Um domínio da plataforma, como digily.bio, funciona bem para a maioria das páginas e links. O domínio personalizado entra em cena quando você quer um endereço exclusivo, para que um link curto seja go.suamarca.com.br/oferta e a página de link na bio fique em links.suamarca.com.br. Este guia explica como fazer a conexão pelo painel. A parte de DNS, com instruções detalhadas para Cloudflare, cPanel, DirectAdmin e Plesk, está na documentação sobre domínios personalizados.
Antes de começar
- Você já precisa ter o domínio registrado. Pode usar qualquer empresa de registro.
- Os domínios personalizados estão disponíveis no plano Starter, com até 5, e no plano Pro, com até 10. Consulte a página de planos.
- Decida entre usar um subdomínio ou o domínio raiz. Se suamarca.com.br já hospeda um site, use um subdomínio, como links.suamarca.com.br ou go.suamarca.com.br. Se o domínio não tiver um site, você pode usar a raiz.
- Tenha acesso às configurações de DNS do domínio, seja na empresa de registro ou no Cloudflare.
Passo a passo no painel
- Abra Domínios personalizados no menu do painel e clique em Conectar domínio.
- No campo Domínio ou subdomínio, digite o nome exato que será direcionado ao Digily Link, por exemplo, links.suamarca.com.br. Digite sem https:// e sem uma barra no final.
- URL de índice personalizada é opcional. Ela define para onde os visitantes serão enviados ao abrirem apenas o domínio, sem nada depois dele. A maioria das pessoas aponta esse endereço para o site principal ou para a página de link na bio.
- URL personalizada para erro 404 não encontrado também é opcional. Ela define para onde os visitantes serão enviados ao abrirem um endereço inexistente no seu domínio, como um slug digitado incorretamente. A página inicial costuma ser a escolha mais comum.
- Envie a solicitação. O painel confirma que o domínio foi enviado para aprovação e processamento, e ele aparece na sua lista como Pendente.
- Adicione o registro DNS na empresa de registro ou no Cloudflare. A tela Conectar domínio mostra 2 opções, um registro A apontando para o endereço IP exibido ou um registro CNAME apontando para digily.link.
- Aguarde até que o domínio apareça como Ativo. As alterações de DNS podem levar de alguns minutos a 1 dia para se propagar, e a aprovação é feita pela equipe.
Como usar o domínio depois da ativação
Ao criar uma página de link na bio ou um link curto, seu domínio passa a aparecer na lista de domínios junto aos domínios da plataforma. Basta selecioná-lo para usar seu próprio endereço. É possível mover páginas e links existentes para o novo domínio pelas configurações, mas o endereço antigo deixa de funcionar. Por isso, atualize seus perfis e todo o material impresso ao mesmo tempo ou mantenha a página antiga no ar com um botão apontando para a nova.
Um único domínio atende a tudo. links.suamarca.com.br/cardapio pode ser um link curto, links.suamarca.com.br/equipe pode ser uma página de link na bio, e um QR impresso a partir de qualquer um deles continua funcionando quando você faz alterações.
HTTPS
Os visitantes esperam ver o cadeado. Se o DNS estiver no Cloudflare e o registro usar proxy, o Cloudflare fornecerá o certificado do domínio. Se o domínio estiver em uma hospedagem convencional, o certificado do provedor só será válido para o subdomínio apontado ao Digily Link se tiver sido emitido para esse nome. Confirme essa informação com o provedor. O Digily Link também pode ativar um certificado próprio após a aprovação do domínio. Se o cadeado não aparecer depois que o domínio estiver Ativo, envie uma mensagem pela página de contato informando o nome do domínio. A Pesquisa de SSL mostra qual certificado está sendo fornecido no momento para determinado nome.
Quando o domínio não resolve
- Continua Pendente depois de 1 dia. Verifique o registro com a Consulta de DNS. Escolha A ou CNAME, informe exatamente o nome que você conectou e confirme se o valor corresponde ao exibido na tela Conectar domínio. Um erro comum é adicionar o registro à raiz quando você conectou um subdomínio, ou fazer o contrário.
- "Este domínio personalizado já existe". O nome está conectado a outra conta, que pode ser uma conta antiga sua. Entre em contato com o suporte e apresente um comprovante de propriedade.
- O domínio raiz já tem um site. Não é possível apontar a raiz para 2 lugares. Use um subdomínio e mantenha o site como está.
- Proxy do Cloudflare. As 2 configurações funcionam para o registro em si. Se houver erros de certificado, tente ativar o proxy e definir o modo SSL/TLS como Full.
- Endereço antigo no cache do navegador. Depois de uma alteração no DNS, faça o teste em uma janela privativa ou usando os dados móveis. Um celular que acessou o endereço no dia anterior pode manter a resposta antiga por algum tempo.
A Consulta de Whois é útil quando você não sabe onde o DNS do domínio é gerenciado, pois mostra os servidores de nomes.
Como escolher o subdomínio
Se a raiz do seu domínio já hospeda um site, o subdomínio será a parte que os visitantes verão em todos os links curtos. Por isso, escolha com atenção. go.suamarca.com.br funciona bem em chamadas faladas e materiais impressos. links.suamarca.com.br deixa claro o que o endereço oferece. l.suamarca.com.br é mais curto, mas pode ser difícil de entender ao ouvir. bio.suamarca.com.br combina com uma página usada principalmente como perfil. Seja qual for a escolha, use letras minúsculas e evite hífens, que são fáceis de esquecer ao digitar um endereço visto em um cartaz.
Como mover links de um domínio da plataforma
Os links criados em digily.bio ou em outro domínio da plataforma podem ser editados para usar o novo domínio, mas o endereço antigo deixa de funcionar. Mova os mais importantes de uma só vez, atualize os perfis e materiais impressos no mesmo dia e mantenha no endereço atual qualquer link que já esteja em um panfleto impresso até que o estoque termine. A partir daí, crie os novos links diretamente no seu domínio.
Perguntas frequentes
Posso conectar um domínio no plano gratuito?
Não. Os domínios personalizados estão disponíveis a partir do Starter, que custa £2 por mês. O plano gratuito oferece os 15 domínios da plataforma.
Preciso comprar o domínio no Digily Link?
Não. O Digily Link não vende domínios. Você pode comprá-lo onde preferir e apontá-lo para a plataforma.
Posso usar o mesmo domínio para páginas e links curtos?
Sim. O domínio fica disponível para todos os tipos de link da conta, incluindo QR e sites estáticos.
O que acontece se eu mudar para um plano inferior?
Os links no domínio personalizado deixam de resolver quando o plano já não oferece esse recurso. Mantenha uma cópia das páginas importantes em um domínio da plataforma ou faça novamente o upgrade antes do término do plano.
Posso adicionar o www e também o domínio raiz?
Sim. Conecte os 2 nomes e adicione um registro para cada um, um registro A para a raiz e um CNAME para www. A URL de índice personalizada pode enviar quem acessar apenas o domínio para qualquer endereço que você escolher.
Verificações finais
- O nome informado no painel corresponde exatamente ao registro DNS.
- O valor do registro corresponde ao exibido na tela Conectar domínio.
- As URLs personalizadas de índice e erro 404 apontam para destinos adequados.
- O domínio aparece como Ativo e o cadeado é exibido no navegador.
- Os perfis e materiais impressos foram atualizados se algum endereço mudou.
