โดเมนของ Digily Link อย่าง digily.bio เพียงพอสำหรับหน้าและลิงก์ส่วนใหญ่ แต่ถ้าต้องการให้ที่อยู่เป็นชื่อของคุณเองทั้งหมด คุณสามารถใช้ custom domain เพื่อสร้างลิงก์สั้นอย่าง go.yourbrand.co.th/offer และวางหน้า bio link ไว้ที่ links.yourbrand.co.th คู่มือนี้อธิบายขั้นตอนการเชื่อมต่อผ่านแดชบอร์ด ส่วนการตั้งค่า DNS พร้อมขั้นตอนโดยละเอียดสำหรับ Cloudflare, cPanel, DirectAdmin และ Plesk อ่านได้ใน คู่มือการตั้งค่า custom domain
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม
- คุณต้องเป็นเจ้าของโดเมนนั้นอยู่แล้ว จะจดทะเบียนกับผู้ให้บริการรายใดก็ได้
- custom domain ใช้ได้ในแพ็กเกจ Starter สูงสุด 5 โดเมน และแพ็กเกจ Pro สูงสุด 10 โดเมน ดูรายละเอียดได้ที่ หน้าแพ็กเกจ
- เลือกระหว่างซับโดเมนกับโดเมนหลัก หาก yourbrand.co.th มีเว็บไซต์อยู่แล้ว ให้ใช้ซับโดเมน เช่น links.yourbrand.co.th หรือ go.yourbrand.co.th แต่ถ้าโดเมนยังไม่มีเว็บไซต์ คุณสามารถใช้โดเมนหลักได้
- คุณต้องเข้าถึงการตั้งค่า DNS ของโดเมนได้ ไม่ว่าจะอยู่กับผู้รับจดทะเบียนโดเมนหรือ Cloudflare
ขั้นตอนในแดชบอร์ด
- เปิดเมนู Custom domains ในแดชบอร์ด แล้วคลิก Connect domain
- ในช่อง Domain or subdomain ให้พิมพ์ชื่อที่ต้องการชี้มายัง Digily Link ให้ตรงทุกตัวอักษร เช่น links.yourbrand.co.th โดยไม่ต้องใส่ https:// และไม่ต้องมีเครื่องหมายทับท้าย
- Custom index URL เป็นช่องที่ไม่จำเป็นต้องกรอก ใช้กำหนดว่าจะส่งผู้เข้าชมไปที่ใดเมื่อเปิดโดเมนเปล่าๆ โดยไม่มีส่วนต่อท้าย คนส่วนใหญ่มักตั้งให้ไปยังเว็บไซต์หลักหรือหน้า bio link
- Custom 404 not found URL เป็นช่องที่ไม่จำเป็นต้องกรอกเช่นกัน ใช้กำหนดปลายทางเมื่อมีคนเปิดที่อยู่บนโดเมนซึ่งไม่มีอยู่จริง เช่น พิมพ์ slug ผิด โดยทั่วไปมักใช้หน้าแรกของเว็บไซต์
- ส่งคำขอ แดชบอร์ดจะแจ้งว่าโดเมนถูกส่งไปเพื่อรออนุมัติและดำเนินการแล้ว จากนั้นโดเมนจะปรากฏในรายการพร้อมสถานะ Pending
- เพิ่มระเบียน DNS ที่ผู้รับจดทะเบียนโดเมนหรือ Cloudflare หน้าจอ Connect domain จะแสดง 2 ตัวเลือก ได้แก่ ระเบียน A ที่ชี้ไปยังที่อยู่ IP ซึ่งแสดงอยู่บนหน้าจอ หรือระเบียน CNAME ที่ชี้ไปยัง digily.link
- รอจนสถานะโดเมนเปลี่ยนเป็น Active การเปลี่ยนแปลง DNS อาจใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่นาทีจนถึง 1 วันจึงจะเผยแพร่ทั่วระบบ และทีมงานจะเป็นผู้อนุมัติโดเมน
