QR-код із номером телефону містить короткий запис на кшталт tel:+380XXXXXXXXX. Коли людина сканує такий код, її телефон зазвичай пропонує подзвонити, іноді після дотику до сповіщення, і відкриває екран дзвінка з уже підставленим номером, а сам дзвінок починається лише після того, як вона його підтвердить.
Формат запису tel: визначає стандарт RFC 3966, який ми звіряли 1 листопада 2026 року. Від того, як саме ви впишете номер, залежить, чи спрацює код у кожного, хто його відсканує. Покрокову інструкцію нижче складено на прикладі генератора QR-кодів Digily Link. Це наш продукт, тому назви меню й полів подано так, як вони підписані в інтерфейсі.
Як створити QR-код із номером телефону в Digily Link
Код для дзвінка створюється за кілька кроків, а на безкоштовному плані доступно 20 QR-кодів загалом. Це ліміт на весь акаунт, а не на місяць.
- Відкрийте розділ «QR-коди».
- Натисніть «Створити QR».
- У полі «Тип QR» виберіть «Телефон». Під цим типом з'явиться підказка «Отримуйте дзвінки від людей, скануючи QR-код.»
- У поле «Номер телефону» впишіть номер із +380 на початку і без пробілів, наприклад +380XXXXXXXXX. Літери X тут позначають цифри вашого номера. Поле обов'язкове й вміщує до 32 символів.
- За бажання налаштуйте вигляд коду.
- Завантажте готовий файл і перевірте його щонайменше на двох телефонах, перш ніж віддавати в друк.
Чому саме без пробілів? Digily Link бере текст із поля «Номер телефону» і ставить його після tel: точно так, як ви його ввели. Знак + зберігається, але й пробіли нікуди не зникають. Номер «+380 XX XXX XX XX» потрапить у код разом із пробілами, а RFC 3966 прямо забороняє пробіли в записі tel:. Чи впораються з таким записом різні телефони, ми не перевіряли, тому найпростіше прибрати пробіли ще до створення коду.
Правильний формат номера телефону для QR-коду
Номер для QR-коду пишуть у міжнародному форматі, тобто зі знаком + і кодом країни, без пробілів. За RFC 3966 глобально унікальний номер позначається саме знаком + на початку. Візуальними роздільниками стандарт дозволяє лише дефіс, крапку і дужки. У самому стандарті наведено приклад tel:+1-201-555-0123.
Для українського номера записуйте +380 і далі цифри без початкового нуля, з яким номер зазвичай набирають усередині країни. Якщо номер іноземний або ви не впевнені, впишіть його так, як його набирали б з-за кордону, або скористайтеся міжнародним форматом, який показує ваш оператор. Якщо хочете для зручності розбити цифри на групи, ставте дефіс.
| Запис у полі «Номер телефону» | Чи підходить | Чому |
|---|---|---|
| +380XXXXXXXXX | Так | Міжнародний формат без пробілів, найнадійніший варіант |
| +380-XXX-XXXXXX | Так | Дефіс належить до дозволених роздільників RFC 3966 |
| +380 XXX XXX XXX | Не рекомендуємо | Пробіли суперечать RFC 3966, а Digily Link записує їх у код як є |
| 0XXXXXXXXX | Не рекомендуємо | Місцевий номер без коду країни за RFC 3966 потребує окремого параметра phone-context, і з-за кордону дзвінок може не пройти |
| +380XXXXXXXXX з внутрішнім номером офісу | Ні | RFC 3966 передбачає параметр ;ext= для внутрішнього номера, але як його обробляють телефони, ми не перевіряли, тому краще вказати прямий номер |
Усі номери в таблиці умовні. Замість X підставте власні цифри.
Як зробити QR-код для SMS із готовим текстом
QR-код для SMS зазвичай відкриває застосунок повідомлень із вашим номером і заздалегідь написаним текстом, а надсилає повідомлення сама людина. Такий варіант зручний для запису на послугу або для запитів у неробочий час, коли на дзвінок ніхто не відповість.
- У розділі «QR-коди» натисніть «Створити QR».
- У полі «Тип QR» виберіть «SMS».
- У поле «Номер телефону» впишіть номер так само, як для дзвінка, тобто +380XXXXXXXXX без пробілів. Тут теж діє межа у 32 символи.
- У поле «Попередньо заповнене повідомлення» впишіть текст довжиною до 160 символів. Це межа поля, а не гарантія, що текст піде одним SMS, і номер має приймати SMS.
