Mengapa pautan pendek berjenama lebih dipercayai

Bertahun-tahun berdepan e-mel pancingan data telah membentuk satu gerak hati dalam kalangan pengguna. Jika sesuatu pautan sukar dibaca, mereka tidak akan menekannya. Rentetan huruf rawak pada domain pemendek pautan tidak memberi sebarang petunjuk tentang destinasinya. Pengguna yang teliti akan mengabaikannya, manakala pengguna yang lebih berhati-hati terus memadamkan mesej tersebut. Pautan pendek berjenama menyelesaikan masalah ini pada saat paling penting, iaitu setengah saat sebelum pautan ditekan, dengan memaparkan nama yang dikenali pembaca.

Apakah pautan pendek berjenama?

Pautan pendek berjenama mempunyai dua bahagian yang boleh anda kawal. Domain memaparkan nama anda, atau sekurang-kurangnya nama yang dipercayai pembaca, manakala slug selepas garis condong menerangkan tujuan pautan tersebut. digily.bio/jualan-raya menampilkan penjenamaan pada kedua-dua bahagian. Alamatnya mudah dikenali dan jelas membawa pembaca ke jualan Hari Raya. Terdapat tiga peringkat:

• Domain kongsi berjenama. digily.bio, digily.link, digily.shop dan 12 domain lain di halaman domain. Semuanya tersedia pada setiap pelan, termasuk Free, dengan slug pilihan anda.
• Subdomain bagi domain anda sendiri. go.yourbrand.my/tawaran. Pilihan ini tersedia pada pelan Starter dan Pro serta boleh disediakan menggunakan satu rekod DNS seperti yang diterangkan dalam dokumentasi domain tersuai.
• Domain pendek milik anda sepenuhnya. yourbrand.my/tawaran, jika nama tersebut masih tersedia melalui pendaftar domain Malaysia. Proses penyediaannya sama, tetapi menggunakan rekod A dan bukannya CNAME.

Apakah yang ditunjukkan oleh kajian?

Angka ini datang daripada syarikat yang menjual pautan berjenama, jadi anggaplah ia sebagai petunjuk dan bukannya kebenaran mutlak. Walau bagaimanapun, arah alirannya konsisten. Bitly melaporkan bahawa pautan pada domain tersuai menerima kira-kira 2,3 kali lebih banyak klik berbanding pautan pada domain generiknya. Kajian Rebrandly yang sering dipetik mendapati kadar klik lalu boleh meningkat sehingga 39 peratus apabila pautan berjenama dibandingkan dengan pautan generik. Pemendek pautan lain pula menerbitkan angka antara 30 hingga 40 peratus. Perbezaan terbesar dilaporkan dalam e-mel dan SMS, apabila pembaca hanya boleh menilai berdasarkan alamat. Perbezaannya paling kecil pada platform yang sememangnya memaparkan kad pratonton.

Sebabnya mudah. Domain yang dikenali menjawab soalan "pautan ini pergi ke mana?" sebelum ditekan. Pautan generik pula meminta pembaca mempercayai pihak yang tidak dikenali.

Mengapa domain tempatan penting?

Bagi khalayak di Malaysia, kod negara boleh menjadi isyarat kepercayaan. Alamat .my atau .com.my menunjukkan bahawa pengirim beroperasi di bawah undang-undang Malaysia, harga mungkin dipaparkan dalam ringgit dan penghantaran dibuat dalam negara. Alamat sebegini juga kedengaran semula jadi apabila disebut di radio atau dipaparkan pada van dan tingkap kedai. Pautan .my yang pendek turut sesuai dengan laluan paparan iklan carian dan had aksara mesej teks. Bagi pengguna yang belum mempunyai domain sendiri, digily.bio dan digily.link tersedia untuk setiap akaun.

Cara menyediakannya

1. Cipta akaun percuma dan hasilkan pautan pendek. Pilih digily.bio daripada senarai domain.
2. Masukkan slug. Gunakan huruf kecil serta pilih slug yang pendek dan menerangkan tawaran, bukan tarikhnya. Contohnya, gunakan /jualan-raya dan bukannya /jr26. Penjana slug menukarkan frasa yang lebih panjang kepada slug yang kemas.
3. Tampalkan destinasi. Jika destinasi itu berada di laman web anda sendiri, tandakannya dahulu dengan Penjana pautan UTM supaya lawatan direkodkan di bawah sumber yang betul dalam analitik anda. Anda juga boleh menambahkan parameter UTM dalam tetapan pautan supaya alamat destinasi kekal kemas.
4. Simpan dan uji pautan menggunakan Penyemak ubah hala URL.
5. Apabila anda bersedia menggunakan domain sendiri, sambungkan go.yourbrand.my pada pelan Starter dan pindahkan pautan penting kepadanya.

