Anda boleh mendapatkan kod QR ulasan Google terus daripada Profil Perniagaan Google anda. Google sendiri menyediakan pautan ulasan dan kod QR melalui “Baca Ulasan”, kemudian “Dapatkan lebih banyak ulasan”. Anda hanya perlu membuka profil dalam pelayar web di komputer, menyalin pautan atau menyimpan imej kod, lalu mencetaknya untuk kaunter, resit atau kad meja.
Komputer memang diperlukan untuk langkah ini. Sehingga 29 Oktober 2026, halaman bantuan Profil Perniagaan Google tentang mendapatkan lebih banyak ulasan menyatakan bahawa “Pada masa ini, kod QR ulasan hanya boleh dijana pada penyemak imbas komputer, bukan pada peranti mudah alih.” Anda hanya perlu membuat kod QR sendiri apabila anda mahukan sesuatu yang tidak ditawarkan oleh kod Google, misalnya fail SVG untuk cetakan besar atau kiraan berapa kali kod itu dibuka.
Cara mendapatkan pautan dan kod QR ulasan Google di komputer
Pautan dan kod QR ulasan diambil daripada Profil Perniagaan Google anda di business.google.com, dan prosesnya hanya memerlukan beberapa klik. Langkah di bawah berdasarkan halaman bantuan Google yang kami baca pada 29 Oktober 2026. Jika Google mengubah paparannya, nama butang mungkin sedikit berbeza.
- Buka business.google.com dalam pelayar web di komputer dan log masuk dengan akaun Google yang mengurus perniagaan anda.
- Buka profil perniagaan yang betul. Jika anda mengurus lebih daripada satu cawangan, pastikan nama dan alamat yang dipaparkan memang milik cawangan yang memerlukan kod itu.
- Klik “Baca Ulasan”.
- Klik “Dapatkan lebih banyak ulasan”. Di sini anda akan melihat pautan ulasan dan kod QR.
- Klik “Salin” untuk menyalin pautan. Tampal pautan itu dalam nota atau e-mel kepada diri sendiri supaya mudah dicari semula.
- Untuk kod QR, klik kanan pada imej kod dan pilih “Simpan imej sebagai...”, kemudian simpan fail itu dalam folder yang mudah anda ingat.
Simpan kedua-duanya. Pautan sesuai untuk WhatsApp, e-mel dan hantaran media sosial, manakala imej kod digunakan untuk bahan bercetak. Halaman bantuan tidak menyebut format fail imej yang disimpan, jadi buka fail itu dan semak sendiri kejelasannya sebelum menghantarnya ke kedai cetak.
Bilakah kod QR ulasan Google sendiri lebih sesuai
Google sendiri menyediakan kod QR. Anda hanya perlukan kod sendiri jika mahu mereka bentuknya, mencetak dalam SVG, menukar destinasi kemudian atau mengira berapa kali pautan dibuka.
Setiap sebab ini berkait dengan situasi yang biasa berlaku di kedai kecil.
- Reka bentuk. Anda mahu kod itu sepadan dengan rupa kad meja, pelekat atau menu yang sedia ada.
- Cetakan SVG. SVG ialah format vektor yang kekal tajam walaupun dibesarkan. Format ini berguna untuk sepanduk, pelekat cermin atau papan tanda yang lebih besar daripada kad biasa.
- Tukar destinasi kemudian. Contohnya, anda tersalah tampal pautan semasa mula-mula membuat kod, atau anda perlu menghalakan kod ke pautan lain. Dengan kod daripada Google, anda perlu mencetak kod baharu.
- Kiraan bukaan. Anda mahu tahu sama ada kod di kaunter benar-benar diimbas, atau sama ada kod pada resit lebih berkesan.