การใช้โดเมนหลังจากเปิดใช้งานแล้ว
เมื่อสร้างหน้า bio link หรือลิงก์สั้น โดเมนของคุณจะปรากฏในรายการโดเมนถัดจากโดเมนของ Digily Link เพียงเลือกโดเมนนั้น ที่อยู่ที่ได้ก็จะเป็นของคุณ หน้าและลิงก์เดิมสามารถย้ายมาใช้โดเมนใหม่ได้จากหน้าการตั้งค่า แต่เมื่อย้ายแล้ว ที่อยู่เดิมจะหยุดทำงาน จึงควรอัปเดตโปรไฟล์และสื่อสิ่งพิมพ์ทั้งหมดพร้อมกัน หรือคงหน้าเดิมไว้และเพิ่มปุ่มที่พาไปยังหน้าใหม่
โดเมนเดียวใช้ได้กับทุกอย่าง เช่น links.yourbrand.co.th/menu อาจเป็นลิงก์สั้น ส่วน links.yourbrand.co.th/team อาจเป็นหน้า bio link และ QR code ที่สร้างจากทั้งสองแบบจะยังทำงานต่อไปเมื่อคุณแก้ไขเนื้อหา
HTTPS
ผู้เข้าชมคาดว่าจะเห็นสัญลักษณ์แม่กุญแจ หาก DNS อยู่บน Cloudflare และเปิดพร็อกซีให้ระเบียน Cloudflare จะออกใบรับรองให้โดเมน หากโดเมนอยู่บนโฮสติ้งทั่วไป ใบรับรองจากผู้ให้บริการโฮสติ้งจะครอบคลุมซับโดเมนที่ชี้มายัง Digily Link ก็ต่อเมื่อออกให้กับชื่อนั้นโดยตรง จึงควรตรวจสอบกับผู้ให้บริการ Digily Link สามารถเปิดใช้ใบรับรองฝั่งระบบได้เช่นกันหลังจากโดเมนได้รับอนุมัติ หากโดเมนมีสถานะ Active แล้วแต่ยังไม่เห็นแม่กุญแจ ให้ส่งชื่อโดเมนผ่าน หน้าติดต่อเรา เครื่องมือ การค้นหา SSL จะแสดงว่าโดเมนนั้นกำลังใช้ใบรับรองใดอยู่
เมื่อเปิดโดเมนไม่ได้
- ยังเป็น Pending หลังผ่านไป 1 วัน ตรวจสอบระเบียนด้วย การค้นหา DNS เลือก A หรือ CNAME กรอกชื่อที่เชื่อมต่อไว้ให้ตรงทุกตัวอักษร แล้วตรวจสอบว่าค่าตรงกับหน้าจอ Connect domain ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยคือเพิ่มระเบียนให้โดเมนหลักทั้งที่เชื่อมต่อซับโดเมนไว้ หรือทำสลับกัน
- "This custom domain already exists" ชื่อนี้เชื่อมต่อกับบัญชีอื่นอยู่ ซึ่งอาจเป็นบัญชีเก่าของคุณเอง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมหลักฐานการเป็นเจ้าของ
- โดเมนหลักมีเว็บไซต์อยู่แล้ว คุณไม่สามารถชี้โดเมนหลักไปยัง 2 แห่งพร้อมกันได้ ให้ใช้ซับโดเมนและคงเว็บไซต์เดิมไว้
- พร็อกซีของ Cloudflare ระเบียนใช้ได้ทั้งเมื่อเปิดและปิดพร็อกซี หากพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับใบรับรอง ให้ลองเปิดพร็อกซีและตั้งโหมด SSL/TLS เป็น Full
- เบราว์เซอร์แคชที่อยู่เดิมไว้ หลังเปลี่ยน DNS ให้ทดสอบในหน้าต่างส่วนตัวหรือผ่านอินเทอร์เน็ตมือถือ โทรศัพท์ที่เคยเปิดโดเมนเมื่อวานอาจยังจำค่าเดิมไว้อีกระยะหนึ่ง
