Как да направите QR код за телефонен номер, който стартира обаждане

QR кодът за телефонен номер съдържа кратък запис от вида tel:+359XXXXXXXXX, а не снимка или уеб страница. Когато някой го сканира, телефонът му обикновено отваря екрана за набиране с вашия номер, а обаждането започва едва след като човекът го потвърди.

Записът следва стандарта за телефонни адреси RFC 3966 (справка към 1 ноември 2026 г.). Ако предпочитате клиентът да ви пише, вместо да се обажда, същият принцип важи и за SMS. Тогава кодът започва със sms: и може да съдържа готов текст. Digily Link е наш продукт, затова менютата и ограниченията, описани тук, са от нашия генератор на QR кодове.

Как да създадете QR код за телефонен номер в Digily Link

Кодът се създава за няколко стъпки в раздела „QR кодове“, като най-важното е номерът да е изписан правилно.

1. Влезте в профила си в Digily Link и отворете „QR кодове“.
2. Натиснете „Създаване на QR“.
3. В полето „QR Тип“ изберете „Телефон“. Описанието на този тип гласи „Получавайте обаждания от хора, като сканирате QR кода.“
4. В полето „Телефонен номер“ въведете номера с +359 отпред, без нулата в началото и без интервали, например +359XXXXXXXXX. Полето е задължително и приема до 32 знака, което е напълно достатъчно за един номер.
5. Ако искате, настройте дизайна на кода.
6. Изтеглете готовия файл и го поставете в макета за печат.

В безплатния план можете да имате общо 20 QR кода. Ограничението важи за всички кодове в профила заедно и не се подновява всеки месец. Ако правите отделни кодове за витрината, колата и визитката, всеки от тях се брои.

Защо толкова настояваме номерът да е без интервали? Генераторът поставя текста от полето след tel: точно така, както сте го написали. Знакът + се запазва, но интервалите не се премахват. Ако въведете „+359 XXX XXX XXX“, в кода влиза tel:+359 XXX XXX XXX, а RFC 3966 изрично забранява интервали в такъв адрес. Някои телефони може да разпознаят и такъв номер, но това не е гарантирано. Най-сигурно е просто да не я допускате.

Как да изпишете телефонния номер в QR кода за обаждане

Пишете номера така, както се набира от чужбина, със знак + и кода на държавата, без интервали. За български номер това означава +359 в началото вместо нулата, с която набирате в страната.

Правилото за водещата нула не е еднакво във всяка държава. Ако не сте сигурни как изглежда вашият номер в международен формат, използвайте международния формат, който посочва операторът ви.

Според RFC 3966 глобално уникалните номера започват със знака +. Като визуални разделители стандартът допуска само тире, точка и скоби, а интервали не бива да има. Номер в местен формат, без код на държавата, според стандарта изисква допълнителен параметър phone-context. На практика такъв номер не е пълен адрес и може да не бъде набран правилно, особено от човек с чуждестранна SIM карта или в чужбина. Примерът в самия стандарт е tel:+1-201-555-0123. Ако искате номерът да се чете по-лесно, използвайте тире като най-простия разделител.

В таблицата X само замества цифрите. Не копирайте примерите буквално, а въведете своите цифри.

Как да направите QR код за SMS с готово съобщение

Изберете типа „SMS“, въведете номера и напишете текста в полето „Попълнено съобщение“, което приема до 160 знака. Това е ограничението на полето, а не дължината на един SMS. Кирилицата заема повече място и по-дълъг текст може да се изпрати като няколко SMS според условията на оператора. При сканиране телефонът обикновено отваря ново съобщение до вас, а дали текстът ще е попълнен, зависи от телефона и приложението.

1. Отворете „QR кодове“ и натиснете „Създаване на QR“.
2. В „QR Тип“ изберете „SMS“.
3. В полето „Телефонен номер“ въведете номера по същите правила, с +359 и без интервали. И тук ограничението е 32 знака.
4. В „Попълнено съобщение“ напишете кратък текст до 160 знака.
5. Ако искате, настройте дизайна и изтеглете кода.

