Åbn Google Analytics for en mindre dansk webshop, og den største trafikkilde vil som regel være "direct", som i analysesprog betyder "ingen anelse". Det meste kommer fra nyhedsbrevet, Instagram-profilen, en flyer eller en sms, men ingen af delene har fortalt GA4, hvor den besøgende kom fra. Det løser UTM-parametre. De er fem små tilføjelser til en webadresse, som fortæller analyseværktøjet præcis, hvilken kampagne, kanal og placering der skabte besøget.
De fem parametre
| Parameter | Hvilket spørgsmål besvarer den? | Eksempel |
|---|---|---|
| utm_source | Hvor kom den besøgende fra? | newsletter, instagram, leaflet |
| utm_medium | Hvilken type kanal var det? | email, social, cpc, sms, qr |
| utm_campaign | Hvilken kampagne? | black-friday-2026 |
| utm_content | Hvilken version eller placering? | bio, story, hero-button |
| utm_term | Hvilket søgeord? (kun betalt søgning) | winter-coats |
Source, medium og campaign er de tre vigtigste. Content og term er valgfrie. En tagget adresse ser sådan ud: example.dk/black-friday?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=black-friday-2026. Værktøjet UTM link generator bygger adressen ud fra en formular, så du undgår stavefejl.
Regler, der holder GA4-rapporterne ryddelige
- Brug kun små bogstaver. GA4 opfatter Email og email som to forskellige medier, så rapporten bliver delt i to.
- Brug én type skilletegn. Vælg bindestreger eller understregningstegn, aldrig mellemrum, og hold fast i valget. Hvis en værdi skal indeholde et mellemrum, kan du sende den gennem URL-koder, men det er bedre at fjerne mellemrummet.
- Brug medier, som GA4 allerede forstår. email, social, cpc, affiliate, referral, display og sms sorteres automatisk under den rigtige standardkanal. Opfundne medier som insta eller flyer ender under "Unassigned".
- Tag aldrig links internt på dit eget website. Et tagget internt link genstarter sessionen med en forkert kilde og overskriver den rigtige.
- Skriv navngivningsreglerne ned. Brug ét fælles dokument med de tilladte kilder og medier, og lad én person have ansvaret for det.
Et gennemarbejdet eksempel, Black Friday i en dansk webshop
Destinationen er example.dk/black-friday. Kampagnen hedder black-friday-2026 overalt, og hver placering får sin egen source, medium og content.
| Placering | utm_source | utm_medium | utm_content |
|---|---|---|---|
| Nyhedsbrev, primær knap | newsletter | hero-button | |
| Nyhedsbrev, link i sidefod | newsletter | footer | |
| Knap på bio-linkside til Instagram | social | bio | |
| Link i Instagram-story | social | story | |
| Sms til kunder | sms | sms | launch |
| QR-kode på flyer | leaflet | qr | front |
| Google Ads | Behold automatisk tagging, og tilføj ikke UTM-parametre manuelt | ||
Mediet qr vises under Unassigned, medmindre du opretter en tilpasset kanalgruppe i GA4. Kilden og mediet er dog stadig tilgængelige som filtre, og det er det, du har brug for mandagen efter.
Hold den taggede adresse ude af syne
En tagget adresse er lang og klodset, og ingen indtaster den fra en flyer. Læg hver tagget destination bag sit eget korte link. Brug digily.bio/bf-leaflet på flyeren og digily.bio/bf-sms i beskeden, så følger tags usynligt med omdirigeringen. Digily Link kan også føje UTM-parametrene til for dig i linkindstillingerne på alle abonnementer. Dermed forbliver den indsatte destination ren, og tags tilføjes i det øjeblik, omdirigeringen sker. Uanset metoden ser den besøgende en kort adresse med branding, GA4 ser alle tags, og linkets egne statistikker registrerer både UTM-kilde, medie og kampagne samt klik.