- Завантажте код і перевірте, чи з'являється текст на вашому телефоні.
Вміст такого коду Digily Link формує з префікса sms:, номера і, якщо текст заповнено, частини ?body= з повідомленням у відсотковому кодуванні UTF-8. Саме такий запис описує стандарт RFC 5724 (звірено 1 листопада 2026 року), де наведено приклад sms:+15105550101?body=hello%20there. Кодувати текст вручну не потрібно. Ви пишете звичайними літерами, а сервіс перетворює їх сам.
Ось вигаданий приклад для шиномонтажу. Номер +380XXXXXXXXX, а в полі «Попередньо заповнене повідомлення» стоїть текст «Добрий день! Хочу записатися на заміну шин. Коли є вільне вікно?». У самому коді він перетвориться на запис sms:+380XXXXXXXXX?body=%D0%94%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B8%D0%B9%20… і так далі до кінця повідомлення. Кожна кирилична літера стає двома групами символів (наприклад, «Д» перетворюється на %D0%94), а пробіл стає %20.
RFC 5724 передбачає, що людина може змінити текст перед надсиланням. Тому пишіть коротку заготовку, яку легко доповнити датою чи моделлю авто, а не повний лист. Стандарт рекомендує підставляти текст у поле повідомлення, але кожен застосунок ми не перевіряли. Архівна документація Apple про посилання SMS (оновлена 2017 року, developer.apple.com, переглянуто 1 листопада 2026 року) каже, що таке посилання не має містити текст, тож на iPhone повідомлення може не з'явитися. Надсилає його сама людина, тож відскануйте код своїм телефоном.
Який тип QR-коду обрати для дзвінка, SMS чи контакту
Якщо клієнт має одразу подзвонити, беріть тип «Телефон». Для запису й запитів, на які ви відповідаєте пізніше, підходить «SMS», а для збереження контакту в телефонній книзі знадобиться «Vcard». Якщо ж номер може змінитися або каналів зв'язку кілька, обирайте тип «URL», що веде на біосторінку.
| Тип QR | Що відбувається після сканування | Чи рахуються сканування | Якщо номер зміниться | Де доречний |
|---|---|---|---|---|
| «Телефон» | Відкривається екран дзвінка з номером, дзвінок починається після підтвердження | Ні | Код створюють і друкують заново | Вітрина, авто, сервісна наліпка |
| «SMS» | Відкривається повідомлення з номером і готовим текстом, людина сама його надсилає | Ні | Код створюють і друкують заново | Запис на послугу, двері в неробочий час |
| «Vcard» | Телефон показує дані контакту, які можна зберегти | Описано в окремій статті про vCard | Описано в окремій статті про vCard | Візитка |
| «URL» на біосторінку з блоком «Кнопка» (посилання tel:) | Відкривається сторінка, де людина натискає кнопку дзвінка або обирає інший контакт | Так, рахуються відкриття сторінки, а не люди чи дзвінки | Змінюєте кнопку на сторінці, надрукований код лишається тим самим | Вивіски й наліпки на роки, бізнес із кількома контактами |
Різницю між кодом, який запускає дзвінок, і кодом, який зберігає людину в контактах, докладно розібрано в статті про QR-коди vCard для візиток і збереження контакту.
Обмеження статичного QR-коду з номером телефону
Типи «Телефон» і «SMS» статичні, тобто номер записано всередині самого коду. Через це сервіс не бачить сканувань і не рахує їх. Якщо номер зміниться, старий код і далі набиратиме старий номер, тож новий доведеться створити й надрукувати заново.
Коли номер може змінитися (інший диспетчер, сезонний працівник; зміна оператора зі збереженням номера на код не впливає) або ви хочете знати, чи взагалі хтось сканує наліпку на авто, краще одразу зробити код типу «URL». Він веде на біосторінку чи коротке посилання, а на біосторінці можна додати блок «Кнопка» з посиланням tel:+380XXXXXXXXX. Номер на кнопці ви змінюєте будь-коли, а надрукований код не чіпаєте. Пам'ятайте, що статистика такого посилання показує відкриття, тобто переходи. Вона не рахує людей, дзвінки чи продажі.
Як працює код, що веде на сторінку, яку можна оновлювати без передруку, добре видно на прикладі QR-меню для кафе і ресторанів.
