Bu səhifə əvvəllər cəmi üç kanal keçidindən ibarət qısa siyahı idi. Aldığımız sualların əksəriyyətinin cavabı artıq haradasa dərc olunduğu üçün onu bütün məlumat mənbələrini göstərən bələdçiyə çevirdik. Dəstəyi tez almağın ən yaxşı yolu hara baxacağınızı bilməkdir. Aşağıdakı ardıcıllıqdan istifadə edin.
Əvvəlcə sənədlərə baxın
Bu bloqun Bələdçilər kateqoriyasında ən çox verilən suallar cavablandırılır. Fərdi domen qoşmaq üçün sənədlərdə Cloudflare, cPanel, DirectAdmin və Plesk üçün DNS qeydləri göstərilib. Dərin keçid nədir məqaləsi bəzi keçidlərin tətbiqi niyə açdığını, digərlərinin isə açmadığını izah edir. Qabaqcıl keçid yönləndirməsi ölkə, cihaz və dil üzrə hədəfləməni əhatə edir. Domenlər səhifəsində 15 brend domen nümunələrlə göstərilir, limit və qiymətlər üçün əsas mənbə isə planlar səhifəsidir. Tərtibatçılar bütün endpoint-ləri API sənədləri səhifəsində tapa bilərlər. API haqqında yeganə rəsmi və etibarlı mənbə həmin səhifədir.
Komanda ilə əlaqə saxlayın
Hesabınız, ödəniş, aktivləşməyən domen və ya gözlənildiyi kimi işləməyən funksiya ilə bağlı məsələlər üçün əlaqə səhifəsindən istifadə edin. Mesajları əməkdaş oxuyur və adətən Böyük Britaniya iş saatları nəzərə alınmaqla elə həmin iş günü cavablandırır. Qaydaları pozan keçid və ya səhifəni bildirmək istəyirsinizsə, bunun əvəzinə şikayət səhifəsindəki Qayda pozuntusunu bildir formasından istifadə edin. Bu forma müraciəti birbaşa yoxlama komandasına çatdırır və hesab tələb etmir.
Dərhal araşdırıla bilən müraciətdə bunlar olmalıdır:
- hesabla əlaqəli e-poçt ünvanı;
- məsələnin aid olduğu keçidin, səhifənin və ya domenin dəqiq ünvanı;
- nə baş verməsini gözlədiyiniz və əvəzində nə baş verdiyi;
- ekranda xəta görünürsə, ekran görüntüsü;
- problem bir telefonda baş verir, digərində isə baş vermirsə, cihaz və brauzer məlumatları.
Parolunuzu heç vaxt mesaja daxil etməyin. Komandada heç kim sizdən parol istəməyəcək və parol olan mesaj silinəcək.
İcma kanalları
Elanlar hər üç kanalda eyni vaxtda paylaşılır. Buna görə artıq istifadə etdiyiniz kanalı izləyə bilərsiniz. Telegram kanalının ünvanı t.me/digilylink-dir. WhatsApp-da Kanallar bölməsində Digily Link axtarışı ilə tapa biləcəyiniz Digily Link kanalı var. Instagram hesabı isə @digily.link-dir. Bu kanallarda yeni funksiyalar, alətlər və domenlər, planlaşdırılmış texniki xidmət vaxtları və qısa məsləhətlər paylaşılır. Bunlar dəstək üçün mesaj qutusu deyil. Hesabınızla bağlı sualları məxfi şəkildə cavablandırılması üçün əlaqə səhifəsindən göndərin.
Alətlərlə bir dəqiqəyə özünüz yoxlayın
Saytdakı 126 pulsuz alət bir çox dəstək sualını müraciət göndərmədən cavablandırmağa imkan verir. Əsas işin böyük hissəsini dörd alət görür.
- DNS Axtarışı fərdi domen üçün qeydin internetdə həqiqətən əlçatan olub-olmadığını göstərir.
- URL yönləndirmə yoxlayıcısı qısa keçidin keçdiyi bütün mərhələləri göstərir və "keçidim yanlış ünvana aparır" suallarının əksəriyyətinə cavab verir.
- Təhlükəsiz URL yoxlayıcısı təyinat ünvanının məlum təhlükələr siyahısında olub-olmadığını bildirir. Keçidin deaktiv edilməsinin ən çox rast gəlinən səbəbi budur.
- Meta teqlər yoxlayıcısı səhifə paylaşılarkən göstərilən başlığı, təsviri və şəkli göstərir. Bio səhifəsinin SEO parametrləri məhz bunları idarə edir.
