Un bar di Bologna, una parrucchiera a domicilio di Firenze e un idraulico di Torino hanno lo stesso problema su Instagram. Le persone li trovano, apprezzano le foto, ma poi non capiscono come prenotare, dove si trovi l'attività o quanto costino i servizi. Il profilo consente di inserire un solo link, il sito è stato progettato tre anni fa per uno schermo desktop e il numero di telefono è nascosto in una didascalia.
La soluzione più economica è una pagina di link in bio. È una piccola pagina che si apre dal link del profilo e mostra subito, nell'ordine giusto, le quattro o cinque informazioni cercate da un cliente locale. Questa guida spiega cosa inserire nella pagina di un negozio, un salone o un artigiano e come crearla su Digily Link in un pomeriggio.
Cosa cercano i clienti locali
Chi tocca il link nel profilo di un'attività locale raramente vuole navigare senza una meta precisa. Di solito vuole fare una di queste cose: prenotare un appuntamento o un tavolo, controllare gli orari di apertura, ottenere indicazioni, chiamare o inviare un messaggio, vedere i prezzi o il menu, leggere qualche recensione prima di decidere. La prima schermata della pagina dovrebbe rispondere a queste esigenze, senza richiedere di scorrere.
È un obiettivo diverso da quello di una pagina per creator, che serve a indirizzare le persone verso i contenuti. Per un'attività contano la prenotazione, la visita o la chiamata, quindi la pagina dovrebbe essere breve e ogni pulsante dovrebbe invitare a un'azione.
Una struttura adatta alla maggior parte delle attività locali
- Intestazione con nome, attività e località. "Caffè Nook, centro storico, Bologna" fa capire in tre secondi al visitatore di essere nel posto giusto.
- Un pulsante in evidenza per l'azione principale. "Prenota online", "Ordina e ritira", "Richiedi un preventivo". Deve essere il pulsante più grande, così è impossibile non vederlo.
- Chiamata e WhatsApp. Inserisci un pulsante per telefonare e uno per avviare una chat su WhatsApp. Soprattutto gli artigiani ricevono in questo modo gran parte delle richieste. Il Generatore di link WhatsApp crea il link alla chat con un messaggio precompilato, per esempio "Buongiorno, vorrei un preventivo per".
- Indicazioni. Aggiungi un pulsante che apra il tuo indirizzo in Google Maps. Se lo trasformi in uno short link Digily Link e attivi l'apertura nelle app, su un telefono compatibile si aprirà direttamente Google Maps o Waze, se installata.
- Orari di apertura. Il blocco degli orari mostra subito quelli di oggi e segnala il giorno di chiusura.
- Recensioni. Inserisci un pulsante che porti alle recensioni Google oppure, con il piano Pro, un blocco recensioni con due o tre brevi citazioni. I nuovi clienti le leggono prima di prenotare.
- Menu, listino prezzi o portfolio. Puoi usare un blocco immagine per il menu, una griglia di immagini dei lavori recenti con Starter, un blocco PDF con Pro oppure un link alla pagina pertinente del tuo sito.
- Icone social in fondo. Per un'attività locale sono meno importanti che per un creator, quindi vanno inserite per ultime.
In totale sono otto blocchi. Il piano gratuito consente di usarne fino a 15 in una pagina e comprende pulsanti, orari di apertura, immagini e contenuti multimediali incorporati. Il modulo di iscrizione, il modulo di contatto, il pulsante PayPal e i blocchi vCard e FAQ sono inclusi in Starter a £2 al mese, mentre il calendario degli appuntamenti e i blocchi recensioni, slider di immagini e PDF sono disponibili con Pro a £4 al mese.
Esempi per tipo di attività
Negozi e bar
Metti per primo il link per ordinare o per il ritiro in negozio, seguito dagli orari e dalle indicazioni. Se hai un programma fedeltà o una mailing list, un blocco di iscrizione via email vicino all'inizio permette di raccogliere gli indirizzi senza mandare le persone su un altro sito. Subito dopo puoi inserire il menu o una griglia di immagini dedicata alle novità della settimana. Con un pulsante PayPal puoi vendere buoni regalo direttamente dalla pagina.
Saloni, barbieri e centri estetici
Il pulsante di prenotazione è l'elemento principale. Collegalo al tuo sistema di prenotazione oppure usa il blocco calendario degli appuntamenti se gestisci le richieste direttamente. Aggiungi poi un listino prezzi, uno slider di immagini prima e dopo e una riga con le condizioni di cancellazione in un blocco paragrafo, così saranno chiare fin dall'inizio. Un blocco vCard consente ai clienti di salvare il tuo numero con un tocco.
Artigiani e servizi a domicilio
Idraulici, elettricisti, imbianchini e imprese di pulizie ricevono molte più richieste per telefono e WhatsApp che tramite modulo, quindi questi due pulsanti vanno messi per primi. Seguono le zone servite, un breve paragrafo sui servizi offerti, una griglia di immagini dei lavori recenti e un modulo di contatto per chi scrive fuori orario. Se hai un profilo su ProntoPro o Trustpilot, un pulsante diretto alla tua pagina svolge la stessa funzione delle recensioni per un bar.