На практиці можна орієнтуватися на просте правило. Статичний код «Телефон» підходить для того, що ви й так регулярно передруковуєте, як-от рахунки чи невеликі тиражі візиток. Для обклеювання авто, вивіски над входом і всього, що має прослужити роками, гнучкіший код «URL» з біосторінкою, хоча для нього потрібен інтернет.
Де розмістити QR-код для дзвінка і як перевірити його перед друком
QR-код для дзвінка має сенс там, де переписувати номер незручно або ніколи.
- Вітрина і двері. Клієнт, який прийшов після закриття, сканує код і дзвонить або лишає SMS із запитом.
- Автомобіль таксі, трансферу чи виїзного майстра. Пасажир або перехожий зв'язується з вами, не запам'ятовуючи цифр. Тут особливо доречний код «URL», бо наліпка служить довго.
- Візитка. Для швидкого дзвінка підходить «Телефон», а якщо людина має зберегти контакт, краще обрати «Vcard».
- Сервісна наліпка на техніці. Після ремонту котла чи кондиціонера клієнт і через рік легко знайде, кому дзвонити.
- Рахунок або акт виконаних робіт. Запитання щодо замовлення людина ставить одним дотиком.
Перед друком перевірте поле навколо коду. У Digily Link «Розмір поля» за замовчуванням дорівнює 0, а DENSO WAVE, творець QR-коду, вимагає вільну зону шириною чотири модулі з кожного боку (qrcode.com, переглянуто 1 листопада 2026 року). Поставте 4 або залиште світлий порожній простір навколо коду. Потім відскануйте завантажений файл двома різними телефонами, бажано iPhone і Android. Звірте номер на екрані дзвінка цифра за цифрою і переконайтеся, що дзвінок не починається сам, без вашого підтвердження. Для SMS-коду подивіться, чи з'явився текст і чи правильно він відображається. Якщо все гаразд, надрукуйте один пробний примірник, приклейте його туди, де він висітиме, і відскануйте ще раз.
Типові помилки в QR-коді з номером телефону
Часта причина, чому код не спрацьовує, це формат номера, відсутнє поле навколо коду або пропущений тест.
- Номер із нулем на початку і без коду країни. Такий місцевий запис RFC 3966 не вважає повним номером, і з-за кордону за ним не подзвонити. Пишіть +380XXXXXXXXX.
- Пробіли між групами цифр. Digily Link не прибирає пробіли, тож вони потрапляють у код і порушують RFC 3966. Пишіть цифри разом або розділяйте їх дефісом.
- Внутрішній номер офісної АТС. Стандарт має параметр ;ext=, але як його використовують телефони, ми не перевіряли. Не дописуйте його в поле, а за потреби вкажіть поруч із кодом звичайним текстом.
- Знак «<» у тексті SMS. У збережених налаштуваннях фрагменти, що починаються з «<», видаляються, бо схожі на службову розмітку. Пишіть словами «менше ніж» або «до».
- Друк без перевірки. Одна переплутана цифра означає тираж, за яким ніхто не додзвониться. Сканування на двох телефонах це швидко виявляє.
Коли номер записано правильно, створіть QR-код із номером телефону безкоштовно в генераторі Digily Link і перевірте його, перш ніж друкувати.
Часті запитання
Що робити, якщо номер телефону зміниться?
Статичний код типу «Телефон» або «SMS» доведеться створити й надрукувати заново, бо номер записано в ньому самому. Якщо зміна номера ймовірна, від початку робіть код типу «URL» на біосторінку з кнопкою дзвінка. Тоді номер ви змінюєте на сторінці, а надрукований код лишається.
Чи рахуються сканування QR-коду з номером телефону?
У типів «Телефон» і «SMS» ні, сервіс їх не бачить. У Digily Link статистику дає лише код «URL», що веде на біосторінку чи коротке посилання, і він рахує відкриття, а не людей чи дзвінки.
Що краще для клієнтів, дзвінок, SMS чи vCard?
Це залежить від того, чого ви чекаєте від людини. Якщо вона має одразу подзвонити, оберіть «Телефон», якщо написати запит, підійде «SMS», а щоб зберегти вас у контактах, потрібен «Vcard». Порівняння всіх варіантів зібрано в таблиці вище, у розділі про вибір типу QR-коду.
Скільки QR-кодів можна створити на безкоштовному плані?
На безкоштовному плані Digily Link можна створити 20 QR-кодів. Це загальна кількість на акаунт, а не місячний ліміт.
