Uma cafeteria em Belo Horizonte, uma cabeleireira que atende em domicílio em Salvador e um encanador em Campinas enfrentam o mesmo problema no Instagram. As pessoas encontram o perfil, gostam das fotos, mas não descobrem como agendar, onde fica o estabelecimento ou quanto custa o serviço. O perfil aceita um único link, o site foi criado para telas de computador há três anos e o telefone está escondido em uma legenda.
Uma página de link na bio é a solução mais barata. Trata-se de uma página pequena, aberta pelo link do perfil, que apresenta em ordem as quatro ou cinco informações procuradas por um cliente local. Este guia mostra o que incluir nessa página para uma loja, um salão ou um prestador de serviços e como montá-la no Digily Link em uma tarde.
O que os clientes locais procuram
Quem toca no link do perfil de um negócio local raramente está apenas navegando. Em geral, quer fazer uma destas coisas: marcar um horário ou reservar uma mesa, conferir o horário de funcionamento, abrir uma rota, ligar ou mandar uma mensagem, consultar preços ou o cardápio e ler algumas avaliações antes de decidir. A primeira tela da página deve responder a essas necessidades, sem exigir rolagem.
Isso é diferente de uma página de criador, cujo objetivo é direcionar as pessoas para conteúdos. Para uma empresa, o objetivo é conseguir um agendamento, uma visita ou uma ligação. Por isso, a página deve ser curta e cada botão precisa representar uma ação.
Um modelo que funciona para a maioria dos negócios locais
- Cabeçalho com seu nome, o que você faz e onde atende. "Café Manacá, Savassi, Belo Horizonte" mostra em três segundos que a pessoa chegou ao lugar certo.
- Um botão em destaque para a ação principal. "Agendar online", "Pedir para retirar" ou "Solicitar orçamento". Use o botão maior para que ninguém deixe de vê-lo.
- Telefone e WhatsApp. Inclua um botão para ligar e outro para iniciar uma conversa no WhatsApp. Prestadores de serviços, em especial, recebem a maioria dos contatos por esses canais. O Gerador de link do WhatsApp cria o link da conversa com uma mensagem preenchida previamente, como "Olá, gostaria de solicitar um orçamento para".
- Como chegar. Adicione um botão que abra seu endereço no Google Maps. Se esse botão for um short link do Digily Link com a abertura em aplicativos ativada, ele abrirá diretamente o Google Maps ou o Waze em celulares que tenham um desses aplicativos instalado.
- Horário de funcionamento. O bloco de horário de funcionamento mostra rapidamente os horários do dia e indica quando o estabelecimento está fechado.
- Avaliações. Use um botão para suas avaliações no Google ou, no plano Pro, um bloco de avaliações com dois ou três depoimentos curtos. Novos clientes costumam ler esse conteúdo antes de agendar.
- Cardápio, tabela de preços ou portfólio. Você pode usar um bloco de imagem com o cardápio, uma grade de imagens de trabalhos recentes no Starter, um bloco de PDF no Pro ou um link para a página correspondente no seu site.
- Ícones das redes sociais no final. Eles são menos importantes para um negócio local do que para um criador de conteúdo, por isso ficam por último.
São oito blocos. O plano gratuito permite até 15 em uma página e inclui botões, horário de funcionamento, imagens e mídia incorporada. Os blocos de formulário de inscrição, formulário de contato, botão do PayPal, vCard e FAQ estão disponíveis no Starter por £2 por mês. Os blocos de calendário de agendamentos, avaliações, carrossel de imagens e PDF fazem parte do Pro por £4 por mês.
Exemplos por tipo de negócio
Lojas e cafeterias
Comece com um link para fazer o pedido ou comprar e retirar, seguido pelo horário de funcionamento e pelas rotas. Se você tiver um programa de fidelidade ou uma lista de e-mails, um bloco de inscrição perto do topo coleta endereços sem levar as pessoas para outro site. Em seguida, adicione o cardápio ou uma grade de imagens com as novidades da semana. Um botão do PayPal permite vender vales-presente diretamente na página.
Salões, barbearias e serviços de beleza
O botão de agendamento é o mais importante. Vincule-o ao seu sistema de reservas ou use o bloco de calendário de agendamentos caso você mesmo gerencie os horários. Depois, inclua uma tabela de preços, um carrossel de imagens de antes e depois e uma linha sobre a política de cancelamento em um bloco de parágrafo, evitando surpresas mais tarde. Com um bloco de vCard, os clientes salvam seu número com um toque.
Profissionais e serviços residenciais
Encanadores, eletricistas, pintores e profissionais de limpeza recebem muito mais solicitações por telefone e WhatsApp do que por formulário. Por isso, esses dois botões devem aparecer primeiro. Depois, informe as regiões atendidas, escreva um parágrafo curto sobre seus serviços, mostre uma grade de imagens de trabalhos recentes e ofereça um formulário de contato como alternativa para quem enviar uma mensagem fora do horário. Se você tiver perfil no GetNinjas ou avaliações no Google, um botão para essa página cumpre a mesma função que as avaliações de uma cafeteria.
