Кофейня в Алматы, выездной парикмахер в Минске и сантехник в Казани сталкиваются в Instagram с одной и той же проблемой. Люди находят профиль, смотрят фотографии, но не понимают, как записаться, где находится заведение и сколько стоят услуги. В профиле есть место только для одной ссылки, сайт три года назад делали для большого экрана, а номер телефона затерялся в подписи к публикации.
Проще и дешевле всего решить эту проблему с помощью страницы ссылки в био. Это небольшая страница, которая открывается по ссылке из профиля и сразу показывает четыре или пять самых важных для клиента действий в нужном порядке. Ниже разберём, что разместить на такой странице магазину, салону или мастеру и как собрать её на Digily Link за один день.
Что ищут местные клиенты
Человек, который нажимает ссылку в профиле местной компании, обычно приходит с конкретной целью. Он хочет записаться на услугу или забронировать столик, проверить часы работы, построить маршрут, позвонить или написать, посмотреть цены или меню. Иногда ему нужно прочитать несколько отзывов перед решением. Ответы на эти вопросы должны помещаться на первом экране, до прокрутки.
Страница автора устроена иначе, поскольку её задача состоит в том, чтобы направлять людей к контенту. Бизнесу нужны запись, визит или звонок, поэтому страницу лучше сделать короткой, а каждую кнопку связать с конкретным действием.
Структура, которая подходит большинству компаний
- Шапка с названием, видом деятельности и городом. "Nook Coffee, центр Алматы" за три секунды даёт посетителю понять, что он открыл нужную страницу.
- Одна выделенная кнопка с главным действием. "Записаться онлайн", "Заказать самовывоз" или "Рассчитать стоимость". Сделайте её крупной, чтобы посетитель сразу её заметил.
- Звонок и WhatsApp. Добавьте кнопку для звонка и кнопку перехода в чат WhatsApp. Мастера и сервисные компании получают таким способом особенно много обращений. Генератор ссылок WhatsApp создаёт ссылку на чат с готовым сообщением, например "Здравствуйте, я хочу узнать стоимость".
- Маршрут. Добавьте кнопку, которая открывает ваш адрес в Google Maps. Если превратить её в короткую ссылку Digily Link и включить переход в приложение, на телефоне сразу откроется Google Maps или Waze, если соответствующее приложение установлено.
- Часы работы. Блок с часами работы сразу показывает актуальное расписание на сегодня и отмечает выходной день.
- Отзывы. Добавьте кнопку со ссылкой на отзывы в Google. На тарифе Pro также доступен блок отзывов с двумя или тремя короткими цитатами. Новые клиенты часто читают их перед записью.
- Меню, прайс-лист или портфолио. Можно разместить меню в блоке изображения, галерею недавних работ на Starter, PDF-блок на Pro или ссылку на соответствующую страницу вашего сайта.
- Значки соцсетей внизу. Для местного бизнеса они менее важны, чем для автора контента, поэтому их лучше поставить последними.
Всего получается восемь блоков. Бесплатный тариф позволяет разместить на странице до 15 блоков, включая кнопки, часы работы, изображения и встроенные медиа. На тарифе Starter за £2 в месяц доступны форма подписки, контактная форма, кнопка PayPal, vCard и блок FAQ, а на Pro за £4 в месяц добавляются календарь записи, отзывы, слайдер изображений и PDF-блок.
Примеры для разных видов бизнеса
Магазины и кафе
Сначала разместите кнопку заказа или самовывоза, затем часы работы и маршрут. Если у вас есть программа лояльности или рассылка, блок подписки в верхней части страницы позволит собирать адреса электронной почты без перехода на другой сайт. Следом добавьте меню или галерею "Новинки этой недели". Кнопка PayPal позволит продавать подарочные сертификаты прямо со страницы.
Салоны, парикмахерские и бьюти-мастера
Главное здесь — кнопка записи. Свяжите её со своей системой бронирования или используйте блок календаря, если принимаете записи напрямую. Ниже разместите прайс-лист, слайдер фотографий до и после, а также условия отмены в текстовом блоке, чтобы клиент заранее знал правила. Блок vCard позволит сохранить ваш номер одним нажатием.
Мастера и бытовые услуги
Сантехникам, электрикам, отделочникам и клининговым компаниям гораздо чаще пишут в WhatsApp или звонят, чем отправляют форму, поэтому эти две кнопки должны идти первыми. Затем укажите районы выезда, кратко перечислите услуги, добавьте галерею недавних работ и контактную форму для тех, кто обращается в нерабочее время. Если у вас есть профиль на Profi.ru или Яндекс Услугах, кнопка со ссылкой на него заменит блок отзывов, как на странице кафе.
