Een café in Utrecht, een mobiele kapper in Breda en een loodgieter in Zwolle lopen op Instagram tegen hetzelfde probleem aan. Mensen vinden hun profiel en bekijken de foto's, maar weten vervolgens niet hoe ze kunnen boeken, waar het bedrijf zit of wat iets kost. Het profiel biedt ruimte voor één link, de website is drie jaar geleden voor een desktopscherm gebouwd en het telefoonnummer staat ergens onderaan een bijschrift.
Een bio-linkpagina is de voordeligste oplossing. Het is een kleine pagina die vanuit de profiellink opent en de vier of vijf belangrijkste zaken voor een lokale klant in de juiste volgorde toont. In deze handleiding lees je wat er op zo'n pagina hoort te staan voor een winkel, salon of vakbedrijf, en hoe je die in een middag bouwt met Digily Link.
Waar lokale klanten naar zoeken
Iemand die op de link in het profiel van een lokaal bedrijf tikt, kijkt meestal niet zomaar rond. Diegene wil een van een paar concrete dingen doen. Een afspraak of tafel boeken. De openingstijden controleren. De route bekijken. Bellen of een bericht sturen. Prijzen of een menu zien. Eerst een paar reviews lezen. De pagina moet dit allemaal in het eerste scherm beantwoorden, zonder dat iemand hoeft te scrollen.
Dat verschilt van een pagina voor een creator, waar het doel is om bezoekers naar content te sturen. Voor een bedrijf draait het om een boeking, bezoek of telefoontje. Houd de pagina daarom kort en maak van elke knop een duidelijke actie.
Een indeling die voor de meeste lokale bedrijven werkt
- Kop met je naam, wat je doet en waar je zit. "Nook Coffee, Lombok, Utrecht" laat een bezoeker binnen drie seconden zien dat die op de juiste plek is.
- Eén uitgelichte knop voor de belangrijkste actie. "Boek online", "Bestel om af te halen" of "Vraag een offerte aan". Maak dit de grootste knop, zodat niemand hem kan missen.
- Bellen en WhatsApp. Voeg een belknop en een WhatsApp-knop toe waarmee direct een chat wordt geopend. Vooral vakbedrijven krijgen de meeste aanvragen op deze manier. De WhatsApp Link Generator maakt de chatlink met een vooraf ingevuld bericht, zoals "Hallo, ik wil graag een offerte aanvragen voor".
- Route. Voeg een knop toe die je postcode in Google Maps opent. Als je van die knop een korte link van Digily Link maakt en app-linking inschakelt, wordt op een telefoon waarop die is geïnstalleerd direct de app van Google Maps of Waze geopend.
- Openingstijden. Het openingstijdenblok toont in één oogopslag de tijden van vandaag en geeft aan op welke dag je gesloten bent.
- Reviews. Voeg een knop naar je Google-reviews toe, of gebruik met het Pro-abonnement een reviewblok met twee of drie korte citaten. Nieuwe klanten lezen deze voordat ze boeken.
- Menu, prijslijst of portfolio. Gebruik een afbeeldingsblok voor het menu, met Starter een afbeeldingsraster met recent werk, met Pro een PDF-blok, of een link naar de juiste pagina op je website.
- Sociale pictogrammen onderaan. Voor een lokaal bedrijf zijn die minder belangrijk dan voor een creator, dus komen ze als laatste.
Dat zijn acht blokken. Met het gratis abonnement kun je maximaal 15 blokken op een pagina plaatsen, waaronder knoppen, openingstijden, afbeeldingen en ingesloten media. Het inschrijfformulier, contactformulier, de PayPal-knop, vCard en FAQ-blokken zijn beschikbaar met Starter voor £2 per maand. De afsprakenkalender en de blokken voor reviews, afbeeldingssliders en PDF's zijn beschikbaar met Pro voor £4 per maand.
Voorbeelden per type bedrijf
Winkels en cafés
Begin met een knop voor bestellen of afhalen, gevolgd door de openingstijden en route. Heb je een spaarprogramma of mailinglijst, dan kun je met een inschrijfblok bovenaan e-mailadressen verzamelen zonder bezoekers naar een andere site te sturen. Plaats daarna je menu of een afbeeldingsraster met "nieuw deze week". Met een PayPal-knop verkoop je cadeaubonnen rechtstreeks vanaf de pagina.
Salons, kappers en schoonheidsspecialisten
De boekingsknop is het belangrijkst. Koppel hem aan je boekingssysteem of gebruik het afsprakenkalenderblok als je boekingen rechtstreeks aanneemt. Plaats daarna een prijslijst, een afbeeldingsslider met voor-en-nafoto's en in een tekstblok een regel over je annuleringsbeleid, zodat niemand later voor verrassingen komt te staan. Met een vCard-blok kunnen klanten je nummer met één tik opslaan.
Vakbedrijven en dienstverlening aan huis
Loodgieters, elektriciens, schilders en schoonmakers krijgen veel vaker aanvragen via de telefoon en WhatsApp dan via een formulier. Zet die twee knoppen daarom bovenaan. Vermeld vervolgens je werkgebied, plaats een korte alinea over wat je doet, voeg een afbeeldingsraster met recent werk toe en gebruik een contactformulier als alternatief voor mensen die buiten openingstijden contact opnemen. Heb je een profiel op Werkspot of Trustpilot, dan vervult een knop daarnaartoe dezelfde rol als reviews voor een café.
