Сам термин появился раньше смартфонов. В интернете диплинком всегда называли ссылку, которая ведёт не на главную, а сразу на внутреннюю страницу сайта. С появлением приложений это понятие стали использовать для более полезного, но менее надёжного механизма. Мобильный диплинк открывает конкретный экран приложения, например трек в Spotify или товар в Amazon, а не главный экран приложения или веб-страницу, где снова предлагают войти в аккаунт.
Большинство людей пользуются диплинками, даже не зная этого названия. Вы нажимаете ссылку на YouTube в сообщении, и приложение YouTube сразу открывает нужное видео. Но та же ссылка внутри Instagram может показать медленную веб-страницу с баннером "Открыть в приложении". Разнице между этими сценариями и посвящено это руководство.
Три вида мобильных диплинков
URI-схемы
Это самый старый способ. Приложение регистрирует собственный префикс, например spotify:// или steam://, и любая ссылка с таким началом открывает его. Механизм простой и по-прежнему работает, но при сбое не оставляет запасного варианта. Если приложение не установлено, ничего не произойдёт или появится ошибка, поскольку обычной веб-страницы за такой ссылкой нет. Некоторые платформы также запрещают открывать пользовательские схемы внутри своих приложений.
Универсальные ссылки в iOS и App Links в Android
Сегодня это основной вариант. Такие ссылки выглядят как обычные адреса https. Владелец приложения размещает на своём сайте небольшой файл, который сообщает телефону, какие адреса относятся к приложению. Если оно установлено, операционная система перехватывает нажатие и открывает ссылку в нём. Если приложения нет, тот же адрес загружается как обычная веб-страница. Благодаря этому запасному сценарию крупные платформы, включая YouTube, Spotify, TikTok и Amazon, используют этот способ в своих ссылках для публикации.
Отложенные диплинки
Отложенный диплинк запоминает, куда хотел перейти посетитель, пока тот устанавливает приложение, а затем открывает нужный экран при первом запуске. Ни универсальные ссылки, ни App Links сами по себе этого не делают. Нужен сервис атрибуции, который сохранит адрес назначения и передаст его приложению после установки. Такой механизм в основном важен разработчикам приложений, проводящим кампании по привлечению установок. Digily Link не поддерживает отложенные диплинки, а работает с приложениями, которые уже установлены у пользователей.
Почему встроенные браузеры мешают
Instagram, TikTok, Facebook и X открывают ссылки в собственных браузерах, а не передают их Safari или Chrome. В таком браузере посетитель обычно не авторизован в YouTube или Spotify, универсальные ссылки часто не срабатывают, а вместо нужного экрана появляется упрощённая веб-версия с баннером, который предлагает открыть приложение. Для автора это означает меньше подписок, сохранений и новых подписчиков, хотя посетитель сделал всё, о чём его просили.
Практичное решение этой проблемы заключается в короткой ссылке с открытием приложения. Посетитель нажимает короткий адрес, перенаправление выполняется на сервере Digily Link, а сервер отправляет телефон по специальному адресу приложения, который встроенный браузер не может перехватить. В результате нужный экран открывается в приложении, где пользователь уже вошёл в аккаунт. Если приложение не установлено, та же короткая ссылка ведёт на обычную веб-страницу.
Как открытие приложений работает в Digily Link
Для короткой ссылки доступна настройка "автоматически открывать приложение на мобильном". Она входит во все тарифы, включая Free. Digily Link распознаёт ссылки AliExpress, Amazon, Airbnb, Apple Music, Booking.com, Facebook, Facebook Messenger, Google Docs, Google Maps, Google Sheets, Google Slides, Instagram, LinkedIn, Netflix, Pinterest, Reddit, Snapchat, Spotify, StockX, Telegram, TikTok, Tripadvisor, Twitch, Waze, WhatsApp, X и YouTube. Укажите одну из них как адрес назначения, включите настройку, и короткая ссылка откроет соответствующее приложение на iOS или Android. Если вы точно понимаете, как работает схема, адресом назначения можно также сделать пользовательскую схему, например steam://.
