Link i kod QR do opinii Google pobierzesz za darmo z Profilu Firmy w Google. Otwórz profil na komputerze i kliknij Przeczytaj opinie, a potem Uzyskaj więcej opinii. Link skopiujesz przyciskiem Kopiuj, a kod QR zapiszesz, klikając go prawym przyciskiem myszy i wybierając Zapisz obraz jako.
Kluczowe jest tu słowo „komputer”. Według strony pomocy Google (stan na 29 października 2026 r.) „obecnie kody QR do zamieszczania opinii można generować tylko w przeglądarce na komputerze, a nie na urządzeniach mobilnych”. Gotowy kod możesz potem wydrukować i postawić przy kasie albo na stoliku, a link wysłać klientom w wiadomości.
Jak pobrać link i kod QR do opinii z Profilu Firmy w Google
Link do opinii i kod QR znajdziesz w Profilu Firmy w Google. Do wygenerowania i zapisania kodu QR potrzebujesz przeglądarki na komputerze.
- Otwórz profil swojej firmy.
- Kliknij Przeczytaj opinie, a następnie Uzyskaj więcej opinii.
- Aby skopiować link do opinii, kliknij Kopiuj. Od razu wklej go do notatki albo dokumentu, żeby mieć go pod ręką, gdy będziesz pisać e-maile i wiadomości.
- Kliknij kod QR prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Zapisz obraz jako. Plik trafi na dysk komputera, skąd możesz go przekazać drukarni albo wstawić do projektu ulotki.
Te kroki pochodzą ze strony Tworzenie linku lub kodu QR w pomocy Google. Najwygodniej pobrać link i kod za jednym razem, siedząc przy komputerze. Nazwy przycisków mogą się zmieniać wraz z aktualizacjami interfejsu, więc jeśli w Twoim profilu przycisk jest nazwany nieco inaczej, szukaj opcji o tym samym znaczeniu.
Dlaczego warto wysyłać link z przycisku Kopiuj
Wysyłaj link z przycisku Kopiuj, bo właśnie ten link Google udostępnia, żeby ułatwić klientom dodawanie opinii. Adres skopiowany z paska przeglądarki prowadzi do strony, którą akurat oglądasz, i nie musi otwierać formularza opinii.
Gdzie umieścić kod QR i link do opinii
Google podaje kilka sposobów udostępniania klientom linku lub kodu QR do opinii. Warto wybrać miejsce, w którym klient łatwo zauważy zaproszenie po zakupach lub wizycie.
- Rachunki. Kod QR wydrukowany na paragonie albo na karteczce dołączonej do rachunku w kawiarni trafia do klienta w chwili, gdy wrażenia są jeszcze świeże.
- E-maile z podziękowaniami. W wiadomości wysłanej po wizycie w salonie fryzjerskim albo po odbiorze auta z serwisu wystarczy sam link.
- Na koniec rozmowy na czacie. Jeśli obsługujesz klientów na czacie na stronie, podaj link w ostatniej wiadomości, gdy sprawa jest już załatwiona.
- Sklep lub lokal. Wydrukowany kod QR możesz umieścić na stojaku przy kasie, na stoliku, w przymierzalni albo na drzwiach. Nie wymagaj jednak od klientów wystawienia opinii na miejscu i nie naciskaj na nich (więcej w części o zasadach Google).
Według tej samej strony prośby o opinie możesz też wysyłać e-mailem albo dodawać do wiadomości na WhatsAppie lub postów na Facebooku. Sama możliwość udostępnienia linku nie oznacza jednak, że każdy kontakt z klientem jest dozwolony, więc wysyłając wiadomości, pamiętaj o przepisach o ochronie danych osobowych i komunikacji elektronicznej. Jeśli korzystasz ze strony z linkami w bio, możesz dodać do niej również przycisk prowadzący do opinii Google.
Czego zasady Google zabraniają przy zbieraniu opinii
Google zabrania nagradzania klientów za opinie, także rabatem albo gratisem. Na stronie Wskazówki dotyczące uzyskiwania opinii (stan na 29 października 2026 r.) czytamy, że „oferowanie klientom zachęt, takich jak bezpłatne lub tańsze produkty bądź usługi, w zamian za opublikowanie opinii, zmianę opinii lub usunięcie negatywnej opinii jest uważane za fałszywe zaangażowanie i jest surowo zabronione”.
