Hoe Digily Link links veilig houdt en misbruik aanpakt

Een korte link werkt alleen als degene die erop tikt het adres vertrouwt. Algemene linkverkorters verloren jaren geleden veel van dat vertrouwen toen phishingmails zich achter zulke links gingen verschuilen. Ook betrouwbare gebruikers merkten dat doordat hun links vaker werden genegeerd. Schone Digily Link-adressen zijn daarom geen juridische formaliteit, maar een wezenlijk onderdeel van het product. Op deze pagina lees je wat niet is toegestaan, hoe links worden gecontroleerd, hoe je een link meldt en wat je zelf kunt doen om je links te beschermen.

Wat niet is toegestaan

Digily Link is bedoeld voor legitiem zakelijk, marketinggericht, creatief en persoonlijk gebruik. In de algemene voorwaarden staat de volledige lijst. Kort gezegd mag een link of pagina niet worden gebruikt voor phishing, malware, fraude, spam, diefstal van inloggegevens, het nabootsen van een persoon of merk, misleidende omleidingen, verhullende cloaking of het verzamelen van persoonsgegevens zonder toestemming. Ook mag de link niet verwijzen naar inhoud die in Nederland illegaal is. Affiliatelinks, wedstrijden en waarschuwingen voor inhoud voor volwassenen zijn toegestaan als ze eerlijk en duidelijk worden aangeduid. De instelling voor een waarschuwing bij gevoelige inhoud bestaat precies voor dat doel.

Hoe links en pagina's worden gecontroleerd

Nieuwe pagina's en korte links worden door het team beoordeeld. Elke melding van een bezoeker wordt door een persoon gelezen en niet alleen door een filter verwerkt. Een link die in strijd is met de voorwaarden wordt uitgeschakeld en de accounthouder ontvangt daarover een e-mail. Accounts die de regels herhaaldelijk overtreden, worden gesloten. Na een melding wordt de bestemming opnieuw bekeken, want een pagina die bij het aanmaken onschuldig was, kan later veranderen.

Je kunt zelf een vergelijkbare controle uitvoeren. De Veilige URL-controleur vergelijkt een adres met bekende lijsten van bedreigingen. De URL-omleidingscontrole toont elke tussenstap die een link doorloopt voordat de bestemming wordt bereikt. Zo zie je snel of een ontvangen korte link inderdaad naar de beloofde pagina gaat.

Het controlebezoek in je statistieken

Omdat links tijdens de beoordeling worden geopend, zie je soms kort na het aanmaken 1 of 2 klikken die niet bij je doelgroep lijken te passen. Ze komen vaak uit een onverwachte locatie en verschijnen voordat je het adres ergens hebt gedeeld. Dat is het controlebezoek, geen bot en geen datalek. Het gaat om 1 bezoek dat net als elk ander bezoek wordt meegeteld. Zodra de link is gecontroleerd, stopt dit.

Een link melden

Stuurt een Digily Link-adres je naar een bestemming waar het niet naartoe hoort te gaan, gebruik dan het formulier Misbruik melden op de contactpagina. Vermeld de volledige korte link, wat je verwachtte, wat je aantrof en voeg indien mogelijk een schermafbeelding toe. Meldingen over nabootsing kunnen sneller worden afgehandeld als je laat zien welk merk of welke persoon wordt gekopieerd. Je hebt geen account nodig om een link te melden.

Je eigen links beschermen

• Gebruik een wachtwoord als dat passend is. Met het Pro-abonnement kun je een wachtwoord instellen voor een pagina of korte link, met een eigen titel en beschrijving voor de vergrendelde pagina.
• Duid gevoelige inhoud aan. De waarschuwing voor gevoelige inhoud toont een melding voordat de bezoeker naar de bestemming gaat. Zo ben je duidelijk en blijft de link binnen de regels.
• Beperk de levensduur van een link. Met Starter en Pro kun je via planning een begin- en einddatum instellen. Met de kliklimiet stopt de link na een ingesteld aantal bezoeken en worden latere bezoekers naar een verval-URL gestuurd. Een wedstrijdlink die zichzelf na de sluitingsdatum uitschakelt, kan daarna niet meer worden misbruikt.
• Schakel een link uit in plaats van hem te verwijderen. Elke link heeft een schakelaar waarmee je hem actief of inactief maakt. Als je hem uitschakelt, blijven de statistieken behouden en kun je hem later weer inschakelen.
• Beveilig het account. Gebruik een lang en uniek wachtwoord. De Wachtwoordgenerator maakt er een voor je en de Wachtwoordsterktecontrole laat zien of een bestaand wachtwoord sterk genoeg is. Plak nooit een API-sleutel in een pagina of openbare repository.
• Controleer wat je link doet. Gebruik je targeting of app linking, test de link dan na elke wijziging op een telefoon en desktop, zoals beschreven bij geavanceerde linkomleiding.

