De term bestond al voor de komst van smartphones. Op het web betekende een deep link altijd al een link die rechtstreeks naar een onderliggende pagina van een website gaat, in plaats van naar de homepage. Toen apps opkwamen, kreeg dezelfde term een nuttigere maar ook kwetsbaardere betekenis. Een mobiele deep link opent een specifiek scherm in een app, zoals een nummer in Spotify of een product in Amazon, in plaats van het beginscherm van de app of een webpagina waarop je opnieuw moet inloggen.
De meeste mensen gebruiken deep linking zonder te weten hoe het heet. Je tikt in een bericht op een YouTube-link en de YouTube-app opent meteen de juiste video. Tik je binnen Instagram op dezelfde link, dan krijg je mogelijk een trage webpagina met een banner om de app te openen. Het verschil tussen die twee ervaringen is waar deze gids over gaat.
De 3 soorten mobiele deep links
URI-schema's
Dit is de oudste methode. Een app registreert een eigen voorvoegsel, bijvoorbeeld spotify:// of steam://, waarna elke link die daarmee begint de app opent. Het is eenvoudig en werkt nog steeds, maar als het misgaat, loopt de link volledig vast. Is de app niet geïnstalleerd, dan gebeurt er niets of verschijnt er een foutmelding, omdat er geen webpagina achter de link zit. Sommige platformen weigeren bovendien aangepaste schema's te openen vanuit hun eigen apps.
Universal links op iOS en App links op Android
Dit is tegenwoordig de standaard. Deze links zien eruit als gewone https-adressen. De eigenaar van de app publiceert op de website een klein bestand dat de telefoon vertelt welke adressen bij de app horen. Als de app is geïnstalleerd, onderschept het besturingssysteem de tik en opent het adres in de app. Is de app niet geïnstalleerd, dan wordt hetzelfde adres als een normale webpagina geladen. Dankzij die terugvaloptie gebruiken grote platformen zoals YouTube, Spotify, TikTok en Amazon deze methode voor hun deellinks.
Uitgestelde deep links
Een uitgestelde deep link onthoudt waar de bezoeker naartoe wilde terwijl diegene de app installeert. Bij de eerste keer openen verschijnt vervolgens het bedoelde scherm. Universal links en app links kunnen dit niet zelfstandig. Er is een attributieservice nodig die de bestemming bewaart en na de installatie aan de app doorgeeft. Dit is vooral relevant voor appontwikkelaars die installatiecampagnes uitvoeren. Digily Link biedt geen uitgestelde deep linking. Het werkt met de apps die mensen al hebben.
Waarom ingebouwde browsers in de weg zitten
Instagram, TikTok, Facebook en X openen links in hun eigen browser in plaats van ze door te sturen naar Safari of Chrome. In die browser is de bezoeker meestal niet ingelogd bij YouTube of Spotify, worden universal links vaak niet geactiveerd en verschijnt een uitgeklede webversie met een banner die vraagt om de app te openen. Voor een creator betekent dit minder abonnees, minder opgeslagen content en minder volgers, ook al heeft de bezoeker precies gedaan wat je vroeg.
Een korte link met app linking is hiervoor een praktische oplossing. De bezoeker tikt op een kort adres, waarna de omleiding op de server van Digily Link wordt uitgevoerd. De server stuurt de telefoon vervolgens naar het app-specifieke adres dat de ingebouwde browser niet kan verwerken. De bezoeker komt ingelogd en op het juiste scherm in de app terecht. Is de app niet geïnstalleerd, dan valt dezelfde korte link terug op de normale webpagina.
Zo werkt app linking bij Digily Link
App linking is een instelling voor korte links met de naam "auto open app on mobile". De functie is inbegrepen bij elk abonnement, ook bij Free. Digily Link herkent links van AliExpress, Amazon, Airbnb, Apple Music, Booking.com, Facebook, Facebook Messenger, Google Docs, Google Maps, Google Sheets, Google Slides, Instagram, LinkedIn, Netflix, Pinterest, Reddit, Snapchat, Spotify, StockX, Telegram, TikTok, Tripadvisor, Twitch, Waze, WhatsApp, X en YouTube. Plak een van deze links als bestemming, schakel de optie in en de korte link opent de bijbehorende app op iOS en Android. Je kunt ook een aangepast schema zoals steam:// als bestemming invoeren als je precies weet wat je doet.
