Генератор на връзки за WhatsApp

Генераторът на връзки за WhatsApp е безплатен инструмент, който създава връзка за директен чат в WhatsApp от телефонен номер и незадължително предварително попълнено съобщение.

Как работят връзките за WhatsApp?

Връзката за WhatsApp отваря чат с посочен телефонен номер и може да постави предварително подготвен текст в полето за съобщение. Човекът, който отвори връзката, сам решава дали да го изпрати. Самото кликване не изпраща нищо автоматично.

Стандартният формат за директен чат използва домейна wa.me. Връзка, която съдържа само телефонен номер, изглежда така:

https://wa.me/447700900123

Номерът трябва да е изписан в пълен международен формат, без знак плюс, интервали, скоби или тирета. Например при британски мобилен номер като 07700 900123 премахни първата 0 и добави кода на държавата 44. Така номерът във връзката става 447700900123.

Когато е включено съобщение, към връзката се добавя параметърът text. WhatsApp отваря съответния чат и показва декодирания текст като чернова. На телефон обикновено се отваря инсталираното приложение WhatsApp. На компютър може да се отвори WhatsApp Web или настолното приложение в зависимост от устройството и настройките му.

Как да създам връзка за WhatsApp?

Въведи международния номер на получателя в полето Телефонен номер, добави желания текст в Предварително попълнено съобщение и генерирай връзката. Съобщението не е задължително, но за да се отвори директен чат, номерът трябва да е свързан с акаунт в WhatsApp.

1. Започни с пълния код на държавата, например 44 за Обединеното кралство, 353 за Ирландия или 33 за Франция.
2. Премахни националния префикс. При британските номера това обикновено означава да махнеш първата 0.
3. Премахни всички интервали, знаци плюс, скоби и тирета от номера.
4. Напиши предварително попълнения текст точно както трябва да го види човекът, включително главните букви и пунктуацията.
5. Провери генерирания резултат в мобилното приложение WhatsApp, както и в WhatsApp Web или настолното приложение, ако връзката ще се използва в различна среда.

Полезното съобщение дава на получателя достатъчно контекст, за да отговори. Например ресторант може да използва "Hello, I would like to book a table for 18 October." Обява за имот може да включва референтен код, например "I am asking about flat AB12." Не добавяй поверителни данни за акаунти, защото съобщението е част от самата връзка.

Структура и правила за форматиране на връзката

Връзката за WhatsApp има проста структура, но всяка нейна част изпълнява конкретна роля:

• https:// задава URL схемата, която обозначава HTTPS.
• wa.me е краткият домейн на WhatsApp за директен чат.
• /447700900123 посочва получателя чрез международен телефонен номер, съставен само от цифри.
• ?text= поставя началото на незадължителния параметър за съобщението. Името на параметъра е с малки букви и не съдържа интервали.
• Текстът след знака за равенство е URL кодиран, така че интервалите, пунктуацията и знаците извън ASCII да могат да се предават надеждно в уеб адрес.

Ето пълен пример с телефонен номер за WhatsApp и предварително попълнено съобщение, въведени като обикновен текст.

Стойност в Телефонен номер: 447700900123

Стойност в Предварително попълнено съобщение: Hello, I would like to book a table for 18 October.

Резултат: https://wa.me/447700900123?text=Hello%2C%20I%20would%20like%20to%20book%20a%20table%20for%2018%20October.

Кодираната форма може да изглежда по-трудна за четене, но WhatsApp показва декодираното изречение в полето за съобщение. В този пример интервалите са представени като %20, а запетаята е процентно кодирана като %2C.

Използвай един и същ формат за номера навсякъде, където съхраняваш тези връзки. Ако поддържаш електронна таблица с връзки за кампании, използвай постоянни вътрешни означения като october_booking или support_returns, изписани с малки букви и без интервали. Те служат само за твоята отчетност и не са параметри на WhatsApp. Обикновената връзка към wa.me няма отделно поле за име или източник на кампанията.

Предварително подготвеният текст може да включва форматиране за съобщения в WhatsApp. Например ограждането на дума със звездички задава получер формат, а долните черти задават курсив. Маркерите за форматиране стават част от предварително попълненото съобщение и остават видими за преглед, преди човекът да го изпрати.

Къде се показват генерираната връзка и съобщението?

Генерираната връзка се показва там, където я публикуваш или споделяш, а предварително попълненият текст се появява в полето за съобщение на подателя в WhatsApp, след като той я отвори. Можеш да поставиш URL адреса зад бутон за контакт в уебсайт, в имейл, в профил в социална мрежа или в отделно създаден QR код.

Фирмата или получателят не вижда черновата само защото някой е отворил връзката. Текстът става видим за получателя едва след като човекът натисне бутона за изпращане в WhatsApp. Ако преди това редактира черновата, получателят ще види редактираната версия.

Стандартната връзка за WhatsApp не създава автоматично отчет с аналитични данни. Инструментите за уеб анализ могат да отчетат кликване върху връзка, поставена в собствения ти сайт, но не могат да потвърдят дали посетителят е изпратил черновата или дали получателят я е прочел. Ако крайната цел е обикновена уеб страница и ти трябва отчитане на източника, по-подходящ е Генераторът на UTM връзки. Не добавяй UTM параметри към URL адрес на wa.me с очакването, че ще се покажат в Google Analytics.

