서울의 카페, 부산의 방문 미용사, 대전의 배관 수리업체는 Instagram에서 비슷한 문제를 겪습니다. 사람들이 계정을 발견하고 사진도 마음에 들어 하지만, 예약 방법이나 매장 위치, 가격은 쉽게 찾지 못합니다. 프로필에는 링크를 하나만 넣을 수 있고, 웹사이트는 3년 전 데스크톱 화면에 맞춰 제작됐으며, 전화번호는 게시물 설명 속에 묻혀 있습니다.
가장 적은 비용으로 해결하려면 바이오 링크 페이지가 적합합니다. 프로필 링크를 누르면 열리는 작은 페이지에 지역 고객이 원하는 4개나 5개의 정보를 중요한 순서대로 보여주는 방식입니다. 이 글에서는 매장, 미용실, 생활 서비스 업체의 페이지에 무엇을 넣어야 하는지, Digily Link에서 반나절 만에 만드는 방법을 살펴봅니다.
지역 고객이 찾는 정보
지역 업체 프로필에서 링크를 누르는 사람은 대개 구경만 하려는 것이 아닙니다. 원하는 행동은 몇 가지로 정해져 있습니다. 예약하거나 좌석을 잡고, 영업시간을 확인하고, 길 안내를 받고, 전화나 메시지를 보내려 합니다. 가격이나 메뉴를 확인하고, 결정하기 전에 후기를 몇 개 읽기도 합니다. 스크롤하기 전 첫 화면에서 이 정보를 모두 찾을 수 있어야 합니다.
콘텐츠로 사람들을 유도하는 크리에이터 페이지와는 목적이 다릅니다. 사업자에게 중요한 것은 예약, 방문 또는 전화이므로 페이지는 짧아야 하고, 모든 버튼이 구체적인 행동으로 이어져야 합니다.
대부분의 지역 업체에 맞는 페이지 구성
- 업체명, 업종, 위치를 보여주는 헤더. "모퉁이 커피, 서울 연남동"이라고 쓰면 방문자는 3초 안에 자신이 찾던 곳인지 알 수 있습니다.
- 핵심 행동을 위한 대표 버튼 1개. "온라인 예약", "포장 주문", "견적 받기"처럼 표시합니다. 놓칠 수 없도록 가장 큰 버튼으로 만드세요.
- 전화와 WhatsApp. 전화 버튼과 누르면 바로 대화가 열리는 WhatsApp 버튼을 둡니다. 특히 생활 서비스 업체는 대부분의 문의를 이 두 경로로 받습니다. WhatsApp 링크 생성기를 사용하면 "안녕하세요, 견적을 받고 싶습니다"처럼 미리 작성된 메시지가 들어간 채팅 링크를 만들 수 있습니다.
- 길 안내. Google Maps에서 업체 주소를 여는 버튼을 추가합니다. 앱 연결을 켠 Digily Link 단축 링크로 버튼을 만들면, 해당 앱이 설치된 휴대전화에서 Google Maps 또는 Waze 앱이 바로 열립니다.
- 영업시간. 영업시간 블록은 오늘의 운영 시간을 한눈에 보여주고 휴무일도 표시합니다.
- 후기. Google 후기 페이지로 연결되는 버튼을 넣거나, Pro 요금제에서는 짧은 후기 2개나 3개를 보여주는 후기 블록을 사용할 수 있습니다. 신규 고객은 예약 전에 후기를 확인합니다.
- 메뉴, 가격표 또는 작업 사례. 메뉴를 보여주는 이미지 블록, Starter에서 제공하는 최근 작업 이미지 그리드, Pro의 PDF 블록을 사용하거나 웹사이트의 관련 페이지로 연결할 수 있습니다.
- 맨 아래의 소셜 아이콘. 지역 업체에는 크리에이터만큼 중요하지 않으므로 마지막에 배치합니다.
