Menu z kodem QR miało być rozwiązaniem tymczasowym w 2020 roku, ale zostało z nami na dobre. Trudno zrezygnować z menu, które można zmienić we wtorkowe popołudnie bez zamawiania kolejnego nakładu. Klientów irytują głównie rozwiązania przygotowane w pośpiechu, na przykład kod prowadzący prosto do przeniesionego później pliku PDF albo wydrukowany zbyt mało na błyszczącej, zalaminowanej karcie. Ten poradnik pokazuje spokojniejsze i trwalsze podejście dla restauracji, kawiarni lub pubu, w którym sprawami administracyjnymi zajmuje się jedna osoba.
Co powinno się znaleźć pod kodem
Kod powinien otwierać niewielką stronę, a nie dokument. Strona link w bio w Digily Link dobrze sprawdza się w tej roli, ponieważ jest dostosowana do telefonów i można ją edytować w przeglądarce. Lokal gastronomiczny może wykorzystać następujące bloki:
- Menu. W planie bezpłatnym może to być blok obrazu z wyraźnym zdjęciem lub eksportem menu, w planie Pro blok PDF, a także przycisk prowadzący do menu w witrynie lokalu. Kartę napojów warto umieścić pod osobnym przyciskiem.
- Dzisiejsze dania specjalne. Krótki blok tekstowy, którego aktualizacja zajmuje dziesięć sekund.
- Zarezerwuj stolik. Przycisk prowadzący do używanego systemu rezerwacji.
- Zamów i zapłać. Jeśli korzystasz z systemu zamawiania przy stoliku, dodaj prowadzący do niego przycisk. Jeśli nie, pomiń ten element. Sam kod otwierający menu nadal jest przydatny.
- Dodaj opinię. Przycisk prowadzący do formularza opinii w Google. Najczęściej recenzję wystawiają klienci tuż po posiłku.
- Alergeny. Przycisk lub obraz z informacjami o alergenach, dzięki któremu obsługa nie musi omawiać ich przy każdym stoliku.
- Godziny otwarcia i ikony mediów społecznościowych. Blok godzin otwarcia jest dostępny w planie bezpłatnym i od razu pokazuje godziny obowiązujące dzisiaj.
Plan bezpłatny pozwala umieścić na stronie 15 bloków, czyli więcej, niż zwykle potrzebuje lokal. Możesz też wykorzystać układ opisany w poradniku o stronach link w bio dla małych firm.
Kod powinien prowadzić do krótkiego linku, nie do pliku
Kod QR to po prostu sposób na wpisanie adresu internetowego aparatem. Jeśli adres prowadzi bezpośrednio do pliku PDF, kod przestanie działać po zmianie nazwy lub zastąpieniu pliku. Gdy prowadzi do krótkiego linku Digily Link, sam kod pozostaje bez zmian, a jego miejsce docelowe można edytować. Dzisiaj może otwierać stronę lokalu, w grudniu menu świąteczne, a w niedzielę ofertę niedzielnego obiadu. Naklejka na stoliku przez cały czas pozostaje ta sama.
Krótkie linki pozwalają również liczyć skany. Utwórz osobny link dla naklejek na stolikach, witryny i ulotki w punkcie informacji turystycznej, a statystyki pokażą, które z tych trzech miejsc rzeczywiście przynosi efekty. Skany są rejestrowane bez śledzącego pliku cookie, więc nie trzeba niczego dodawać do strony.
Przygotuj wszystko w jedno popołudnie
- Utwórz bezpłatne konto i zbuduj stronę z opisanych wyżej bloków. Najpierw przetwórz zdjęcia menu w narzędziu Optymalizator obrazów, aby szybko wczytywały się przez internet mobilny.
- Utwórz krótki link prowadzący do strony, korzystając z domeny takiej jak digily.bio lub short.bi oraz końcówki w rodzaju /menu.
- Otwórz generator kodów QR, wybierz typ URL i wklej krótki link. Dodaj logo, ustaw kolory i wybierz ramkę z tekstem "Zeskanuj, aby otworzyć menu". Pobierz plik SVG dla drukarni oraz PNG do wyświetlania na ekranach.
- Zeskanuj kod z ekranu dwoma telefonami, a następnie sprawdź próbny wydruk. Jeśli nie masz pewności, która wersja jest właściwa, Czytnik kodów QR pokaże dokładny adres zapisany w kodzie.