Come configurare la pagina su Digily Link
- Crea un account gratuito e scegli l'indirizzo della pagina di link in bio. Le attività italiane possono scegliere itbio.link/tuonome perché l'indirizzo stesso comunica il mercato di riferimento. Tutti i 15 domini sono elencati nella pagina dei domini.
- Aggiungi i blocchi nell'ordine indicato sopra. Inizia dal pulsante in evidenza, da quello per chiamare e dalle indicazioni, poi completa il resto.
- Scegli un tema e imposta colori coordinati con l'insegna o il logo. Carica il logo come avatar.
- Incolla l'indirizzo della pagina su Instagram, Facebook, TikTok e nel campo del sito web del tuo Profilo dell'attività su Google, poi aggiungilo alla firma delle email.
- Stampa un codice QR per la pagina. Puoi metterlo sulla porta, sullo scontrino e sul furgone. Il codice QR viene creato dalla stessa dashboard e può essere personalizzato con i tuoi colori e il logo.
Se in seguito vorrai pubblicare la pagina sul tuo dominio, il piano Starter (£2 al mese) consente di usare fino a cinque custom domain. Potrai quindi collegare links.tuaazienda.it alla stessa pagina. Trovi i dettagli nella pagina dei piani.
Come capire cosa funziona
Ogni pulsante della pagina conta i clic ricevuti e le statistiche mostrano da dove provengono i visitatori, quale dispositivo hanno usato e in quale città si trovavano. Per un'attività locale, questi dati rispondono a due domande utili. Quale pulsante viene usato davvero? La pagina riceve visite da zone esterne alla tua area, per le quali potrebbe valere la pena offrire una consegna o una spedizione?
Se un pulsante porta al tuo sito, aggiungi i parametri UTM con il Generatore di link UTM. In questo modo, su Google Analytics le visite appariranno come "link in bio" anziché come traffico "diretto". Le statistiche vengono raccolte senza cookie di tracciamento, quindi non è necessario aggiungere alla pagina un banner per il consenso. La pagina delle statistiche dei link spiega quali dati vengono registrati.
Errori che fanno perdere prenotazioni
- Collegare il profilo alla home page del sito. Spesso si carica lentamente con la connessione dati e nasconde il pulsante di prenotazione all'interno di un menu.
- Inserire troppi pulsanti. Dodici link fanno sembrare la pagina un elenco. Nella prima schermata lascia solo le azioni che generano entrate.
- Usare etichette vaghe. "Clicca qui" e "Maggiori informazioni" vengono ignorati. "Prenota un taglio", "Guarda il menu di oggi" e "Ottieni indicazioni" ricevono più tocchi.
- Lasciare orari non aggiornati. Gli orari dei giorni festivi e le chiusure natalizie vanno aggiornati sulla pagina, non soltanto sulla porta.
- Non permettere di salvare il numero. Aggiungi il blocco vCard. I clienti abituali chiamano il contatto salvato, non tornano sul profilo.
Domande frequenti
Serve anche un sito web se ho una pagina di link in bio?
Non per iniziare. Molte piccole attività lavorano per un anno o più con una pagina di link in bio, un Profilo dell'attività su Google e uno strumento di prenotazione. Quando vorrai un sito completo, Digily Link potrà ospitare un semplice sito web AI o HTML nello stesso account, mentre la pagina di link in bio continuerà a funzionare come ingresso principale da mobile.
Posso ricevere prenotazioni direttamente dalla pagina?
Sì, con il piano Pro. Il blocco calendario degli appuntamenti raccoglie nome, recapiti e orario richiesto. Se usi già un sistema di prenotazione, un pulsante che lo apre è generalmente più semplice per i clienti che lo conoscono e funziona con tutti i piani.
Il piano gratuito basta per una piccola attività?
Sì, per una sede con una sola pagina. Il piano gratuito include cinque pagine, 50 short link, 20 codici QR e un mese di storico delle statistiche, senza pubblicità. Puoi passare a Starter quando vuoi usare il tuo dominio, conservare le statistiche più a lungo o creare più codici QR da stampare.
La pagina può comparire su Google?
La pagina ha un titolo e una descrizione propri, quindi può essere indicizzata, ma non sostituisce il Profilo dell'attività su Google. Usa entrambi e inserisci l'indirizzo della pagina di link in bio nel campo del sito web del profilo.
Posso usare lo stesso codice QR su un menu e un volantino?
Sì. Un codice QR collegato a uno short link Digily Link continua a funzionare quando cambi la destinazione. Lo stesso codice stampato può quindi passare dal menu a un'offerta stagionale senza dover essere ristampato.
Controlli finali
- La prima schermata della pagina mostra il pulsante per prenotare o ordinare, un pulsante per chiamare e le indicazioni.
- Gli orari di apertura sono aggiornati, compresi quelli dei giorni festivi.
- L'indirizzo della pagina è presente in ogni profilo social e nel tuo Profilo dell'attività su Google.
- Un codice QR della pagina è stampato in un punto in cui i clienti si fermano.
- Hai aperto almeno una volta le statistiche e sai quale pulsante riceve più tocchi.