모두 합하면 8개 블록입니다. 무료 요금제는 페이지당 최대 15개 블록을 허용하며 버튼, 영업시간, 이미지, 임베드 미디어를 지원합니다. 가입 양식, 문의 양식, PayPal 버튼, vCard, FAQ 블록은 월 £2인 Starter에서 제공되고, 예약 캘린더, 후기, 이미지 슬라이더, PDF 블록은 월 £4인 Pro에서 제공됩니다.
업종별 구성 예시
매장과 카페
주문 또는 매장 픽업 링크를 맨 앞에 두고, 그다음에 영업시간과 길 안내를 배치하세요. 적립 프로그램이나 소식 구독을 운영한다면 상단 가까이에 이메일 가입 블록을 두어 다른 사이트로 보내지 않고 주소를 받을 수 있습니다. 이어서 메뉴나 "이번 주 신상품" 이미지 그리드를 넣습니다. PayPal 버튼을 사용하면 페이지에서 바로 상품권을 판매할 수 있습니다.
미용실, 바버숍, 뷰티숍
가장 중요한 것은 예약 버튼입니다. 사용 중인 예약 시스템에 연결하거나 예약을 직접 받는다면 예약 캘린더 블록을 사용하세요. 그 아래에 가격표, 시술 전후 이미지 슬라이더, 취소 정책을 적은 문단 블록을 배치하면 나중에 고객이 당황하는 일을 막을 수 있습니다. vCard 블록을 사용하면 고객이 한 번의 탭으로 전화번호를 저장할 수 있습니다.
수리와 방문 서비스
배관 수리, 전기 공사, 도배, 청소 업체는 양식보다 전화와 WhatsApp으로 훨씬 많은 문의를 받으므로 이 두 버튼을 먼저 배치합니다. 그다음에 서비스 가능 지역, 제공하는 작업을 설명하는 짧은 문단, 최근 작업 이미지 그리드를 넣고, 영업시간이 지난 뒤 연락하는 사람을 위해 문의 양식도 추가합니다. 숨고나 네이버 플레이스에 업체 프로필이 있다면 해당 페이지로 연결하는 버튼이 카페의 후기와 같은 역할을 합니다.
Digily Link에서 설정하는 방법
- 무료 계정을 만들고 바이오 링크 주소를 선택합니다. 국내 업체라면 지역과 관계없이 사용할 수 있는 digily.bio/yourname을 선택할 수 있습니다. 15개 도메인은 모두 도메인 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 위에서 설명한 순서대로 블록을 추가합니다. 대표 버튼, 전화 버튼, 길 안내부터 만든 다음 나머지를 채우세요.
- 테마를 선택하고 매장 외관이나 로고에 맞게 색상을 설정합니다. 로고는 아바타로 업로드하세요.
- 페이지 주소를 Instagram, Facebook, TikTok과 Google 비즈니스 프로필의 웹사이트 입력란에 붙여 넣고 이메일 서명에도 추가합니다.
- 페이지용 QR 코드를 인쇄합니다. 출입문, 영수증, 업무용 차량에 붙일 수 있습니다. QR 코드는 같은 대시보드에서 생성하며 업체 색상과 로고로 꾸밀 수 있습니다.
나중에 자체 도메인에서 페이지를 운영하고 싶다면 월 £2인 Starter 요금제에서 최대 5개의 커스텀 도메인을 사용할 수 있습니다. 따라서 links.yourbusiness.kr이 같은 페이지를 가리키도록 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 요금제 페이지에서 확인하세요.
효과를 확인하는 방법
페이지의 모든 버튼은 클릭 수를 집계합니다. 통계에서는 방문자가 어디에서 왔는지, 어떤 기기를 사용했는지, 어느 지역에 있었는지도 확인할 수 있습니다. 지역 업체라면 여기서 유용한 두 가지 질문에 답할 수 있습니다. 사람들이 실제로 어느 버튼을 사용하는지, 그리고 배송이나 택배 옵션을 고려할 만한 다른 지역의 방문자가 페이지에 들어오는지입니다.