Генераторът записва в кода sms:, след това номера, а ако има съобщение, добавя ?body= и самия текст, процентно кодиран в UTF-8. Така го изисква стандартът за SMS адреси RFC 5724 (справка към 1 ноември 2026 г.). Не е нужно да кодирате нищо сами. Пишете нормално на кирилица, а генераторът превръща интервала в %20, запетаята в %2C, а всяка кирилска буква в две групи, например %D0%97.

Ето един измислен пример. Автосервиз иска клиентите да си запазват час чрез SMS. В „Телефонен номер“ въвежда +359XXXXXXXXX, а в „Попълнено съобщение“ пише „Здравейте, искам да запазя час за смяна на гуми.“ В QR кода се записва адрес, който започва с sms:+359XXXXXXXXX?body=%D0%97%D0%B4 и продължава с дълга поредица от такива групи. Това е нормално. Когато човекът сканира кода, би трябвало да види обикновен текст на кирилица.

Според RFC 5724 човекът може да промени съобщението, преди да го изпрати. Затова пишете кратък и общ текст, а клиентът сам ще добави марката на колата или удобния за него ден. Стандартът предвижда текстът да се появи предварително попълнен, но не сме проверявали това във всяко приложение за съобщения. Архивната документация на Apple за SMS връзки (обновена 2017 г., developer.apple.com, прочетена на 1 ноември 2026 г.) казва, че такъв адрес не трябва да съдържа текст на съобщението, затова на iPhone готовият текст може да не се появи. Тествайте и с iPhone, и с Android. Сканирайте кода със своя телефон, преди да го пуснете за печат.

Какво прави всеки тип QR код за контакт

„Телефон“ отваря набирането на номера, „SMS“ отваря съобщение, „Vcard“ служи за запис на контакта в телефона, а „URL“ към био страница събира няколко начина за връзка на едно място. Изборът зависи от това какво искате човекът да направи веднага след сканирането.

Ако целта е клиентът да ви запише в контактите си, а не да звъни веднага, по-подходящ е vCard. Как се прави такъв код и какви данни съдържа, е описано в статията за QR кодове с vCard за визитки.

Защо статичният QR код с телефонен номер не се променя и не се отчита

Типовете „Телефон“ и „SMS“ са статични. Номерът е записан в самия код и не може да се смени, без да създадете и отпечатате кода отново.

По същата причина сканиранията не се броят. Телефонът на клиента чете номера директно от черно-белите квадратчета и не минава през сървъра на Digily Link, така че Digily Link не може да отчете сканирането. За стикер на витрината това често е напълно достатъчно. Номерът стига до човека с едно сканиране и едно потвърждение.

Помислете за друг вариант, ако номерът може да се смени или ако искате да знаете дали стикерът изобщо се използва. Такъв е случаят например, когато служебният телефон минава от един колега на друг или когато кодът ще стои години наред върху уреди при клиенти. Тогава направете QR код от тип „URL“, който води към био страница с „Бутон“ за обаждане или към кратка връзка. Когато номерът се смени, променяте го на страницата, а отпечатаният код остава същият. Отварянията на връзката се отчитат. Имайте предвид обаче, че те показват колко пъти е отворена връзката, а не колко души са я отворили, колко са се обадили или колко поръчки е донесла.

За това удобство плащате с една допълнителна стъпка. Човекът първо вижда страницата и след това натиска бутона. Същата идея стои зад QR менютата за заведения, които се обновяват без нов печат.

Къде да поставите QR кода за обаждане и как да го проверите преди печат

Поставете кода там, където човек би искал да ви се обади веднага, и преди печат го сканирайте поне с два различни телефона. Ето местата, където телефонният QR код е най-полезен.