QR-koden til flyeren genereres ud fra det korte link, ikke den taggede adresse. Det gør koden nemmere at scanne og giver dig mulighed for at ændre destinationen efter trykning. Guiden til korte links med branding på eget domæne gennemgår valg af domæne og slug.
Sådan læser du resultaterne i GA4
- Åbn Rapporter, derefter Anskaffelse og til sidst Trafikanskaffelse.
- Skift den primære dimension til Sessionskilde/medium. Hver række svarer til én placering i tabellen ovenfor.
- Tilføj Sessionskampagne som sekundær dimension, eller filtrer efter black-friday-2026 for kun at se kampagnen.
- Sammenlign konverteringer, ikke kun sessioner. Den placering, der sender færre besøgende, som til gengæld køber mere, er den, du bør gentage.
Giv kampagnen en uge, før du drager konklusioner, og lad de korte links forblive aktive bagefter. En flyer kan blive scannet i flere måneder.
Fejl, der ubemærket ødelægger dataene
- Teamet blander store og små bogstaver, så den samme kilde optræder tre gange.
- En tagget sideadresse deles ved at kopiere og indsætte den, så en videresendelse på WhatsApp registreres som nyhedsbrevet.
- Der føjes UTM-parametre til links i Google Ads, mens automatisk tagging er slået til, så de to registreringer ikke stemmer overens.
- utm_source bruges til kampagnens navn og utm_campaign til kilden. Source fortæller hvorfra, medium fortæller hvordan, og campaign fortæller hvad.
- Links til andres websites tagges. Deres analyseværktøj modtager tags, mens dit ikke ser noget.
Hvis et tagget link ikke virker som forventet, kan du indsætte det i URL-parser for at se hver parameter på sin egen linje og i URL omdirigeringskontrol for at kontrollere, at parametrene overlever omdirigeringen.
Tag knapperne på en bio-linkside
En bio-linkside består også af en række placeringer. Giv hver knap, der fører til dit website, sin egen utm_content, for eksempel bio-shop, bio-booking og bio-newsletter. Sæt utm_source til den platform, hvor profilen ligger, og brug utm_medium=social. Når den samme side er linket fra både Instagram og TikTok, kan parametrene ikke i sig selv skelne mellem de to. Det kan sidens egen henvisningsrapport, og du får endnu større præcision ved at bruge et separat kort link på hver profil. Behold det samme kampagnenavn til sidens faste knapper, og skift det kun for den øverste knap, når den peger på en aktuel kampagne.
Ofte stillede spørgsmål
Påvirker UTM-parametre placeringen i søgeresultater?
Nej. Google ignorerer dem ved rangering og betragter den taggede adresse som den samme side, så længe siden har et canonical-tag. Det tilføjer næsten alle webshopplatforme som standard.
Kan jeg bruge UTM-parametre på en bio-linkside?
Ja. Tag destinationen for hver knap, der fører til dit eget website. Hver knap på en Digily Link-side tæller også sine egne klik, så du får begge perspektiver.
Virker UTM-parametre uden et samtykkebanner?
UTM-parametre er en del af adressen, ikke en cookie. GA4 kræver selv samtykke efter de danske regler om GDPR og cookies. Statistikkerne i Digily Link gør ikke, fordi de indsamles uden en sporingscookie.
Hvad er utm_id?
Det er et valgfrit kampagne-id, som gør det muligt for GA4 at knytte besøget til en kampagne, du har defineret i indstillingerne eller importeret omkostningsdata for. De fleste mindre virksomheder får aldrig brug for det.
Skal kampagnenavnet indeholde årstallet?
Ja, hvis kampagnen gentages. black-friday-2026 og black-friday-2027 kan sammenlignes. Det kan black-friday ikke.
Afsluttende kontrol
- Hver placering har sin egen source, medium og content, og alt er skrevet med små bogstaver.
- Alle medier genkendes af GA4.
- Taggede adresser ligger bag korte links, og QR-koden peger på det korte link.
- Ingen interne links på dit website indeholder UTM-parametre.
- Navngivningsreglerne er skrevet ned et sted, hvor hele teamet kan se dem.
