Um QR code de número de telefone guarda o seu número no formato tel:+55XXXXXXXXXXX. Ao escanear, o celular abre a tela de discagem com o número já preenchido, e a ligação só começa depois que a pessoa confirma.
Esse formato tel: vem da RFC 3966, a especificação dos links de telefone, que consultamos em 1º de novembro de 2026. Segundo ela, um número válido no mundo todo começa com o sinal de +, seguido do código do país, que no Brasil é 55. O cliente não precisa digitar nada. Basta apontar a câmera para o adesivo na vitrine ou na porta do carro, tocar no aviso que aparecer, se o celular mostrar um, e confirmar a ligação.
Como criar um QR code de telefone no Digily Link
No Digily Link, o QR code de telefone é criado pelo menu “Códigos QR”. O Digily Link é o nosso produto, e os nomes abaixo são os mesmos que aparecem no painel em português.
- Abra o menu “Códigos QR”.
- Clique em “Criar QR”.
- Em “Tipo de QR”, escolha “Telefone”. No painel, a descrição desse tipo é “Receba ligações de pessoas ao escanear o código QR.”
- No campo “Número de telefone”, digite o número com +55 na frente e sem espaços, no formato +55XXXXXXXXXXX. O campo é obrigatório e aceita até 32 caracteres.
- Ajuste a aparência do código, se quiser, e baixe a imagem.
- Teste o QR em dois celulares antes de imprimir. A seção sobre testes, mais abaixo, explica o que conferir.
Vale prestar atenção a um detalhe. O Digily coloca depois do tel: exatamente o texto que você digitou, sem apagar espaços, e mantém o sinal de +. Se você escrever o número com espaços, eles vão parar dentro do QR, e a RFC 3966 determina que um link tel: não deve ter espaços. Por isso, digite o número todo junto.
No plano gratuito, sua conta pode ter até 20 QR codes. Esse limite vale para a conta inteira e não se renova a cada mês.
Formato do número no QR code de telefone
O número certo para um QR code de telefone começa com +55, não tem espaços e, se precisar de separador, usa só o hífen. Escreva o número do jeito que ele seria discado do exterior, sem o 0 que se usa em algumas ligações dentro do país. A regra de tirar o 0 inicial não é igual em todos os países. Na dúvida, use o formato internacional que a sua operadora informa.
Os números da tabela são apenas ilustrativos. Troque os X pelos dígitos do seu número.
| Como você digita | Situação | Por quê |
|---|---|---|
| +55XXXXXXXXXXX | Recomendado | Tem o código do país e nenhum espaço, como pede a RFC 3966. |
| +55-XX-XXXXX-XXXX | Funciona | O hífen é um separador visual aceito pela RFC 3966. |
| +55 XX XXXXX XXXX | Não recomendado | A RFC 3966 proíbe espaços. O Digily grava o número assim mesmo, e não testamos se a maioria dos celulares aceita esse formato. |
| XXXXXXXXXX ou 0XXXXXXXXXX | Não recomendado | Sem +55, o número é tratado como local. A RFC 3966 exige um parâmetro extra (phone-context) para números locais, e do exterior a ligação pode não funcionar. |
| Número de PABX com ramal, por exemplo +55XXXXXXXXXXX;ext=XXX | Não recomendado | A RFC 3966 prevê o parâmetro ;ext= para ramal, mas não testamos como os celulares o tratam. Coloque um número que atenda direto. |
A própria RFC 3966 traz tel:+1-201-555-0123 como exemplo, com hífens separando os blocos. A especificação também aceita ponto e parênteses como separadores visuais. Para simplificar, use só o hífen ou nenhum separador.
