Un enlace corto solo funciona si quien lo pulsa confía en la dirección. Los acortadores genéricos perdieron buena parte de esa confianza hace años, cuando los correos de phishing empezaron a ocultarse tras ellos, y los usuarios legítimos acabaron pagando las consecuencias con enlaces que nadie abría. Por eso, mantener limpias las direcciones de Digily Link no es un mero trámite legal. Es parte esencial del producto. En esta página explicamos qué está prohibido, cómo se revisan los enlaces, cómo denunciar uno y qué puedes hacer para proteger los tuyos.
Qué no está permitido
Digily Link está pensado para usos empresariales, de marketing, de creación de contenido y personales que sean legítimos. Los términos y condiciones recogen la lista completa, pero, en resumen, ningún enlace o página puede utilizarse para phishing, malware, fraude, spam, robo de credenciales, suplantación de personas o marcas, redirecciones engañosas, encubrimiento del destino real ni recopilación de datos personales sin consentimiento. Tampoco puede dirigir a contenidos ilegales en España. Los enlaces de afiliación, los concursos y los avisos sobre contenido para adultos están permitidos si son claros y están debidamente identificados. El ajuste de aviso de contenido sensible existe precisamente para eso.
Cómo se revisan los enlaces y las páginas
El equipo revisa las páginas y los enlaces cortos recién creados, y una persona lee cada denuncia enviada por un visitante, en lugar de dejarla en manos de un filtro. Si un enlace incumple los términos, se desactiva y se avisa por correo electrónico al titular de la cuenta. Las cuentas que incumplen las normas de forma reiterada se cierran. Cuando se recibe una denuncia, el destino se vuelve a comprobar, ya que una página que era inofensiva el día de su creación puede cambiar más adelante.
Puedes hacer una comprobación similar por tu cuenta. El Verificador de seguridad de URL contrasta una dirección con listas de amenazas conocidas, mientras que el Verificador de redirecciones de URL muestra todos los saltos que realiza un enlace antes de llegar al destino. Es la forma más rápida de comprobar si un enlace corto que has recibido lleva realmente adonde dice.
La visita de revisión en tus estadísticas
Como los enlaces se abren durante la revisión, es posible que veas uno o dos clics poco después de crear uno que no coincidan con tu audiencia. A menudo proceden de una ubicación que no esperabas y aparecen antes de que hayas compartido la dirección. Se trata de la revisión, no de un bot ni de una filtración. Es una única visita, se contabiliza como cualquier otra y deja de producirse cuando termina la comprobación del enlace.
Cómo denunciar un enlace
Si una dirección de Digily Link te lleva a un lugar al que no debería, utiliza el formulario para denunciar una infracción de la página de contacto. Incluye el enlace corto completo, el destino que esperabas encontrar, lo que encontraste realmente y una captura de pantalla, si dispones de ella. Las denuncias por suplantación se tramitan más rápido si puedes indicar qué marca o persona se está copiando. No necesitas una cuenta para denunciar un enlace.
Cómo proteger tus propios enlaces
- Utiliza una contraseña cuando sea conveniente. Con el plan Pro, una página o un enlace corto pueden exigir una contraseña, con un título y una descripción propios para la página bloqueada.
- Identifica el contenido sensible. El aviso de contenido sensible muestra una advertencia antes de abrir el destino. Así informas con claridad y mantienes el enlace dentro de las normas.
- Limita la duración de un enlace. En Starter y Pro, la programación permite establecer una fecha de inicio y otra de finalización. El límite de clics lo detiene después de un número determinado de visitas y envía a los visitantes posteriores a una URL de caducidad. Un enlace de concurso que se cierra automáticamente no puede utilizarse de forma indebida después de la fecha límite.
- Desactiva un enlace en vez de eliminarlo. Todos los enlaces tienen un interruptor de activación. Si lo desactivas, conservarás las estadísticas y podrás volver a activarlo.
- Protege la cuenta. Utiliza una contraseña larga y única. El Generador de contraseñas crea una, y el Verificador de seguridad de contraseñas te indica si una contraseña existente es suficientemente segura. Nunca pegues una clave de API en una página ni en un repositorio público.
- Comprueba qué hace tu enlace. Si utilizas segmentación o enlaces a aplicaciones, pruébalo desde un móvil y un ordenador después de cada cambio, como se explica en redirección avanzada de enlaces.
Qué protección reciben los visitantes
Todas las direcciones de Digily Link se sirven mediante HTTPS. Las estadísticas se recopilan sin cookies de seguimiento, por lo que, cuando un visitante pulsa tu enlace, se registra su país, dispositivo y referente sin seguirlo después por internet. El tratamiento de los datos personales se detalla en el aviso de privacidad y en el aviso sobre el RGPD y la protección de datos. El operador es Dijital Mekan Ltd, una empresa registrada en Inglaterra y Gales.
Qué se comprueba durante la revisión
- El destino coincide con lo que indican la etiqueta, el slug y la página de presentación del enlace.
- Ninguna página suplanta a un banco, una empresa de mensajería, un servicio público u otra marca para recopilar credenciales o datos de tarjetas.
- No se descargan archivos que instalen software ni hay cadenas de redirecciones que terminen en un sitio sin relación con el destino inicial.
- Las páginas de pagos y donaciones indican claramente quién recibe el dinero.
- El contenido para adultos y otros materiales sensibles incluyen el aviso correspondiente y son legales en España.
- Las páginas de bio link que solicitan datos personales explican para qué los necesitan, tal como exige también el RGPD.
La mayoría de los enlaces superan la revisión en cuestión de segundos. Los que requieren una segunda comprobación suelen ser enlaces legítimos con una etiqueta poco clara, algo que conviene recordar al elegir un slug.
Preguntas frecuentes
¿Pueden desactivar mi enlace sin avisarme?
Si incumple claramente los términos, se desactiva primero y recibes un correo electrónico justo después, porque no es posible mantener activo un enlace de phishing mientras se espera una respuesta. Si el caso no está tan claro, se contacta contigo antes.
¿Puedo recurrir la decisión?
Sí. Responde al correo electrónico o utiliza la página de contacto, explica para qué sirve el enlace y una persona volverá a revisarlo.
¿Por qué aparece una página de advertencia al abrir mi enlace?
Puede que hayas activado el aviso de contenido sensible o que el equipo de revisión lo haya añadido porque el destino lo necesita. Puedes ver este ajuste en las opciones del enlace.
¿Se permiten los enlaces de afiliación y patrocinados?
Sí, siempre que el destino coincida con lo que indica el enlace. Es tu responsabilidad informar de la relación de afiliación allí donde publiques el enlace, de acuerdo con las normas sobre publicidad aplicables en España.
¿Comprobáis si el destino contiene virus?
Los destinos se comprueban durante la revisión y de nuevo cuando se recibe una denuncia, utilizando las mismas listas de amenazas que emplea el Verificador de seguridad de URL. Ninguna comprobación es infalible, por eso las denuncias son importantes.
Comprobaciones finales
- Tus enlaces llevan adonde indican sus etiquetas.
- El contenido sensible incluye el aviso correspondiente.
- Las campañas con una duración limitada tienen una fecha de finalización o un límite de clics.
- La contraseña de tu cuenta es larga y única.
- Sabes dónde está el formulario para denunciar una infracción, por si alguna vez lo necesitas.