버튼이 자체 웹사이트로 연결된다면 UTM 링크 생성기로 UTM 매개변수를 붙이세요. 그러면 Google Analytics에서 해당 방문이 "direct"가 아니라 "bio link"로 표시됩니다. 통계는 추적 쿠키 없이 수집되므로 페이지에 동의 배너를 추가할 필요가 없습니다. 어떤 정보가 기록되는지는 링크 통계 페이지에서 확인할 수 있습니다.
예약을 놓치게 만드는 실수
- 프로필을 웹사이트 홈페이지에 연결하는 경우. 모바일 데이터 환경에서 로딩이 느린 경우가 많고, 예약 버튼이 메뉴 안에 가려집니다.
- 버튼이 너무 많은 경우. 링크 12개를 나열하면 디렉터리처럼 보입니다. 첫 화면에는 매출로 이어지는 행동만 남기세요.
- 버튼 문구가 모호한 경우. "여기를 클릭"이나 "자세히 보기"는 쉽게 지나칩니다. "커트 예약", "오늘의 메뉴 보기", "길 안내"처럼 구체적으로 써야 누르게 됩니다.
- 영업시간이 오래된 경우. 공휴일 운영시간과 연말연시 휴무는 출입문에만 적지 말고 페이지에서도 업데이트해야 합니다.
- 전화번호를 저장할 방법이 없는 경우. vCard 블록을 추가하세요. 재방문 고객은 프로필이 아니라 저장된 연락처에서 전화를 겁니다.
자주 묻는 질문
바이오 링크 페이지가 있어도 웹사이트를 따로 만들어야 하나요?
처음부터 필요하지는 않습니다. 많은 소규모 업체가 바이오 링크 페이지, Google 비즈니스 프로필, 예약 도구만으로 1년 이상 운영합니다. 나중에 전체 웹사이트가 필요해지면 Digily Link의 같은 계정에서 간단한 AI 또는 HTML 웹사이트를 호스팅할 수 있고, 바이오 링크 페이지는 모바일 방문자를 맞는 첫 화면으로 계속 사용할 수 있습니다.
페이지에서 예약을 바로 받을 수 있나요?
네, Pro 요금제에서 가능합니다. 예약 캘린더 블록은 이름, 연락처 정보, 희망 시간을 받습니다. 이미 예약 시스템을 사용하고 있다면 해당 시스템을 여는 버튼이 익숙한 고객에게 더 간편한 경우가 많으며, 모든 요금제에서 사용할 수 있습니다.
소상공인에게 무료 요금제만으로 충분한가요?
지점 1곳에서 페이지 1개를 사용한다면 충분합니다. 무료 요금제에는 페이지 5개, 단축 링크 50개, QR 코드 20개, 1개월의 통계 기록이 포함되며 광고는 없습니다. 자체 도메인, 더 긴 통계 기록 또는 인쇄물용 QR 코드가 더 필요할 때 Starter로 변경하면 됩니다.
바이오 링크 페이지도 Google 검색에 나오나요?
페이지마다 제목과 설명이 있어 검색엔진에 색인될 수 있지만 Google 비즈니스 프로필을 대신하지는 않습니다. 둘 다 사용하고, 비즈니스 프로필의 웹사이트 입력란에 바이오 링크 주소를 넣으세요.
메뉴판과 전단지에 같은 QR 코드를 넣어도 되나요?
네. Digily Link 단축 링크를 가리키는 QR 코드는 목적지를 바꿔도 계속 작동합니다. 따라서 인쇄물을 다시 만들지 않고 하나의 QR 코드를 메뉴에서 계절 행사로 연결되도록 변경할 수 있습니다.
마지막 확인 사항
- 페이지 첫 화면에 예약 또는 주문 버튼, 전화 버튼, 길 안내가 표시됩니다.
- 공휴일을 포함한 영업시간이 최신 정보로 유지되고 있습니다.
- 모든 소셜 프로필과 Google 비즈니스 프로필에 페이지 주소가 들어 있습니다.
- 고객이 잠시 머무는 곳에 페이지용 QR 코드가 인쇄되어 있습니다.
- 통계를 한 번 이상 열어 보고 어느 버튼이 가장 많이 눌리는지 알고 있습니다.