QR code de SMS com mensagem pronta
Se você prefere que o cliente mande uma mensagem em vez de ligar, escolha o tipo “SMS”. Ele costuma abrir o aplicativo de mensagens com o seu número e, se você quiser e o app aceitar, com um texto já escrito. A documentação arquivada da Apple sobre links de SMS (atualizada em 2017, developer.apple.com, consultada em 1º de novembro de 2026) diz que esse link não deve conter texto, então no iPhone a mensagem pode não aparecer. O QR prepara um SMS, não uma mensagem de WhatsApp, e o número precisa receber SMS. O caminho é o mesmo do QR de telefone.
- Em “Códigos QR”, clique em “Criar QR”.
- Em “Tipo de QR”, escolha “SMS”.
- Preencha “Número de telefone” no mesmo formato, +55XXXXXXXXXXX, sem espaços. O limite também é de 32 caracteres.
- Em “Mensagem pré-preenchida”, escreva o texto que o cliente vai enviar, com até 160 caracteres. Esse é o limite do campo, não a garantia de que o texto vá como um único SMS.
- Baixe o código e teste antes de imprimir.
Pense em um chaveiro fictício que quer receber pedidos de visita por SMS. Na “Mensagem pré-preenchida”, ele escreve “Olá, quero agendar uma visita”. Dentro do QR, o conteúdo fica assim.
sms:+55XXXXXXXXXXX?body=Ol%C3%A1%2C%20quero%20agendar%20uma%20visita
Os trechos com % são o texto convertido. O Digily transforma acentos, vírgulas e espaços nesse formato, chamado codificação por porcentagem em UTF-8, que é o que a RFC 5724 (consultada em 1º de novembro de 2026) define para a mensagem de um link sms:. A mesma especificação diz que a pessoa pode alterar o texto antes de enviar, então a mensagem pronta é só um ponto de partida para o cliente.
A RFC prevê que o aplicativo de mensagens abra com o texto preenchido, mas não testamos todos os aplicativos. Confira no seu celular e no de outra pessoa. Escreva a mensagem como se fosse o cliente falando, de forma curta e direta, e não use o sinal < no texto (o motivo está na seção de erros comuns).
Qual tipo de QR code escolher para contato
Cada tipo de QR code de contato faz uma coisa diferente quando é escaneado, e a escolha depende do que você quer que o cliente faça na hora. A tabela compara as quatro opções do Digily para esse uso.
| Tipo de QR | O que acontece ao escanear | Conta as leituras? | Se o número mudar | Onde faz mais sentido |
|---|---|---|---|---|
| “Telefone” | Abre a tela de discagem com o número; a ligação começa quando a pessoa confirma. | Não | É preciso gerar e imprimir um QR novo. | Vitrine, veículo, etiqueta de serviço |
| “SMS” | Abre o aplicativo de mensagens com o número e o texto pronto, que a pessoa pode editar. | Não | É preciso gerar e imprimir um QR novo. | Pedidos de orçamento ou agendamento por escrito |
| “Vcard” | Mostra os seus dados de contato para a pessoa salvar na agenda, se quiser. | Veja o guia de vCard | Veja o guia de vCard | Cartão de visita |
| “URL” para link curto ou página de bio | Abre a página, onde um “Botão” com link tel: faz a ligação. | Sim, o link registra aberturas (cliques) | Você troca o destino ou o botão sem reimprimir. | Material impresso de longa duração, vários canais de contato |
Se a ideia é que a pessoa guarde seus dados na agenda, e não ligue na hora, o passo a passo está no guia de QR code vCard para cartão de visita.
Limites do QR code de telefone estático
Os QR codes dos tipos “Telefone” e “SMS” são estáticos, ou seja, o número fica gravado dentro do próprio código. Por isso, o Digily Link não conta quantas vezes ele foi escaneado, e, se o número mudar, o QR impresso continua chamando o número antigo. A única saída é gerar outro e imprimir de novo.
Se o número puder mudar, ou se você quiser saber se o adesivo está sendo usado, crie um QR do tipo “URL” apontando para um link curto ou para a sua página de bio. Na página, um bloco “Botão” com o link tel:+55XXXXXXXXXXX faz a ligação. Quando o número mudar, basta editar o botão, e o QR impresso continua o mesmo.
