Door jarenlange phishingmails hebben mensen een duidelijke reflex ontwikkeld. Een onleesbare link klikken ze niet aan. Een reeks willekeurige letters op het domein van een URL-verkorter zegt niets over de bestemming. Voorzichtige lezers negeren de link of verwijderen het bericht. Een branded shortlink neemt die twijfel weg op het enige moment dat telt, vlak voor de klik, door een naam te tonen die de lezer herkent.
Wat is een branded shortlink?
Een branded shortlink bestaat uit twee onderdelen waarover je zelf controle hebt. Het domein verwijst naar jou of naar iets wat de lezer vertrouwt. De slug na de schuine streep vertelt waarvoor de link bedoeld is. digily.bio/lenteactie is op beide punten herkenbaar: het domein is duidelijk en de bestemming is een lenteactie. Er zijn drie mogelijkheden:
- Een gedeeld branded domein. digily.bio, digily.shop, digily.link en de andere 12 domeinen op de domeinenpagina. Ze zijn beschikbaar bij elk abonnement, ook Free, met een slug die je zelf kiest.
- Een subdomein van je eigen domein. go.jouwmerk.nl/aanbieding. Beschikbaar bij de Starter- en Pro-abonnementen. Je stelt het in met één DNS-record, zoals beschreven in de documentatie over custom domains.
- Een kort domein dat volledig van jou is. jouwmerk.nl/aanbieding, als de domeinnaam nog vrij is bij een registrar. De configuratie werkt hetzelfde, maar gebruikt een A-record in plaats van een CNAME.
Wat zegt het onderzoek?
De cijfers zijn afkomstig van bedrijven die branded links verkopen. Zie ze daarom als een indicatie en niet als een vaststaand gegeven. De uitkomsten wijzen wel steeds dezelfde kant op. Volgens Bitly krijgen links op een custom domain ongeveer 2,3 keer zoveel klikken als links op het generieke domein van Bitly. Een veelgeciteerd onderzoek van Rebrandly kwam uit op een verbetering van de doorklikratio tot 39 procent voor branded links ten opzichte van generieke links. Andere URL-verkorters noemen percentages tussen 30 en 40 procent. Het verschil zou het grootst zijn in e-mail en sms, waar de lezer alleen het adres kan beoordelen, en het kleinst op platforms die automatisch een voorbeeldkaart tonen.
De verklaring is eenvoudig. Een herkenbaar domein beantwoordt voor de klik al de vraag "waar gaat dit naartoe?". Bij een generiek domein moet de lezer een onbekende afzender vertrouwen.
Waarom het domein belangrijk is
Voor een Nederlands publiek is een herkenbaar domein op zichzelf al een vertrouwenssignaal. Een adres met .nl laat bijvoorbeeld zien dat een afzender zich op Nederland richt. Het oogt bovendien vanzelfsprekend op de radio, op een bedrijfsbus of in een etalage. Een korte link past ook beter in het zichtbare URL-pad van een zoekadvertentie en binnen de tekenlimiet van een sms. Voor Britse campagnes kunnen .uk-adressen zoals digily.uk en ukbio.link dezelfde functie vervullen. digily.bio is internationaal herkenbaar en beschikbaar voor elk account.
Een branded shortlink instellen
- Maak een gratis account aan en maak een shortlink. Kies digily.bio uit de lijst met domeinen.
- Vul de slug in. Gebruik kleine letters en houd hem kort. Beschrijf liever de aanbieding dan de datum, dus /lenteactie in plaats van /la26. De Slug generator zet een langere woordgroep om in een nette slug.
- Plak de bestemming. Staat die op je eigen website, voorzie de URL dan eerst van tags met de UTM-linkgenerator. Zo verschijnt het bezoek onder de juiste bron in je analytics. Je kunt de UTM-parameters ook toevoegen via de linkinstellingen en de bestemming zelf schoon houden.
- Sla de link op en test hem met de URL-omleidingscontrole.
