Żeby sprawdzić, ile razy ktoś kliknął w twój link, najprościej udostępnić adres pośredni, który zapisuje otwarcia, chyba że masz dostęp do statystyk strony docelowej. Może to być krótki link albo strona link w bio. Sam adres docelowy tego nie zrobi. W Digily Link łączną liczbę kliknięć widzisz od razu na liście „Linki”, a szczegóły znajdziesz po otwarciu konkretnego linku w sekcji „Statystyki”.
Digily Link to nasze narzędzie, dlatego poniżej opisujemy dokładnie, jak liczy kliknięcia i czego te liczby nie mówią. Statystyki krótkiego linku pokazują jego otwarcia. Nie mówią nic o konkretnych osobach, zakupach ani zapisach na newsletter.
Jak sprawdzić liczbę kliknięć w link w Digily Link
Liczbę kliknięć sprawdzisz w kilku krokach, pod warunkiem że ludzie dostaną od ciebie krótki link zamiast oryginalnego adresu.
- Zaloguj się i otwórz sekcję „Linki”.
- Kliknij „Utwórz link” i wklej pełny adres strony, na którą chcesz kierować ludzi, np. strony produktu w sklepie albo formularza zapisu na wydarzenie.
- Skopiuj gotowy krótki link i wstaw go tam, gdzie chcesz go udostępnić. Może to być bio na Instagramie, post, wiadomość e-mail albo ulotka.
- Gdy pojawią się pierwsze kliknięcia, wróć do sekcji „Linki”. Przy każdym linku zobaczysz licznik „Łączna liczba wyświetleń strony”.
- W wierszu wybranego linku kliknij „Statystyki”.
- Ustaw zakres dat, który chcesz przeanalizować, np. pierwszy tydzień kampanii. Jeśli w tym okresie nikt nie kliknął, pojawi się komunikat „Brak dostępnych statystyk dla tego zakresu dat”.
Godziny w raportach są podawane według strefy czasowej ustawionej na twoim koncie. Jeśli prowadzisz kampanię dla odbiorców z innej strefy, pamiętaj o tym, porównując pory dnia.
Chcesz, żeby krótki link od razu kojarzył się z twoją firmą? O tym, kiedy przydaje się adres z nazwą marki, piszemy w tekście o markowych krótkich linkach.
Wyświetlenia strony a odwiedzający w statystykach linku
„Wyświetlenia strony” to liczba zapisanych otwarć krótkiego linku, a nie wyświetleń strony docelowej, a „Odwiedzający” to liczba przeglądarek, które w ciągu 24 godzin otworzyły go po raz pierwszy. To dwie różne miary i obie łatwo przecenić. W dłuższym okresie ta sama przeglądarka może zostać policzona ponownie po wygaśnięciu pliku cookie, a każdy krótki link liczy odwiedzających osobno, więc nie sumuj odwiedzających z kilku linków jako liczby osób.
Przy pierwszym kliknięciu Digily Link zapisuje w przeglądarce plik cookie przypisany do tego jednego linku. Plik jest ważny przez 24 godziny. Dopóki istnieje, kolejne kliknięcia z tej samej przeglądarki zwiększają tylko licznik „Wyświetlenia strony”. Z jednej przeglądarki system zapisze najwyżej trzy kliknięcia w ciągu 24 godzin. Czwarte i każde następne kliknięcie w tym czasie w ogóle nie jest zapisywane, więc nie trafia też do licznika na liście linków.
„Odwiedzający” nie oznacza zatem liczby ludzi. Jedna osoba, która kliknie w link na telefonie, a potem na laptopie, zostanie policzona jako dwóch odwiedzających. Z zasad liczenia wynika też, że inna przeglądarka, okno prywatne albo usunięte pliki cookie zwykle dają nowego odwiedzającego. Nie sprawdzaliśmy tego na każdym urządzeniu i w każdej przeglądarce. Jest jeszcze jeden wyjątek. Jeśli adresem polecającym jest sam link, kliknięcie nie zostaje policzone jako nowy odwiedzający.
Przykład liczenia kliknięć jednej osoby
Wyobraź sobie, że pani Ania (postać wymyślona na potrzeby przykładu) otwiera twój link na telefonie o 9.00, 12.00, 15.00 i 18.00 tego samego dnia. O 19.00 klika jeszcze raz, tym razem na komputerze.
| Godzina | Urządzenie | Czy kliknięcie jest zapisywane | Wyświetlenia strony (łącznie) | Odwiedzający (łącznie) |
|---|---|---|---|---|
| 9.00 | telefon | tak, nowy odwiedzający | 1 | 1 |
| 12.00 | telefon | tak | 2 | 1 |
| 15.00 | telefon | tak | 3 | 1 |
| 18.00 | telefon | nie, limit trzech zapisów | 3 | 1 |
| 19.00 | komputer | tak, nowy odwiedzający | 4 | 2 |
Pięć kliknięć jednej osoby daje w statystykach cztery wyświetlenia i dwóch odwiedzających. Gdyby pani Ania kliknęła dwa razy na telefonie i raz na komputerze, statystyki pokazałyby trzy wyświetlenia i dwóch odwiedzających. Duża różnica między tymi liczbami może oznaczać, że ktoś wraca do linku kilka razy. Zbliżone wartości oznaczają, że zapisano mało powtórnych otwarć.
