الأشخاص الذين ينقرون رابطًا في البايو أو على ملصق أو داخل إعلان ليسوا جميعًا متشابهين. بعضهم في السعودية وبعضهم في المغرب، بعضهم يستخدم iPhone وبعضهم يجلس أمام حاسوب مكتبي، وبعضهم يقرأ الفرنسية بينما لا يفهمها آخرون. إرسال الجميع إلى الصفحة نفسها يعني أن كثيرًا منهم سيصل إلى وجهة لا تناسبه تمامًا. تعالج قواعد الاستهداف في الرابط القصير هذه المشكلة من دون أي برمجة. يظل العنوان كما هو، وتُختار الوجهة لحظة النقر.
ما الذي يمكن أن تستند إليه قاعدة الاستهداف؟
لكل رابط قصير على Digily Link وجهة افتراضية، ويمكن أن يتضمن أيضًا قائمة من القواعد. تربط كل قاعدة شرطًا بعنوان URL مختلف، وتُطبق أول قاعدة يتحقق شرطها. تشمل الشروط المتاحة القارة والبلد والمدينة ونوع الجهاز، سواء كان هاتفًا أو حاسوبًا مكتبيًا أو جهازًا لوحيًا، إلى جانب المتصفح ولغة المتصفح ونظام التشغيل. وهناك طريقتان لتقسيم الزيارات من دون الاعتماد على أي معلومات عن الزائر. يوزع التدوير الزيارات بالتساوي بين عدة عناوين URL، بينما تتيح لك فرص النسب المئوية تحديد الحصة بنفسك، مثل توجيه 80 في المئة إلى الصفحة الحالية و20 في المئة إلى صفحة اختبار. الاستهداف متاح في جميع الخطط، بما فيها Free.
ست حالات يكون فيها الاستهداف مفيدًا
تنزيل التطبيق حسب نظام التشغيل
يمكن لرابط واحد فتح App Store على iPhone، وGoogle Play على Android، وصفحة هبوط على الحاسوب المكتبي. هذا هو الاستخدام الأكثر شيوعًا، ويُلغي تمامًا الحاجة إلى صفحة "اختر منصتك".
المتاجر التي تخدم أكثر من بلد
يصل الزائر من السعودية إلى المتجر المسعّر بالريال، والزائر من الإمارات إلى النسخة المسعّرة بالدرهم، بينما يصل بقية الزوار إلى الصفحة الدولية. ويمكن للقاعدة نفسها منع العملاء في بلدان معينة من الوصول إلى صفحة لا يتوفر الشحن منها إليهم.
اللغة
وجّه الزوار إلى نسخة الصفحة المكتوبة بلغة متصفحهم. إذا كنت تنشر بالعربية والإنجليزية، أو بالعربية والفرنسية، فيمكن لرابط مطبوع واحد أن يخدم الجمهورين.
الهاتف والحاسوب المكتبي
قد يكون النموذج الطويل مناسبًا على الحاسوب المحمول لكنه مرهق على الهاتف. وجّه زوار الهاتف إلى نموذج مختصر أو محادثة WhatsApp أو تطبيق، وزوار الحاسوب المكتبي إلى الصفحة الكاملة.
الأنشطة التجارية ذات الفروع المتعددة
يمكن للاستهداف حسب المدينة إرسال الزائر من الرياض إلى صفحة فرع الرياض، والزائر من جدة إلى صفحة جدة، مع وضع رمز QR واحد على المنشور الإعلاني العام. تُقدّر المدن من عنوان الشبكة، لذا تعامل مع النتيجة بوصفها مؤشرًا قويًا لا ضمانًا.
اختبارات A/B
ضع نسختين من صفحة هبوط خلف رابط واحد باستخدام التدوير، وانتظر بضع مئات من النقرات، ثم قارن النتائج. أضف إلى كل نسخة معلمات UTM خاصة بها باستخدام مولد روابط UTM حتى تظهر النتائج منفصلة في تحليلاتك.
إعداد الاستهداف خطوة بخطوة
- أنشئ رابطًا قصيرًا من لوحة التحكم، وحدد الوجهة التي ينبغي أن يراها معظم الزوار. ستكون هذه هي الوجهة الافتراضية.
- افتح إعدادات الرابط وابحث عن الاستهداف. اختر نوع الاستهداف، مثل البلد.
- أضف قاعدة لكل جمهور. تتكون القاعدة من قيمة، مثل SA للسعودية، وعنوان URL الذي ينبغي توجيه هؤلاء الزوار إليه. أضف أي عدد تحتاج إليه.