Как настроить страницу на Digily Link
- Создайте бесплатный аккаунт и выберите адрес страницы ссылки в био. Для понятного и нейтрального адреса подойдёт digily.bio/yourname. Все 15 доменов перечислены на странице доменов.
- Добавьте блоки в указанном выше порядке. Начните с выделенной кнопки, кнопки звонка и маршрута, а затем заполните остальные разделы.
- Выберите тему и настройте цвета под вывеску или логотип. Загрузите логотип в качестве аватара.
- Вставьте адрес страницы в Instagram, Facebook, TikTok и поле сайта в профиле компании Google, а также добавьте его в подпись электронной почты.
- Распечатайте QR-код страницы. Его можно разместить на двери, чеке и служебном автомобиле. QR-код создаётся в той же панели управления, где можно настроить его цвета и добавить логотип.
Если позже вы захотите открыть страницу на собственном домене, тариф Starter за £2 в месяц позволит подключить до пяти пользовательских доменов. Например, адрес links.yourbrand.ru сможет вести на ту же страницу. Подробности приведены на странице тарифов.
Как понять, что работает
Для каждой кнопки учитываются клики, а статистика показывает, откуда пришли посетители, какими устройствами они пользовались и в каком городе находились. Для местного бизнеса это помогает ответить на два полезных вопроса. Какими кнопками люди действительно пользуются и заходят ли на страницу посетители из других районов или городов, для которых стоит предложить доставку или отправку заказа.
Если кнопка ведёт на ваш сайт, добавьте к ссылке UTM-параметры через Генератор UTM-ссылок. Тогда в Google Analytics такие посещения будут отображаться как "bio link", а не как "direct". Статистика собирается без отслеживающих cookie, поэтому добавлять на страницу баннер согласия не требуется. На странице статистики ссылок указано, какие данные записываются.
Ошибки, из-за которых бизнес теряет записи
- Ссылка из профиля ведёт на главную страницу сайта. На мобильном интернете она часто загружается медленно, а кнопка записи скрыта в меню.
- Слишком много кнопок. Двенадцать ссылок выглядят как каталог. Оставьте на первом экране только действия, которые приносят вам деньги.
- Непонятные подписи. Кнопки "Нажмите здесь" и "Подробнее" часто пропускают. На "Записаться на стрижку", "Посмотреть меню на сегодня" и "Построить маршрут" нажимают охотнее.
- Неактуальные часы работы. Расписание в государственные праздники и дни новогодних каникул нужно обновлять не только на двери, но и на странице.
- Номер нельзя сохранить. Добавьте блок vCard. Постоянные клиенты звонят по сохранённому контакту, а не ищут профиль заново.
Частые вопросы
Нужен ли сайт, если уже есть страница ссылки в био?
На старте необязательно. Многие небольшие компании год и дольше работают со страницей ссылки в био, профилем компании Google и сервисом записи. Когда понадобится полноценный сайт, Digily Link позволит разместить простой сайт на AI или HTML в том же аккаунте, а страница ссылки в био продолжит работать как удобная мобильная точка входа.
Можно ли принимать записи прямо на странице?
Да, на тарифе Pro. Блок календаря записи собирает имя, контактные данные и желаемое время. Если вы уже используете систему бронирования, клиентам обычно проще нажать кнопку и открыть привычный сервис. Такая кнопка работает на любом тарифе.
Хватит ли малому бизнесу бесплатного тарифа?
Да, если у вас одна точка и одна основная страница. Бесплатный тариф включает пять страниц, 50 коротких ссылок, 20 QR-кодов и историю статистики за один месяц, без рекламы. Перейти на Starter стоит, когда вам понадобится собственный домен, более долгая история статистики или дополнительные QR-коды для печати.
Появится ли страница в поиске Google?
У страницы есть собственные заголовок и описание, поэтому поисковая система может её проиндексировать. Однако она не заменяет профиль компании Google. Используйте оба варианта и добавьте адрес страницы ссылки в био в поле сайта профиля.
Можно ли напечатать один QR-код на меню и листовке?
Да. QR-код, который ведёт на короткую ссылку Digily Link, продолжит работать после смены конечного адреса. Поэтому один напечатанный код можно перенаправить с меню на сезонное предложение без повторной печати.
Что проверить перед публикацией
- На первом экране страницы видны кнопка записи или заказа, кнопка звонка и маршрут.
- Часы работы актуальны, включая расписание в государственные праздники.
- Адрес страницы указан во всех профилях в соцсетях и в профиле компании Google.
- QR-код страницы напечатан там, где у клиентов есть время его отсканировать.
- Вы хотя бы раз открыли статистику и знаете, какая кнопка получает больше всего нажатий.