Co pokazują poszczególne raporty w statystykach linku
Każda zakładka w sekcji „Statystyki” odpowiada na inne pytanie, a wszystkie pokazują dane z wybranego zakresu dat. Lokalizację system szacuje na podstawie adresu IP, korzystając z bazy MaxMind GeoLite2. Kraj, region i miasto są więc przybliżeniem, a nie pewną informacją.
| Zakładka | Co pokazuje | Do czego się przydaje |
|---|---|---|
| „Przegląd” | zbiorczy widok wybranego okresu | szybka ocena, czy link w ogóle działa i kiedy był najczęściej otwierany |
| „Wpisy” | zapisy kliknięć z wybranego okresu | przegląd pojedynczych otwarć, gdy chcesz zrozumieć nagły skok |
| „Kraje” | kraj szacowany na podstawie adresu IP | sprawdzenie, czy link trafia do ludzi w twoim kraju |
| „Miasta” | miasto szacowane na podstawie adresu IP | orientacyjny obraz, skąd zapisano otwarcia, bez pewności co do miejsca, w którym ktoś zobaczył link |
| „Kanały pozyskania” | grupy źródeł, np. „Bezpośrednio” i „Media społecznościowe”, a także wyszukiwarki i asystenci AI | ogólne porównanie, skąd przychodzą kliknięcia |
| „Polecający” | domena strony, z której przyszło kliknięcie, a ścieżka tylko wtedy, gdy przeglądarka ją przekaże. Z innych witryn przeglądarki często wysyłają samą domenę | dokładniejszy obraz niż grupy kanałów, o ile przeglądarka przekazała adres |
| „Urządzenia” | typ urządzenia | decyzja, pod jaki ekran przygotować stronę docelową |
| „Systemy operacyjne” | system, np. Android lub iOS | wybór, który link do sklepu z aplikacjami pokazać jako pierwszy |
| „Przeglądarki” | przeglądarka, w której otwarto link | wykrywanie problemów występujących tylko w jednej przeglądarce |
| „Języki” | język ustawiony w przeglądarce | sprawdzenie, czy przydałaby się strona w innym języku |
| „UTM-y” | wartości utm_source, utm_medium i utm_campaign | rozróżnienie kampanii i miejsc publikacji, jeśli dodajesz parametry UTM |
| „Godziny odwiedzin” | rozkład kliknięć w ciągu doby według strefy czasowej twojego konta | wybór pory publikacji kolejnych postów |
| „Dni tygodnia” | rozkład kliknięć według dni | planowanie wysyłek i publikacji |
| „Ludzie a roboty” | podział na „Ludzie” i „Roboty” | ocena ruchu automatycznego, gdy włączysz śledzenie robotów |
Jeśli z raportów wynika, że większość kliknięć pochodzi z telefonów albo z jednego kraju, możesz kierować ludzi w różne miejsca w zależności od urządzenia lub lokalizacji. Opisujemy to w poradniku o przekierowaniach według kraju i urządzenia.
Dlaczego w kanałach pozyskania tak często widać ruch bezpośredni
Kliknięcie trafia do grupy „Bezpośrednio”, gdy przeglądarka nie przekaże adresu strony, z której ktoś przyszedł. Zdarza się to częściej, niż mogłoby się wydawać.
Jeśli przeglądarka przekaże taki adres, Digily Link przypisuje kliknięcie do odpowiedniej grupy. Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn czy Telegram trafiają do grupy „Media społecznościowe”. Google, Bing i DuckDuckGo tworzą grupę wyszukiwarek, a ChatGPT, Claude, Perplexity i Copilot osobną grupę asystentów AI. Przeglądarki wbudowane w aplikacje społecznościowe i aparat skanujący kod QR często nie przekazują żadnego adresu. Wtedy kliknięcie z Instagrama albo z ulotki wygląda w raporcie dokładnie tak samo jak link wklejony ręcznie w pasek adresu.
