小商家如何用简介链接页面接收预约、电话和导航请求

一家社区咖啡馆、一位上门美发师和一名水管维修师，在 Instagram 上常会遇到同一个问题。顾客找到账号，也喜欢发布的照片，却不知道怎么预约、门店在哪里，或者服务要多少钱。个人资料只能放一个链接，网站还是 3 年前按电脑屏幕设计的，电话号码则藏在某条帖子的说明文字里。

最省钱的解决办法，就是做一个简介链接页面。这个小页面从个人资料里的链接打开，按顺序把本地顾客最常找的 4 到 5 项内容摆在眼前。本指南会说明门店、美发美容和上门服务商家的页面该放什么，以及如何用一个下午在 Digily Link 上搭好。

本地顾客通常在找什么

点开本地商家个人资料链接的人，通常不是随便逛逛。他们往往只想完成几件事，包括预约服务或座位、查看营业时间、获取导航、打电话或发消息、查看价格或菜单，以及在决定前读几条评价。页面应该在无需滚动的首屏内回答这些问题。

这与创作者页面不同，后者的目标是把访客带到不同内容。商家需要的是预约、到店或来电，因此页面应该简短，每个按钮都应对应一项明确操作。

适合大多数本地商家的页面布局

1. 页首写明名称、业务和地点。"巷口咖啡，静安区，上海"能让访客在 3 秒内确认自己找对了地方。
2. 为主要操作设置一个突出按钮。"在线预约"、"到店自取"、"获取报价"都可以。把它设为页面上最大、最醒目的按钮。
3. 电话和 WhatsApp。分别添加电话按钮和一键打开对话的 WhatsApp 按钮。上门服务商家的大多数咨询尤其来自这两种方式。WhatsApp链接生成可以创建带预填消息的聊天链接，例如"您好，我想咨询一下报价"。
4. 导航。添加一个按钮，在 Google Maps 中打开你的地址。如果把该按钮设为 Digily Link 短链接并开启应用跳转，访客的手机装有 Google Maps 或 Waze 时，就会直接打开对应应用。
5. 营业时间。营业时间区块会直接显示当天的营业安排，并标出休息日。
6. 评价。添加一个指向 Google 评价的按钮，或者使用 Pro 套餐中的评价区块，展示 2 到 3 条简短评价。新顾客通常会在预约前查看这些内容。
7. 菜单、价目表或作品集。可以用图片区块展示菜单，在 Starter 套餐中用图片网格展示近期作品，在 Pro 套餐中使用 PDF 区块，或者链接到网站上的相关页面。
8. 把社交平台图标放在底部。与创作者相比，这些图标对本地商家的重要性较低，因此放在最后即可。

以上共需 8 个区块。免费套餐每个页面最多可放 15 个区块，支持按钮、营业时间、图片和嵌入媒体。Starter 套餐每月 £2，提供注册表单、联系表单、PayPal 按钮、vCard 和常见问题区块。Pro 套餐每月 £4，提供预约日历、评价、图片轮播和 PDF 区块。

不同类型商家的页面示例

商店和咖啡馆

首先放下单或到店自取链接，接着是营业时间和导航。如果有会员计划或邮件订阅，可以在页面靠上的位置加入邮件注册区块，不必让顾客跳转到其他网站就能收集邮箱地址。接下来放菜单，或用图片网格展示"本周新品"。PayPal 按钮还能让你直接在页面上销售礼品券。

美发、美容和理发店

预约按钮是页面的核心。你可以把它链接到现有预约系统，如果直接接收预约，也可以使用预约日历区块。后面依次放价目表、前后对比图片轮播，并用段落区块写清取消政策，避免顾客之后感到意外。vCard 区块让顾客点一下就能保存你的电话号码。

维修和上门服务

水管维修、电工、装修和保洁服务通过电话及 WhatsApp 收到的咨询，远多于表单，因此应先放这两个按钮。后面可以列出服务范围，用一小段文字介绍业务，再放近期项目的图片网格。联系表单可作为备用方式，方便顾客在非营业时间留言。如果你在本地家政维修服务平台、Checkatrade 或 Trustpilot 上有商家主页，添加一个跳转按钮，就能发挥与咖啡馆顾客评价相同的作用。