การค้นหา Whois ช่วยตรวจสอบได้หากไม่แน่ใจว่า DNS ของโดเมนจัดการอยู่ที่ใด เพราะเครื่องมือนี้จะแสดง nameserver
การเลือกชื่อซับโดเมน
หากโดเมนหลักมีเว็บไซต์อยู่แล้ว ซับโดเมนจะเป็นส่วนที่ผู้เข้าชมเห็นในลิงก์สั้นทุกลิงก์ จึงควรเลือกให้เหมาะสม go.yourbrand.co.th ฟังเป็นธรรมชาติเมื่อบอกให้คนเข้าเว็บไซต์ผ่านสื่อเสียงหรือสื่อสิ่งพิมพ์ ส่วน links.yourbrand.co.th สื่อความหมายได้ทันที ขณะที่ l.yourbrand.co.th สั้นที่สุดแต่ฟังให้ชัดได้ยาก และ bio.yourbrand.co.th เหมาะกับหน้าที่เน้นข้อมูลโปรไฟล์ ไม่ว่าจะเลือกชื่อใด ควรใช้ตัวพิมพ์เล็กและหลีกเลี่ยงเครื่องหมายยัติภังค์ เพราะคนมักลืมพิมพ์เมื่อเห็นที่อยู่จากโปสเตอร์
การย้ายลิงก์จากโดเมนของ Digily Link
ลิงก์ที่สร้างไว้บน digily.bio หรือโดเมนอื่นของ Digily Link สามารถแก้ไขให้ใช้โดเมนใหม่ได้ แต่ที่อยู่เดิมจะหยุดทำงานหลังจากเปลี่ยน ควรย้ายลิงก์สำคัญให้เสร็จในครั้งเดียว อัปเดตโปรไฟล์และสื่อสิ่งพิมพ์ภายในวันเดียวกัน ส่วนลิงก์ที่พิมพ์อยู่บนใบปลิวแล้วควรใช้ที่อยู่เดิมต่อไปจนกว่าใบปลิวจะหมด หลังจากนั้นจึงสร้างลิงก์ใหม่บนโดเมนของคุณโดยตรง
คำถามที่พบบ่อย
แพ็กเกจฟรีเชื่อมต่อโดเมนของตัวเองได้ไหม
ไม่ได้ custom domain เริ่มใช้ได้ในแพ็กเกจ Starter ราคา £2 ต่อเดือน ส่วนแพ็กเกจฟรีมีโดเมนของ Digily Link ให้เลือก 15 โดเมน
ต้องซื้อโดเมนจาก Digily Link หรือไม่
ไม่ต้อง Digily Link ไม่ได้จำหน่ายโดเมน คุณซื้อจากผู้ให้บริการรายใดก็ได้แล้วชี้โดเมนมาที่นี่
โดเมนเดียวใช้ทั้งหน้าและลิงก์สั้นได้ไหม
ได้ โดเมนจะใช้ได้กับลิงก์ทุกประเภทในบัญชี รวมถึง QR code และ static sites
ถ้าลดระดับแพ็กเกจจะเกิดอะไรขึ้น
ลิงก์บน custom domain จะเปิดไม่ได้เมื่อแพ็กเกจใหม่ไม่รองรับโดเมนนั้น ควรเก็บสำเนาหน้าที่สำคัญไว้บนโดเมนของ Digily Link หรืออัปเกรดอีกครั้งก่อนแพ็กเกจสิ้นสุด
เพิ่มทั้ง www และโดเมนหลักได้ไหม
ได้ ให้เชื่อมต่อทั้ง 2 ชื่อและเพิ่มระเบียนแยกกัน โดยใช้ระเบียน A สำหรับโดเมนหลักและ CNAME สำหรับ www ส่วน Custom index URL สามารถส่งผู้ที่เปิดโดเมนเปล่าๆ ไปยังปลายทางใดก็ได้ตามต้องการ
ตรวจสอบครั้งสุดท้าย
- ชื่อที่กรอกในแดชบอร์ดตรงกับระเบียน DNS ทุกตัวอักษร
- ค่าของระเบียนตรงกับที่แสดงในหน้าจอ Connect domain
- Custom index URL และ Custom 404 not found URL ชี้ไปยังปลายทางที่เหมาะสม
- โดเมนแสดงสถานะ Active และมีสัญลักษณ์แม่กุญแจในเบราว์เซอร์
- อัปเดตโปรไฟล์และสื่อสิ่งพิมพ์แล้ว หากมีการเปลี่ยนที่อยู่
