Кав'ярня в Києві, мобільна перукарка у Львові та сантехнік в Одесі стикаються в Instagram з однією проблемою. Люди знаходять їх, уподобують фото, але не можуть зрозуміти, як записатися, де розташований заклад або скільки коштують послуги. У профілі є місце лише для одного посилання, сайт три роки тому створили для великого екрана, а номер телефону загубився в підписі до допису.
Найдоступніше рішення полягає у сторінці посилання в біо. Це невелика сторінка, яка відкривається з посилання в профілі й одразу показує 4 або 5 речей, потрібних місцевому клієнту. У цьому матеріалі розберемо, що розмістити на такій сторінці магазину, салону або майстра та як зібрати її в Digily Link за один день.
Що шукають місцеві клієнти
Людина, яка натискає посилання в профілі місцевого бізнесу, зазвичай приходить із конкретною метою. Вона хоче записатися на послугу або забронювати столик, перевірити години роботи, прокласти маршрут, зателефонувати чи написати, переглянути ціни або меню, а перед рішенням прочитати кілька відгуків. Усе це має бути видно на першому екрані, ще до прокручування.
Цим сторінка бізнесу відрізняється від сторінки автора, завдання якої полягає в переходах до контенту. Бізнесу потрібні запис, візит або дзвінок, тому сторінка має бути короткою, а кожна кнопка повинна спонукати до конкретної дії.
Структура, яка підходить більшості місцевих компаній
- Шапка з назвою, видом діяльності та місцем. Напис "Nook Coffee, Поділ, Київ" за 3 секунди підтвердить відвідувачу, що він потрапив куди треба.
- Одна помітна кнопка головної дії. "Записатися онлайн", "Замовити самовивіз" або "Дізнатися вартість". Зробіть її великою, щоб її неможливо було не помітити.
- Дзвінок і WhatsApp. Додайте кнопку для виклику та кнопку переходу до чату WhatsApp. Майстри й фахівці з ремонту отримують особливо багато звернень саме так. Генератор посилань WhatsApp створює посилання на чат із готовим повідомленням, наприклад "Вітаю, хочу дізнатися вартість".
- Маршрут. Додайте кнопку, яка відкриває вашу адресу в Google Maps. Якщо перетворити її на коротке посилання Digily Link і ввімкнути відкриття в застосунку, на телефоні одразу запуститься Google Maps або Waze, якщо відповідний застосунок установлено.
- Години роботи. Блок годин роботи одразу показує сьогоднішній графік і позначає вихідний день.
- Відгуки. Додайте кнопку з переходом до відгуків у Google або, на плані Pro, блок відгуків із 2 чи 3 короткими цитатами. Нові клієнти читають їх перед записом.
- Меню, прайс або портфоліо. Це може бути блок зображення з меню, галерея нещодавніх робіт на Starter, блок PDF на Pro або посилання на відповідну сторінку вашого сайту.
- Значки соцмереж унизу. Для місцевого бізнесу вони менш важливі, ніж для автора контенту, тому розмістіть їх останніми.
Усього виходить 8 блоків. Безплатний план дозволяє додати до 15 блоків на сторінку та підтримує кнопки, години роботи, зображення і вбудовані медіа. Форма підписки, контактна форма, кнопка PayPal, vCard і блок FAQ доступні на Starter за £2 на місяць, а календар запису, відгуки, слайдер зображень і блоки PDF доступні на Pro за £4 на місяць.
Приклади для різних видів бізнесу
Магазини й кав'ярні
Спочатку розмістіть кнопку замовлення або самовивозу, а після неї години роботи та маршрут. Якщо у вас є програма лояльності або розсилка, блок підписки на електронну пошту у верхній частині сторінки збиратиме адреси без переходу на інший сайт. Нижче додайте меню або галерею "Що нового цього тижня". Кнопка PayPal дає змогу продавати подарункові сертифікати просто зі сторінки.
Салони, перукарні та б'юті-послуги
Найважливішою тут є кнопка запису. Спрямуйте її до своєї системи бронювання або скористайтеся блоком календаря запису, якщо приймаєте заявки безпосередньо. Далі розмістіть прайс, слайдер із фото до і після та умови скасування в текстовому блоці, щоб клієнти знали їх заздалегідь. Блок vCard дозволяє зберегти ваш номер одним натисканням.
Ремонт і побутові послуги
Сантехніки, електрики, маляри та фахівці з прибирання значно частіше отримують звернення телефоном і через WhatsApp, ніж через форму, тому ці 2 кнопки варто поставити першими. Далі вкажіть райони виїзду, коротко опишіть послуги, додайте галерею нещодавніх робіт і контактну форму для тих, хто пише в неробочий час. Якщо у вас є профіль на сервісі пошуку майстрів або сторінка з відгуками в Google, кнопка переходу до нього виконає ту саму роль, що й відгуки для кав'ярні.
