Um link curto só funciona se a pessoa que lhe toca confiar no endereço. Os encurtadores genéricos perderam grande parte dessa confiança há vários anos, quando os emails de phishing começaram a esconder-se por trás deles, e todos os utilizadores legítimos acabaram prejudicados por links ignorados. Manter os endereços da Digily Link livres deste tipo de utilização não é, por isso, uma mera formalidade legal. Faz parte do próprio produto. Nesta página explicamos o que não é permitido, como os links são verificados, como pode denunciar um e o que deve fazer para proteger os seus.
O que não é permitido
A Digily Link destina-se a utilizações legítimas por empresas, profissionais de marketing, criadores e particulares. Os termos e condições contêm a lista completa, mas, em resumo, um link ou uma página não pode ser usado para phishing, malware, fraude, spam, roubo de credenciais, usurpação da identidade de uma pessoa ou marca, redirecionamentos enganosos, ocultação fraudulenta ou recolha de dados pessoais sem consentimento, nem pode apontar para conteúdos ilegais em Portugal. São permitidos links de afiliados, concursos e avisos de conteúdo para adultos, desde que sejam claros e estejam devidamente identificados. A definição de aviso de conteúdo sensível existe precisamente para esse efeito.
Como os links e as páginas são verificados
As páginas e os links curtos recém-criados são analisados pela equipa, e todas as denúncias enviadas por visitantes são lidas por uma pessoa, em vez de serem tratadas apenas por um filtro. Se um link violar os termos, é desativado e o titular da conta recebe um email. As contas que reincidam são encerradas. Os destinos voltam a ser analisados quando é recebida uma denúncia, porque uma página que era inofensiva no dia em que foi criada pode mudar mais tarde.
Pode fazer o mesmo tipo de verificação. O Verificador de URL segura consulta listas de ameaças conhecidas, enquanto o Verificador de redirecionamento de URL mostra todas as etapas percorridas por um link até chegar ao destino. É a forma mais rápida de confirmar se um link curto que recebeu conduz realmente ao local indicado.
A visita de análise nas suas estatísticas
Como os links são abertos durante a análise, poderá notar 1 ou 2 cliques pouco depois de criar um link que não correspondem ao seu público. Podem surgir a partir de uma localização inesperada e antes de ter partilhado o endereço. Trata-se da análise, não de um bot nem de uma fuga de informação. É uma única visita, conta como qualquer outra e deixa de acontecer assim que o link tiver sido verificado.
Como denunciar um link
Se um endereço da Digily Link o enviar para um destino inadequado, use o formulário Denunciar uma violação na página de contacto. Inclua o link curto completo, o que esperava encontrar, aquilo que encontrou e, se tiver, uma captura de ecrã. As denúncias de usurpação de identidade são tratadas mais depressa quando é possível demonstrar que marca ou pessoa está a ser imitada. Não precisa de ter uma conta para denunciar um link.
Como proteger os seus próprios links
- Use uma palavra-passe quando fizer sentido. No plano Pro, uma página ou um link curto pode exigir uma palavra-passe, com um título e uma descrição próprios para a página bloqueada.
- Identifique os conteúdos sensíveis. O aviso de conteúdo sensível apresenta uma notificação antes do destino. É uma indicação transparente e mantém o link dentro das regras.
- Limite a duração de um link. Nos planos Starter e Pro, o agendamento permite definir uma data de início e de fim. O limite de cliques interrompe o link após um número definido de visitas e envia os visitantes seguintes para um URL de expiração. Um link de concurso que se encerra automaticamente não pode ser utilizado indevidamente depois da data de fecho.
- Desative um link em vez de o eliminar. Todos os links têm um botão de ativação. Ao desativá-lo, mantém as estatísticas e pode voltar a ligar o link mais tarde.
- Proteja a conta. Use uma palavra-passe longa e única. O Gerador de senhas cria uma, e o Verificador de força da senha indica se uma palavra-passe existente é suficientemente segura. Nunca cole uma chave de API numa página ou num repositório público.
- Confirme o comportamento do link. Se usar segmentação ou ligação a aplicações, teste o link num telemóvel e num computador depois de cada alteração, conforme descrito em redirecionamento avançado de links.
O que os visitantes recebem
Todos os endereços da Digily Link são servidos através de HTTPS. As estatísticas são recolhidas sem cookies de monitorização, pelo que um visitante que toca no seu link é contabilizado por país, dispositivo e referenciador, sem ser depois seguido pela Internet. O tratamento de dados pessoais é explicado no aviso de privacidade e no aviso sobre RGPD e proteção de dados. O operador é a Dijital Mekan Ltd, registada em Inglaterra e no País de Gales.
O que é verificado durante a análise
- O destino corresponde ao que é indicado no nome, no slug e na página de apresentação do link.
- Nenhuma página imita um banco, uma transportadora, um serviço público ou outra marca para recolher dados de acesso ou de cartões.
- Não existem transferências de ficheiros que instalem software nem cadeias de redirecionamento que terminem num local sem relação com o ponto de partida.
- As páginas de pagamentos e donativos indicam claramente quem recebe o dinheiro.
- Os conteúdos para adultos e outros materiais sensíveis apresentam o aviso e são legais em Portugal.
- As páginas de link na bio que pedem dados pessoais explicam a finalidade da recolha, tal como exigido pelo RGPD.
A maioria dos links é aprovada em poucos segundos. Os que exigem uma segunda análise são, geralmente, links legítimos com uma identificação pouco clara. Convém ter isso em conta ao escolher um slug.
Perguntas frequentes
O meu link pode ser desativado sem aviso?
Se violar claramente os termos, o link é desativado primeiro e recebe um email logo a seguir, porque não é possível manter um link de phishing ativo enquanto se espera por uma resposta. Quando a situação não é tão clara, entramos primeiro em contacto consigo.
Posso contestar a decisão?
Sim. Responda ao email ou use a página de contacto, explique para que serve o link e uma pessoa voltará a analisá-lo.
Porque aparece uma página de aviso no meu link?
Ou ativou o aviso de conteúdo sensível, ou a equipa de análise o adicionou porque o destino precisa dessa indicação. Pode consultar esta definição nas opções do link.
São permitidos links de afiliados e patrocinados?
Sim, desde que o destino corresponda ao que o link indica. É da sua responsabilidade divulgar a relação de afiliação no local onde publica o link, de acordo com as regras de publicidade aplicáveis em Portugal.
O destino é analisado à procura de vírus?
Os destinos são verificados durante a análise e novamente quando é recebida uma denúncia, usando as mesmas listas de ameaças do Verificador de URL segura. Nenhuma verificação é perfeita, razão pela qual as denúncias são importantes.
Verificações finais
- Os seus links conduzem ao destino indicado nos respetivos nomes.
- Os conteúdos sensíveis apresentam o aviso.
- As campanhas por tempo limitado têm uma data de fim ou um limite de cliques.
- A palavra-passe da sua conta é longa e única.
- Sabe onde encontrar o formulário Denunciar uma violação, caso venha a precisar dele.
