QR-kodemenuer var en nødløsning i 2020, men de blev hængende. Når først man kan ændre et menukort en tirsdag eftermiddag uden at skulle bestille et nyt oplag, er det svært at undvære. De løsninger, der irriterer gæsterne, er typisk lavet i hast. Koden peger direkte på en PDF, som siden er blevet flyttet, eller er trykt for lille på et lamineret kort, der reflekterer lyset. Denne guide viser en mere gennemtænkt løsning til en dansk bar, café eller restaurant, hvor én person står for det administrative.
Hvad skal ligge bag koden?
Koden skal åbne en lille side, ikke et dokument. En bio-linkside på Digily Link fungerer godt til formålet, fordi den er udviklet til telefoner og kan redigeres i en browser. Et spisested kan med fordel bruge disse blokke:
- Menukortet. På gratisabonnementet kan du bruge en billedblok med et tydeligt foto eller en eksport af menukortet. På Pro-abonnementet kan du bruge en PDF-blok, eller du kan indsætte en knap til menusiden på dit websted. Lav en separat knap til drikkevarekortet.
- Dagens retter. En kort tekstblok, som kan opdateres på ti sekunder.
- Book et bord. En knap til det bookingsystem, du bruger.
- Bestil og betal. Hvis du bruger en løsning til bestilling ved bordet, kan du tilføje en knap til den. Ellers lader du den være. En kode, der åbner menukortet, er stadig nyttig.
- Skriv en anmeldelse. En knap til dit Google-link til anmeldelser. Gæster, der lige har spist, er dem, der skriver anmeldelser.
- Allergener. En knap eller et billede med oplysninger om allergener, så personalet ikke behøver tage den samme samtale ved hvert bord.
- Åbningstider og ikoner til sociale medier. Blokken med åbningstider findes på gratisabonnementet og viser med det samme dagens åbningstider.
Gratisabonnementet tillader 15 blokke på en side, hvilket er mere, end et spisested normalt har brug for. Opsætningen i guiden til bio-linksider til danske små virksomheder kan også bruges her.
Lad koden pege på en kort URL, ikke på filen
En QR-kode er blot en måde at indtaste en webadresse med kameraet på. Hvis adressen fører direkte til selve PDF-filen, holder koden op med at virke, så snart filen omdøbes eller udskiftes. Hvis adressen er en kort URL fra Digily Link, ligger koden fast, mens destinationen kan redigeres. Lad den pege på den almindelige side i dag, på julemenuen i december og på siden med søndagsmenuen om søndagen. Klistermærket på bordet skal aldrig ændres.
Korte URL'er tæller også scanninger. Opret én kort URL til klistermærkerne på bordene, én til vinduet og én til folderen hos den lokale turistinformation. Så viser statistikken, hvilken af de tre placeringer der er pladsen værd. Scanninger registreres uden en trackingcookie, så der skal ikke føjes noget til siden.
Sæt det hele op på en eftermiddag
- Opret en gratis konto, og byg siden med blokkene ovenfor. Kør først billederne af menukortet gennem Billedoptimering, så de indlæses hurtigt via mobildata.
- Opret en kort URL, der peger på siden, på et domæne som digily.bio eller short.bi og med en slug som /menu.
- Åbn QR-kodegeneratoren, vælg URL-typen, og indsæt den korte URL. Tilføj dit logo, vælg farver, og brug en ramme med teksten "Scan for at se menuen". Download SVG-filen til trykkeriet og en PNG-fil til skærme.
- Scan koden fra skærmen med to telefoner og derefter fra et prøvetryk. QR-kodelæseren viser præcis, hvilken adresse en kode indeholder, hvis du bliver i tvivl om, hvilken version der er den rigtige.
- Tryk og placer koderne, og kontrollér statistikken efter den første weekend.
Detaljer ved tryk og placering, der gør en forskel
- Størrelse. Mindst 25 mm på hver led på et bordkort og større på et vindue eller et gadeskilt, hvor folk scanner på længere afstand.
- Frizone. Efterlad en tom margen omkring koden, der omtrent svarer til bredden af to af kodens små felter. Koder, der rører en kant eller ligger oven på et uroligt billede, fejler oftere end små koder.
- Kontrast og genskin. Brug en mørk kode på en lys baggrund. Vælg mat laminering frem for blank, så lyset i lokalet ikke reflekteres direkte ind i kameraet.
- Højde. På en væg skal koden sidde i øjenhøjde for siddende gæster, ikke højt over baren, hvor ingen kan nå den.
- En kort tekst. Teksten "Scan for at se menuen" ved siden af koden gør det tydeligt, hvad den bruges til.
- Behold nogle trykte menukort. Nogle gæster foretrækker dem, nogle telefoner er løbet tør for strøm, og det er en service, der kun koster lidt.
Andre QR-koder, der er værd at trykke
- Wi-Fi. Generatoren har en Wi-Fi-type, som forbinder telefonen med gæstenetværket ved scanning, så personalet ikke længere skal stave adgangskoden.
- Booking via WhatsApp. En kode oprettet med WhatsApp Link Generator åbner en chat, hvor teksten "Hej, jeg vil gerne bestille et bord til" allerede er skrevet.
- Anmeldelser ved kassen. Placer en kode, der fører direkte til din Google-side med anmeldelser, dér, hvor gæsterne venter på at betale.
- Arrangementer og selskaber. Brug en vCard-kode, så arrangører kan gemme nummeret på den ansvarlige for selskaber og arrangementer, som beskrevet i guiden til vCard-QR-koder.
Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg have et bestillingssystem?
Nej. En kode, der åbner menukortet, bookingknappen og linket til anmeldelser, klarer allerede det meste. Når du har fundet en udbyder, du er tilfreds med, kan du tilføje bestilling med én knap.
Kan jeg ændre menukortet uden at trykke QR-koden igen?
Ja, så længe koden peger på en kort URL eller direkte på siden. Rediger siden, eller skift destinationen, så fortsætter den trykte kode med at virke.
Kan jeg se, hvor mange der scanner QR-koden?
Hver scanning af en kode, der peger på en kort URL, tælles sammen med enhed, tidspunkt og henvisningskilde. En kode, der peger direkte på en fil, kan ikke tælles.
Er gratisabonnementet nok til ét spisested?
Ja. Det omfatter fem sider, 50 korte URL'er og 20 QR-koder uden reklamer. Starter til £2 om måneden tilføjer dit eget domæne, branding, der kan fjernes, og 100 QR-koder, hvis du har flere afdelinger. De aktuelle grænser står på abonnementssiden.
Hvad gør jeg for gæster uden en smartphone?
Hav trykte menukort liggende ved baren, og nævn dem på bordkortet. QR-koden er et supplement, ikke en erstatning.
Sidste kontrol
- Koden peger på en kort URL eller på siden, aldrig direkte på en fil.
- Menukort, dagens retter, booking, anmeldelser og allergener findes på siden og er opdaterede.
- Den trykte kode er mindst 25 mm med en tydelig margen og mat overflade.
- Du har scannet et prøvetryk med to telefoner inden det endelige oplag.
- Der er stadig nogle trykte menukort til rådighed.