Jadual di bawah membandingkan kedua-dua pilihan berdasarkan maklumat yang ada setakat 29 Oktober 2026.
| Kod QR daripada Google | Kod QR sendiri (Digily Link, dinamik) | |
|---|---|---|
| Dibuat di | Pelayar komputer, Profil Perniagaan | Papan pemuka “Kod QR” |
| Tukar destinasi | Perlu kod baharu | Tukar destinasi pautan pendek, kod kekal |
| Format fail | Simpan imej (format tidak dinyatakan) | SVG, PNG, JPG, WEBP |
| Kira bukaan | Tiada maklumat di halaman bantuan | Bukaan pautan pendek, disimpan 30 hari pada pelan percuma |
Perbezaan utama terletak pada cara kod dinamik berfungsi. Kod QR dinamik di Digily Link tidak menyimpan pautan Google secara terus. Sebaliknya, kod itu menyimpan pautan pendek dalaman yang membawa telefon pelanggan ke pautan ulasan anda melalui ubah hala 302 (ubah hala sementara). Oleh sebab kod bercetak hanya merujuk kepada pautan pendek, destinasi di belakangnya boleh ditukar tanpa mencetak semula kod. Jika anda tidak memerlukan mana-mana perkara di atas, kod daripada Google sudah memadai.
Cara membuat kod QR ulasan Google dinamik di Digily Link
Digily Link ialah produk kami. Kod QR dinamik untuk ulasan dibuat dalam bahagian “Kod QR” dengan menggunakan pautan ulasan yang anda salin daripada Google. Sediakan pautan itu dahulu, kemudian ikut langkah berikut.
- Salin pautan ulasan daripada Profil Perniagaan dengan butang “Salin”, seperti dalam bahagian pertama.
- Log masuk ke Digily Link dan buka “Kod QR”.
- Klik “Cipta kod QR”.
- Di bawah “Jenis QR”, pilih “URL”.
- Tampal pautan ulasan Google sebagai destinasi.
- Pilih “Kod QR dinamik” supaya kod itu menggunakan pautan pendek dalaman.
- Jana kod dan muat turun dalam format yang sesuai. Gunakan SVG untuk kedai cetak dan saiz besar, PNG atau JPG untuk resit dan dokumen, dan WEBP untuk laman web.
Ada satu perkara yang tidak boleh diubah selepas kod dijana. Digily Link memberi amaran bahawa “Sebaik sahaja anda menjana kod QR, pastikan untuk tidak sekali-kali mengemas kini alias pautan pendek, jika tidak QR akan berhenti berfungsi.” Alias ialah bahagian hujung alamat pautan pendek. Kod bercetak mengandungi alamat itu, jadi jika alias berubah, kod tidak lagi dapat menemui pautannya. Yang boleh ditukar ialah destinasi, iaitu pautan Google di belakang pautan pendek. Alias pula hendaklah dibiarkan seperti asal.
Setakat 29 Oktober 2026, pada pelan percuma, anda boleh mencipta sejumlah 20 kod QR dan 50 pautan pendek, manakala statistik disimpan selama 30 hari.
Peraturan Google tentang meminta ulasan pelanggan
Google membenarkan anda meminta ulasan jujur daripada pelanggan. Yang tidak dibenarkan ialah memberi ganjaran seperti diskaun, dan meminta ulasan hanya daripada pelanggan yang berpuas hati.
Sehingga 29 Oktober 2026, halaman bantuan Profil Perniagaan menyatakan bahawa meminta ulasan dengan menawarkan produk atau perkhidmatan percuma atau berdiskaun dianggap sebagai penglibatan palsu dan dilarang sama sekali. Dasar kandungan sumbangan Google, yang kami semak pada tarikh yang sama, turut melarang perniagaan menawarkan bayaran, diskaun atau produk percuma sebagai balasan untuk ulasan. Dasar itu juga menganggap ulasan oleh pemilik dan pekerja sebagai konflik kepentingan.
Dalam urusan harian di kedai, perkara ini boleh diringkaskan seperti berikut.