• Витрина или врата на обекта. Минувач, който завари обекта затворен, може да се обади, без да преписва номера.
• Автомобил. При такси, трансфер или сервизна кола кодът на вратата или на задното стъкло спестява диктуването на цифри.
• Визитка. Тук кодът за обаждане може да стои до vCard или вместо него, ако искате първо да разговаряте.
• Сервизен етикет. Стикер върху котел, климатик или перална машина помага на клиента да ви намери, когато уредът се повреди.
• Фактура или гаранционна карта. Хартията остава при клиента и кодът е под ръка, когато възникне въпрос.
• Табела на имот. За брокерите кодът на табелата за продажба или наем свързва интересуващия се направо с тях.

Още един измислен пример. Фирма за поддръжка на климатици лепи стикер с код „Телефон“ върху всеки уред, който е обслужила. На етикета е отпечатан и номерът с цифри, за да може да се набере и без сканиране.

Преди да поръчате тираж, направете следната проверка.

1. Сканирайте кода с два различни телефона, по възможност от различни марки.
2. Сравнете цифра по цифра номера на екрана за набиране с вашия.
3. Помолете колега да се обади през кода от своя телефон и проверете дали звъни именно вашият.
4. Проверете полето „Размер на полето“ в дизайна на кода. По подразбиране то е 0, а DENSO WAVE, създателят на QR кода, изисква празно поле от 4 модула от всяка страна (qrcode.com, 1 ноември 2026 г.). Задайте 4 или оставете светло празно поле около кода в макета.
5. При SMS код проверете дали текстът се появява и дали кирилицата се чете нормално.
6. Отпечатайте една пробна бройка и я сканирайте на мястото, където ще стои.

Чести грешки при QR код за телефонен номер

Проблемите обикновено идват от формата на номера или от пропуснат тест. Ето типичните грешки.

• Нула отпред и без код на държавата. Номер като 0XXXXXXXXX е в местен формат и може да не работи от чужбина. Пишете го с + и кода на държавата.
• Интервали в номера. Генераторът ги записва в кода такива, каквито са, а RFC 3966 ги забранява. Ако искате разделител, използвайте тире.
• Вътрешен номер на централа. Стандартът има параметър ;ext=, но не сме проверявали как телефоните го набират. Използвайте директния номер на човека или отдела.
• Знакът „<“ в съобщението. При запазване текстът, който започва с „<“, се изтрива, защото системата го приема за етикет. Вместо „<50 лв.“ напишете „под 50 лв.“.
• Печат без тест. Една сгрешена цифра в стотици стикери струва много повече от пет минути проверка с два телефона.

Когато номерът е готов в правилния формат, създайте безплатно QR код за телефон в генератора на QR кодове на Digily Link и го тествайте, преди да го пуснете за печат.

Често задавани въпроси

Какво става, ако сменя телефонния си номер?

При типовете „Телефон“ и „SMS“ номерът е записан в самия код, затова трябва да създадете нов код и да го отпечатате отново. Ако очаквате промяна, още в началото направете код от тип „URL“ към био страница с бутон за обаждане и после сменяйте само номера на страницата.

Отчитат ли се сканиранията на QR кода за телефон?

Не, статичните кодове „Телефон“ и „SMS“ не отчитат сканирания. Ако искате данни, използвайте код от тип „URL“ към био страница или кратка връзка. Тогава се броят отварянията на връзката, а не хората или обажданията.

Обаждане, SMS или vCard, кое да избера?

Изберете обаждане, ако искате разговор веднага, SMS за заявки, които могат да почакат, и vCard, ако целта е да ви запишат в контактите си. Разликите са събрани в таблицата с типовете QR кодове по-горе.

Колко QR кода мога да създам безплатно?

В безплатния план на Digily Link можете да имате общо 20 QR кода. Лимитът важи за всички кодове в профила и не се подновява всеки месец.