- Wydrukuj i rozmieść kody, a po pierwszym weekendzie sprawdź statystyki.
Szczegóły druku i rozmieszczenia, które mają znaczenie
- Rozmiar. Na karcie stojącej na stoliku kod powinien mieć co najmniej 25 mm szerokości i wysokości. Na witrynie lub potykaczu musi być większy, ponieważ klienci skanują go z dalszej odległości.
- Wolna przestrzeń. Wokół kodu pozostaw pusty margines o szerokości odpowiadającej mniej więcej dwóm małym kwadratom kodu. Kody dotykające obramowania lub umieszczone na wzorzystym zdjęciu częściej nie działają niż te, które są po prostu niewielkie.
- Kontrast i odblaski. Umieść ciemny kod na jasnym tle. Wybierz matową laminację zamiast błyszczącej, inaczej oświetlenie lokalu może odbijać się prosto w aparacie telefonu.
- Wysokość. Kod na ścianie umieść na wysokości wzroku siedzącej osoby, a nie nad barem, gdzie nikt nie będzie mógł do niego dosięgnąć.
- Krótki opis. Tekst "Zeskanuj, aby otworzyć menu" obok kodu od razu wyjaśnia, do czego służy.
- Zachowaj kilka papierowych menu. Niektórzy goście je wolą, innym może rozładować się telefon. To uprzejmy gest, który kosztuje zaledwie kilka funtów.
Inne kody, które warto wydrukować
- Wi-Fi. Generator obsługuje typ Wi-Fi, który po zeskanowaniu łączy telefon z siecią dla gości. Dzięki temu obsługa nie musi za każdym razem literować hasła.
- Rezerwacje przez WhatsApp. Kod utworzony za pomocą Generatora linków WhatsApp otwiera czat z wpisanym tekstem "Dzień dobry, chcę zarezerwować stolik dla".
- Opinie przy kasie. Kod prowadzący bezpośrednio do strony opinii w Google warto umieścić tam, gdzie klienci czekają na płatność.
- Imprezy i wynajem lokalu. Kod vCard pozwoli organizatorom zapisać numer osoby odpowiedzialnej za wydarzenia. Więcej informacji znajdziesz w poradniku o kodach QR vCard.
Najczęściej zadawane pytania
Czy lokal potrzebuje systemu zamawiania przez kod QR?
Nie. Kod otwierający menu, przycisk rezerwacji i link do opinii wykonuje już większość pracy. Gdy wybierzesz odpowiedniego dostawcę systemu zamówień, wystarczy dodać jeden przycisk.
Czy można zmienić menu bez ponownego drukowania kodu QR?
Tak, pod warunkiem że kod prowadzi do krótkiego linku lub bezpośrednio do strony. Możesz edytować stronę albo zmienić miejsce docelowe, a wydrukowany kod nadal będzie działał.
Czy można sprawdzić liczbę skanów kodu QR?
Każdy skan kodu prowadzącego do krótkiego linku jest liczony wraz z informacją o urządzeniu, czasie i źródle odwołania. Nie można liczyć skanów kodu prowadzącego bezpośrednio do pliku.
Czy plan bezpłatny wystarczy dla jednego lokalu?
Tak. Obejmuje pięć stron, 50 krótkich linków i 20 kodów QR bez reklam. Plan Starter za £2 miesięcznie dodaje własną domenę, możliwość usunięcia oznaczeń marki oraz 100 kodów QR, co przydaje się firmom prowadzącym kilka lokali. Aktualne limity znajdziesz na stronie planów.
Co z gośćmi, którzy nie mają smartfona?
Zachowaj drukowane menu przy barze i poinformuj o nim na karcie stojącej na stoliku. Kod jest dodatkiem, a nie zamiennikiem.
Kontrola przed wydrukiem
- Kod prowadzi do krótkiego linku lub strony, nigdy bezpośrednio do pliku.
- Menu, dania specjalne, rezerwacje, opinie i informacje o alergenach są aktualne i dostępne na stronie.
- Wydrukowany kod ma co najmniej 25 mm, wyraźny margines i matowe wykończenie.
- Przed zamówieniem całego nakładu próbny wydruk został zeskanowany dwoma telefonami.
- W lokalu nadal jest dostępnych kilka papierowych menu.