- Jangan tawarkan minuman percuma, potongan harga atau ganjaran lain sebagai balasan untuk ulasan, sama ada pada kad ulasan, resit atau mesej WhatsApp.
- Jangan minta pekerja menulis ulasan untuk perniagaan anda, dan jangan tulis ulasan sendiri.
- Jangan pilih pelanggan yang kelihatan gembira sahaja. Letakkan kod di tempat yang boleh dilihat oleh semua pelanggan, dan jangan pilih siapa yang dihantar mesej berdasarkan pengalaman mereka.
- Meminta ulasan tentang pengalaman sebenar, tanpa ganjaran, memang dibenarkan. Namun dasar sumbangan Google menyatakan peniaga tidak boleh mewajibkan atau mendesak pelanggan memberi penilaian atau ulasan semasa masih berada di premis.
Apa yang dikira oleh statistik kod QR ulasan
Statistik mengira berapa kali pautan pendek dibuka, bukan berapa ulasan yang ditulis. Seorang pelanggan mungkin mengimbas dua kali, manakala seorang lagi mungkin membuka pautan tetapi menutupnya tanpa menulis apa-apa. Oleh itu, jumlah bukaan tidak sama dengan bilangan orang atau bilangan ulasan. Untuk melihat ulasan sebenar, buka “Baca Ulasan” dalam Profil Perniagaan.
Jika anda berkongsi pautan pendek yang sama di kaunter dan di WhatsApp, semua bukaan akan dikira bersama dalam satu angka. Untuk membandingkan setiap tempat, buat pautan pendek dan kod berasingan bagi setiap satu, contohnya satu untuk kaunter dan satu untuk resit, dengan mengambil kira had kod pada pelan anda.
Contoh teks kad kaunter untuk ulasan Google
Kad kaunter yang berkesan bertanya tentang pengalaman pelanggan dan meminta ulasan jujur, tanpa ganjaran dan tanpa menyebut bilangan bintang. Contoh di bawah hanyalah rekaan, untuk sebuah salon bernama Salon Kasih.
| Bahagian kad | Teks |
|---|---|
| Atas | Salon Kasih |
| Soalan | Bagaimana pengalaman anda hari ini? |
| Arahan | Imbas kod ini dan tulis ulasan jujur di Google. |
| Tengah | Kod QR |
| Bawah | Terima kasih kerana memilih kami. |
Untuk pesanan yang dihantar, mesej susulan boleh menggunakan nada yang sama. Contoh rekaan untuk sebuah kedai kek dalam talian berbunyi begini. “Terima kasih kerana memesan daripada Kek Mawar. Jika ada masa, kami amat menghargai ulasan jujur anda tentang pesanan hari ini di Google.” Kemudian tampal pautan ulasan di bawahnya.
Kedua-dua teks tidak menawarkan apa-apa sebagai balasan dan tidak menyebut bintang. Pelanggan hanya diminta berkongsi pengalaman mereka, sama ada baik atau kurang baik.
Di mana hendak meletakkan kod QR ulasan dan cara mengujinya sebelum dicetak
Letakkan kod atau pautan di tempat pelanggan baru selesai berurusan, contohnya kaunter bayaran, resit, kad meja dan mesej selepas penghantaran. Halaman bantuan Google mencadangkan resit, e-mel alu-aluan atau terima kasih, hujung perbualan dengan pelanggan dan kod QR bercetak di kedai. Halaman itu juga menyebut cara meminta ulasan melalui e-mel, WhatsApp atau hantaran Facebook.
