Bakıda bir kafe, Gəncədə səyyar bərbər və Sumqayıtda santexnik Instagram-da eyni problemlə qarşılaşır. İnsanlar onları tapır, şəkilləri bəyənir, amma necə rezervasiya etməli olduqlarını, ünvanı və ya qiymətləri tapa bilmirlər. Profildə yalnız bir keçid yeri var, veb sayt üç il əvvəl masaüstü ekran üçün hazırlanıb, telefon nömrəsi isə paylaşım mətnlərinin birində itib.
Ən sərfəli həll bio link səhifəsidir. Profil keçidindən açılan bu kiçik səhifə yerli müştərinin axtardığı dörd və ya beş əsas məlumatı düzgün ardıcıllıqla qarşısına çıxarır. Bu bələdçidə mağaza, salon və xidmət ustası üçün həmin səhifədə nələrin olmalı olduğunu, həmçinin onu Digily Link-də bir günortaya necə quracağınızı izah edirik.
Yerli müştərilər nə axtarır
Yerli biznes profilindəki keçidə toxunan şəxs adətən sadəcə səhifələrə baxmaq istəmir. Məqsədi konkret olur: görüş və ya masa rezervasiya etmək, iş saatlarını yoxlamaq, ünvanı tapmaq, zəng etmək və ya mesaj yazmaq, qiymətlərə və ya menyuya baxmaq, qərar verməzdən əvvəl bir neçə rəy oxumaq. Səhifə bütün bunları sürüşdürmədən, ilk ekranda göstərməlidir.
Kontent müəllifinin səhifəsində məqsəd insanları məzmuna yönləndirməkdir. Biznes səhifəsində isə məqsəd rezervasiya, ziyarət və ya zəng əldə etməkdir. Buna görə səhifə qısa olmalı, hər düymə konkret əmələ aparmalıdır.
Əksər yerli bizneslər üçün uyğun quruluş
- Adınızı, fəaliyyətinizi və yerinizi göstərən başlıq. "Nook Coffee, Nərimanov, Bakı" yazısı ziyarətçiyə üç saniyə ərzində düzgün ünvanda olduğunu bildirir.
- Əsas əməl üçün bir seçilən düymə. "Onlayn rezervasiya et", "Gəlib götürmək üçün sifariş et", "Qiymət təklifi al". Gözdən qaçmaması üçün bunu böyük düymə kimi göstərin.
- Zəng və WhatsApp. Telefon düyməsi və bir toxunuşla söhbət açan WhatsApp düyməsi əlavə edin. Xüsusilə ustalar sorğuların çoxunu bu iki kanaldan alır. WhatsApp keçid generatoru "Salam, bu iş üçün qiymət təklifi almaq istəyirəm" kimi əvvəlcədən doldurulmuş mesajla söhbət keçidi yaradır.
- Ünvan. Google Maps-də ünvanınızı açan düymə əlavə edin. Bu düyməni tətbiqə yönləndirmə funksiyası aktiv olan Digily Link qısa keçidinə çevirsəniz, telefonda Google Maps və ya Waze quraşdırılıbsa, ünvan birbaşa həmin tətbiqdə açılacaq.
- İş saatları. İş saatları bloku bugünkü qrafiki bir baxışda göstərir və bağlı olduğunuz günü qeyd edir.
- Rəylər. Google rəylərinizə aparan düymə əlavə edin. Pro planında isə iki və ya üç qısa sitatdan ibarət rəy blokundan istifadə edə bilərsiniz. Yeni müştərilər rezervasiyadan əvvəl bunları oxuyur.
- Menyu, qiymət siyahısı və ya portfolio. Menyu üçün şəkil bloku, Starter planında son işlərdən ibarət şəkil şəbəkəsi, Pro planında PDF bloku və ya veb saytınızdakı uyğun səhifəyə keçid əlavə edin.
- Aşağı hissədə sosial şəbəkə ikonları. Yerli biznes üçün bunlar kontent müəllifinin səhifəsindəki qədər vacib deyil, ona görə sonda yerləşdirilir.
Bu quruluş səkkiz blokdan ibarətdir. Pulsuz plan bir səhifədə 15-ə qədər bloka imkan verir və düymələri, iş saatlarını, şəkilləri və yerləşdirilmiş medianı əhatə edir. Qeydiyyat forması, əlaqə forması, PayPal düyməsi, vCard və FAQ blokları ayda £2 olan Starter planına, görüş təqvimi, rəy, şəkil slayderi və PDF blokları isə ayda £4 olan Pro planına daxildir.