- Откройте панель управления и создайте короткую ссылку. Выберите один из 15 брендированных доменов или собственный домен, затем задайте слаг, который легко произнести вслух.
- Вставьте адрес назначения, например ссылку на видео YouTube, альбом Spotify или место в Google Maps.
- В настройках ссылки включите параметр "автоматически открывать приложение на мобильном" и сохраните изменения.
- Проверьте ссылку на iPhone и телефоне Android из Instagram или TikTok, а не только в обычном браузере.
На странице коротких ссылок перечислены другие возможности, включая таргетинг и работу по расписанию.
Где разница особенно заметна
- Авторы контента. Ссылки на видео и музыку из историй и подписей открываются в приложении YouTube или Spotify, где для подписки достаточно одного нажатия. Настройка подробно описана в руководствах по коротким ссылкам YouTube и коротким ссылкам Spotify.
- Магазины. Если ссылка на товар открывает приложение Amazon или AliExpress, посетитель попадает в свой аккаунт и корзину, а не на веб-страницу с предложением войти.
- Местный бизнес. Ссылка "Как добраться" сразу запускает навигацию в Google Maps или Waze.
- Сообщества. Ссылки Telegram и WhatsApp открывают чат, а не его предварительный просмотр в браузере.
- Скачивание приложений. Если посетителей с Android нужно направлять в Google Play, а владельцев iPhone в App Store, используется не диплинк, а таргетинг. Подробнее об этом рассказано в материале про расширенные перенаправления ссылок.
Проверка и устранение неполадок
Ошибки диплинков не всегда заметны, поэтому ссылки нужно проверять, а не полагаться на ожидания. Вставьте короткую ссылку в инструмент Проверка перенаправления URL, чтобы увидеть всю цепочку переходов. Если адрес назначения содержит параметры отслеживания, которые нужно удалить перед сокращением, используйте Парсер URL. Любую ссылку, которую создали не вы, перед публикацией для аудитории проверьте с помощью инструмента Проверка безопасных URL.
Если вместо приложения открывается браузер, обычно приложение не установлено, адрес назначения не распознан как ссылка на конкретный объект, например ведёт на результаты поиска, а не на страницу видео, либо платформа блокирует пользовательские схемы. Отчёты об устройствах и операционных системах в статистике ссылки показывают, кто перешёл с телефона, а кто с компьютера, где мобильное приложение в любом случае открыться не может.
Частые вопросы
Диплинк и короткая ссылка означают одно и то же?
Нет. Короткая ссылка представляет собой короткий адрес с перенаправлением. Диплинк ведёт к определённому экрану внутри приложения. Digily Link объединяет оба механизма, поэтому короткая ссылка может направить посетителя прямо в приложение.
Работают ли диплинки на компьютере?
Браузеры на компьютере открывают обычную веб-страницу. Переход в приложение работает только на iOS и Android, поэтому настройка называется "автоматически открывать приложение на мобильном".
Нужно ли разрешение владельца приложения?
Нет. Для открытия приложения используются общедоступные ссылки и схемы, которые приложения публикуют именно для этой цели. Вы направляете посетителей к уже доступному всем контенту.
Можно ли узнать, сколько человек открыло приложение?
Статистика учитывает каждый переход по короткой ссылке, а также устройство, операционную систему, страну и источник перехода. Она не показывает дальнейшие действия внутри приложения, поскольку они происходят на телефоне посетителя.
Продолжит ли ссылка работать после смены адреса назначения?
Да. Измените адрес назначения в панели управления, и прежняя короткая ссылка, QR-код или напечатанный адрес продолжат работать, но уже будут вести в новое место.
Что проверить перед публикацией
- Адрес назначения ведёт к конкретному видео, треку, товару или месту, а не на страницу поиска.
- Для короткой ссылки включена настройка "автоматически открывать приложение на мобильном".
- Ссылка проверена внутри Instagram или TikTok как на iOS, так и на Android.
- Запасная веб-страница корректно загружается на телефоне без установленного приложения.
- Слаг достаточно короткий, чтобы его можно было произнести вслух или напечатать.
