Wenn du wissen willst, wie oft ein Link geklickt wurde, teilst du statt der Zieladresse einen Kurzlink oder eine Bio-Seite. Über diese zwischengeschaltete Adresse lassen sich die Aufrufe erfassen, auch ohne Zugriff auf die Statistik der Zielseite. In Digily Link findest du die Zahlen anschließend in der Liste „Links“ beim jeweiligen Link unter „Statistiken“.
Digily Link ist unser Produkt, und die Statistik ist auch im kostenlosen Plan enthalten. Alle Bezeichnungen in diesem Beitrag stammen aus der deutschen Oberfläche. Vorab ein Punkt, der fast jede Auswertung betrifft. Gezählt wird, wie oft der Link geöffnet wurde. Wie viele Menschen dahinterstehen oder wie viele davon etwas gekauft haben, verrät die Zahl allein nicht.
Klicks zählen mit Digily Link in fünf Schritten
Du legst einen Kurzlink an, teilst ihn und rufst später seine Statistik auf.
- Melde dich an und öffne den Bereich „Links“.
- Klicke auf „Link erstellen“ und füge die Zieladresse ein, etwa die Seite deines Angebots oder deinen Shop. Speichere den Link.
- Teile ab jetzt den Kurzlink statt der langen Adresse, zum Beispiel im Profil, im Newsletter oder auf einem Flyer.
- Öffne nach ein paar Tagen wieder „Links“. In der Zeile des Links siehst du unter „Gesamtseitenaufrufe“ bereits die Gesamtzahl. Für Details klickst du auf „Statistiken“.
- Stelle den Datumsbereich ein, den du auswerten möchtest, etwa die Woche einer Aktion. Die Detailberichte zeigen dann die Daten dieses Zeitraums. Der Zähler „Gesamtseitenaufrufe“ in der Linkliste bleibt davon unabhängig.
Uhrzeiten zeigt die Statistik in der Zeitzone an, die in deinem Konto hinterlegt ist. Wenn du für eine Abendaktion die Besuchszeiten prüfst, lohnt sich ein kurzer Blick darauf, ob diese Zeitzone stimmt. Soll der Kurzlink unter deiner eigenen Domain laufen, findest du alles Nötige in unserem Beitrag über Marken-Kurzlinks mit eigener .de-Domain.
Der Unterschied zwischen Seitenaufrufen und Besuchern
„Seitenaufrufe“ zählen jedes erfasste Öffnen des Kurzlinks, nicht das vollständige Laden der Zielseite, „Besucher“ zählen Browser, die den Link innerhalb von 24 Stunden zum ersten Mal öffnen. Wer beide Zahlen nebeneinander sieht, sollte diese Zählregel kennen, sonst wirken sie widersprüchlich.
Beim ersten Aufruf legt Digily Link im Browser des Besuchers ein Cookie für diesen Link ab, das einen Tag gilt. Findet die Zählung kein solches Cookie, steigen „Besucher“ und „Seitenaufrufe“ um eins. Der zweite und dritte Aufruf aus demselben Browser innerhalb von 24 Stunden erhöhen nur noch die „Seitenaufrufe“. Ab dem vierten Aufruf in diesem Zeitraum wird aus diesem Browser gar nichts mehr erfasst. So kann eine einzelne Person, die den Link immer wieder öffnet, die Zahlen nicht beliebig aufblähen. Das setzt voraus, dass der Browser das Cookie speichert. Wird es blockiert oder gelöscht, erscheint derselbe Browser erneut als Besucher.
Dazu ein erfundenes Beispiel. Eine Person öffnet deinen Link auf ihrem Handy um 9, 12, 15 und 18 Uhr und später am Abend noch einmal auf dem Laptop.
| Aufruf (Beispiel) | Gerät | Seitenaufrufe | Besucher | Warum |
|---|---|---|---|---|
| 9 Uhr | Handy | +1 | +1 | Kein Cookie vorhanden, also neuer Besucher |
| 12 Uhr | Handy | +1 | 0 | Zweiter Aufruf aus demselben Browser |
| 15 Uhr | Handy | +1 | 0 | Dritter Aufruf, damit ist die Grenze erreicht |
| 18 Uhr | Handy | 0 | 0 | Vierter Aufruf binnen 24 Stunden, wird nicht erfasst |
| Abends | Laptop | +1 | +1 | Anderer Browser ohne Cookie |
| Ergebnis | 4 | 2 | Eine Person, zwei Besucher |
„Besucher“ meint also Browser pro 24 Stunden, nicht Personen. Auch Aufrufe über ein anderes Gerät, einen anderen Browser oder ein privates Fenster zählen deshalb als neue Besucher, ebenso nach einem gelöschten Cookie. Über einen längeren Zeitraum kann derselbe Browser an jedem neuen Tag wieder als Besucher zählen. Für grobe Vergleiche zwischen Kanälen oder Zeiträumen ist die Zahl trotzdem hilfreich, solange du sie als Näherungswert liest. Jeder Kurzlink zählt seine Besucher für sich, addiere die Besucherzahlen mehrerer Links also nicht zu einer Personenzahl.