- Open het dashboard en maak een korte link. Kies een van de 15 branded domeinen of je eigen domein en stel een slug in die je gemakkelijk hardop kunt voorlezen.
- Plak de bestemming, bijvoorbeeld de deellink van een YouTube-video, een Spotify-album of een locatie in Google Maps.
- Schakel bij de linkinstellingen "auto open app on mobile" in en sla de link op.
- Test de link op een iPhone en een Android-telefoon vanuit Instagram of TikTok, dus niet alleen in de gewone browser van je telefoon.
Op de pagina over korte links vind je de overige mogelijkheden van een korte link, waaronder targeting en planning.
Waar app linking zichtbaar verschil maakt
- Creators. Links naar video's en muziek vanuit stories en bijschriften openen in de YouTube-app of Spotify-app, waar iemand zich met één tik kan abonneren of het account kan volgen. In de gidsen over korte YouTube-links en korte Spotify-links lees je hoe je dit instelt.
- Webshops. Een productlink die de Amazon-app of AliExpress-app opent, brengt de bezoeker naar de winkelmand waarin diegene al is ingelogd, in plaats van naar een webpagina die om inloggegevens vraagt.
- Lokale bedrijven. Een link met "Routebeschrijving" die Google Maps of Waze opent en direct de navigatie start.
- Communities. Links naar Telegram en WhatsApp die de chat openen in plaats van een webvoorbeeld.
- Appdownloads. Wil je Android-bezoekers naar Google Play sturen en iPhone-bezoekers naar de App Store, dan gebruik je targeting in plaats van deep linking. Dit wordt uitgelegd in de gids over geavanceerde linkomleiding.
Testen en problemen oplossen
Deep links kunnen ongemerkt mislukken, dus test ze altijd. Plak de korte link in de URL-omleidingscontrole om te zien welke reeks omleidingen wordt uitgevoerd. Gebruik de URL-parser als een bestemming trackingparameters bevat die je voor het inkorten wilt verwijderen. Controleer elke link die je niet zelf hebt gemaakt met de Veilige URL-controleur voordat je deze met je publiek deelt.
Als een link de browser opent in plaats van de app, is de app meestal niet geïnstalleerd, is de bestemming geen herkende deellink, bijvoorbeeld een pagina met zoekresultaten in plaats van een videopagina, of blokkeert het platform aangepaste schema's. De rapporten over apparaten en besturingssystemen in de linkstatistieken laten zien welke bezoekers een telefoon gebruikten en welke een desktopcomputer. Op een desktopcomputer kan de app sowieso niet worden geopend.
Veelgestelde vragen
Is een deep link hetzelfde als een korte link?
Nee. Een korte link is een kort adres dat doorverwijst naar een andere bestemming. Een deep link is een bestemming die een specifiek scherm in een app opent. Digily Link combineert beide, zodat een korte link een bezoeker naar een app kan sturen.
Werkt deep linking ook op een desktopcomputer?
Desktopbrowsers openen de gewone webpagina. Het automatisch openen van de app werkt alleen op iOS en Android. Daarom heet de instelling "auto open app on mobile".
Heb ik toestemming van de eigenaar van de app nodig?
Nee. App linking gebruikt de openbare deellinks en schema's die de apps juist voor dit doel publiceren. Je stuurt bezoekers naar content die al openbaar is.
Kan ik zien hoeveel mensen de app hebben geopend?
De statistieken tellen elke klik op de korte link en tonen daarbij het apparaat, het besturingssysteem, het land en de verwijzende bron. Ze kunnen niet zien wat er daarna in de app gebeurt, omdat dit plaatsvindt op de telefoon van de bezoeker.
Blijft de link werken als ik de bestemming wijzig?
Ja. Pas de bestemming aan in het dashboard en dezelfde korte link, QR-code of hetzelfde afgedrukte adres blijft werken, maar verwijst voortaan naar de nieuwe bestemming.
Laatste controles
- De bestemming is een deellink naar een specifieke video, track, productpagina of locatie, niet naar een zoekpagina.
- "Auto open app on mobile" is ingeschakeld voor de korte link.
- Je hebt de link vanuit Instagram of TikTok getest op zowel iOS als Android.
- De webpagina die als terugvaloptie dient, wordt correct geladen op een telefoon zonder de app.
- De slug is kort genoeg om voor te lezen of af te drukken.