- احفظ الإعدادات ثم اختبرها. غيّر لغة متصفحك، أو استخدم جهازًا مختلفًا، أو اطلب من صديق في بلد آخر النقر على الرابط. يعرض مدقق إعادة توجيه URL عملية إعادة التوجيه من موقعه، بينما يوضح محلل وكيل المستخدم المعلومات التي يرسلها جهازك عن نفسه.
تُقيّم القواعد على خادم Digily Link قبل إعادة التوجيه، لذلك لا يرى الزائر صفحة لاختيار الوجهة، ويظل الرابط القصير نفسه أينما طُبع أو نُشر. تشرح صفحة الروابط القصيرة الإعدادات الأخرى المتاحة إلى جانب الاستهداف.
إعدادات تعمل جيدًا مع الاستهداف
- ربط التطبيقات. يحدد الاستهداف الصفحة، بينما يحدد ربط التطبيقات ما إذا كانت ستُفتح داخل التطبيق. من الاستخدامات الشائعة الجمع بين وجهة YouTube مع خيار "فتح التطبيق تلقائيًا على الهاتف" وقاعدة لنظام التشغيل توجه إلى صفحة التنزيل. تعرّف إلى مفهوم الربط العميق.
- معلمات UTM. أضف المصدر والوسيط والحملة إلى كل وجهة حتى تتمكن أدوات التحليل من التمييز بين الزيارات المستهدفة.
- الجدولة وحدود النقرات. في خطتي Starter وPro، يمكن تحديد تاريخ لبدء عمل الرابط وتاريخ لإيقافه، أو إيقافه بعد عدد معين من النقرات وتوجيه الزوار اللاحقين إلى عنوان URL لانتهاء الصلاحية.
- صفحة التمهيد. صفحة قصيرة تحمل هويتك وتظهر قبل الوجهة، وهي مفيدة عندما لا تكون الوجهة موقعك.
- نطاقك الخاص. في خطتي Starter وPro، يمكن أن يعمل الرابط المستهدف على go.yourbrand.com/offer. تسرد وثائق النطاق المخصص سجلات DNS المطلوبة.
قراءة النتائج
تقسّم إحصاءات الروابط النقرات حسب البلد والمدينة والجهاز والمتصفح ونظام التشغيل واللغة، وبذلك يمكنك معرفة القواعد التي طُبقت فعليًا وما إذا كان الجمهور الذي توقعته موجودًا. إذا طابقت قاعدة بلد ما 10 زيارات شهريًا، فقد لا يستحق الأمر الاحتفاظ بصفحة منفصلة لذلك البلد. تُجمع الإحصاءات من دون ملفات تعريف ارتباط للتتبع، لذلك لا تحتاج إلى إضافة أي شيء إلى صفحات الوجهة.
الأسئلة الشائعة
هل يلاحظ الزائر إعادة التوجيه؟
لا. تحدث إعادة التوجيه على الخادم خلال جزء من الثانية، ويصل الزائر إلى الوجهة المختارة كما لو أنه نقر عليها مباشرة.
ما مدى دقة الاستهداف حسب الموقع؟
الاستهداف حسب البلد موثوق. أما المدينة فهي تقدير يستند إلى الشبكة التي يستخدمها الزائر، وقد تُظهر شبكات الهاتف خصوصًا أن الشخص موجود في مدينة أخرى. استخدم قواعد المدينة لتسهيل التجربة، لا لأي غرض يتطلب دقة تامة.
ماذا يحدث إذا لم تنطبق أي قاعدة؟
يُوجّه الزائر إلى الوجهة الافتراضية. احرص دائمًا على اختيار وجهة افتراضية مناسبة، لأنها الصفحة التي سيراها معظم الزوار حول العالم.
هل يمكن استخدام الاستهداف في صفحة رابط البايو؟
الاستهداف خاص بالروابط القصيرة. أنشئ الرابط القصير المستهدف، ثم استخدمه وجهةً لزر في الصفحة. يظهر الزر بالطريقة نفسها للجميع، ويتولى الرابط القصير توجيه كل زائر.
هل يعمل الاستهداف مع رموز QR؟
نعم. أنشئ رمز QR من الرابط القصير بدلًا من عنوان الوجهة. يظل الرمز ثابتًا، بينما يمكنك تغيير القواعد المرتبطة به في أي وقت.
مراجعة أخيرة
- الوجهة الافتراضية هي الصفحة التي ينبغي أن يراها معظم الزوار.
- اختُبرت كل قاعدة من جهاز أو موقع يطابق شروطها.
- تتضمن الوجهات معلمات UTM حتى يمكن التمييز بين الزيارات لاحقًا.
- تستخدم رموز QR والمواد المطبوعة الرابط القصير، لا عنوان الوجهة.
- راجعت الإحصاءات مرة واحدة على الأقل للتأكد من تطبيق القواعد.