如何在 Digily Link 上设置

1. 创建免费账户并选择简介链接地址。商家可以使用 digily.bio/yourname，让地址简短易记。全部 15 个域名都列在域名页面上。
2. 按照上面的顺序添加区块。先设置突出按钮、电话按钮和导航，再补充其他内容。
3. 选择一个主题，把颜色调整为与门店招牌或品牌标志一致，并上传品牌标志作为头像。
4. 把页面地址粘贴到 Instagram、Facebook、TikTok 和 Google 商家资料的网站栏中，同时加入电子邮件签名。
5. 为页面制作 QR 码，可以印在门口、收据和服务车辆上。QR 码可在同一个控制面板中创建，并能使用你的品牌颜色和标志进行设计。

如果之后想把页面放到自己的域名下，Starter 套餐每月 £2，最多允许连接 5 个自定义域名，因此 links.yourbrand.com 可以指向同一个页面。详情请查看套餐页面。

如何判断哪些内容有效

页面上的每个按钮都会统计点击次数，统计数据还会显示访客来自哪里、使用什么设备，以及所在城市。对本地商家来说，这些信息能回答两个有用的问题。顾客实际使用哪个按钮，以及页面是否吸引了服务范围以外的访客，从而值得考虑增加配送或邮寄选项。

如果按钮指向你自己的网站，可以使用UTM链接生成添加 UTM 参数。这样，访问会在 Google Analytics 中显示为"bio link"，而不是"direct"。统计数据不使用跟踪 Cookie 收集，因此页面无需添加同意横幅。链接统计页面介绍了具体记录哪些信息。

容易损失预约的常见错误

• 把个人资料链接指向网站首页。首页通常使用移动网络时加载较慢，预约按钮也可能藏在菜单下面。
• 按钮太多。12 个链接看起来像一份目录。首屏只保留能直接带来收入的操作。
• 按钮文字含糊。"点击这里"和"更多信息"很容易被忽略。"预约剪发"、"查看今日菜单"和"获取导航"更容易获得点击。
• 营业时间没有更新。法定节假日营业时间和春节等假期的停业安排需要在页面上更新，不能只贴在门口。
• 没有保存电话号码的方式。添加 vCard 区块。回头客通常会拨打已保存的联系人，而不是再次打开个人资料。

常见问题

有了简介链接页面，还需要单独做网站吗？

刚开始时不需要。许多小商家仅靠简介链接页面、Google 商家资料和预约工具，就能运营 1 年甚至更久。以后需要完整网站时，Digily Link 可以在同一账户中托管简单的AI 或 HTML 网站，简介链接页面则继续作为适合手机访问的入口。

可以直接在简介链接页面上接收预约吗？

可以，但需要使用 Pro 套餐。预约日历区块会收集姓名、联系方式和期望时间。如果你已经在使用预约系统，添加一个打开该系统的按钮通常对熟悉它的顾客更简单，而且所有套餐都支持这种方式。

免费套餐够小商家使用吗？

如果只有 1 个营业地点和 1 个页面，就够用。免费套餐包含 5 个页面、50 条短链接、20 个 QR 码和 1 个月的统计历史记录，而且没有广告。需要使用自己的域名、更长时间的统计记录，或更多用于印刷的 QR 码时，再升级到 Starter。

简介链接页面能被 Google 搜到吗？

页面有自己的标题和描述，因此可以被收录，但不能替代 Google 商家资料。建议两者同时使用，并把简介链接地址填入商家资料的网站栏。

菜单和宣传单可以使用同一个 QR 码吗？

可以。指向 Digily Link 短链接的 QR 码在更换目标地址后仍然有效，因此同一个已经印刷的二维码可以从菜单改为指向季节性优惠，无需重新印刷。

发布前的最后检查

• 页面首屏显示预约或下单按钮、电话按钮和导航。
• 营业时间为最新信息，包括法定节假日的安排。
• 每个社交平台个人资料和 Google 商家资料中都已添加页面地址。
• 在顾客会停留的位置印有页面 QR 码。
• 你至少查看过一次统计数据，并知道哪个按钮的点击次数最多。