Was die einzelnen Berichte in den Statistiken zeigen
Unter „Statistiken“ verteilt Digily Link die erfassten Aufrufe auf vierzehn Berichte, die jeweils eine andere Frage beantworten. Die Tabelle zeigt, wofür du welchen Bericht nutzt.
| Bericht | Was er zeigt | Wobei er dir hilft |
|---|---|---|
| „Übersicht“ | Das Gesamtbild aus Seitenaufrufen und Besuchern im gewählten Zeitraum | Schneller Blick, ob eine Aktion überhaupt Resonanz findet |
| „Einträge“ | Die einzelnen erfassten Aufrufe | Einzelne Aufrufe nachvollziehen, etwa nach einem Testlauf |
| „Länder“ | Herkunftsland, anhand der IP-Adresse geschätzt | Prüfen, ob du Deutschland, Österreich oder die Schweiz erreichst |
| „Städte“ | Stadt, ebenfalls anhand der IP-Adresse geschätzt | Grobe Tendenz für lokale Aktionen, keine genaue Ortsangabe |
| „Akquisekanäle“ | Gruppen wie „Direkt“, „Soziale Medien“, Suchmaschinen und KI-Dienste | Grober Überblick, woher die Klicks kommen |
| „Verweiser“ | Domain der Seite, von der der Klick kam, und der Pfad, sofern der Browser ihn mitschickt. Von fremden Websites senden Browser meist nur die Domain | Sehen, von welchen Websites Aufrufe kommen |
| „Geräte“ | Gerätetyp, etwa Handy oder Computer | Erkennen, welche Gerätetypen besonders häufig vorkommen |
| „Betriebssysteme“ | Betriebssystem des Geräts | Einschätzen, ob ein Link zu einer App eher für iPhone oder Android gebraucht wird |
| „Browser“ | Verwendeter Browser | Entscheiden, in welchen Browsern du die Zielseite zuerst testest |
| „Sprachen“ | Eingestellte Browsersprache | Hinweise auf mögliche weitere Sprachversionen |
| „UTMs“ | Werte von utm_source, utm_medium und utm_campaign | Kampagnen und Quellen unterscheiden, die du selbst markiert hast |
| „Besuchszeiten“ | Aufrufe nach Uhrzeit in deiner Kontozeitzone | Sehen, zu welchen Uhrzeiten bisher viele Aufrufe kamen |
| „Wochentage“ | Aufrufe nach Wochentag | Erkennen, an welchen Tagen dein Publikum reagiert |
| „Menschen vs. Crawler“ | Trennung zwischen „Menschen“ und „Crawler“ | Nur aussagekräftig, wenn du das Erfassen von Crawlern eingeschaltet hast |
Möchtest du Besucher nach der Auswertung von Ländern oder Geräten unterschiedlich weiterleiten, zeigt unser Beitrag zur Weiterleitung nach Land, Gerät und Sprache, wie das geht.
Warum im Bericht Akquisekanäle so oft Direkt steht
Ein Klick landet unter „Direkt“, sobald der Browser keine Herkunftsseite mitschickt. Das passiert häufiger, als viele denken. Klicks mit bekannter Herkunft ordnet Digily Link Gruppen zu. Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn oder Telegram fallen unter „Soziale Medien“; Google, Bing oder DuckDuckGo unter Suchmaschinen; ChatGPT, Claude, Perplexity und Copilot unter KI-Dienste. Fehlt die Herkunft, bleibt nur „Direkt“.
Dafür gibt es zwei typische Ursachen. Öffnet jemand deinen Link im eingebauten Browser einer App, wird die Herkunft oft nicht übermittelt. Beim Scannen eines QR-Codes mit der Handykamera gibt es meist überhaupt keine Herkunftsseite. Ein hoher Anteil „Direkt“ ist also normal und heißt nicht, dass jemand deinen Link abgetippt hat.
Wer Kanäle zuverlässig trennen will, sollte sich deshalb nicht auf diesen Bericht verlassen. Lege für jeden Kanal einen eigenen Kurzlink an oder hänge UTM-Parameter direkt an den Kurzlink an. Digily Link liest utm_source, utm_medium und utm_campaign aus der Adresse des Kurzlinks. Wie du die Parameter sauber aufbaust, steht in unserem Kampagnenbeispiel mit UTM-Parametern. Die Werte erscheinen dann im Bericht „UTMs“.