Nesse caso, a contagem fica a cargo do link, que registra quantas vezes ele foi aberto, ou seja, os cliques. Ela não mostra quantas pessoas diferentes abriram nem quantas ligações foram feitas depois. A mesma ideia de trocar o destino sem reimprimir aparece no guia de cardápio com QR code sem reimprimir.
Onde colocar o QR code de telefone e como testar
O QR code de telefone funciona melhor onde o cliente precisa falar com você e não tem o número à mão. Veja alguns lugares em que ele costuma ser útil.
- Vitrine e porta da loja, para quem passa fora do horário de atendimento.
- Carro, van ou moto de trabalho, útil para táxi, transfer, entregas e serviços na rua.
- Cartão de visita, ao lado do número escrito.
- Etiqueta de serviço em aparelhos que você instalou ou consertou, para o cliente chamar de novo.
- Orçamentos, recibos e faturas impressos, para tirar dúvidas.
Antes de mandar para a gráfica, confira a margem. No Digily Link, o campo “Tamanho da margem” vem com 0, e a DENSO WAVE, criadora do QR code, exige uma área livre de quatro módulos em cada lado (qrcode.com, consultado em 1º de novembro de 2026). Use 4 ou deixe um espaço claro em volta do código no layout. Depois teste o código em dois celulares diferentes, de preferência um iPhone e um Android. Em cada um, confira se a tela de discagem mostra o número certo, dígito por dígito, e faça uma ligação de teste para ver se ela chega à linha certa. No QR de SMS, veja se o texto aparece completo e com os acentos corretos. Se a gráfica enviou só a imagem do arquivo final, dá para conferir o conteúdo seguindo o guia para ler QR code de uma imagem.
Erros comuns no QR code de número de telefone
Quando um QR code de telefone falha, muitas vezes o número está no formato errado, falta margem ou o código não foi testado antes da impressão. Estes são os erros mais frequentes.
- Número começando com 0 e sem código do país. Sem +55, o número é tratado como local e pode não funcionar para quem escaneia do exterior.
- Espaços entre os dígitos. O Digily não remove espaços, e a RFC 3966 não permite espaços em links tel:.
- Ramal de PABX. O parâmetro ;ext= existe, mas não testamos como os celulares o usam. Use um número que atenda direto.
- Sinal < na mensagem do SMS. Ao salvar, o Digily apaga trechos que começam com <, porque eles parecem código. Parte da mensagem pode sumir.
- Imprimir sem testar. Um dígito trocado vira centenas de adesivos inúteis. Teste antes em dois celulares.
Com o número no formato certo, você pode criar seu QR code de telefone grátis no gerador do Digily Link e testar antes de mandar para impressão.
Perguntas frequentes
O que acontece se o meu número de telefone mudar?
O QR do tipo “Telefone” continua chamando o número antigo, porque ele está gravado no código. Você precisa criar um QR novo e reimprimir. Se achar que o número pode mudar, comece com um QR do tipo “URL” apontando para um link curto ou para uma página de bio com um “Botão” de ligação.
O QR code de telefone conta quantas vezes foi escaneado?
Não. Os tipos “Telefone” e “SMS” são estáticos e não registram leituras. Para ter estatísticas, use um QR do tipo “URL” com link curto, que conta aberturas do link (cliques), não pessoas nem ligações.
É melhor um QR para ligar, para SMS ou um vCard?
Depende do que o cliente deve fazer na hora. Para ligar, use “Telefone”. Para mandar uma mensagem pronta, use “SMS”. Para salvar o contato, use “Vcard”. A tabela de comparação acima mostra as diferenças lado a lado.
Quantos QR codes posso criar no plano gratuito?
Até 20 QR codes no total. O limite vale para a conta inteira e não se renova a cada mês.