Zakaz obejmuje więc także zmianę i usuwanie opinii. Nie możesz obiecać darmowej kawy za to, że ktoś poprawi ocenę albo usunie krytyczny wpis. Kartka z hasłem „Pokaż opinię przy kasie, dostaniesz rabat” też odpada, niezależnie od sformułowania.
To samo mówią zasady treści publikowanych w Mapach Google. Wśród zabronionych działań wymieniają oferowanie pieniędzy, rabatów albo bezpłatnych produktów lub usług w zamian za opinię, a także „zniechęcanie użytkowników do zamieszczania negatywnych opinii lub zabranianie ich publikacji oraz zachęcanie do publikowania pozytywnych opinii”. Nie wybieraj do prośby o opinię wyłącznie gości, po których widać zadowolenie, i nie dopisuj, że liczysz na najwyższą ocenę. W praktyce to zachęcanie do pozytywnych opinii, a tego zasady zabraniają.
Te same zasady mówią też, że sprzedawcy „nie powinni wymagać od użytkowników, aby wystawiali oceny lub pisali opinie na terenie firmy, ani wywierać na nich presji w tym zakresie”. Za problem uznają również sytuację, w której sprzedawcy proszą pracowników o uzyskanie określonej liczby opinii od klientów. Kod przy kasie jest więc w porządku, ale nie każ klientom wypełniać opinii przy ladzie i nie wyznaczaj zespołowi limitów.
Dozwolone jest coś prostszego. Według tych samych zasad możesz zachęcać klientów do publikowania treści, które przedstawiają autentyczne wrażenia, „bez oferowania w zamian żadnych korzyści ani podejmowania prób wpływania na ocenę lub treść opinii”. Zwracaj się więc do wszystkich z tą samą neutralną prośbą, na przykład „Podziel się opinią o wizycie w Google”.
Krytycznych opinii nie musisz się bać. Google pisze, że „obecność opinii zarówno pozytywnych, jak i negatywnych, często zwiększa ich wiarygodność w oczach klientów”.
Pamiętaj też o jednym warunku po stronie klienta. Aby dodać opinię, klient musi zalogować się na konto Google, przy czym konto można założyć także na adres e-mail spoza Gmaila. Osoba bez konta zeskanuje kod, ale zanim wystawi opinię, będzie musiała się zalogować albo założyć konto.
Kiedy warto mieć własny kod QR do opinii zamiast kodu od Google
Google daje darmowy link i kod QR. Jeśli odpowiada Ci kod pobrany bezpośrednio z Profilu Firmy, nie potrzebujesz zewnętrznego generatora.
Od razu zaznaczamy, że Digily Link (digily.link) to nasz produkt. Własny kod przydaje się w trzech sytuacjach.
- Kod ma pasować do identyfikacji wizualnej firmy. Na stojaku przy kasie albo w menu kod w kolorach marki i z logo wygląda jak część wystroju, a nie jak doklejona naklejka.
- Chcesz móc zmienić adres po wydruku. Dynamiczny kod QR wskazuje na wewnętrzny krótki link, który przekierowuje do wybranego adresu. Jeśli kiedyś trzeba będzie podmienić cel, zmieniasz go w panelu, a wydrukowane naklejki zostają na miejscu, pod warunkiem że krótki link pozostaje aktywny. Na tej samej zasadzie działa menu z kodem QR bez ponownego druku, o którym piszemy osobno.
- Chcesz wiedzieć, ile razy otwarto link z kodu. W planie Free statystyki obejmują 30 dni.
| Kod QR od Google | Własny kod QR (digily.link) | |
|---|---|---|
| Koszt | bezpłatny | w planie Free do 20 kodów QR |
| Gdzie wygenerować | tylko w przeglądarce na komputerze | w panelu digily.link |
| Wygląd | standardowy | własne kolory i logo |
| Zmiana adresu po wydruku | nie, inny link oznacza nowy kod | tak, przy Dynamicznym kodzie QR |
Na 29 października 2026 r. plan Free obejmuje łącznie 20 kodów QR i 50 krótkich linków.
Jak zrobić kod QR do opinii w digily.link krok po kroku
Najpierw pobierasz link do opinii z Google, a potem wklejasz go w digily.link jako adres docelowy kodu. Wygląda to tak.
- Skopiuj link do opinii z Profilu Firmy przyciskiem Kopiuj, tak jak w pierwszej części.
- W panelu digily.link utwórz nowy kod QR i wybierz typ URL.
- Zaznacz Dynamiczny kod QR.