Biznes növünə görə nümunələr
Mağazalar və kafelər
Əvvəlcə sifariş və ya gəlib götürmə keçidini, sonra iş saatlarını və ünvanı göstərin. Loyallıq proqramınız və ya e-poçt siyahınız varsa, yuxarı hissəyə yaxın yerləşdirilən e-poçt qeydiyyatı bloku insanları başqa sayta göndərmədən ünvanları toplayır. Ardınca menyunu və ya "bu həftə yeniliklər" mövzusunda şəkil şəbəkəsini yerləşdirin. PayPal düyməsi ilə hədiyyə vauçerlərini birbaşa səhifədən sata bilərsiniz.
Salonlar, bərbərlər və gözəllik xidmətləri
Ən vacib element rezervasiya düyməsidir. Onu rezervasiya sisteminizə bağlayın və ya sifarişləri birbaşa qəbul edirsinizsə, görüş təqvimi blokundan istifadə edin. Ardınca qiymət siyahısı, əvvəl və sonra şəkilləri üçün slayder, həmçinin müştərilərin sonradan gözlənilməz vəziyyətlə üzləşməməsi üçün abzas blokunda ləğv qaydalarını əlavə edin. vCard bloku müştərilərə nömrənizi bir toxunuşla yadda saxlamağa imkan verir.
Ustalar və ev xidmətləri
Santexniklər, elektriklər, təmir ustaları və təmizlik xidmətləri sorğuları formadan daha çox telefon və WhatsApp vasitəsilə alır. Buna görə əvvəlcə bu iki düyməni yerləşdirin. Sonra xidmət göstərdiyiniz əraziləri, gördüyünüz işlər haqqında qısa mətni, son işlərin şəkil şəbəkəsini və iş saatlarından kənar yazanlar üçün ehtiyat variant kimi əlaqə formasını əlavə edin. Google Business Profile və ya Trustpilot-da profiliniz varsa, həmin profilə aparan düymə kafe üçün rəylərin gördüyü işi görür.
Digily Link-də səhifənin qurulması
- Pulsuz hesab yaradın və bio link ünvanı seçin. Azərbaycandakı bizneslər ünvanın özünün də aydın və yaddaqalan olması üçün çox vaxt digily.bio/yourname kimi seçimdən istifadə edir. Bütün 15 domen domenlər səhifəsində göstərilib.
- Blokları yuxarıdakı ardıcıllıqla əlavə edin. Əvvəl seçilən düyməni, zəng düyməsini və ünvanı yerləşdirin, sonra qalan hissələri tamamlayın.
- Mövzu seçin və rəngləri mağazanızın görünüşünə və ya loqotipinizə uyğunlaşdırın. Loqotipi avatar kimi yükləyin.
- Səhifənin ünvanını Instagram, Facebook, TikTok və Google Business Profile hesabınızdakı veb sayt sahəsinə yerləşdirin, həmçinin e-poçt imzanıza əlavə edin.
- Səhifə üçün QR kod çap edin. Onu qapıda, qəbzdə və xidmət avtomobilində yerləşdirə bilərsiniz. QR kod eyni idarəetmə panelində yaradılır, rəngləriniz və loqotipinizlə fərdiləşdirilə bilər.
Daha sonra səhifəni öz domeninizdə göstərmək istəsəniz, ayda £2 olan Starter planı beşə qədər fərdi domenə imkan verir. Beləliklə, links.yourbrand.az eyni səhifəyə yönləndirilə bilər. Ətraflı məlumat planlar səhifəsindədir.
Nəyin işlədiyini necə müəyyənləşdirməli
Səhifədəki hər düymənin klikləri sayılır. Statistika ziyarətçilərin haradan gəldiyini, hansı cihazdan istifadə etdiyini və hansı şəhərdə olduğunu göstərir. Yerli biznes üçün bu məlumat iki faydalı suala cavab verir. İnsanlar əslində hansı düymədən istifadə edir və səhifəyə xidmət ərazinizdən kənarda yaşayan, çatdırılma və ya poçt seçimi ilə maraqlana biləcək şəxslər daxil olurmu?