Jeśli chcesz rozróżniać kanały, nie polegaj na tej zakładce. Utwórz osobny krótki link dla każdego kanału albo dodaj parametry UTM na końcu samego krótkiego linku, z inną wartością dla każdego kanału. Digily Link odczytuje utm_source, utm_medium i utm_campaign z adresu krótkiego linku. Jak je zbudować, wyjaśniamy w tekście o parametrach UTM i ich odczytywaniu. Ich wartości zobaczysz potem w zakładce „UTM-y”.
Przykład kampanii z osobnym krótkim linkiem dla każdego kanału
Osobny link dla każdego kanału pozwala porównać ich skuteczność nawet wtedy, gdy zakładka „Kanały pozyskania” pokazuje prawie same wejścia bezpośrednie. Poniższy przykład jest wymyślony, a liczby są przykładowe i nie pochodzą z prawdziwej kampanii.
Mały sklep prowadzi akcję „Jesienna wyprzedaż” i tworzy trzy krótkie linki do tej samej strony promocji. Pierwszy (…/ig-jesien) trafia do bio na Instagramie. Drugi (…/qr-jesien) do kodu QR na ulotce. Trzeci (…/mail-jesien) do newslettera.
| Kanał | Krótki link | Wyświetlenia strony (przykład) | Odwiedzający (przykład) | Najczęstsze urządzenie (przykład) | Czego spodziewać się w zakładce „Kanały pozyskania” |
|---|---|---|---|---|---|
| Bio na Instagramie | …/ig-jesien | 420 | 310 | telefon | dużo „Bezpośrednio” z powodu przeglądarki w aplikacji, część w grupie „Media społecznościowe” |
| Ulotka z kodem QR | …/qr-jesien | 150 | 140 | telefon | prawie wyłącznie „Bezpośrednio” |
| Newsletter | …/mail-jesien | 260 | 190 | komputer i telefon | „Bezpośrednio” albo strona odsyłająca |
Taką tabelę czytaj według linków, a nie według kanałów pozyskania. Wiesz, że 150 wyświetleń ulotki pochodzi z linku wydrukowanego na papierze, choć ktoś mógł go też sfotografować i przesłać dalej. Zbliżona liczba wyświetleń i odwiedzających przy ulotce oznacza, że zapisano mało powtórnych otwarć, ale nie mówi, ile razy zeskanowano ulotkę. Przy newsletterze większa różnica może oznaczać, że czytelnicy wracali do wiadomości. Żadna z tych liczb nie mówi jednak, ile osób coś kupiło. Do tego potrzebujesz danych ze sklepu.
Jak wykluczyć własne kliknięcia i ruch robotów ze statystyk
Własne kliknięcia wykluczysz, wpisując swój adres IP w polu „Wykluczone IP” w sekcji „Ustawienia”. Rozpoznane roboty są domyślnie pomijane.
- Sprawdź swój publiczny adres IP, np. wpisując w wyszukiwarkę hasło „mój adres IP”.
- Otwórz sekcję „Ustawienia” i znajdź pole „Wykluczone IP”.
- Wpisz adres. Podpowiedź przy polu brzmi „Wyklucz IP z śledzenia. Wartości oddzielone przecinkami.”, więc kilka adresów, np. z biura i z domu, rozdziel przecinkami.
- Kliknij w link na swoim urządzeniu i sprawdź, czy licznik się nie zmienia.
Jeśli przed startem kampanii było dużo testów, możesz użyć opcji „Zresetuj statystyki”. Usuwa ona szczegółowe zapisy z wybranego zakresu dat i nie da się jej cofnąć. Licznik łącznych wyświetleń na liście linków nie maleje, więc testy zostaną w nim policzone. Wykluczenie IP działa tylko dla nowych otwarć, a adres IP może się zmienić.
Ruch rozpoznanych robotów, czyli automatycznych programów odwiedzających strony, domyślnie w ogóle nie jest zapisywany. Jeśli chcesz go widzieć, włącz w sekcji „Ustawienia” opcję „Śledź roboty”. Wtedy zakładka „Ludzie a roboty” pokaże osobno „Ludzie” i „Roboty”. Roboty są rozpoznawane po tym, jak przedstawia się przeglądarka, więc część z nich może się prześlizgnąć i zostać policzona jako ludzie. Podglądy linku nie są liczone jako kliknięcia.
Limity statystyk w darmowym planie Digily Link
Statystyki są dostępne w darmowym planie, a szczegółowe dane są przechowywane przez 30 dni. Codzienne czyszczenie usuwa zapisy starsze niż 30 dni, więc zakładki z raportami nie pokażą wcześniejszych okresów.
- Darmowy plan obejmuje łącznie 50 krótkich linków, 5 stron link w bio i 20 kodów QR. To limity całkowite, a nie miesięczne.