| Tempat | Yang digunakan | Catatan |
|---|---|---|
| Kaunter bayaran | Kod QR bercetak | Pelanggan mungkin menunggu di sini, jadi ada masa untuk mengimbas. Paparkan sahaja, jangan desak. |
| Resit | Kod QR pada resit bercetak, pautan pada e-resit | Semak kejelasan kod pada kertas resit yang sebenar. |
| Kad meja restoran atau kafe | Kod QR bercetak | Boleh diletakkan bersama kod menu, dengan label yang jelas. |
| Mesej selepas penghantaran atau servis | Pautan dalam WhatsApp | Gunakan teks yang sama untuk semua pelanggan. |
| E-mel terima kasih | Pautan | Letakkan selepas maklumat pesanan. |
| Hujung perbualan sembang | Pautan | Hantar selepas urusan pelanggan selesai. |
| Hantaran Facebook dan pautan bio | Pautan | Sesuai untuk pelanggan yang pernah datang. |
Jika kedai anda menggunakan kad meja untuk menu, panduan kami tentang kod QR menu untuk kafe dan restoran boleh membantu anda menyusun dua kod pada satu meja. Untuk media sosial, pautan ulasan boleh dijadikan salah satu butang dalam pautan bio untuk perniagaan kecil.
Sebelum mencetak banyak salinan, uji dahulu dengan langkah berikut.
- Cetak satu salinan percubaan dalam saiz sebenar, di atas kertas yang akan digunakan.
- Imbas dengan dua telefon yang berbeza, sebaiknya satu Android dan satu iPhone.
- Pastikan halaman yang terbuka ialah ruangan untuk menulis ulasan bagi perniagaan anda, bukan sekadar peta atau profil cawangan lain.
- Imbas dari jarak biasa pelanggan berdiri atau duduk, dalam pencahayaan sebenar di kedai.
Bergantung pada telefon dan aplikasi yang dipasang, pautan mungkin dibuka dalam pelayar atau dalam aplikasi Google. Kedua-duanya perkara biasa. Yang penting, pastikan pelanggan akhirnya sampai ke ruangan ulasan.
Masalah biasa kod QR ulasan Google dan cara membetulkannya
Masalah kod QR ulasan boleh berpunca daripada peranti yang digunakan, pautan yang disalin atau kod yang sudah dicetak.
Bolehkah saya membuat kod QR ulasan Google di telefon?
Kod QR daripada Google sendiri tidak boleh dijana di telefon buat masa ini. Sehingga 29 Oktober 2026, halaman bantuan Google menyatakan bahawa kod QR ulasan hanya boleh dijana pada penyemak imbas komputer, bukan pada peranti mudah alih. Jika anda tidak menemui kod itu di telefon, buka business.google.com di komputer, contohnya komputer di kedai atau komputer riba keluarga, dan ikut langkah dalam bahagian pertama. Jika anda sudah ada pautan ulasan, penjana kod QR lain boleh digunakan di telefon. Pelanggan pula perlu log masuk ke Akaun Google untuk menghantar ulasan, menurut Google, dan akaun itu tidak semestinya menggunakan Gmail.
Kod hanya membuka peta, bukan ruangan ulasan
Salah satu punca yang mungkin ialah pautan yang digunakan bukan pautan ulasan, misalnya alamat profil yang disalin dari bar alamat pelayar. Salin semula pautan melalui “Baca Ulasan”, kemudian “Dapatkan lebih banyak ulasan” dan butang “Salin”. Jika anda menggunakan kod Google, simpan semula imej kod dari tetingkap yang sama. Jika kod anda dinamik, tukar destinasi pautan pendek kepada pautan yang baru disalin.
Kod yang sudah dicetak masih membuka pautan lama
Destinasi kod daripada Google tidak boleh ditukar. Untuk destinasi baharu, anda memerlukan kod baharu dan cetakan baharu. Kod QR dinamik mengelakkan masalah ini kerana anda hanya menukar destinasi pautan pendek, manakala kod bercetak kekal sama. Ingat amaran tadi dan jangan ubah alias pautan pendek. Jika anda belum mencetak apa-apa dan mahukan pilihan ini dari awal, cipta kod QR dinamik untuk pautan ulasan Google anda di penjana kod QR Digily Link, kemudian uji dengan dua telefon sebelum menghantarnya ke kedai cetak.