- Jeśli tworzysz nowy kod, wklej skopiowany z Google link do opinii jako adres docelowy. Jeśli masz już krótki link prowadzący do formularza opinii, zamiast tego wskaż go opcją Wybierz z wcześniej istniejących linków.
- Jeśli przy krótkim linku wybierasz typ przekierowania, ustaw 302 Tymczasowe przekierowanie. Zalecamy je przy linkach, których cel może się kiedyś zmienić. Przekierowanie 301 oznacza trwałą zmianę adresu i przeglądarka może je zapamiętać, a 302 takiej trwałej zmiany nie sygnalizuje.
- Dopasuj kolory, dodaj logo i pobierz kod.
- Zeskanuj kod swoim telefonem, a jeśli możesz, także telefonem kogoś z zespołu. Sprawdź, czy otwiera się formularz opinii właśnie Twojej firmy. Zależnie od telefonu i zainstalowanych aplikacji link może otworzyć się w przeglądarce albo w aplikacji Google. Dopiero po tym teście wysyłaj plik do druku.
Po wygenerowaniu kodu nie zmieniaj aliasu, czyli końcówki krótkiego linku. Komunikat w panelu mówi wprost, że w przeciwnym razie kod QR przestanie działać. Adres docelowy możesz zmieniać, ale alias zostaw w spokoju.
Otwarcia linku z kodu QR a liczba opinii w Google
Statystyki pokazują otwarcia śledzonego linku, a nie liczbę skanowań kodu ani wystawionych opinii. Jeśli ten sam link udostępniasz także w innych miejscach, nie wszystkie otwarcia pochodzą z kodu. Ta sama osoba może zeskanować kod dwa razy, a ktoś inny otworzy formularz i zrezygnuje, bo nie chce się logować.
| Co liczysz | Gdzie to widzisz | Co z tego wynika |
|---|---|---|
| Otwarcia linku z kodu | statystyki digily.link (w planie Free z ostatnich 30 dni) | ile razy ktoś otworzył link z kodu, a nie ile było osób |
| Nowe opinie | Profil Firmy w Google | ile opinii faktycznie dodano, z kodu i z każdego innego źródła |
Weźmy wymyślony przykład. Kawiarnia widzi w październiku 120 otwarć linku z kodu na stolikach i 9 nowych opinii w profilu. Nie wynika z tego, że 120 osób chciało ocenić lokal, ani że każda z 9 opinii przyszła z kodu. Porównanie podpowiada tylko, czy link z kodu w ogóle jest otwierany i czy warto przenieść kod w bardziej widoczne miejsce.
Kod QR do opinii przy kilku lokalach
Każdy lokal z własnym Profilem Firmy potrzebuje osobnego linku i osobnego kodu. Jeśli masz dwa salony w różnych dzielnicach, otwórz po kolei każdy profil i w każdym przejdź przez Przeczytaj opinie i Uzyskaj więcej opinii. W nazwach plików od razu wpisz nazwę lokalu, żeby drukarnia nie pomyliła naklejek. Przy własnych kodach w digily.link utwórz osobny kod dla każdego lokalu. Dzięki temu statystyki otwarć również zobaczysz osobno dla każdego miejsca.
Jak umieścić kod QR do opinii na stoliku, ladzie i ulotce
Wydrukowany kod musi dać się wygodnie zeskanować z miejsca, w którym stoi albo siedzi klient. Zanim zamówisz większy nakład, sprawdź trzy rzeczy.
- Rozmiar. Przetestuj wydruk z odległości, z jakiej klienci będą skanować. Kod na stoliku ogląda się z bliska, plakat na drzwiach z kilku kroków, więc ten drugi musi być wyraźnie większy.
- Kontrast i wolne miejsce. Najłatwiej zeskanować ciemny kod QR na jasnym tle. Jeśli używasz kolorów marki, sprawdź, czy telefon nadal bez problemu go odczytuje, i zostaw wokół kodu pusty margines. Błyszcząca folia potrafi odbijać światło lamp, więc zeskanuj kod także w miejscu, w którym będzie stał.
- Krótkie zaproszenie. Sam kod niewiele mówi. Dopisz jedno neutralne zdanie, na przykład „Jak było? Zostaw opinię w Google”, bez sugerowania oceny i bez obietnicy nagrody.
Jeśli chcesz dopasować kolory kodu do swojej marki, dodać logo i mieć możliwość zmiany adresu bez nowego druku, zaprojektuj własny kod QR do opinii w generatorze digily.link.