- Wil je later je eigen domein gebruiken, koppel dan go.jouwmerk.nl aan het Starter-abonnement en zet je belangrijkste links over.
Spreek een vaste indeling voor slugs af als meerdere mensen links maken. De gebruikelijke volgorde is eerst de campagne en daarna de plaatsing. Gebruik bijvoorbeeld /lenteactie voor drukwerk en /lenteactie-ig voor Instagram. Zo blijven de statistieken ook maanden later begrijpelijk. Bij de betaalde abonnementen kun je de links van een campagne of klant in het dashboard groeperen in projecten.
Waar branded links het meeste opleveren
- Sms-berichten. Je hebt 160 tekens en er is geen voorbeeldkaart. Controleer de lengte met de Tekenenteller. Een branded link is meestal 100 tekens of meer korter dan een lange URL met trackingparameters.
- Drukwerk, radio en voertuigen. "Ga naar digily.bio/offerte" kun je hardop voorlezen en gemakkelijk onthouden. Dat lukt niet met een generiek adres.
- E-mailhandtekeningen en nieuwsbrieven. Voor een klik ziet de lezer het domein in de statusbalk. Bij een branded link sluit dat domein aan bij de afzender.
- Betaalde advertenties op sociale media en in zoekmachines. Een kort branded adres oogt bewust gekozen. Een generieke URL-verkorter in een advertentie lijkt al snel een bijzaak.
- QR-codes. Druk de shortlink onder de code af als leesbaar alternatief. Wie de code niet kan scannen, kan de 9 tekens intypen.
- Affiliate- en partnerlinks. Partners delen eerder links met jouw naam dan links waarop alleen de naam van een URL-verkorter staat.
Zelf het verschil meten
Plaats dezelfde aanbieding twee keer op dezelfde plek, met een week ertussen. Gebruik één keer een generiek adres en één keer een branded link. Vergelijk daarna de aantallen klikken in de statistieken. De rapporten over verwijzers, landen en apparaten worden zonder trackingcookie samengesteld. Op de bestemmingspagina hoef je dus niets te wijzigen. Als de bestemming UTM-parameters bevat, zie je dezelfde vergelijking ook vanuit Google Analytics.
Veelgestelde vragen
Is digily.bio een echt domein?
Ja. Het is een geregistreerd domein dat door Digily Link wordt beheerd en door gebruikers wordt gedeeld, net als ukbio.link. Jouw slug is uniek op het domein.
Kan ik een .nl-domein gebruiken dat ik al bezit?
Ja, met de Starter- en Pro-abonnementen. Verwijs een subdomein met een CNAME-record naar Digily Link, of koppel het hoofddomein met een A-record. Daarna kun je het domein selecteren wanneer je links maakt. Starter omvat 5 custom domains en Pro 10.
Helpen branded links bij een hogere positie in Google?
Niet rechtstreeks. Een shortlink is een omleiding en zoekmachines volgen die naar de bestemming. Het voordeel zit in de klikken van mensen, niet in een hogere positie in de zoekresultaten.
Hoe lang moet de slug van een shortlink zijn?
Tussen 3 en 12 tekens werkt meestal het prettigst. Voor drukwerk en radio is korter beter. In e-mail mag de slug langer zijn, omdat de lezer hem aanklikt en niet hoeft over te typen.
Kan ik de bestemming van een branded link wijzigen?
Dat kan op elk moment. Het adres blijft hetzelfde. Een link op een folder kan daardoor eerst naar de aanbieding van dit seizoen verwijzen en later naar de volgende.
Laatste controles
- Het domein verwijst naar jou of je markt, en de slug benoemt de aanbieding.
- De slug gebruikt kleine letters en is gemakkelijk hardop voor te lezen.
- De bestemming bevat UTM-parameters, in de URL of in de linkinstellingen.
- Elke plaatsing heeft een eigen link, zodat je de statistieken kunt vergelijken.
- Op drukwerk staat de shortlink als tekst naast elke QR-code.
