Кафене в Пловдив, мобилен фризьор във Варна и водопроводчик в София имат един и същ проблем в Instagram. Хората ги откриват, харесват снимките, но после не разбират как да запазят час, къде се намира обектът или колко струва услугата. Профилът позволява само един линк, сайтът е правен за настолен компютър преди 3 години, а телефонният номер е скрит в текста под някоя публикация.
Най-достъпното решение е страница с линк в био. Това е малка страница, която се отваря от линка в профила и подрежда на едно място 4 или 5 неща, които местният клиент търси. Тук ще видите какво да включите в такава страница за магазин, салон или майстор и как да я създадете с Digily Link за един следобед.
Какво търсят местните клиенти
Когато някой отвори линка в профила на местен бизнес, обикновено има конкретна цел. Иска да запази час или маса, да провери работното време, да получи упътвания, да се обади или да изпрати съобщение, да види цени или меню, или да прочете няколко отзива, преди да реши. Страницата трябва да даде тези отговори още на първия екран, без да се налага превъртане.
Това я отличава от страницата на създател на съдържание, чиято цел е да насочва хората към публикации. При бизнеса целта е резервация, посещение или обаждане, затова страницата трябва да е кратка, а всеки бутон да води до конкретно действие.
Структура, подходяща за повечето местни бизнеси
- Заглавна част с името, дейността и местоположението ви. "Кафе Нук, Капана, Пловдив" показва на посетителя само за 3 секунди, че е попаднал на правилното място.
- Един открояващ се бутон за основното действие. "Запазете онлайн", "Поръчайте за получаване на място" или "Поискайте оферта". Направете го най-големия бутон, за да не може да бъде пропуснат.
- Обаждане и WhatsApp. Добавете бутон за обаждане и бутон за започване на разговор в WhatsApp. Майсторите и домашните услуги получават повечето си запитвания по този начин. Генераторът на връзки за WhatsApp създава линк към чат с предварително попълнено съобщение, например "Здравейте, бих искал оферта за".
- Упътвания. Добавете бутон, който отваря адреса ви в Google Maps. Ако го направите кратък линк в Digily Link и включите отварянето в приложение, той ще стартира директно Google Maps или Waze на телефон, на който съответното приложение е инсталирано.
- Работно време. Блокът за работно време показва веднага часовете за днешния ден и отбелязва деня, в който не работите.
- Отзиви. Добавете бутон към отзивите си в Google или, с план Pro, блок за отзиви с 2 или 3 кратки цитата. Новите клиенти ги четат, преди да направят резервация.
- Меню, ценоразпис или портфолио. Използвайте блок с изображение за менюто, галерия със снимки на скорошна работа със Starter, PDF блок с Pro или линк към съответната страница в сайта си.
- Икони на социалните мрежи в долната част. За местния бизнес те са по-малко важни, отколкото за създателите на съдържание, затова остават последни.
Това са 8 блока. Безплатният план позволява до 15 блока на страница и включва бутони, работно време, изображения и вградено мултимедийно съдържание. Формулярът за регистрация, формулярът за контакт, бутонът за PayPal, vCard и FAQ блоковете са включени в Starter за £2 на месец, а календарът за резервации, блокът за отзиви, слайдерът с изображения и PDF блокът са част от Pro за £4 на месец.
Примери според вида на бизнеса
Магазини и кафенета
Започнете с линк за поръчка или получаване на място, а след него поставете работното време и упътванията. Ако имате програма за лоялност или имейл бюлетин, блок за абониране близо до началото ще събира адреси, без да изпраща хората към друг сайт. След това добавете менюто или галерия със снимки на новостите през седмицата. Бутон за PayPal ви позволява да продавате ваучери за подарък директно от страницата.
Салони, бръснарници и козметични студиа
Бутонът за резервация е най-важният елемент. Свържете го със системата си за записване или използвайте блока с календар за резервации, ако приемате часове директно. След него поставете ценоразпис, слайдер със снимки преди и след и ред с условията за отказ в текстов блок, за да няма неприятни изненади. Блокът vCard позволява на клиентите да запазят номера ви с едно докосване.
Майстори и услуги за дома
Водопроводчици, електротехници, бояджии и фирми за почистване получават много повече запитвания по телефон и WhatsApp, отколкото чрез формуляр, затова тези 2 бутона трябва да са първи. След тях посочете районите, които обслужвате, добавете кратък текст за дейността си, галерия със снимки на скорошни обекти и формуляр за контакт за хората, които пишат извън работно време. Ако имате профил в платформа за майстори или в Trustpilot, бутонът към него изпълнява същата роля като отзивите за кафене.