De pagina instellen met Digily Link
- Maak een gratis account en kies een adres voor je bio-linkpagina. Nederlandse bedrijven kunnen bijvoorbeeld digily.bio/jouwnaam kiezen, zodat het adres kort en duidelijk blijft. Alle 15 domeinen staan op de domeinenpagina.
- Voeg de blokken in de bovenstaande volgorde toe. Begin met de uitgelichte knop, de belknop en de route. Vul daarna de rest aan.
- Kies een thema en stem de kleuren af op je winkelpui of logo. Upload je logo als avatar.
- Plak het pagina-adres in Instagram, Facebook, TikTok en het websiteveld van je Google Bedrijfsprofiel. Voeg het ook toe aan je e-mailhandtekening.
- Print een QR-code voor de pagina. Plaats die op de deur, kassabon en bedrijfsbus. Je maakt de QR-code in hetzelfde dashboard en kunt hem vormgeven met je eigen kleuren en logo.
Wil je de pagina later op je eigen domein gebruiken, dan kun je met het Starter-abonnement (£2 per maand) maximaal vijf custom domains toevoegen. Zo kan links.jouwbedrijf.nl naar dezelfde pagina verwijzen. Meer informatie staat op de abonnementenpagina.
Ontdekken wat werkt
Elke knop op de pagina telt het aantal klikken. De statistieken laten zien waar bezoekers vandaan kwamen, welk apparaat ze gebruikten en in welke plaats ze zich bevonden. Voor een lokaal bedrijf geeft dat antwoord op twee nuttige vragen. Welke knop gebruiken mensen echt, en komen er bezoekers van buiten je regio voor wie bezorging of verzending interessant kan zijn?
Leidt een knop naar je eigen website, voeg dan UTM-parameters toe met de UTM-linkgenerator. Zo verschijnen bezoeken in Google Analytics als "bio link" in plaats van "direct". De statistieken worden zonder trackingcookie verzameld, dus je hoeft geen toestemmingsbanner aan de pagina toe te voegen. Op de pagina over linkstatistieken lees je welke gegevens worden vastgelegd.
Fouten die je boekingen kosten
- Vanuit het profiel naar de homepage van je website linken. Die laadt via mobiel internet vaak langzaam en verbergt de boekingsknop achter een menu.
- Te veel knoppen gebruiken. Twaalf links zien eruit als een bedrijvengids. Beperk het eerste scherm tot de acties waarmee je geld verdient.
- Onduidelijke knopteksten gebruiken. "Klik hier" en "Meer informatie" worden snel overgeslagen. Op "Boek een knipbeurt", "Bekijk het menu van vandaag" en "Bekijk de route" wordt wel getikt.
- Verouderde openingstijden tonen. Afwijkende openingstijden op feestdagen en sluitingen rond Kerstmis moet je ook op de pagina bijwerken, niet alleen op de deur.
- Geen mogelijkheid bieden om je nummer op te slaan. Voeg het vCard-blok toe. Terugkerende klanten bellen via het opgeslagen contact, niet via je profiel.
Veelgestelde vragen
Heb ik naast een bio-linkpagina ook een website nodig?
Niet om te beginnen. Veel kleine bedrijven werken een jaar of langer met alleen een bio-linkpagina, een Google Bedrijfsprofiel en een boekingstool. Wil je later een volledige site, dan kan Digily Link in hetzelfde account een eenvoudige AI- of HTML-website hosten. De bio-linkpagina blijft dan werken als mobiele voordeur.
Kan ik rechtstreeks via de pagina afspraken laten boeken?
Ja, met het Pro-abonnement. Het afsprakenkalenderblok verzamelt een naam, contactgegevens en het gewenste tijdstip. Gebruik je al een boekingssysteem, dan is een knop die dat systeem opent meestal eenvoudiger voor klanten die eraan gewend zijn. Zo'n knop werkt met elk abonnement.
Is het gratis abonnement genoeg voor een klein bedrijf?
Ja, voor één locatie met één pagina. Het gratis abonnement bevat vijf pagina's, 50 korte links, 20 QR-codes en één maand statistiekgeschiedenis, zonder advertenties. Je stapt over op Starter als je een eigen domein, langere statistiekgeschiedenis of meer QR-codes voor drukwerk wilt.
Kan mijn bio-linkpagina in Google verschijnen?
De pagina heeft een eigen titel en beschrijving en kan daardoor worden geïndexeerd, maar vervangt geen Google Bedrijfsprofiel. Gebruik beide en zet het adres van de bio-linkpagina in het websiteveld van je profiel.
Kan ik dezelfde QR-code op een menu en flyer zetten?
Ja. Een QR-code die naar een korte link van Digily Link verwijst, blijft werken wanneer je de bestemming wijzigt. Zo kun je één gedrukte code van het menu naar een seizoensaanbieding laten verwijzen zonder opnieuw te printen.
Laatste controles
- In het eerste scherm van de pagina staan de boekings- of bestelknop, een belknop en de route.
- De openingstijden zijn actueel, ook op feestdagen.
- Het pagina-adres staat in elk socialemediaprofiel en in je Google Bedrijfsprofiel.
- Er hangt een QR-code voor de pagina op een plek waar klanten even stilstaan.
- Je hebt de statistieken minstens één keer geopend en weet op welke knop het vaakst wordt getikt.
