замовлень, просто додайте ще одну кнопку.
Чи можна змінити меню й не друкувати QR-код знову?
Так, якщо код веде на коротке посилання або безпосередньо на сторінку. Відредагуйте сторінку чи змініть кінцеву адресу, і надрукований код працюватиме далі.
Як дізнатися, скільки людей сканують QR-код?
Кожне сканування коду, який веде на коротке посилання, враховується разом із даними про пристрій, час і джерело переходу. Сканування коду з прямим посиланням на файл порахувати неможливо.
Чи вистачить безплатного плану для одного закладу?
Так. Він включає п'ять сторінок, 50 коротких посилань і 20 QR-кодів без реклами. План Starter за £2 на місяць додає власний домен, можливість прибрати брендинг і 100 QR-кодів, якщо у вас кілька закладів. Актуальні ліміти наведено на сторінці планів.
Що робити, якщо в гостя немає смартфона?
Тримайте друковані меню біля барної стійки та згадайте про них на настільній картці. QR-код доповнює паперове меню, а не замінює його.
Фінальна перевірка
- Код веде на коротке посилання або сторінку, а не безпосередньо на файл.
- Меню, спеціальні пропозиції, бронювання, відгуки та інформація про алергени є на сторінці й актуальні.
- Надрукований код має розмір щонайменше 25 мм, чисте поле навколо та матове покриття.
- Перед друком усього накладу ви перевірили пробний примірник двома телефонами.
- У закладі й далі є кілька паперових меню.
