Um link curto só funciona quando quem toca nele confia no endereço. Encurtadores genéricos perderam boa parte dessa confiança anos atrás, quando e-mails de phishing começaram a usá-los para esconder destinos, e todos os usuários legítimos acabaram prejudicados por links ignorados. Por isso, manter os endereços da Digily Link livres de abusos não é mera formalidade jurídica. É parte do produto. Nesta página, você entende o que não é permitido, como os links são verificados, como denunciar um endereço e o que fazer para proteger os seus.
O que não é permitido
A Digily Link se destina ao uso legítimo por empresas, profissionais de marketing, criadores e pessoas físicas. Os termos e condições trazem a lista completa, mas, em resumo, nenhum link ou página pode ser usado para phishing, malware, fraude, spam, roubo de credenciais, falsidade ideológica, imitação de uma pessoa ou marca, redirecionamentos enganosos, ocultação dissimulada do destino ou coleta de dados pessoais sem consentimento. Também não pode levar a conteúdo ilegal no Brasil. Links de afiliados, concursos e avisos sobre conteúdo adulto são permitidos quando apresentados com clareza e identificados corretamente. A configuração de aviso de conteúdo sensível existe justamente para isso.
Como links e páginas são verificados
Páginas e links curtos recém-criados são analisados pela equipe, e toda denúncia enviada por um visitante é lida por uma pessoa, não apenas por um filtro. Quando um link viola os termos, ele é desativado, o titular da conta recebe um e-mail e contas que cometem violações repetidamente são encerradas. Os destinos são verificados novamente quando uma denúncia chega, pois uma página inofensiva no dia em que foi criada pode mudar depois.
Você pode fazer o mesmo tipo de verificação. O Verificador seguro de URL consulta um endereço em listas de ameaças conhecidas, enquanto o Verificador de redirecionamento de URL mostra cada etapa percorrida pelo link antes de chegar ao destino. Essa é a maneira mais rápida de descobrir se um link curto recebido leva realmente ao local que promete.
A visita de análise nas suas estatísticas
Como os links são abertos durante a análise, você pode notar 1 ou 2 cliques logo após criar um link que não correspondem ao seu público. Muitas vezes, eles aparecem antes mesmo de você compartilhar o endereço e vêm de um local que não esperava. Essa é a visita de análise, não um bot nem um vazamento. Trata-se de uma única visita, contabilizada como qualquer outra, e ela não se repete depois que o link é verificado.
Como denunciar um link
Se um endereço da Digily Link levar você a um destino indevido, use o formulário Denunciar uma Violação na página de contato. Inclua o link curto completo, o que você esperava encontrar, o que encontrou e uma captura de tela, se tiver. Denúncias de imitação de identidade são tratadas mais rapidamente quando você consegue mostrar qual marca ou pessoa está sendo copiada. Não é necessário ter uma conta para denunciar um link.
Como proteger seus próprios links
- Use uma senha quando fizer sentido. No plano Pro, uma página ou um link curto pode exigir senha, com título e descrição próprios na página bloqueada.
- Identifique conteúdo sensível. O aviso de conteúdo sensível exibe uma mensagem antes do destino. Isso deixa a natureza do conteúdo clara e mantém o link dentro das regras.
- Limite a duração do link. Nos planos Starter e Pro, o agendamento permite definir uma data de início e outra de término. Já o limite de cliques interrompe o link depois de um número determinado de visitas e envia os visitantes seguintes para uma URL de expiração. Um link de concurso que se encerra sozinho não pode ser usado indevidamente depois da data de fechamento.
- Desative o link em vez de excluí-lo. Todo link tem um controle para definir se está ativo. Ao desativá-lo, você mantém as estatísticas e pode reativá-lo depois.
- Proteja a conta. Use uma senha longa e exclusiva. O Gerador de senha cria uma para você, e o Verificador de força da senha informa se uma senha existente é segura o bastante. Nunca cole uma chave de API em uma página ou em um repositório público.
- Confira o funcionamento do link. Se você usa segmentação ou links para aplicativos, teste o link em um celular e em um computador depois de cada alteração, conforme explicado em redirecionamento avançado de links.
O que os visitantes recebem
Todos os endereços da Digily Link são fornecidos por HTTPS. As estatísticas são coletadas sem cookie de rastreamento. Assim, quem toca no seu link é contabilizado por país, dispositivo e referência, mas não continua sendo rastreado pela internet. O tratamento de dados pessoais é explicado no aviso de privacidade e no aviso sobre a LGPD e proteção de dados. A operadora é a Dijital Mekan Ltd, registrada na Inglaterra e no País de Gales.
O que é verificado durante a análise
- O destino corresponde ao que o rótulo, o slug e a página de abertura do link informam.
- Nenhuma página imita um banco, uma transportadora, um serviço público ou outra marca para coletar dados de acesso ou de cartões.
- Não há downloads de arquivos que instalam software nem sequências de redirecionamento que terminam em um local sem relação com o destino inicial.
- Páginas de pagamento e doação informam claramente quem receberá o dinheiro.
- Conteúdo adulto e outros materiais sensíveis exibem o aviso e são legais no Brasil.
- Páginas de link na bio que solicitam dados pessoais explicam o motivo, como também exige a LGPD.
A maioria dos links é aprovada em poucos segundos. Os que passam por uma segunda análise geralmente são links legítimos com um rótulo pouco claro. Vale lembrar disso ao escolher um slug.
Perguntas frequentes
Meu link pode ser desativado sem aviso?
Se ele violar claramente os termos, será desativado primeiro, e você receberá um e-mail logo em seguida. Manter um link de phishing no ar enquanto se aguarda uma resposta não é uma opção. Quando a situação não é tão clara, você é contatado antes.
Posso contestar a decisão?
Sim. Responda ao e-mail ou use a página de contato, explique a finalidade do link e uma pessoa fará uma nova análise.
Por que meu link exibe uma página de aviso?
Isso acontece porque você ativou o aviso de conteúdo sensível ou porque a equipe de análise o adicionou por considerar que o destino precisa dele. A configuração aparece nas opções do link.
Links de afiliados e patrocinados são permitidos?
Sim, desde que o destino corresponda ao que o link informa. Divulgar a relação comercial de forma clara onde você publica o link é sua responsabilidade segundo as regras brasileiras de publicidade.
O destino do link é verificado em busca de vírus?
Os destinos são verificados durante a análise e novamente quando uma denúncia é recebida, usando as mesmas listas de ameaças consultadas pelo Verificador seguro de URL. Nenhuma verificação é perfeita, por isso as denúncias são importantes.
Verificações finais
- Seus links levam ao destino indicado nos respectivos rótulos.
- Conteúdo sensível exibe o aviso.
- Campanhas com duração limitada têm uma data de término ou um limite de cliques.
- A senha da sua conta é longa e exclusiva.
- Você sabe onde encontrar o formulário Denunciar uma Violação, caso precise usá-lo.