Beispiel mit drei Kurzlinks für eine Herbstaktion
Mit einem eigenen Kurzlink pro Kanal siehst du sofort, welcher Kanal Klicks bringt, auch wenn die Herkunft unter „Akquisekanäle“ fehlt. Angenommen, ein kleines Café wirbt für eine Herbstaktion und legt dafür drei Kurzlinks an, die alle auf dieselbe Angebotsseite führen. Der erste (…/ig-herbst) steht in der Instagram-Bio, der zweite (…/qr-herbst) steckt im QR-Code auf dem Flyer, der dritte (…/mail-herbst) kommt in den Newsletter.
Nach zwei Wochen könnte die Auswertung beispielsweise so aussehen. Alle Zahlen sind erfunden und dienen nur als Leseübung.
| Kanal | Seitenaufrufe (Beispiel) | Besucher (Beispiel) | Häufigstes Gerät | Zu erwarten unter „Akquisekanäle“ |
|---|---|---|---|---|
| Instagram-Bio | 310 | 240 | Handy | Oft „Direkt“ wegen des App-Browsers, teils „Soziale Medien“ |
| Flyer mit QR-Code | 95 | 88 | Handy | Fast nur „Direkt“ |
| Newsletter | 150 | 120 | Gemischt | „Direkt“ oder ein Verweiser |
So liest du die Tabelle. Den Kanalvergleich ziehst du über die drei Links, nicht über „Akquisekanäle“. Der Flyer liegt hier deutlich hinter Instagram. Welche Maßnahme erfolgreicher war, lässt sich daraus allein nicht ableiten, denn die Zahl zeigt weder, wie viele Menschen den Flyer gesehen haben, noch, wie viele danach bestellt haben. Liegen „Seitenaufrufe“ und „Besucher“ nah beieinander, wurden wenige wiederholte Aufrufe erfasst. Ein größerer Abstand wie bei der Instagram-Bio kann bedeuten, dass manche ihn mehrfach öffnen. Ob aus den Klicks Bestellungen wurden, zeigt keine dieser Zahlen. Dafür brauchst du eigene Daten aus Kasse oder Shop.
Eigene Klicks und Bots aus der Statistik heraushalten
Deine eigenen Testklicks schließt du über die IP-Adresse aus, erkannte Bots erfasst Digily Link von sich aus nicht. Für den Ausschluss öffnest du „Einstellungen“ und trägst deine IP-Adresse im Feld „Ausgeschlossene IPs“ ein. Der Hinweis am Feld lautet „IPs von der Verfolgung ausschließen, durch Kommas getrennte Werte.“ Du kannst also mehrere öffentliche IP-Adressen eintragen, etwa für Büro und Zuhause. Diese Adressen können sich ändern, prüfe den Eintrag also gelegentlich. Der Ausschluss gilt für neue Aufrufe, bereits erfasste bleiben stehen.
Automatische Aufrufe erkannter Bots und Crawler werden standardmäßig gar nicht gespeichert. Möchtest du sie sehen, schaltest du in den „Einstellungen“ die Option „Crawler erfassen“ ein. Dann trennt der Bericht „Menschen vs. Crawler“ beide Gruppen. Die Erkennung stützt sich auf die Browserkennung, die bei jedem Aufruf mitgesendet wird, und erwischt nicht jeden Bot. Aufrufe über die Vorschaufunktion werden ebenfalls nicht mitgezählt.
Hast du vor dem Start viel getestet, kannst du mit „Statistiken zurücksetzen“ die Einträge des gewählten Zeitraums löschen. Dieser Schritt lässt sich nicht rückgängig machen, exportiere also vorher, was du behalten willst. Der Zähler „Gesamtseitenaufrufe“ in der Linkliste sinkt dadurch nicht, deine Tests bleiben dort enthalten.
Was der kostenlose Plan bei Statistiken leistet
Im kostenlosen Plan von Digily Link ist die Statistik enthalten, die ausführlichen Einträge bleiben aber nur 30 Tage gespeichert. Ein täglicher Bereinigungslauf löscht alles, was älter ist. Für diese Zeiträume zeigen die Berichte danach nichts mehr an.
Exportieren kannst du im kostenlosen Plan nur als PDF. Das läuft über das Druckfenster deines Browsers, in dem du die Seite als PDF speicherst. Ein Export als CSV- oder JSON-Datei ist im kostenlosen Plan nicht verfügbar. Wenn du die Zahlen einer Aktion länger aufheben willst, speichere die Berichte innerhalb der 30 Tage als PDF.
