QR-codemenu's waren in 2020 een tijdelijke oplossing, maar zijn gebleven. Een menu dat je op dinsdagmiddag kunt aanpassen zonder alles opnieuw te laten drukken, wil je niet snel meer kwijt. De varianten die gasten ergeren, zijn meestal haastig gemaakt: een code die rechtstreeks verwijst naar een PDF die inmiddels is verplaatst, of een te klein afgedrukte code op een glanzend gelamineerde kaart. Deze gids pakt het zorgvuldiger aan en is bedoeld voor een café, lunchroom of restaurant waar één persoon het beheer doet.
Wat zet je achter de code?
De code moet een kleine pagina openen, geen document. Een bio-linkpagina op Digily Link is hiervoor geschikt, omdat deze voor telefoons is gemaakt en je hem in de browser kunt bewerken. Voor een horecazaak is deze combinatie van blokken praktisch:
- Het menu. Gebruik in het gratis abonnement een afbeeldingsblok met een duidelijke foto of export van het menu, in het Pro-abonnement een PDF-blok, of een knop naar de menupagina op je website. Maak een aparte knop voor de drankenkaart.
- De dagspecials. Een kort tekstblok dat je in tien seconden bijwerkt.
- Een tafel reserveren. Een knop naar het reserveringssysteem dat je gebruikt.
- Bestellen en betalen. Gebruik je een systeem voor bestellen aan tafel, plaats dan een knop ernaartoe. Gebruik je dat niet, laat dit dan weg. Een code die alleen het menu opent, is nog steeds nuttig.
- Een review achterlaten. Een knop naar je Google-reviewlink. Gasten die net hebben gegeten, zijn degenen die een review schrijven.
- Allergenen. Een knop of afbeelding met allergeneninformatie, zodat medewerkers dit niet aan iedere tafel opnieuw hoeven uit te leggen.
- Openingstijden en socialmedia-iconen. Het blok met openingstijden zit in het gratis abonnement en laat in één oogopslag de openingstijden van vandaag zien.
Met het gratis abonnement kun je 15 blokken op een pagina plaatsen, meer dan een horecazaak nodig heeft. De indeling uit de gids over link-in-bio-pagina's voor kleine bedrijven is hier ook goed bruikbaar.
Laat de code naar een korte link wijzen, niet naar het bestand
Een QR-code is in feite een manier om met de camera een webadres in te voeren. Als dat adres rechtstreeks naar de PDF verwijst, werkt de code niet meer zodra het bestand wordt hernoemd of vervangen. Verwijst het adres naar een korte link van Digily Link, dan blijft de code hetzelfde en kun je de bestemming aanpassen. Laat hem vandaag naar de gewone pagina wijzen, in december naar het kerstmenu en op zondag naar het zondagmenu. De sticker op tafel hoeft dan nooit te veranderen.
Korte links tellen ook scans. Maak één korte link voor de stickers op tafel, één voor het raam en één voor de flyer bij de VVV. In de statistieken zie je vervolgens welke van de drie zijn plek verdient. Scans worden zonder trackingcookie geregistreerd, dus je hoeft niets aan de pagina toe te voegen.
Zet alles in een middag klaar
- Maak een gratis account en bouw de pagina met de blokken hierboven. Haal foto's van het menu eerst door de Afbeeldingsoptimalisator, zodat ze ook via mobiel internet snel laden.
- Maak een korte link naar de pagina, op een domein zoals digily.bio of short.bi, met bijvoorbeeld /menu als slug.
- Open de QR-codegenerator, kies het type URL en plak de korte link. Voeg je logo toe, stel de kleuren in en kies een kader met de tekst "Scan voor het menu". Download de SVG voor de drukker en een PNG voor beeldschermen.
- Scan de code vanaf het scherm met twee telefoons en daarna vanaf een drukproef. Met de QR-codelezer zie je precies welk adres een code bevat als je niet meer weet welke versie je voor je hebt.
- Druk de codes af, plaats ze en bekijk na het eerste weekend de statistieken.
Details bij drukwerk en plaatsing die ertoe doen
- Formaat. Maak de code op een tafelkaart minimaal 25 mm breed en hoog. Op een raam of stoepbord moet hij groter zijn, omdat mensen daar van verder weg scannen.
- Vrije ruimte. Laat rondom de code een lege marge vrij van ongeveer twee keer de breedte van een klein vierkantje. Codes die een rand raken of op een drukke foto staan, werken vaker niet dan kleine codes.
- Contrast en weerspiegeling. Gebruik een donkere code op een lichte achtergrond. Kies mat laminaat in plaats van glanzend laminaat, anders weerkaatst de verlichting rechtstreeks in de camera.
- Hoogte. Hang de code op een muur op ooghoogte voor zittende gasten, niet hoog boven de bar waar niemand erbij kan.
- Een korte tekst. Met "Scan voor het menu" naast de code is meteen duidelijk waarvoor hij dient.
- Houd enkele papieren menu's beschikbaar. Sommige gasten geven daar de voorkeur aan, andere telefoons zijn leeg, en het is een service die maar een paar pond kost.
Andere QR-codes die de moeite waard zijn
- Wifi. De generator heeft een wifi-type waarmee gasten na het scannen verbinding maken met het gastennetwerk. Medewerkers hoeven het wachtwoord dan niet steeds te spellen.
- Reserveren via WhatsApp. Een code die je maakt met de WhatsApp Link Generator opent een chat waarin "Hallo, ik wil graag een tafel reserveren voor" al is ingevuld.
- Reviews bij de kassa. Plaats waar gasten op het afrekenen wachten een code die rechtstreeks naar je Google-reviewpagina gaat.
- Evenementen en besloten verhuur. Gebruik een vCard-code waarmee organisatoren het nummer van de evenementenmanager kunnen opslaan, zoals beschreven in de gids over vCard-QR-codes.
Veelgestelde vragen
Heb ik een bestelsysteem nodig?
Nee. Een code die het menu, de reserveringsknop en de reviewlink opent, doet al het meeste werk. Heb je een aanbieder waar je tevreden over bent, dan voeg je bestellen toe met één extra knop.
Kan ik het menu aanpassen zonder de QR-code opnieuw te drukken?
Ja, zolang de code naar een korte link of naar de pagina verwijst. Bewerk de pagina of wijzig de bestemming, dan blijft de afgedrukte code gewoon werken.
Kan ik zien hoeveel mensen de QR-code scannen?
Iedere scan van een code die naar een korte link verwijst, wordt geteld, inclusief apparaat, tijdstip en verwijzer. Scans van een code die rechtstreeks naar een bestand wijst, kunnen niet worden geteld.
Is het gratis abonnement genoeg voor één horecazaak?
Ja. Het bevat vijf pagina's, 50 korte links en 20 QR-codes zonder advertenties. Starter kost £2 per maand en voegt je eigen domein, verwijderbare branding en 100 QR-codes toe als je meerdere vestigingen hebt. De actuele limieten staan op de pagina met abonnementen.
Wat doe ik voor gasten zonder smartphone?
Houd bij de bar gedrukte menu's beschikbaar en vermeld dit op de tafelkaart. De code is een aanvulling, geen vervanging.
Laatste controles
- De code verwijst naar een korte link of de pagina, nooit rechtstreeks naar een bestand.
- Het menu, de specials, reserveringen, reviews en allergenen staan op de pagina en zijn actueel.
- De afgedrukte code is minimaal 25 mm groot, heeft een vrije marge en een matte afwerking.
- Je hebt voor de oplage een drukproef met twee telefoons gescand.
- Er zijn nog enkele papieren menu's beschikbaar.