Як налаштувати сторінку в Digily Link
- Створіть безплатний обліковий запис і виберіть адресу посилання в біо. Українському бізнесу зручно використовувати digily.bio/yourname, адже така адреса коротка й зрозуміла. Усі 15 доменів наведено на сторінці доменів.
- Додайте блоки в зазначеному вище порядку. Почніть із помітної кнопки головної дії, кнопки дзвінка та маршруту, а потім заповніть решту.
- Виберіть тему й налаштуйте кольори відповідно до оформлення закладу або логотипа. Завантажте логотип як аватар.
- Вставте адресу сторінки в Instagram, Facebook, TikTok і поле сайту в Профілі компанії в Google, а також додайте її до підпису електронної пошти.
- Надрукуйте QR-код сторінки. Його можна розмістити на дверях, чеку та службовому автомобілі. QR-код створюється в тій самій панелі керування, де можна налаштувати його кольори й додати логотип.
Якщо згодом ви захочете розмістити сторінку на власному домені, план Starter за £2 на місяць дозволяє підключити до 5 власних доменів. Тоді адреса links.yourbrand.ua зможе вести на ту саму сторінку. Докладні умови наведено на сторінці планів.
Як зрозуміти, що працює
Для кожної кнопки на сторінці підраховуються натискання, а статистика показує, звідки прийшли відвідувачі, яким пристроєм користувалися та в якому місті перебували. Місцевому бізнесу це допомагає відповісти на 2 корисні запитання. Яку кнопку люди справді натискають і чи заходять на сторінку відвідувачі з інших регіонів, для яких варто запропонувати доставку або надсилання поштою.
Якщо кнопка веде на ваш сайт, додайте до посилання UTM-параметри за допомогою Генератора UTM-посилань. Тоді переходи відображатимуться в Google Analytics як "bio link", а не "direct". Статистика збирається без файлів cookie для відстеження, тому додавати на сторінку банер згоди не потрібно. На сторінці статистики посилань пояснено, які дані реєструються.
Помилки, через які бізнес втрачає записи
- Посилання з профілю веде на головну сторінку сайту. Вона часто повільно завантажується через мобільний інтернет, а кнопка запису ховається в меню.
- Забагато кнопок. 12 посилань виглядають як каталог. Залиште на першому екрані лише дії, які приносять вам дохід.
- Нечіткі назви. Кнопки "Натисніть тут" і "Докладніше" часто ігнорують. Натомість "Записатися на стрижку", "Переглянути меню на сьогодні" та "Прокласти маршрут" спонукають натиснути.
- Неактуальний графік. Години роботи у святкові дні та під час зимових вихідних потрібно оновлювати на сторінці, а не лише на дверях.
- Немає можливості зберегти номер. Додайте блок vCard. Постійні клієнти телефонують збереженому контакту, а не шукають профіль.
Поширені запитання
Чи потрібен сайт, якщо є сторінка посилання в біо?
На початку ні. Чимало малих компаній рік або довше використовують лише сторінку посилання в біо, Профіль компанії в Google та інструмент для запису. Коли знадобиться повноцінний сайт, Digily Link зможе розмістити простий сайт на основі AI або HTML у тому самому обліковому записі, а сторінка посилання в біо й далі працюватиме як зручний мобільний вхід.
Чи можна приймати записи безпосередньо на сторінці?
Так, на плані Pro. Блок календаря запису збирає ім'я, контактні дані та бажаний час. Якщо ви вже користуєтеся системою бронювання, кнопка, яка її відкриває, зазвичай буде простішою для знайомих із нею клієнтів і працюватиме на будь-якому плані.
Чи вистачить малому бізнесу безплатного плану?
Так, якщо у вас 1 локація та 1 сторінка. Безплатний план містить 5 сторінок, 50 коротких посилань, 20 QR-кодів і статистику за 1 місяць, без реклами. Перейти на Starter варто, коли знадобиться власний домен, довша історія статистики або більше QR-кодів для друку.
Чи з'явиться сторінка в результатах пошуку Google?
Сторінка має власні заголовок і опис, тому Google може її проіндексувати, але вона не замінює Профіль компанії в Google. Використовуйте обидва інструменти та вкажіть адресу посилання в біо в полі сайту профілю.
Чи можна розмістити той самий QR-код у меню та на листівці?
Так. QR-код, який веде на коротке посилання Digily Link, продовжує працювати після зміни цільової адреси. Тому той самий надрукований код можна перенаправити з меню на сезонну пропозицію без повторного друку.
Остання перевірка
- На першому екрані сторінки видно кнопку запису або замовлення, кнопку дзвінка та маршрут.
- Години роботи актуальні, зокрема у святкові дні.
- Адреса сторінки є в кожному профілі соцмережі та в Профілі компанії в Google.
- QR-код сторінки надруковано там, де клієнти затримуються хоча б на кілька секунд.
- Ви хоча б раз відкрили статистику й знаєте, яку кнопку натискають найчастіше.