İdarəetmə panelindəki statistika digər geniş yayılmış "keçidə klik edən varmı?" sualını da cavablandırır. Burada hər keçid üzrə yönləndirən mənbələri, ölkələri və cihazları görə bilərsiniz.
Məhsul yenilikləri
Yeni bloklar, alətlər, domenlər və plan dəyişiklikləri əvvəlcə kanallarda elan olunur. Məlumat bir abzasdan daha geniş izah tələb etdikdə bloqda ayrıca yazı dərc edilir. Planlaşdırılmış texniki xidmət və onun gözlənilən vaxt aralığı kanallarda əvvəlcədən bildirilir. Qiymətlər və limitlər nadir hallarda dəyişir, planlar səhifəsində isə həmişə cari məlumat göstərilir. Qiymət qeyd olunan bloq yazılarında onun yoxlanıldığı tarix verilir.
Ən çox verilən suallara qısa cavablar
- Fərdi domenim hələ də gözləmə statusundadır. Qeydi DNS Axtarışı ilə yoxlayıb Domen qoş ekranındakı məlumatla müqayisə edin. Addımlar öz domeninizi necə əlavə etməli bələdçisində göstərilib.
- Keçidim tətbiqi deyil, brauzeri açır. Keçid parametrlərində "mobil cihazda tətbiqi avtomatik aç" seçimini aktivləşdirin və dərin keçid bələdçisində izah edildiyi kimi Instagram daxilindən sınaqdan keçirin.
- Gözləmədiyim kliklər görürəm. Keçid yaradıldıqdan dərhal sonra görünən bir və ya iki ziyarət yoxlama komandasına aiddir. Ətraflı məlumat üçün keçidlərin necə təhlükəsiz saxlanıldığına baxın.
- Keçidimin QR kodu haradadır? QR kod generatorunda URL növünü seçin və qısa keçidi yerləşdirin. Təyinat ünvanı dəyişdirilsə də, kod işləməyə davam edəcək.
- Səhifəmin istifadəçi adını dəyişə bilərəm? Bəli, amma köhnə keçidlər işləməyəcək. Buna görə səhifənin özünü deyil, ona aparan qısa keçidi paylaşın. Ətraflı məlumat digily.bio bələdçisində verilib.
- Bir keçidin arxasında bir neçə keçidi necə yerləşdirim? Bir keçidin arxasında bir neçə keçid yerləşdirmək bələdçisində göstərildiyi kimi bio link səhifəsi yaradın.
- Mənə hansı plan lazımdır? Bütün limitlər planlar səhifəsində göstərilib. Tək profilli hesabların əksəriyyəti öz domenindən istifadə etmək istəyənədək Free planında qalır.
Tez-tez verilən suallar
Telefonla dəstək almaq mümkündür?
Xeyr. Dəstək əlaqə forması və e-poçt vasitəsilə göstərilir. Beləliklə, razılaşdırılan məsələlərin yazılı qeydi qalır və komanda cavab verərkən hesabı yoxlaya bilir.
İngilis dilindən başqa dildə yaza bilərəm?
Bəli. Sayt 27 dildə yayımlanır və həmin dillərin hər birində göndərilən müraciətlər qəbul edilir. Cavablar ingilis dilində və ya tərcümə ilə verilir.
Xəta barədə harada məlumat verə bilərəm?
Əlaqə səhifəsində xətanı təkrarlamaq üçün addımları, aidiyyəti ünvanı və ekran görüntüsünü göndərin. Bir çox istifadəçiyə təsir edən xətalar aradan qaldırıldıqda bu barədə kanallarda elan verilir.
Hesabımı necə silə bilərəm?
Hesabı idarəetmə panelindəki hesab parametrlərindən silə bilərsiniz. Hesab silindikdə ona aid səhifələr, keçidlər, QR kodlar və statistika da silinir. Buna görə saxlamaq istədiyiniz məlumatları əvvəlcədən ixrac edin.
Agentlik white labelling quraşdırılması üçün kömək ala bilər?
Bəli. White labelling və fərdi brendləşdirmə Pro planına daxildir. Bir neçə müştəri domenini əhatə edən quraşdırma ilə bağlı sualları əlaqə səhifəsindən göndərin.
Mesaj göndərməzdən əvvəl son yoxlamalar
- Cavabı bu bloqda və planlar səhifəsində axtarmısınız.
- Mesajda hesabın e-poçt ünvanını və aidiyyəti dəqiq ünvanı qeyd etmisiniz.
- Nə gözlədiyinizi və əvəzində nə baş verdiyini izah etmisiniz.
- Ekranda xəta olubsa, ekran görüntüsünü əlavə etmisiniz.
- Mesajda parolunuz yoxdur.