Die Mengengrenzen gelten insgesamt, nicht pro Monat, und liegen bei 50 Kurzlinks, 5 Bio-Seiten und 20 QR-Codes. Eine eigene Domain ist im kostenlosen Plan nicht enthalten, du kannst aber zusätzliche Domains wie digily.bio oder short.bi auswählen. Bei 50 Kurzlinks lohnt es sich, einen Link pro Kanal anzulegen statt einen für jeden einzelnen Beitrag.
Warum zwei Zahlen voneinander abweichen
Der Zähler „Gesamtseitenaufrufe“ in der Liste „Links“ steigt mit jedem erfassten Aufruf und bleibt bei der Bereinigung nach 30 Tagen unangetastet. Die Berichte unter „Statistiken“ beruhen dagegen auf den Einträgen der letzten 30 Tage. Ist ein Link älter, steht in der Liste deshalb oft eine höhere Zahl als in den Berichten. Beide Zahlen stimmen, sie beziehen sich nur auf unterschiedliche Zeiträume.
Klicks auf einzelne Schaltflächen der Bio-Seite zählen
Auf einer Bio-Seite zählt jede „Schaltfläche“ ihre Klicks einzeln, sodass du siehst, welcher Button angetippt wird. Die Bio-Seite selbst ist ebenfalls ein Link mit eigener Statistik. Dort siehst du, wie oft die Seite geöffnet wurde. Die Statistik jeder Schaltfläche zeigt, wie oft von dort weitergeklickt wurde, etwa zum Shop, zur Terminbuchung oder zum Newsletter.
Eingebettete Inhalte von Spotify, SoundCloud oder YouTube zählen keine Klicks. Brauchst du Zahlen zu deinem neuen Song oder Video, ergänze zusätzlich eine „Schaltfläche“, die dorthin führt. Mehr zum Aufbau einer solchen Seite liest du in unserem Beitrag Was ist ein Link in Bio.
QR-Code-Scans über einen Kurzlink zählen
Damit Aufrufe aus einem QR-Code in der Statistik von Digily Link erscheinen, muss der Code auf einen Kurzlink führen statt direkt auf die Zieladresse. Dann landen die Aufrufe nach dem Scan in der Statistik dieses Kurzlinks. Gezählt wird also das Öffnen des Links. Wer den Code scannt, den Link aber nicht öffnet, taucht nicht auf.
QR-Codes, die ihren Inhalt direkt enthalten, etwa eine Telefonnummer, eine SMS oder WLAN-Zugangsdaten, sind statisch und werden nicht gezählt. Unter „Akquisekanäle“ erscheinen Scans meist als „Direkt“. Deshalb hilft ein eigener Kurzlink, der nur auf dem Flyer steht. Teste den Code vor dem Druck mit deinem eigenen Handy und prüfe, ob der Aufruf in der Statistik ankommt. Steht deine IP unter „Ausgeschlossene IPs“, zählt dieser Test nicht.
Häufige Fehler beim Zählen von Link-Klicks
Typische Fehlschlüsse entstehen durch eigene Tests, einen einzigen Link für alle Kanäle oder einen falsch gewählten Zeitraum.
| Fehler | Woran du ihn erkennst | Lösung |
|---|---|---|
| Eigene Testklicks werden mitgezählt | Viele Aufrufe kurz nach dem Anlegen, oft aus deiner Stadt | Eigene IP unter „Einstellungen“ bei „Ausgeschlossene IPs“ eintragen |
| Derselbe Link in jedem Kanal | Viel „Direkt“, unklar, welcher Kanal wirkt | Pro Kanal einen eigenen Kurzlink oder UTM-Parameter verwenden |
| Stadtangaben wörtlich nehmen | Klicks aus Städten, in denen du nie geworben hast | „Städte“ als Schätzung anhand der IP lesen, etwa ein VPN kann sie verfälschen |
| Daten älter als 30 Tage erwarten | Leere Berichte für frühere Monate | Wichtige Berichte innerhalb von 30 Tagen als PDF sichern |
| Falscher Datumsbereich | Hinweis „Für diesen Datumsbereich sind keine Statistiken verfügbar“ | Zeitraum auf die Tage legen, an denen der Link geteilt wurde |
| Besucher für Personen halten | Mehr Besucher als Menschen in deiner Zielgruppe | „Besucher“ als Browser pro 24 Stunden lesen |
Erscheint der Hinweis zum leeren Datumsbereich, ist oft nichts kaputt. Dann liegt der Zeitraum vor dem Anlegen des Links oder umfasst nur Tage ohne Klicks. Wenn du deine ersten Links gleich anlegen willst, kannst du kostenlos Kurzlinks mit Digily Link erstellen und mit einem Kurzlink pro Kanal starten.