Tetapkan kaedah penamaan slug jika lebih daripada seorang menghasilkan pautan. Susunan yang biasa digunakan ialah kempen dahulu, kemudian penempatan. Sebagai contoh, gunakan /jualan-raya untuk bahan cetak dan /jualan-raya-ig untuk Instagram. Dengan cara ini, statistik masih mudah difahami beberapa bulan kemudian. Pada pelan berbayar, projek mengumpulkan pautan bagi sesuatu kempen atau pelanggan dalam papan pemuka.

Situasi yang paling mendapat manfaat daripada pautan berjenama

• Mesej teks. Anda mempunyai had 160 aksara dan tiada kad pratonton. Semak panjang mesej dengan Kaunter aksara. Pautan berjenama biasanya 100 aksara atau lebih pendek berbanding URL panjang yang dijejaki.
• Bahan cetak, radio dan kenderaan. "Layari digily.bio/sebut-harga" mudah disebut dan diingati. Alamat generik tidak mempunyai kelebihan itu.
• Tandatangan e-mel dan surat berita. Pembaca boleh melihat domain pada bar status sebelum mengklik. Domain berjenama sepadan dengan identiti pengirim.
• Iklan media sosial dan carian berbayar. Alamat paparan berjenama yang pendek kelihatan dirancang dengan teliti. Pemendek generik dalam iklan pula kelihatan seperti ditambahkan kemudian.
• Kod QR. Cetak pautan pendek di bawah kod sebagai pilihan yang boleh dibaca. Pengguna yang tidak dapat mengimbas kod masih boleh menaip sembilan aksara.
• Pautan ahli gabungan dan rakan kongsi. Rakan kongsi lebih bersedia berkongsi pautan yang memaparkan nama anda berbanding nama pemendek pautan.

Cara mengukur sendiri perbezaannya

Siarkan tawaran yang sama dua kali di tempat yang sama dengan jarak seminggu. Gunakan alamat generik untuk satu siaran dan alamat berjenama untuk siaran yang satu lagi, kemudian bandingkan jumlah klik dalam statistik. Laporan perujuk, negara dan peranti dikumpulkan tanpa kuki penjejakan, jadi anda tidak perlu mengubah apa-apa pada halaman destinasi. Jika destinasi mengandungi parameter UTM, Google Analytics akan menunjukkan perbandingan yang sama dari sisi destinasi.

Soalan lazim

Adakah digily.bio benar-benar domain berdaftar?

Ya. Ia ialah domain berdaftar yang dikendalikan oleh Digily Link dan dikongsi oleh para penggunanya, sama seperti domain berjenama Digily Link yang lain. Slug anda pada domain tersebut adalah unik.

Bolehkah saya menggunakan domain .my yang sudah dimiliki?

Ya, pada pelan Starter dan Pro. Halakan subdomain kepada Digily Link menggunakan rekod CNAME, atau halakan domain akar menggunakan rekod A, kemudian pilih domain itu apabila anda mencipta pautan. Starter merangkumi lima domain tersuai dan Pro merangkumi sepuluh.

Adakah pautan berjenama membantu kedudukan carian?

Tidak secara langsung. Pautan pendek ialah ubah hala dan enjin carian akan mengikutinya ke destinasi. Manfaatnya terletak pada klik daripada pengguna, bukan pada kedudukan carian.

Berapa pendek sepatutnya slug saya?

Antara tiga hingga dua belas aksara ialah julat yang selesa. Slug lebih pendek lebih sesuai untuk bahan cetak dan radio. Slug lebih panjang pula tidak menjadi masalah dalam e-mel kerana pembaca akan mengkliknya dan bukannya menaip.

Bolehkah saya menukar destinasi pautan berjenama?

Boleh, pada bila-bila masa. Alamatnya kekal sama, jadi pautan yang dicetak pada risalah boleh diarahkan kepada tawaran musim ini, kemudian ditukar kepada tawaran seterusnya.

Semakan akhir

• Domain memaparkan nama anda atau identiti tempatan, manakala slug menerangkan tawaran.
• Slug menggunakan huruf kecil dan mudah disebut dengan lantang.
• Destinasi mengandungi parameter UTM, sama ada dalam URL atau tetapan pautan.
• Setiap penempatan mempunyai pautan tersendiri supaya statistik boleh dibandingkan.
• Bahan bercetak memaparkan pautan pendek dalam bentuk teks di sebelah mana-mana kod QR.