Настройване на страницата в Digily Link
- Създайте безплатен акаунт и изберете адрес за страницата с линк в био. Българските бизнеси могат да използват digily.bio/vashetoime, така че адресът да е кратък и лесен за разпознаване. Всички 15 домейна са изброени на страницата с домейни.
- Добавете блоковете в посочения по-горе ред. Започнете с открояващия се бутон, бутона за обаждане и упътванията, след което попълнете останалото.
- Изберете тема и настройте цветовете така, че да съответстват на фасадата или логото ви. Качете логото като профилно изображение.
- Поставете адреса на страницата в Instagram, Facebook, TikTok и полето за уебсайт в Google Business Profile, а също и в имейл подписа си.
- Отпечатайте QR код към страницата. Поставете го на вратата, касовата бележка и служебния автомобил. QR кодът се създава от същото табло и може да бъде оформен с вашите цветове и лого.
Ако по-късно искате страницата да бъде на собствен домейн, планът Starter (£2 на месец) позволява до 5 персонализирани домейна. Така links.yourbusiness.bg може да води към същата страница. Подробностите са на страницата с планове.
Как да разберете какво работи
Кликванията върху всеки бутон се отчитат, а статистиката показва откъде са дошли посетителите, какво устройство са използвали и в кой град са се намирали. За местния бизнес това отговаря на 2 полезни въпроса. Кой бутон използват хората в действителност и има ли посетители извън района ви, за които си струва да предложите доставка или изпращане по куриер.
Ако бутон води към собствения ви сайт, добавете UTM параметри чрез Генератора на UTM връзки. Така посещенията ще се показват като "bio link" в Google Analytics, а не като "direct". Статистиката се събира без проследяваща бисквитка, затова не е необходимо да добавяте банер за съгласие към страницата. На страницата за статистика на линковете е обяснено какви данни се записват.
Грешки, които ви струват резервации
- Линкът в профила води към началната страница на сайта. Тя обикновено се зарежда бавно през мобилна мрежа и скрива бутона за резервация в меню.
- Твърде много бутони. 12 линка изглеждат като указател. Оставете на първия екран само действията, които ви носят приходи.
- Неясни надписи. "Натиснете тук" и "Още информация" често се пропускат. "Запазете час за подстригване", "Вижте днешното меню" и "Получете упътвания" подтикват към действие.
- Неактуално работно време. Работното време по официални празници и почивните дни около Коледа трябва да се обновява на страницата, а не само на вратата.
- Няма начин клиентът да запази номера ви. Добавете блока vCard. Редовните клиенти звънят на запазения контакт, а не търсят профила.
Често задавани въпроси
Трябва ли ми сайт, ако имам страница с линк в био?
Не и в началото. Много малки бизнеси работят година или повече само със страница с линк в био, Google Business Profile и инструмент за резервации. Когато решите, че ви е нужен пълен сайт, Digily Link може да хоства обикновен AI или HTML сайт в същия акаунт, а страницата с линк в био продължава да служи като удобен мобилен вход.
Мога ли да приемам резервации директно през страницата?
Да, с план Pro. Блокът с календар за резервации събира име, данни за контакт и желан час. Ако вече използвате система за записване, бутонът, който я отваря, обикновено е по-лесен за клиентите, които са свикнали с нея, и работи с всеки план.
Достатъчен ли е безплатният план за малък бизнес?
Да, за 1 обект с 1 страница. Безплатният план включва 5 страници, 50 кратки линка, 20 QR кода и история на статистиката за 1 месец, без реклами. Преминавате към Starter, когато искате собствен домейн, по-дълга история на статистиката или повече QR кодове за печат.
Ще се показва ли страницата ми в Google?
Страницата има собствено заглавие и описание, затова може да бъде индексирана, но не замества Google Business Profile. Използвайте и двете и поставете адреса на страницата с линк в био в полето за уебсайт на профила.
Мога ли да сложа един и същ QR код на меню и листовка?
Да. QR код, който води към кратък линк в Digily Link, продължава да работи и когато смените крайната страница. Така един отпечатан код може да води първо към менюто, а после към сезонна оферта, без да печатате нов.
Последна проверка
- На първия екран на страницата се виждат бутонът за резервация или поръчка, бутонът за обаждане и упътванията.
- Работното време е актуално, включително за официалните празници.
- Адресът на страницата присъства във всеки ваш профил в социалните мрежи и в Google Business Profile.
- QR код към страницата е отпечатан на място, където клиентите се задържат.
- Отваряли сте статистиката поне веднъж и знаете кой бутон получава най-много натискания.