Wat bezoekers krijgen

Elk Digily Link-adres wordt via HTTPS aangeboden. Statistieken worden zonder trackingcookie verzameld. Een bezoeker die op je link tikt, wordt dus meegeteld op basis van land, apparaat en verwijzende website, zonder daarna op andere websites te worden gevolgd. De verwerking van persoonsgegevens staat beschreven in de privacyverklaring en de verklaring over de GDPR en gegevensbescherming. De aanbieder is Dijital Mekan Ltd, geregistreerd in Engeland en Wales.

Waar bij de controle op wordt gelet

• De bestemming komt overeen met het label, de slug en de tussenpagina van de link.
• Geen enkele pagina doet zich voor als een bank, bezorgdienst, overheidsdienst of ander merk om inloggegevens of betaalkaartgegevens te verzamelen.
• Er worden geen bestanden gedownload die software installeren en er zijn geen omleidingsketens die eindigen op een bestemming die niets met het beginpunt te maken heeft.
• Op betaal- en donatiepagina's staat duidelijk wie het geld ontvangt.
• Inhoud voor volwassenen en ander gevoelig materiaal bevat een waarschuwing en is legaal in Nederland.
• Op bio-linkpagina's die om persoonsgegevens vragen, staat waarom die gegevens nodig zijn. Dat wordt ook vereist door de GDPR, waarop in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens toezicht houdt.

De meeste links komen binnen enkele seconden door de controle. Links die nogmaals worden bekeken, zijn meestal legitiem maar hebben een onduidelijk label. Houd daar rekening mee wanneer je een slug kiest.

Veelgestelde vragen

Wordt mijn link zonder waarschuwing uitgeschakeld?

Als een link duidelijk in strijd is met de voorwaarden, wordt hij eerst uitgeschakeld en ontvang je direct daarna een e-mail. Een phishinglink actief laten terwijl op een reactie wordt gewacht, is geen optie. Als de situatie minder duidelijk is, wordt eerst contact met je opgenomen.

Kan ik bezwaar maken tegen de beslissing?

Ja. Beantwoord de e-mail of gebruik de contactpagina, leg uit waarvoor de link bedoeld is en een medewerker beoordeelt hem opnieuw.

Waarom krijg ik een waarschuwingspagina bij mijn link?

Je hebt de waarschuwing voor gevoelige inhoud ingeschakeld, of het controleteam heeft die toegevoegd omdat de bestemming een waarschuwing nodig heeft. Je vindt de instelling bij de opties van de link.

Zijn affiliate- en gesponsorde links toegestaan?

Ja, zolang de bestemming overeenkomt met wat de link belooft. Volgens de Nederlandse reclameregels ben je er zelf verantwoordelijk voor dat je bij het plaatsen van de link duidelijk vermeldt dat er sprake is van een commerciële of affiliaterelatie.

Wordt de bestemming op virussen gecontroleerd?

Bestemmingen worden tijdens de beoordeling en na een melding gecontroleerd met dezelfde lijsten van bedreigingen die de Veilige URL-controleur gebruikt. Geen enkele controle is waterdicht. Daarom blijven meldingen belangrijk.

Laatste controles

• Je links gaan naar de bestemming die bij hun label past.
• Gevoelige inhoud bevat een waarschuwing.
• Tijdelijke campagnes hebben een einddatum of kliklimiet.
• Het wachtwoord van je account is lang en uniek.
• Je weet waar je het formulier Misbruik melden vindt, voor het geval je het ooit nodig hebt.