Düymə öz veb saytınıza aparırsa, keçidi UTM link generatori ilə UTM parametrləri əlavə edərək işarələyin. Beləliklə, ziyarətlər Google Analytics-də "direct" deyil, "bio link" kimi görünəcək. Statistika izləmə kukisi olmadan toplanır, buna görə səhifəyə razılıq banneri əlavə etməyə ehtiyac yoxdur. Nələrin qeydə alındığı keçid statistikası səhifəsində izah olunur.
Rezervasiya itkisinə səbəb olan səhvlər
- Profili veb saytın ana səhifəsinə bağlamaq. Ana səhifə mobil internetdə adətən gec açılır və rezervasiya düyməsini menyunun altında gizlədir.
- Həddindən çox düymə əlavə etmək. On iki keçid kataloq təsiri yaradır. İlk ekranda yalnız gəlir gətirən əsas əmələri saxlayın.
- Qeyri-müəyyən düymə mətnləri. "Buraya klikləyin" və "Ətraflı məlumat" çox vaxt nəzərdən qaçır. "Saç kəsimi rezervasiya et", "Bugünkü menyuya bax" və "Ünvanı aç" kimi mətnlərə daha çox toxunulur.
- Köhnəlmiş iş saatları. Rəsmi bayram günləri və Yeni il tətili üçün iş qrafikini yalnız qapıda deyil, səhifədə də yeniləmək lazımdır.
- Nömrəni yadda saxlamaq imkanının olmaması. vCard bloku əlavə edin. Daimi müştərilər profilə qayıtmaq əvəzinə yadda saxlanmış kontakta zəng edir.
Tez-tez verilən suallar
Bio link səhifəsi varsa, ayrıca veb sayt lazımdır?
Başlamaq üçün yox. Bir çox kiçik biznes bir il və ya daha uzun müddət yalnız bio link səhifəsi, Google Business Profile və rezervasiya aləti ilə işləyir. Tam veb sayt lazım olduqda Digily Link eyni hesabda sadə AI və ya HTML veb saytı yerləşdirə bilər. Bio link səhifəsi isə mobil istifadəçilər üçün əsas giriş kimi işləməyə davam edir.
Rezervasiyanı birbaşa səhifədən qəbul etmək olar?
Bəli, Pro planında olar. Görüş təqvimi bloku müştərinin adını, əlaqə məlumatlarını və istədiyi vaxtı toplayır. Artıq rezervasiya sistemindən istifadə edirsinizsə, həmin sistemi açan düymə ona öyrəşmiş müştərilər üçün adətən daha sadədir və bütün planlarda işləyir.
Kiçik biznes üçün pulsuz plan kifayətdir?
Bir səhifəsi olan tək məkan üçün bəli. Pulsuz plana beş səhifə, 50 qısa keçid, 20 QR kod və bir aylıq statistika tarixçəsi daxildir, reklam göstərilmir. Öz domeniniz, daha uzun statistika tarixçəsi və ya çap üçün daha çox QR kod lazım olduqda Starter planına keçə bilərsiniz.
Bio link səhifəsi Google-da görünəcək?
Səhifənin öz başlığı və təsviri var, buna görə indekslənə bilər. Lakin bu, Google Business Profile hesabını əvəz etmir. Hər ikisindən istifadə edin və bio link ünvanını profildəki veb sayt sahəsinə əlavə edin.
Eyni QR kodu menyuda və bukletdə istifadə etmək olar?
Bəli. Digily Link qısa keçidinə yönələn QR kodun təyinat ünvanını dəyişsəniz də, kod işləməyə davam edir. Beləliklə, çap edilmiş eyni kodu yenidən çap etmədən menyudan mövsümi təklifə yönləndirə bilərsiniz.
Son yoxlamalar
- Səhifənin ilk ekranında rezervasiya və ya sifariş düyməsi, zəng düyməsi və ünvan görünür.
- Rəsmi bayram günləri də daxil olmaqla iş saatları aktualdır.
- Səhifənin ünvanı bütün sosial media profillərində və Google Business Profile hesabınızdadır.
- Səhifənin QR kodu müştərilərin dayandığı bir yerdə çap olunub.
- Statistikanı ən azı bir dəfə açmısınız və hansı düyməyə daha çox toxunulduğunu bilirsiniz.