Как се обработват интервалите и специалните знаци?

Интервалите, текстът извън ASCII, кодиран като UTF-8 байтове, както и знаците, които са небезопасни или имат синтактично значение в заявката, трябва да бъдат URL кодирани, когато присъстват в параметъра за съобщението. URL кодирането представя знаците във форма, която може надеждно да се пренася в уеб адрес. Например новият ред обикновено се представя като %0A, а интервалите може да изглеждат като %20.

Числата в съобщението остават обикновена част от неговото съдържание. Те не влияят върху номера на получателя, защото се намират след ?text=. Знаци като амперсанда трябва да бъдат кодирани, понеже некодиран амперсанд обикновено разделя параметрите на заявката. Емоджита и писмености като арабската или японската също могат да се представят чрез процентно кодиране на UTF-8, макар че това прави необработения URL адрес значително по-дълъг.

Празното съобщение създава връзка за чат само с номер, когато форматът го позволява. Много дългите съобщения в параметъра за предварително попълнен текст на WhatsApp могат да доведат до неудобни URL адреси, които се поставят трудно в документи, имейли или QR кодове. Браузърите, приложенията и платформите за публикуване също може да налагат собствени ограничения за дължината на URL адресите. Затова по-краткото предварително попълнено съобщение обикновено е по-надеждно при отваряне на връзка за директен чат в WhatsApp.

Често срещани грешки и практически ограничения

• Запазване на началната нула от британския номер. Изписването на 4407700900123 съчетава кода на държавата с националния префикс. Вместо това използвай 447700900123.
• Включване на знаци за по-лесно изписване. Знакът плюс, интервалите, скобите и тиретата може да улесняват четенето на номера в дадена страница, но частта с номера във връзката към wa.me трябва да съдържа само цифри.
• Пропускане на URL кодирането. Некодираните интервали, амперсанди и нови редове могат да повредят низа на заявката или да променят начина, по който приложенията го тълкуват.
• Погрешното допускане, че съобщението е изпратено. Връзката само подготвя чернова. Човекът трябва да я прегледа и изпрати.

Има и две по-общи ограничения. Първо, телефонният номер и кодираното съобщение се виждат в URL адреса от всеки, който може да го отвори, копира или прегледа. Кодирането променя представянето, но не шифрова текста. Затова не включвай пароли, данни за плащания, медицинска информация или друго поверително съдържание в предварително попълнено съобщение.

Второ, създаването и проверяването на връзките една по една не е практично за големи кампании с много номера, езици или варианти на съобщенията. Формула в електронна таблица или автоматизиран скрипт може да създава връзки групово, стига да проверява международните номера и да кодира правилно URL адреса на всяко съобщение. Ръчното генериране остава подходящо за бутон за контакт, реклама, обява или малък набор от канали за обслужване на клиенти.

Често задавани въпроси

Може ли някой да използва връзката, без да запазва номера?

Да. Връзките за директен чат могат да отворят разговор, без човекът да запазва получателя в контактите си. Номерът на получателя все пак трябва да е регистриран в WhatsApp.

Мога ли да използвам стационарен номер във връзка за WhatsApp?

Само ако номерът е регистриран със съвместим акаунт в WhatsApp, например с отговаряща на условията конфигурация на WhatsApp Business. Обикновен стационарен номер без регистрация в WhatsApp няма да стане достъпен само защото е поставен във връзка.

Може ли връзка за WhatsApp да отвори групов чат?

Не. Връзка към wa.me, която използва телефонен номер, започва индивидуален разговор. Групите в WhatsApp използват отделни връзки за покана, създадени чрез настройките за покани на съответната група.

Ще работи ли връзката, ако WhatsApp не е инсталиран?

Резултатът зависи от устройството и наличните услуги на WhatsApp. Браузърът на компютър може да предложи WhatsApp Web, а телефонът може да насочи човека към инсталирано приложение или към начин за инсталирането му. Настройките на браузъра и състоянието на влизане в WhatsApp Web или настолното приложение също могат да повлияят върху следващата стъпка.

Трябва ли да съкратя генерирания URL адрес?

Краткият URL адрес за WhatsApp може да е полезен в печатни материали или когато кодираният параметър text прави адреса труден за използване. Услугата за съкращаване обаче добавя още едно пренасочване и може да скрие крайната цел от човека, който отваря връзката. Провери дали след пренасочването съкратената връзка запазва номера на получателя в WhatsApp и декодираното предварително попълнено съобщение. Запази и оригиналния URL адрес в документацията си.

Мога ли да поставя връзка за WhatsApp в имейл?

Да, можеш да я използваш като цел на свързан текст или бутон за контакт в HTML имейл. Ако вместо това искаш да подготвиш обикновена чернова на имейл до имейл адрес, използвай Генератора на mailto връзки. Тествай връзките в имейла, за да се увериш, че евентуалното пренаписване или проверяване от фирмена система за сигурност не променя целта на wa.me и тя продължава да се отваря правилно.