Anos de mensagens de phishing criaram um reflexo nas pessoas. Se não dá para entender um link, é melhor não clicar. Uma sequência de letras aleatórias no domínio de um encurtador não informa para onde o endereço leva, então os leitores mais atentos ignoram o link e os mais cautelosos apagam a mensagem. Um link curto de marca resolve isso no único momento que importa, o meio segundo antes do toque, ao mostrar um nome que a pessoa reconhece.
O que é um link curto de marca
Um link curto de marca tem duas partes sob seu controle. O domínio identifica você, ou pelo menos algo em que o leitor confia, e o slug depois da barra explica a finalidade do link. digily.bio/promocao-primavera reforça a marca de duas formas: usa um endereço reconhecível e deixa claro que leva a uma promoção de primavera. Há três níveis:
- Um domínio compartilhado de marca. digily.bio, digily.link, digily.shop e os outros 12 domínios disponíveis na página de domínios. Eles podem ser usados em todos os planos, inclusive no Free, com um slug escolhido por você.
- Um subdomínio do seu próprio domínio. go.suamarca.com.br/oferta. Disponível nos planos Starter e Pro, com configuração por meio de um único registro DNS, conforme explicado na documentação de domínio personalizado.
- Um domínio curto totalmente seu. suamarca.com.br/oferta, caso o nome esteja disponível em um registrador brasileiro. A configuração é a mesma, mas usa um registro A em vez de um CNAME.
O que dizem os estudos
Os números vêm de empresas que vendem links de marca, então devem ser vistos como uma indicação, não como verdade absoluta. Ainda assim, todos apontam na mesma direção. A Bitly informa que links em um domínio personalizado recebem cerca de 2,3 vezes mais cliques do que links em seu domínio genérico. Um estudo bastante citado da Rebrandly apontou uma melhora de até 39% na taxa de cliques de links de marca em comparação com links genéricos, enquanto outros encurtadores publicam números na faixa de 30% a 40%. Segundo esses dados, a diferença é maior em e-mails e SMS, nos quais o endereço é a única informação disponível para avaliação, e menor em plataformas que já exibem um cartão de prévia.
O motivo é simples. Um domínio reconhecível responde à pergunta "para onde este link leva?" antes do toque. Um domínio genérico exige que o leitor confie em um desconhecido.
Por que usar um domínio brasileiro
Para o público brasileiro, um domínio .com.br funciona como um sinal de familiaridade e confiança. Ele sugere uma empresa voltada ao mercado nacional, com preços e atendimento adequados ao Brasil, além de ser natural quando dito no rádio, estampado em um veículo ou exibido na vitrine de uma loja. Um link curto em .com.br também cabe melhor no endereço visível de um anúncio de busca e no limite de caracteres de uma mensagem. Os domínios compartilhados digily.bio e digily.link oferecem a mesma praticidade e estão disponíveis para todas as contas.
Como configurar
- Crie uma conta gratuita e adicione um link curto. Escolha digily.bio ou digily.link na lista de domínios.
- Digite o slug. Use letras minúsculas e escolha algo curto que descreva a oferta, não a data. Prefira /promocao-primavera a /pp26. O Gerador de slug transforma uma expressão longa em uma versão limpa.
- Cole o destino. Se for uma página do seu próprio site, primeiro identifique o endereço com o Gerador de link UTM para que a visita apareça com a origem correta na sua ferramenta de análise. Outra opção é adicionar os parâmetros UTM nas configurações do link e manter o destino sem esses parâmetros.
- Salve e faça um teste com o Verificador de redirecionamento de URL.
- Quando quiser usar seu próprio domínio, conecte go.suamarca.com.br no plano Starter e transfira os links importantes.
Se mais de uma pessoa cria links, definam um padrão para os slugs. O formato mais comum coloca primeiro a campanha e depois o canal, como /promocao-primavera para materiais impressos e /promocao-primavera-ig para o Instagram. Assim, as estatísticas continuam fáceis de entender meses depois. Nos planos pagos, os projetos agrupam no painel os links de uma campanha ou de um cliente.
Onde os links de marca fazem mais diferença
- Mensagens de texto. Há um limite de 160 caracteres e nenhum cartão de prévia. Confira o tamanho com o Contador de caracteres. Um link de marca costuma economizar 100 caracteres ou mais em comparação com uma URL longa que contém parâmetros de rastreamento.
- Materiais impressos, rádio e veículos. "Acesse digily.bio/orcamento" pode ser dito em voz alta e lembrado com facilidade. Um endereço genérico não oferece a mesma vantagem.
- Assinaturas de e-mail e newsletters. Antes do clique, o leitor vê o domínio na barra de status. Um domínio de marca combina com o remetente.
- Anúncios pagos em redes sociais e buscas. Um endereço curto de marca parece intencional. Um encurtador genérico em um anúncio parece ter sido incluído sem cuidado.
- Códigos QR. Imprima o link curto abaixo do código como alternativa legível. Quem não conseguir escanear poderá digitar os 9 caracteres.
- Links de afiliados e parceiros. Os parceiros tendem a compartilhar com mais facilidade links que mostram o nome da sua marca, em vez do nome de um encurtador.
Como medir a diferença
Publique a mesma oferta duas vezes no mesmo canal, com uma semana de intervalo. Use um endereço genérico na primeira vez e um endereço de marca na segunda, depois compare o número de cliques nas estatísticas. Os relatórios de referência, país e dispositivo são gerados sem cookie de rastreamento, portanto não é necessário alterar a página de destino. Se o destino incluir parâmetros UTM, o Google Analytics mostrará a mesma comparação do outro lado.
Perguntas frequentes
O digily.bio é um domínio de verdade?
Sim. É um domínio registrado e operado pela Digily Link, compartilhado entre seus usuários. O digily.uk também é um domínio registrado no Reino Unido, assim como ukbio.link. Seu slug é exclusivo dentro do domínio escolhido.
Posso usar um domínio .com.br que já tenho?
Sim, nos planos Starter e Pro. Aponte um subdomínio para a Digily Link com um registro CNAME, ou o domínio raiz com um registro A, e selecione-o ao criar seus links. O Starter inclui 5 domínios personalizados e o Pro inclui 10.
Links de marca ajudam no posicionamento nas buscas?
Não diretamente. Um link curto é um redirecionamento, e os mecanismos de busca o seguem até o destino. O benefício está nos cliques das pessoas, não no posicionamento.
Qual é o tamanho ideal de um slug?
Entre 3 e 12 caracteres costuma ser uma faixa confortável. Quanto mais curto, melhor para materiais impressos e rádio. Um slug maior funciona bem em e-mails, nos quais o leitor clica em vez de digitar.
Posso mudar o destino de um link de marca?
A qualquer momento. O endereço permanece igual, então um link impresso em um folheto pode levar à oferta desta temporada e, depois, à próxima.
Verificações finais
- O domínio identifica sua marca ou o Brasil, e o slug identifica a oferta.
- O slug usa letras minúsculas e é fácil de dizer em voz alta.
- O destino contém parâmetros UTM, na URL ou nas configurações do link.
- Cada canal tem seu próprio link para que as estatísticas possam ser comparadas.
- O material impresso mostra o link curto em texto ao lado de qualquer código QR.