- Dane wyeksportujesz tylko do PDF. Przycisk „Eksportuj do PDF” otwiera okno drukowania przeglądarki, w którym zapiszesz plik. Eksport do CSV i JSON nie jest dostępny w darmowym planie.
- Własnej domeny nie podepniesz, ale możesz wybrać jedną z dodatkowych domen, np. digily.bio albo short.bi.
Jeśli chcesz porównywać miesiące, zapisz raport w PDF, zanim upłynie 30 dni od początku okresu, który cię interesuje.
Dlaczego dwie liczby kliknięć różnią się po 30 dniach
Licznik „Łączna liczba wyświetleń strony” na liście linków rośnie o jeden przy każdym zapisanym kliknięciu i nie jest zerowany podczas czyszczenia danych. Wykresy i tabele w zakładkach opierają się na szczegółowych zapisach z ostatnich 30 dni. Link sprzed dwóch miesięcy może więc mieć na liście 900 kliknięć (liczba przykładowa), a w raporcie za ostatni miesiąc tylko kilkadziesiąt. Obie liczby są poprawne, po prostu dotyczą różnych okresów.
Kliknięcia w przyciski na stronie link w bio
Na stronie link w bio każdy blok „Przycisk” liczy kliknięcia osobno, więc widzisz, który odnośnik działa najlepiej. Sama strona też jest linkiem i ma własne statystyki, tak jak zwykły krótki link.
W praktyce statystyki strony mówią, ile razy ktoś ją otworzył, a statystyki przycisków pokazują, dokąd poszedł dalej. Jeśli stronę otwarto 500 razy, a przycisk „Sklep” dostał 40 kliknięć (liczby przykładowe), warto sprawdzić tekst i położenie przycisku, choć same liczby nie pokazują przyczyny. Bloki osadzone, np. odtwarzacz Spotify, SoundCloud albo film z YouTube, nie liczą kliknięć. Jeśli chcesz mierzyć zainteresowanie utworem czy filmem, dodaj obok osobny „Przycisk” prowadzący do tego materiału. Więcej o samym rozwiązaniu przeczytasz w tekście czym jest link w bio.
Jak liczyć skany kodu QR
Otwarcia z kodu QR zobaczysz w Digily Link wtedy, gdy kod typu URL prowadzi do krótkiego linku. Liczy się otwarcie linku, a nie samo rozpoznanie kodu przez aparat. Każde otwarcie linku po zeskanowaniu trafi do statystyk tego linku.
Kody, w których treść jest zapisana bezpośrednio, takie jak numer telefonu czy SMS, są statyczne i nie są liczone. Telefon odczytuje je bez łączenia się z żadnym adresem pośrednim. W zakładce „Kanały pozyskania” skany kodu QR zwykle trafiają do grupy „Bezpośrednio”. Dlatego warto dać każdej ulotce czy plakatowi osobny krótki link, jak w przykładzie z jesienną wyprzedażą.
Przed drukiem zeskanuj kod własnym telefonem i sprawdź, czy otwiera właściwą stronę. Taki test też zostanie policzony, więc wcześniej dodaj swój adres do pola „Wykluczone IP” albo po testach użyj opcji „Zresetuj statystyki”.
Najczęstsze błędy przy odczytywaniu statystyk linku
Oto kilka typowych sytuacji, które prowadzą do błędnych wniosków. Poniższa tabela pomoże je szybko rozpoznać.
| Błąd | Objaw | Co zrobić |
|---|---|---|
| Liczenie własnych testów | kliknięcia jeszcze przed publikacją, wyniki z twojej okolicy | wpisz swój adres w polu „Wykluczone IP” w sekcji „Ustawienia”, a po testach rozważ „Zresetuj statystyki” |
| Ten sam link we wszystkich kanałach | dużo „Bezpośrednio” i brak odpowiedzi, który kanał działa | utwórz osobny krótki link dla każdego kanału albo dodaj parametry UTM |
| Ślepe zaufanie danym o miastach | kliknięcia z miast, w których nie prowadzisz żadnych działań | traktuj zakładkę „Miasta” jako szacunek na podstawie adresu IP, który przy VPN albo w sieci komórkowej bywa błędny |
| Szukanie danych starszych niż 30 dni | puste raporty za dawne okresy przy wysokim liczniku na liście | zapisuj raporty do PDF, zanim minie 30 dni |
| Panika przy pustym wykresie | komunikat „Brak dostępnych statystyk dla tego zakresu dat” | sprawdź ustawiony zakres dat i to, czy nie sięga dalej niż 30 dni wstecz |
Jeśli chcesz zacząć od jednego linku i sprawdzić to wszystko na własnych danych, utwórz za darmo krótki link w Digily Link.