Como configurar no Digily Link
- Crie uma conta gratuita e escolha o endereço do seu link na bio. Empresas no Brasil podem usar digily.bio/seunome, um endereço curto e fácil de divulgar. Todos os 15 domínios estão listados na página de domínios.
- Adicione os blocos na ordem indicada acima. Comece pelo botão em destaque, pelo botão de telefone e pelas rotas. Depois, complete o restante.
- Escolha um tema e ajuste as cores para combinar com a fachada ou o logotipo do seu negócio. Envie o logotipo como avatar.
- Cole o endereço da página no Instagram, Facebook, TikTok e no campo de site do seu Perfil da Empresa no Google. Inclua-o também na assinatura de e-mail.
- Imprima um QR code para a página. Ele pode ser colocado na porta, no recibo e no veículo da empresa. O QR code é criado no mesmo painel e pode ser personalizado com suas cores e seu logotipo.
Se depois você quiser usar seu próprio domínio na página, o plano Starter (£2 por mês) permite até cinco domínios personalizados. Assim, links.suaempresa.com.br pode apontar para a mesma página. Os detalhes estão na página de planos.
Como saber o que funciona
Cada botão da página registra os próprios cliques, e as estatísticas mostram de onde vieram os visitantes, qual dispositivo usaram e em qual cidade estavam. Para um negócio local, isso responde a duas perguntas úteis: qual botão as pessoas realmente usam e se a página recebe visitantes de fora da sua região que poderiam justificar uma opção de entrega ou envio.
Se um botão levar ao seu site, adicione parâmetros UTM com o Gerador de link UTM. Assim, as visitas aparecerão como "link na bio" no Google Analytics, em vez de "direto". As estatísticas são coletadas sem cookie de rastreamento, portanto não é necessário adicionar um banner de consentimento à página. A página de estatísticas de links explica quais dados são registrados.
Erros que custam agendamentos
- Usar a página inicial do site no perfil. Em geral, ela demora para carregar nos dados móveis e esconde o botão de agendamento dentro de um menu.
- Adicionar botões demais. Doze links fazem a página parecer um diretório. Deixe na primeira tela apenas as ações que geram receita.
- Usar textos vagos. Botões como "Clique aqui" e "Mais informações" costumam ser ignorados. "Agendar um corte", "Ver o cardápio de hoje" e "Como chegar" recebem mais toques.
- Manter horários desatualizados. Horários especiais em feriados e recessos de fim de ano devem ser atualizados na página, não apenas na porta.
- Não oferecer uma forma de salvar seu número. Adicione o bloco de vCard. Clientes recorrentes ligam para o contato salvo, não procuram o perfil novamente.
Perguntas frequentes
Preciso ter um site além da página de link na bio?
Não no começo. Muitos pequenos negócios funcionam por um ano ou mais apenas com uma página de link na bio, um Perfil da Empresa no Google e uma ferramenta de agendamento. Quando você quiser um site completo, o Digily Link poderá hospedar um site em HTML ou criado com IA na mesma conta, enquanto a página de link na bio continuará funcionando como porta de entrada para quem acessa pelo celular.
Posso receber agendamentos diretamente pela página?
Sim, no plano Pro. O bloco de calendário de agendamentos coleta nome, dados de contato e o horário solicitado. Se você já usa um sistema de reservas, um botão que abra essa ferramenta costuma ser mais simples para clientes acostumados com ela e funciona em todos os planos.
O plano gratuito é suficiente para um pequeno negócio?
Sim, para um estabelecimento com uma página. O plano gratuito inclui cinco páginas, 50 short links, 20 QR codes e um mês de histórico de estatísticas, sem anúncios. Você pode mudar para o Starter quando quiser usar seu próprio domínio, manter as estatísticas por mais tempo ou criar mais QR codes para materiais impressos.
A página pode aparecer no Google?
A página tem título e descrição próprios, por isso pode ser indexada, mas não substitui um Perfil da Empresa no Google. Use os dois e coloque o endereço do link na bio no campo de site do perfil.
Posso usar o mesmo QR code no cardápio e em um folheto?
Sim. Um QR code que aponta para um short link do Digily Link continua funcionando quando você altera o destino. Assim, o mesmo código impresso pode deixar de abrir o cardápio e passar a mostrar uma oferta sazonal, sem necessidade de reimpressão.
Verificações finais
- A primeira tela da página mostra o botão de agendamento ou pedido, um botão de telefone e as rotas.
- Os horários de funcionamento estão atualizados, inclusive nos feriados.
- O endereço da página está em todos os perfis nas redes sociais e no seu Perfil da Empresa no Google.
- Um QR code da página está impresso em algum lugar onde os clientes costumam parar.
- Você já abriu as estatísticas pelo menos uma vez e sabe qual botão recebe mais toques.
